『壹』 做汽車銷售怎麼尋找客戶
1、要開發新客戶,應先找出潛在客戶,而潛在客戶必須多方尋找。增多潛在客戶的渠道:朋友介紹參加車展舉辦的各種試乘試駕活動駕校、汽車俱樂部、汽車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所老。
2、客戶介紹。售後服務人員介紹。電子商務,汽車相關的網站論壇電子郵件直郵(DM)。直郵(DM)也是幫助您大量接觸客戶的一個好辦法。銷售信函電話:電話最能突破時間與空間的限制,是最經濟、有效率的接觸客戶的工具。
3、展示會擴大您的人際關系(特別是目標客戶集中的團體或場所)。參加各種社團活動。參加一項公益活動。參加同學會建立顧客檔案。
汽車銷售人員不僅僅是要作好自己的業務,而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作,銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基礎。
『貳』 汽車銷售是怎麼找客源
找客源是需要提高存在感,打造個人IP。在陌生潛客維系過程中,先要讓陌生人知道,通過不斷的出現,記住。比如,提供有價值的信息,最好以講故事的形式。
同樣說汽車相關常識,比如最簡單的空調內外循環。對於陌生人來說,第二種方式更能引起他們的關注。微信好友,能單獨發信息的絕不群發。朋友圈能評論的,絕不只點贊。潛客維護就象春季播種,只有細心耕耘,才能結出碩果。
銷售步驟:
第一步驟稱為銷售准備。
第二個步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中,掌握:接待、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。
第三個步驟是進入銷售主題。掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機。
『叄』 汽車行業網路營銷推廣怎麼做
你好,汽車行業互聯網營銷引流方式很多,比如可以通過派發傳單,線下活動,體驗活動等等方式,但是傳統的引流模式效果並不理想,而短視頻營銷效率和效果會更好。
短視頻營銷方法和模式很多,針對不同的平台策略也不同,做好短視頻營銷優勢也很多,大多企業和實體店都會有做短視頻營銷需求。
如果要做好短視頻營銷,企業需要根據自身的需求,制定出合適的視頻營銷方案和策略。
做好短視頻營銷可以給企業品牌,以及企業產品帶來快速曝光和精準客流,幫助企業快速的提升客源和銷售業績。
短視頻營銷主要方式就是通過以視頻方式進行推廣宣傳,是目前非常有效的營銷推廣引流模式。
做好視頻營銷,首先你必須確定視頻營銷方案,然後再開始進行執行落地。
通過小店幫視頻營銷系統,可以快速發布製作視頻營銷互動裂變活動,吸引顧客參與活動同時,讓顧客主動的幫你轉發視頻宣傳,全程只需三秒鍾,通過顧客分享視頻可以快速推送給身邊好友和附近的人群,能給企業帶來大量精準客流,幫助企業快速實現曝光宣傳,同城月曝光10W+是沒有問題的。
『肆』 銷售汽車怎麼找客源
一、用心服務每一位客戶
在店內銷售的時候,雖然不是每一位進店詢問的顧客都會購買,但是我們一旦接待了這位顧客,那麼就有可能發展成為我們的顧客。
這個時候就需要我們給予良好的服務,就算不購買,我們也要重視服務質量。可以留下聯系方式或者名片之類的,發展成為我們的潛在客戶,後續有需求,也許就能成就一單。
二、做好售後,口碑很重要
對於每一位前來購買的顧客而言,都需要認真對待,因為服務好了這位顧客,他的身後還有很多顧客可以開發。我們為老顧客做好售後,那麼就會獲得良好的口碑,在今後的日子裡,老顧客就會把有購買汽車需求的親戚、朋友介紹過來。這樣口口相傳,客戶自然就多了。
