『壹』 汽車美容招聘廣告詞
說到目前汽車美容店遇到的問題大致可分經營類和管理類。在經營類中涉及店面運營、產品技術方面,這些問題都可以通過技術手段得以解決。而在管理類中對客戶管理、員工管理卻是一直得不到根治,員工問題尤為明顯。雖然有些老闆在51、智聯、58、趕集等各大招聘網站上都會發布招聘信息,但是招聘公告大家寫得太過千篇一律,沒有特點,應聘者提不起興趣。即使我們招上了多名員工,如果你缺少給他們做定位,那麼總有一天他們也會與你分道揚鑣。把一個新員工培養成老員工是需要付出很多心血的,所以汽車美容店在招聘前後要做好充分准備,這樣才能在眾多汽車美容店中脫穎而出!
一家汽車美容店員工組成包括汽車美容技師、貼膜技師、洗車工、銷售人員等這些部分。其中技術人員要佔整個店面人員數一半以上。
招聘公告該這樣寫
崗位職責:
1、重點工作:洗車;
2、配合工作:相互配合、相互幫助其他員工完成相關工作;
3、完成領導交辦的其他工作。
4.主要負責洗車和擦車.本公司有普洗.標洗.精洗
任職資格:
1. 年齡在18-40歲之間。
2. 身體健康,工作細致、認真、勤快,按要求完成車輛的內、外清潔工作;
3. 為人誠實可靠,踏實肯干,無不良嗜好;
4. 有洗車工作經驗優先、熟練駕車者優先。
會有加班 18-45歲.男女不限.只負責洗車和擦車。
上面是眾多汽車美容店招聘洗車工常用招聘信息,但現在有多少90後願意為你這區區一千多塊,呆在店裡一直為你洗車呢!可以說人家隨便找個工廠加加班都能有三兩千的收入,並且自己也不會那麼累!汽車美容行業確實利潤可觀,但是工作真的很累!所以汽車美容店老闆如果想避免員工流失問題,最好不要以「汽車工」名義去招聘。現在90後年輕人自尊心比較強、對個人規劃極為重視,還有一個重要的原因是,想做這行的人都想以後開一家屬於自己的汽車美容店。所以我們在寫招聘公告時,需要多附加一些誘惑,例如洗車工可免費學習汽車貼膜技術、美容技師後期可參與管理層等等;同時對於招聘公告我們也可以大膽更改,既然以洗車工的名義招不上人,那就以汽車美容技師名義,經驗方面可以寫有無經驗均可(這樣做可以吸引應聘者眼球)。不過最終招聘內容要遵循一點不要太過天花亂墜,因為很容易產生質疑。
如何讓員工心甘情願當洗車工
當應聘者成為你的員工後,你的下一步工作也就開始了,如何說服他們去做洗車的工作。
有些老闆容易忽略員工感受,自認為已經僱傭了員工,就沒有必要告訴他為什麼要做項工作,這是非常愚蠢的做法。所以作為老闆需要跟員工講清楚,每個人都要學會汽車打蠟、封釉,開始不會可以學。洗車是一個學習汽車美容的必經過程,拋光、打蠟、封釉、鍍膜鍍晶、以及貼膜都是要在汽車非常干凈的狀態下才可以施工的。只有懂得這些汽車美容技術我們才可以賺到錢。員工在身為洗車工這段時間,老闆需要多多觀察這些洗車員工心態,必要時私下單獨跟每個員工做做交流,有特殊想法的繼續培養,如果他只想洗洗車賺錢的你可以過段時間把他辭掉,因為這樣的員工不是真正喜歡汽車行業的,你看不到他為你出生入死的那天。
『貳』 汽車美容崗位說明
汽車美容店(連鎖店)店長崗位說明書
部門:門店
職務:店長
直接上級:總經理
直接下級:副店長(店長助理)、各部門主管、收銀員
崗位描述:
對總經理負責,負責門店的計劃采購、經營管理,完成經營指標和計劃任務及一切日常事務的管理。
工作職責:
1、全面負責店面經營管理工作,對總經理負責。
2、店面其他人員的日常行政管理和考核評估。
3、管理制度、流程的制定及監督執行。
4、業績核算、工時統計,結合客戶滿意度和行政管理考評,實行合理的績效分配。
5、經營計劃和目標任務的參與制定和具體實施。
6、負責門店授權范圍內的折扣、掛帳管理、相關報表的量化分析及日常財務管理和監督。
7、嚴格控制庫存管理和出庫管理,依據各部門經營的統計分析制定采購計劃,執行好緊急采購。
8、及時幫助各部門工作緊張時的具體事務及人力、物力調配。
9、及時、准確、有策略的開展市場調研,加強人員能力開發,做好人員調配、商品排列布局、服務項目組合,組織店內、店外促銷活動。
10、檢查全店員工的工作過程和結果。
11、培訓員工並檢查員工訓練過程與結果。
12、檢查店內設備工具的維護保養。
13、消防安全、生產安全的管理與監督。
14、處理較大客戶投訴及突發事件。
15、合理化建議和實施。
16、門店的開鋪與打烊。
輔助工作:
1、指導其它門店人員的在職培訓;
2、協助總部有關公共事務的處理;
3、協助其他門店做好促銷、宣傳等事宜;
4、協助其他門店工作緊張時人員的臨時調配;
5、向總部反饋有關營運的信息。
工作許可權:
1、違紀的處罰權。
2、擬定店面規章制度和管理條例。
3、參與擬定本店費用預算及工作計劃和任務目標。
4、參與擬定本店員工的獎罰處理方案。
5、對直屬人員的績效考核評定及本店員工的績效考核管理,並進行獎勵和處罰。
6、根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見。
7、本店人員的調配權。參與本店人員招聘、錄用的初選。
關鍵績效指標:
1、門店經營商品數量和收入、利潤
2、入場接受服務台次、收入
3、團隊建設和素質提高
4、成本費用控制情況
5、組織建設和制度建設的完善性
6、關鍵人員流失率
7、客戶滿意度
任職要求:
1、知識結構:專科以上學歷,汽車維修/經濟管理專業。
2、工作經驗:輪胎銷售、維修、汽車維修行業管理或同行業管理3-5年。熟悉門店整體業務運作流程及總部各職能部室與門店有關的業務運作關系。
3、能力要求:能夠熟練操作電腦,熟悉各種辦公軟體。熟悉INTERNET運用。掌握公司各項規章制度,並能依此制定、貫切、落實方案。
4、技能要求:輪胎知識、汽車維修知識、經營管理知識、財務管理知識、法律知識和技能。5、其他要求:具有較強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、執行能力、計劃組織和協調能力。品行廉潔,職業道德良好。