① 車輛出險如何處理才正確
車輛行駛難免會有剮蹭,不至於下車就大動干戈,大家都是講素質的優良市民。只需記住以下幾點;
1、明確責任;(2000元可以走互碰自賠,各修各的,只動用交強險即可),責任劃分不明確那就直接報交警電話區分。
2、打保險公司電話報案;(人保95510,平安95519......在車輛右上角上有各自保險公司的報案電話。然後等到保險公司查勘員到現場拍取現場照片,指引修理地點)。
3、到達修理廠維修;4S店均有服務接待人員,他們的職責是幫助車主聯系保險公司定損人員,還有維修拉料、報價定損、維修管控、解釋交車等過程一套流程均是4S店人員負責,而我們只需要知道維修內容和接車時間即可。
4、結算理賠,這是兩個概念,車輛在維修過程中,保險公司的價格就會出來,等我們接車的時候會有兩種情況;
a:保險公司將理賠款直接打到4S店,我們只負責提車即可,簡單方便。
B:我們需要核實保險公司核價後,先交付維修款,然後拿4S店的維修發票到保險公司櫃台辦理理賠,到款時間大致需要3-5個工作日。現在4S店均有辦理直賠的服務(也就是第一種情況)。
拓展資料:
汽車出險後怎麼處理?
車主均在現場發生剮蹭的處理流程是最快的解決方法是:
向保險公司報案,拍攝反映兩車擦掛事故全貌的照片,然後撤離現場,等待查勘定損人員聯系,並如實告知事故情況以及大致損失。雙方車輛損失均在2000元以內,撤離現場後車主協商到市內3處事故快速理賠中心進行保險事故定損以及相關事宜,保險公司一般會在24小時給予全額賠付。
對方車主不在現場,車主被刮蹭的理賠是,發現汽車被擦掛又找不到肇事車輛,應當由第三者負責賠償且確實無法找到第三者的,保險車損險條款規定,按車損損失70%進行賠付。
車主把對方汽車剮蹭,卻找不到對方車主,這種情況常發生於小區停車場。
這時向保險公司報案並拍攝反映事故外觀照片,等待保險公司查勘定損人員聯系指導對此次事故的處理方法,若需賠付給不在場的對方車主,可將自己的聯系方式留給對方,比如放在車窗處等,保險公司正常定損完畢後,可獲得保險公司全額賠付。
車輛刮蹭是可以獲得理賠,但是劃痕險是車輛損失險的附加險,需求購置車損險後附加投保,其出險次數是計入當年的出險總次數當中的。所以,倡議各位車主在出險後不用基於處置一些小的劃痕,能夠思索一次性處置一切劃痕,減少報案,畢竟報案次數也會影響次年的保險費用。
責任認定:
1.在調查階段,必要時可召集當事人進行舉證。
2.在查明事故的基本事實和收集充足的證據後,嚴格接照規定時間依法作出責任認定。
3.公布責任時,必須召集各方當事人到場講清事故的基本事實和認定責任的理由與依據。
4.告知當事人若對認定書不服,3日內向上級交警部門申請復核或應當在民事賠償訴訟當中一並解決。
② 出車險後怎麼處理流程 車險出險的流程
1 、立刻撥打報警電話 ,依據具體情況開出單子。在交警隊未到前最好不要挪動車子;
2 、如果是個人緣故,一定 要在規定的期限以內通告保險公司,並到保險公司拍照。同時讓被用戶損害的買車人也到保險公司去拍照;
3 、保險公司拍照車輛定損後, 或者會讓用戶去特定的修理廠檢修,或定下花費讓用戶個人去檢修;
4 、個人檢修後將稅票和明細賬交到保險公司,待確認後可以領取賠償款;
5 、去保險公司車輛定損時留意帶上保險單、駕照、車輛行駛證、交警隊開的事故單。
以上就是出車險後怎麼處理流程相關內容。
出險後保險公司一般會要求 在 48 小時 之內報警,報案後保險公司會去查勘員到場判斷用戶的痕跡是不是相符合,假如相符合,一般都是認同的。用戶將車駛出事故發生地不遠的地方,依然可按照當場相對高度、印痕這種測量的,不會有影響。但是要在保險公司要求的報警時間內報警,假如報警遲了,就會有將會扣部分免陪。本文主要寫的是出車險後怎麼處理流程有關知識點,內容僅作參考。
③ 汽車保險理賠的流程是什麼
汽車保險理賠流程:1、不同保險公司在理賠程序上會有所不同,但理賠的基本步驟大部分還是相同的,基本流程包括有:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟;2、迅速報案,車險條款通常規定在出險後48小時內報保險公司,否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為報案,報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委託書;3、定損修理,因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前,必須經保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4S店,也可到具有定損資格的廠店進行,但必須保證三方人員全部在場),以核定損失項目及金額;定損完畢後才可修理受損車輛;給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金,理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額。