三、在微信、朋友圈等社交網路上推銷自己
需要身邊的人知道我們是做什麼的,要讓他們知道,來找買東西,我們可以給予優惠。我們可以在朋友圈裡發發廣告,可以跟身邊的親戚朋友多接觸接觸,做汽車銷售的,有需求可以來找我們。因為身邊的親戚朋友對我們也比較熟悉,知根知底,比較容易產生信任,這也是一個很靠譜的找客源渠道。
四、參加車展推銷產品
對於眾多的汽車銷售而言,可以去參加各種車展,利用活動來找客源。
五、在小區門口、各大寫字樓投放廣告
我們可以在各大小區門口、寫字樓做等投放廣告、攤位等等,推出更多的活動,吸引更多顧客前去店面光顧,就有可能發展更多的消費者。
六、網上查找客戶
網上的信息雖然多但是非常雜亂,不能幫助我們精準地找到客戶信息。所以就需要一個專業的銷售服務平台。
『伍』 修理廠如何引流與推廣
修理廠引流與推廣的方法如下:
1、店面形象
形象的好壞直接關乎到客戶願不願意在店裡停留,甚至導致客戶進店前要再三考慮。汽車修理廠想要流量,讓客流量暴增,在設計和裝修上是不容忽視的。汽車修理廠門店外部裝修主要是外觀設計、招牌、櫥窗外觀設計所遵循的原則是:表裡如一,和諧統一。
汽車修理廠在裝修設計時應注重從簡、便捷、親民的特點。汽車修理廠要根據自身具體的條件和特點來進行設計和裝修,這樣才能實現事半功倍的效。汽車修理廠的設計要內外實力兼具才足夠吸引人。
2、客戶分類
車主適應度、車主喜好度、豪車普通車偏好、年齡結構等各類營業設計風格。切記以店家自身喜好為汽車修理廠門店設計風格把脈,這樣既無法全面照顧車主觀感,也無法形成有效的汽車修理廠設計風格差異化。在原本汽車修理廠經營的現狀下,建立自我門店風格,是在設計過程中首當其沖第一位的。
3、挖掘潛在客戶
首先要獲取車主信息,然後車主到店後的服務體驗,通過溝通讓車主產生認知、感知直至認同以及進行服務體驗。注意因行制宜 營業地點的選擇與營業內容及潛在客戶群息息相關,各行各業均有不同的特性和消費對象,黃金地段並不就是唯一的選擇。
有的店鋪開在鬧市區生意還不如開在相對偏僻一些的特定區域,例如賣油鹽醬醋的小店,開在居民區內生意肯定要比開在鬧市區好;又如文具用品店,開在黃金地段也顯然不如開在文教區理想。
修理
修理,指對於損壞了的不整潔的物體和事物進行修復和理順。對象為物品時,有維護、修葺、整治的意思;對象為人時,有滋擾、鬧事、用言語或暴力教訓對方的意思。
『陸』 汽車美容店怎麼做拓客引流比較好
拓客引流方式常見的如送保養、送洗車,屬於短時間高成本的營銷方式。如果你使用「錢師傅」,這款軟體中有著多種引流拓客可實施方案,不同人群、不同方式的引流活動。除了營銷功能,它最特別的是還能幫助門店建立私域流量,讓門店在有限的資源下提高收人。
『柒』 洗車行如何吸引客戶
洗車行如何吸引客戶
洗車行如何吸引客戶,互聯網時代,我們都明白流量的重要性,也嘗試各種方法爭奪流量。對於汽車美容店來說,客流量和車流量尤其重要,那麼問題來了,汽車美容店如何才能吸引到客戶到店消費呢,以下是關於洗車行如何吸引客戶。
一、提高門店形象,增加顧客印象分
門店形象的好壞極大影響了顧客第一印象分。如果一個門店沒有正規的招牌,產品沒有標準的展示櫃,員工沒有統一的服裝,施工工位不規范,就表明這個門店不專業,顧客印象會大打折扣。
所以吸引顧客進店的第一步是要裝修好門店形象,良好的門店形象包括標準的VI系統;規范化服務;整潔、優雅的環境;整齊陳列的汽車美容技師各種證書、獎杯以及顧客消費案例等,從而體現專業汽車美容店的文化氣息,增加顧客印象分!
