Ⅰ 一般4S店都是做什麼的
4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店。
4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋等(Survey)。一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內都不會落後。
4S店是1998年以後才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系,具有購物環境優美、品牌意識強等優勢,一度被國內諸多廠家效仿。
4S銷售模式的優勢:
1、專賣模式普遍的優勢
專賣模式有利於避免「千軍萬馬齊上陣」的混亂營銷局面,強化營銷資質認定,規范汽車交易行為,而且可以幫助整車廠增加利潤厚度、擴充資本積累,有益於擴大生產和增大科技開發力度。
2、4S專賣模式特有的優勢
專賣模式具有極強的品牌意識,可以提供消費者由廠家直接負責的產品售前、售中、售後的一條龍服務。另外,4S店一般均擁有高檔、整潔、優雅的售車環節,對顧客極富吸引力。同時,通過4S店的服務,可以讓用戶對品牌產生依賴感和忠誠度,增強用戶粘性,從而擴大汽車的銷售。