汽車銷售顧問都做什麼

A. 汽車銷售顧問職責

汽車銷售顧問的職責有以下內容：客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內，其工作范圍一般主要定位於銷售領域，其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。

汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員，其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作。其立足點是以客戶的需求和利益為出發點，向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。

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汽車銷售顧問具備的條件

1、學習能力。汽車銷售顧問應該了解行業環境、市場形勢、未來趨勢、商品知識等，通過不斷地向書本學習、向實踐學習，向經驗學習，向對手學習，做到知己知彼，百戰不殆。

2、分析能力。分析的能力也就是對汽車銷售工作中經驗積累的能力，把每一天工作的得失進行總結，把經驗整理記錄下來，把教訓總結出來並尋找到防止再犯的對策，那麼汽車銷售顧問的能力就會得到提高。

3、溝通能力。汽車銷售顧問的溝通能力是最重要的能力，溝通能力直接影響到銷售過程中顧客對產品和服務的了解。汽車銷售顧問的溝通能力除了語言表達能力之外，還包括傾聽、文字表達、電話交談、投訴應對等內容。

4、計劃和執行能力。凡事預則立，不預則廢。說的就是工作要有計劃性。汽車銷售是一種實踐性的工作，要取得良好的銷售業績，光靠在家裡或辦公中想著如何開拓顧客、如何說服他們、如何成交是沒有用的，這無異於白日做夢。要想成功，就必須去行動。

B. 汽車銷售顧問工作職責內容

顧客後還有顧客，服務的開始才是銷售的開始。以下是我為大家整理的汽車銷售顧問工作職責相關內容，希望對讀者有所幫助。

汽車銷售顧問工作職責

汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員，其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作，但其立足點是以客戶的需求和利益為出發點，向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。其具體工作包含：客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還涉及到汽車 保險 、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。

銷售顧問在銷售經理的領導下，負責公司產品的銷售工作，努力完成每月的銷售任務。

銷售顧問 崗位職責

1.按照公司管理規定按時上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發簡訊請假;嚴禁脫崗，如發現嚴重處理。

2.在工作時間內，一律著工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展以及各種重要活動時，必須保持公司標准著裝。

3.每天夕會期間銷售顧問向銷售經理匯報當天的客戶接待情況，意向客戶級別情況和接收單情況;

4.晨會結束後，須認真打掃責任內的衛生，注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展台、資料架、車前牌以及垃圾桶等公司內、外的清潔。

5.銷售顧問按順序接待客戶，並嚴格按照客戶接待流程熱情大方、認真、專業的向客戶介紹產品和提供各項服務;接待台至少應有兩名銷售顧問迎接客戶，必須為客戶開門，客戶進入展廳第一時間必須向客戶道：“您好!歡迎光臨。”接待台的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客戶登記表，來店(來電)客戶登記表的必填項必須認真填寫;

6.銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶，並按規定認真建立填寫三表兩卡，銷售顧問應保持跟進卡的清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫;

7.銷售顧問每天及時回訪客戶，跟進時間最好為上午9:30—11:30，也可根據自己需求來定，同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養，客戶跟進卡每天下午5:00送到銷售經理處檢查簽字。

8.客戶試乘試駕必須事先登記簽訂試乘試駕協議(登記內容包括客戶姓名、年齡、職業、駕照號、聯系電話、聯系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等)，無駕照的客戶堅持不允許試駕，試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕，試乘試駕時嚴格按照試乘試駕規定來進行，對不按規定試駕的客戶，銷售顧問應停止試駕;

9.銷售顧問嚴格執行公司的報價及優惠政策，不允許向客戶低報價，不允許未經銷售經理同意向客戶優惠或贈送公司指定的優惠政策以外的價格或裝飾品。

10.銷售顧問應保持辦公場所的清潔，辦公伺服器應有序放置，辦公電話不能公話私打，辦公室內不能談與工作無關的話題;

11.銷售顧問交車時應按照交車流程進行交車，並認真介紹售後服務人員及售後相關責任人員，交車完畢後的當天應向客戶打感謝電話。

12.聽眾管理，服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，嚴禁拉幫結派，勾心鬥角，給公司造成不良的工作氛圍，如發現嚴肅處理。嚴重予以辭退。

13.銷售部員工應愛護公司的財務和安全操作，工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產受到損壞造成的經濟損失由員工個人負責全部。

14.嚴禁做私活(保險，上牌，裝飾)嚴禁私自收取客戶訂金，或客戶給予的好處，如發現予以辭退。

15.認真完成領導交給的其他工作;