二、開展優惠活動,吸引顧客成交
傳統價格戰,如「血拚」「跳樓價」等,雖然可以帶來銷量,但也失去了利潤,並且可能對品牌形象造成損傷。我在此推薦一些不直接降價的優惠方式。
1、「丟車保帥"-禮品贈送。為保證主體商品不降價,可以把顧客需求的附屬商品作為贈品,吸引顧客消費。如車漆鍍膜,可以贈送精密洗車、車漆保養或者內室消毒等
同時要標明贈品的價值,消費者經過綜合對比後會覺得比其它店便宜,同時也會因為門店堅持不減價格而讓顧客覺得產品的質量和施工更有保障,從而激起購買欲。
2、VIP卡長期綁定-VIP卡是一個長期綁定顧客的促銷工具,特別是對於中高端車型的車主來說,再享受折扣的同時帶來了方便,更重要的是體現顧客的身份地位。
VIP卡的促銷方式有:充值送現金、折扣、生日禮品、積分還禮、年底抽獎等,吸引顧客辦理,綁定顧客長期消費,並且吸引顧客借卡給朋友消費。
3、產品組合銷售-產品組合套餐促銷是通過2種以上的商品組合銷售,給予一定的折扣,這種看似比單品更優惠,其實不然。但是一定要注意組合套餐對顧客的實用性,才能真正吸引顧客購買。
三、利用網路推廣,引進顧客上門
設置良好的優惠活動後,要利用不同的推廣宣傳方式,提升曝光率,讓顧客自動上門。宣傳推廣包括線上和線下推廣,線下推廣性價比最高的屬派發單頁與店內海報展示;
網路推廣的方式有多種,基礎的推廣有網路知道、搜搜問問、網路地圖(設置店鋪地址和電話)等,深層些的推廣有團購網合作,車友會QQ群推廣等等,增加門店的線上曝光率。
四、打造差異化的品牌產品,提升顧客體驗
汽車後市場的產品品類豐富,牌子繁多,導致消費者眼花繚亂。在不知如何選擇的時候,他們更願意相信品牌,特別是在汽車保養方面,更會選擇品牌產品。因此作為汽車美容店的老闆,引進產品時一定要選擇綜合實力強的廠家,選擇知名品牌,以品牌吸引顧客,同時為消費者提供更好的產品質量保證!
除了品牌質量保障,新項目和新技術領先也很重要。緊跟市場潮流,推出不同於傳統的技術和服務項目的差異化拳頭產品。例如精細洗車,一個普通的洗車,如何能做出差異化呢?
首先邀請顧客觀看洗車過程,然後同時給顧客講解,說明洗車要用35度的溫水,不能用冷水,不然容易使車漆老化;水壓達到6是最適合的;要用專業的洗車液,絕不能用洗潔精等等,洗完後讓顧客檢查。只有這樣,才能讓顧客感受到差異化的產品和服務,贏得顧客認同。
五、制定增值服務,贏得回頭客
很多門店銷售完產品就了事,沒有後期的跟蹤服務,這種情況下顧客容易將你遺忘,因此必須要增加增值服務克服這個問題。增值服務是指產品和施工之外的服務
如定期給車主發送問好和勵志簡訊,給顧客贈送生日禮物、優惠券,講解汽車保養知識,甚至是年底組織車主自駕游活動等等。與顧客建立感情,不僅能使老顧客回頭,還能獲得顧客轉介紹。
車主往往通過普通洗車來看汽車美容店、洗車行是否專業,是否認真仔細,是否為車主著想,是否正規;然後再決定是否進行精洗、打蠟、封釉、鍍膜、購買精品等下一步的消費。
要體現普通洗車的專業性與認真仔細,主要看汽車美容店的洗車工、洗車工具、洗車液、洗車水、洗車流程等方面的表現。
由於大多數車主難以判斷洗車的專業程度,因此,汽車美容店可以把車主請到洗車現場,在洗車工專業的洗車時,洗車工或導購員可以現場講解。
沖車前,洗車工可告訴車主:"先生,洗車水要用35℃左右的溫水,不能用冷水,否則會使車漆老化"。"另外,水的壓力不能大於7個壓強,您看,壓力表"。
在打泡沫前,洗車工可給車主看汽車專用洗車液的瓶子,告訴他:"先生,這是汽車的專用洗車液,不能用洗衣粉、洗潔精代替,那樣會傷到車漆,光亮度會下降。"
