汽車維修質量包括什麼

A. 汽車維修服務質量的評定標准有哪些

它包括維修業務接待，維修生產進度，維修經營管理包括發費，這些是維修服務全過程的服務質量。而另一方面是汽車維修作業的生產技術質量，它包括動力性，燃料經濟性，制動性能，轉向操縱性，廢氣排放和雜訊，密封性和可靠性這幾方面，希望對你有幫助。

B. 汽車維修質量評定的主要參數有哪些

汽車維修質量的主要衡量標志是:經維修的汽車是否符合相應的竣工出廠技術條件

其評定主要參數有:

(1)動力性它包括車速加速能力底盤輸出功率發動機功率轉矩和燃料供給系點火系狀態等性能通常用發動機功率底盤輸出功率和汽車直接加速時間來衡量

(2)安全性它包括制動側滑轉向前照燈等性能，通常用制動距離制動穩定性或制動力制動力平衡車輪阻滯力制動系統協調時間駐車制動力轉向輪側滑量轉向盤操縱力最大自由轉動量以及前照燈發光強度光束燈來衡量

(3)燃油經濟性它通常用汽車經濟車速等速百千米油耗(L/100km)來衡量

(4)可靠性它是指汽車各總成部件的連接狀況燈光儀表的工作狀況各部分密封性能，以及機件工作中無故障

(5)廢氣排放和雜訊汽車廢氣排放和雜訊通常用怠速污染物排放量(汽油車)自由加速煙度排放量(柴油車)和雜訊來衡量目前，國家對環境保護高度重視，對汽車廢氣排氣標准有嚴格要求因為廢氣排放和雜訊危害人們身心健康，所以，車輛維修質量評定主要參數廢氣排放不合格的不準行駛

C. 汽車維修檢測質量問題主要有什麼呢

汽車維修檢測是對汽車故障進行維護的一種常見手段，它能夠確保汽車行駛更加安全可靠， 能夠避免重大安全事故發生，但是由於部分維修企業為了獲得更高的經濟利益，不顧車主安危，不顧行駛車輛安全，在維修過程中使用各種違規手段，導致汽車維修檢測過程中經常出現質量問題，嚴重威脅到駕駛員的生命財產安全，常見的汽車維修檢測質量問題主要包括以次充好、誇大故障、添加液更換不足。

最後是添加液更換不足問題，汽車在日常行駛過程中往往需要經常性的更換一些添加液，如玻璃水、機油， 而部分汽車維修企業在對車輛進行維修檢測過程中，添加液添加不足，少添多報，從中獲得高額利潤， 而車主又很難及時發現，很容易造成消費者的經濟損失。

以上就是小編的全部介紹，希望可以幫助到大家。

D. 汽車維修質量包括哪些評價指標

全市汽修行業服務質量顧客滿意度為88.62，處於較滿意狀態。在測評四項大類指標中，「規范經營」方面的滿意度處於較高水平，而「維修質量」滿意度評價最低。在測評的10個管理區域中，閔行區整體滿意度最高，嘉定區整體滿意度較低。

此次測評通過上海市市民信箱網（實名制）填寫問卷以及現場調查兩種方式，向維修車主征詢對指定汽修單位服務的評價和意見建議，以10個區為測評單元，涉及80家汽修單位，完成有效樣本4651個。

「規范經營」指標滿意度最高

「維修質量」指標滿意度最低

汽車維修大類指標滿意度↑

測評分「規范經營」、「環境整潔」、「維修質量」和「服務質量」四項大類指標，若干個具體指標。

四項大類指標中，「規范經營」方面的滿意度明顯處於較高水平，而「維修質量」滿意度評價最低。

在2016年測評中滿意度較低的「環境整潔」指標在2017年的測評中有大幅上升。從指標結果來看，保持了上升的趨勢，但仍存在改進空間。因此，各汽修企業仍需在加快轉型發展的同時，轉變服務理念，以質量為第一服務為宗旨，為顧客營造良好的消費環境。

值得一提的是，維修店服務質量方面，根據顧客反饋，車輛「虛列維修項目」是顧客抱怨或投訴相對較多的方面，其次，維修保養費用結算不透明和維修保養費用偏高也是顧客抱怨較為集中的方面。

閔行區整體滿意度最高

嘉定區整體滿意度較低

不同區域維修服務質量大類指標分析，其中「滬市」為本市市中心區域↑

在測評的10個管理區域中，滿意度區間為87.71-89.70；高於總體評價的管理區域有4個（閔行、金山、松江、市區），低於總體評價的有6個。

規范經營方面，各管理區域差距較小，閔行區評價較高，而嘉定區相對較低；

環境整潔方面，金山區評價較高，寶山區評價較低；

維修質量方面，閔行區評價較高，青浦區評價較低；

服務質量方面，松江區較高，寶山區較低。

維修愛車有哪些需要注意的事項?

溫馨提示

托修人送修時應說清故障現象，請承修人診斷原因，提出維修方案。

在維修前，一定要和維修企業認真簽訂維修合同或維修委託書，維修合同或維修委託書是日後調解、處理糾紛的重要法律依據。維修的項目、維修需要的工時和預計的費用要經過雙方簽字確認，才能進行後續的維修作業。

當車輛維修竣工出廠時，車主應當向修理廠索要《維修結算清單》，消費者要仔細查看清單上的內容是否與自己的維修項目一致，看清楚單據後簽字付款。