喬·吉拉德與汽車 銷售技巧

喬·吉拉德與汽車銷售技巧的巔峰成就

之所以說喬·吉拉德是世界上最偉大的銷售員，因為他連續12 年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷售第一的寶座。這項世界紀錄是這樣的：連續 12 年平均每天銷售 6 輛車,至今無人能破。同時，他也是全球最受歡迎的演講大師，成為眾多世界500強企業精英傳授他的 經驗 ，其中包括無數汽車銷售行業人受其鼓勵和影響。

喬·吉拉德與汽車銷售技巧的因緣

三十五歲以前，喬·吉拉德是個全盤的失敗者，他患有相當嚴重的口吃，換過四十個工作仍一事無成，甚至曾經當過小偷，開過賭場;然而，誰能想像得到象這樣一個誰都不看好而且是背了一身債務幾乎走投無路的人，競然能夠在短短三年內爬上世界第一，並被吉尼斯世界紀錄稱為“世界上最偉大的推銷員”。

可見喬·吉拉德與汽車銷售技巧並不是天生就聯系在一起閃閃發光的，喬·吉拉德與汽車銷售技巧真正因緣在於喬·吉拉德的虛心學習、努力執著、注重服務與真誠分享。

喬·吉拉德與汽車銷售技巧，令銷售員仰仗一生

一、250定律

他從不得罪一個顧客。他認為，在每位顧客的背後，都大約站著 250 個人，這是與他關系比較親近的人：同事、鄰居、親戚、朋友，如果一個推銷員在年初的一個星期里見到50個人，其中只要有兩個顧客對他的態度感到不愉快，到了年底，由於連鎖影響就可 能有 5000 個人不願意和這個推銷員打交道。他們知道一件事：不要跟這位推銷員做生意。

二、名片滿天飛

他到處遞送名片，在餐館就餐付帳時、他要把名片夾在帳單中，在運動場上、他把名片大把大把地拋向空中，名片漫天飛舞，就像雪花一樣，飄散在運動場的每一個角落。你可能對這種做法感到奇怪，但喬認為，這種做法幫他做成了一筆筆生意。喬認為，每一位推銷員都應設法讓更多的人知道他是干什麼的，銷售的是什麼商品，這樣，當他們需要他的商品時，就會想到他。

三、建立顧客檔案

喬中肯地指出：“如果你想要把東西賣給某人，你就應該盡自己的力量去收集他與你生意有關的情報。不論你推銷的是什麼東西，如果你每天肯花一點時間來了解自己的顧客，做好准備，鋪平道路。那麼，你就不愁沒有自己的顧客。

大師的一生是無法用簡短的 文章 闡述完的，我們能靈活運用其中的技巧，就是對大師最高境界的尊重。另外，我們要記住一點：喬·吉拉德與汽車銷售技巧並非與生俱來的如此閃耀，都是靠真誠的付出和思考形成的。

汽車銷售顧問工作內容

1、有效執行各類汽車營銷策略

2、開發潛在目標客戶，按時完成汽車銷量指標;

3、按規范流程接待客戶，並向客戶提供優質的售車咨詢、配套服務等;

4、協助客戶辦理車輛銷售的相關手續;

5、積極上報並解決售車過程中出現的問題;

6、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務;

7、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。

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C. 汽車銷售服務的內容有哪些

（1）有效執行各類汽車營銷策略；
（2）開發潛在目標客戶，按時完成汽車銷量指標；
（ 3）按規范流程接待客戶，並向客戶提供優質的售車咨詢、配套服務等；
（4）協助客戶辦理車輛銷售的相關手續；
（5）積極上報並解決售車過程中出現的問題；
（6）負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務；
（7)做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。

D. 汽車銷售顧問工作內容有哪些

汽車銷售顧問工作內容有哪些？下面就這個話題跟大家一起來說一下吧。

• 01

  首先就是接待客戶，銷售本質就是賣東西，所有銷售的本職工作就是帶客戶看車，然後賣車給客戶。

• 02

  整理客戶資料，一般在沒有接待的時候會把一個月或者更長的時間的潛在客戶的資料進行整合。

• 03

  整合完畢之後打電話或者發微信邀約，比如以公司現在做活動，什麼什麼車的價位降低了，有沒有興趣過來看一下。

• 04

  另外還有熟悉專業的知識，比如公司這個月要賣什麼車，那麼這些人必須把這個車的數據要進行背誦，外形性能，以及這輛車的優勢與劣勢都要背誦熟悉，體現的就是專業。