擦泡沫前,洗車工或導購員可告訴車主:"先生,這是擦車上部的海綿,那是擦車下部的海綿,不能混了。否則,可能把車漆刮花。"
在刮水時,洗車工可一邊刮水一邊說:"先生,這是專用的刮水板,不能用廢棄的雨刮器,那樣容易傷到車漆。"
在擦車時,洗車工或導購員可說:"先生,你看,我們擦車毛巾鎖的邊比較短,而別人毛巾鎖的邊比較長,邊長容易擦傷車漆。"
在清潔油箱蓋時,洗車工或導購員可說:"先生,油箱蓋是大家看不到的地方,您看,我們把這個地方都處理得很乾凈了。以後,您去加油站時,加油的師傅都會贊嘆您的車保養的好。"
在交車時,洗車工或導購員可說:"先生,您的輪胎上方的位置,這是一般人不關注的地方,您看,我們也都沖干凈了。"
第一步:引流
在汽車美容店正式開業之前,我們設計了一張店外引流卡,也就是說,進群即可以到店10元洗車。10元到店洗車,在任何地方都應該很有吸引力
畢竟現在一個小縣里洗車的費用是20多塊,一個稍微大一點的城市通常洗車一般需要30元以上。所以我們設計的店外引流卡可以很輕松的吸引這么一批有這方面需求的人們。
第二步:塑造信任
在這一點上,我們沒有太多的事情要做,因為這些車主是因為這張6元的洗車卡進來的,其實大家都知道,即使它很便宜,來店裡洗車基本上也是毫無疑問的。
我們店的環境,以及它是否專業。我們在群組中有一點互動,即在這兩個問題上,我們把車間的內部環境、洗車師傅的用心、工藝的標准、操作的特殊性等發到群里。
第三步:到店成交
早些時候,通過優惠或廉價的吸引力,我們必須針對這種情況設計客戶鎖定政策。我們設計了三種類型的會員卡:
168元,10次洗車,包括1次精洗,送價值218元高檔保溫杯。
419元,30次洗車,包括3次精洗,送價值456元的.車載吸塵器一台
628元,40次洗車,包括4次精洗,送價值658元五糧液1瓶
想想看,如果是你,看這三張卡片是否很有吸引力?你也想馬上買嗎?
經過仔細觀察,我們會發現,我們製作的三張會員卡,從我們所能享有的權益來看419元更具吸引力。而168元和628元則不那麼有吸引力,這實際上是我們的意圖,這意味著什麼?
也就是說,當我們設計福利時,我們必須有一個特別有吸引力的,這樣客戶就可以輕易地選擇,絕對不是越多設計越好,這樣客戶就不知道如何選擇,每個人都有選擇的困難,越不知道該選擇哪一個。
我們已經制定了這項政策,下一步將是看看我們是如何創業的。由於10元洗車仍然很有吸引力,開業的第一天(以前做過一項試驗業務,有300多人來我店訂洗車,因為這個折扣比較大,加上我們現場的氣氛也比較好,我們堆積如山的禮物很高,看上去也很時尚。
有170多人買了我們的卡,你可能不知道,像我們預料的那樣,有80%的人選擇買第二種會員卡,第一天我們就收了6萬多元。第二天,第三天,人流達到高峰,每天有500多人去商店洗車,每周有2000多人去店裡洗車。
沒什麼好說的,這周有超過740人買了我們的設計充值卡,每周營業一周,也就是七天內兌現30萬元以上,然後一些新老闆來店裡消費。
我們沒有做第四步裂變。開業後,我們為這些卡的所有者設計了一種裂變模式,非常令人興奮。我在這里不會說太多。想知道情況的朋友可以私信我。
這樣,我們實際上賺的錢不多,當然,我們不會虧本。在後續服務中,我們有嚴格的要求。這樣,當車主享受到高質量的服務和滿意的態度時,我們會在這里做一些後端增值服務和產品
再加上一些保險和其他東西,以增加後端利潤的范圍。有人可能會問,這么多車主能夠提供服務嗎?這可不是一家小店,光洗車位就有12個,剩下的自己腦補吧。