④ 汽車出險理賠程序是怎麼樣的
1、發生事故後請立刻向公安交通管理部門報案,同時向保險公司報案。
2、保險公司工作人員會安排相應人員到出險現場查勘定損。查勘定損人員趕到事故現場後會對事故進行勘察和處理。
3、然後會和事主商定損失額度和維修方式,若事主因傷在醫院治療,理賠人員去醫院溝通協商。
4准備好理賠所需要的單證後,到保險公司櫃台申請辦理理賠。
5、保險公司接收理賠材料後進行理賠調查及審核,審核過後保險公司會及時做出理賠決定,理賠。
車險理賠所需證件
1.出示保險單證;
2.出示行駛證;
3.出示駕駛證;
4.出示被保險人身份證;
5.出示保險單;
6.填寫出險報案表;
我國的汽車保險的被保險人曾經是以單位、企業為主,但是,隨著個人擁有車輛數量的增加,被保險人中單一車主的比例將逐步增加。
這些被保險人的特點是他們購買保險具有較大的被動色彩,加上文化、知識和修養的局限,他們對保險、交通事故處理、車輛修理等知之甚少。另一方面,由於利益的驅動,檢驗和理算人員在理賠過程中與其在交流過程中存在較大的障礙。
汽車在被購買而還沒有開上路之前就必須有相應的保險進行保障了,所以在汽車碰撞或者有損壞的時候就會有專門的保險公司為司機服務進行出險理賠,而保險公司也並不是在司機提出要求之後就馬上給錢的,必須要經過長時間的謹慎考察確定是意外才會理賠。
法律依據:
《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十七條
被保險機動車發生道路交通事故,被保險人或者受害人通知保險公司的,保險公司應當立即給予答復,告知被保險人或者受害
人具體的賠償程序等有關事項。
第二十八條
被保險機動車發生道路交通事故的,由被保險人向保險公司申請賠償保險金。保險公司應當自收到賠償申請之日起1日內,書面告知被保險人需要向保險公司提供的與賠償有關的證明和資料。
第二十九條
保險公司應當自收到被保險人提供的證明和資料之日起5日內,對是否屬於保險責任作出核定,並將結果通知被保險人;對不
屬於保險責任的,應當書面說明理由;對屬於保險責任的,在與被保險人達成賠償保險金的協議後10日內,賠償保險金。
《機動車交通事故責任強制保險條款》第八條,在中華人民共和國境內(不含港、 澳台地區) , 被保險人在使用被保險機動
車過程中發生交通事故,致使受害人遭受人身傷亡或者財產損失,依法應當由被保險人承擔的損害賠償責任,保險人按照交強
險合同的約定對每次事故在下列賠償限額內負責賠償:
(一)死亡傷殘賠償限額為1 80000元;
(二)醫療費用賠償限額為18000元;
(三)財產損失賠償限額為2000元;
(四)被保險人無責任時,無責任死亡=傷殘賠償限額為1 8000元;無責任醫療費用賠償限額為1800元;無責任財產損失賠償
限額為100元。
死亡傷殘賠償限額和無責任死亡_傷殘賠償限額項下負責賠償喪葬費、死亡補償費、受害 人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費用、
殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、護理費、康復費、交通費、被扶養人生活費、住宿費、誤工費,被保險人依照法院判決或者調
解承擔的精神損害撫慰金。
醫療費用賠償限額和無責任醫療費用賠償限額項下負責賠償醫葯費、診療費、 住院費、住院伙食補助費,必要的、合理的後續
治療費、整容費、營養費。
⑤ 汽車出險理賠流程是怎樣的
汽車出險理賠流程是怎樣的發生交通事故後遭受損失或造成他人損害的,汽車投保人可以要求保險公司進行理賠,那麼汽車出險理賠流程是怎樣的?理賠標准又是什麼?下面由的我在本文詳細介紹。
汽車出險理賠流程是怎樣的?
1、保護事故現場
汽車在發生保險事故後,要立即保護現場,搶救傷員和財產,保留相關證據;立即向公安機關交通管理部門報案。電話通知保險公司報案(車輛保險卡上有保險公司的報案電話),48小時內攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。
車險條款通常規定在出險後 48 小時內報保險公司,否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為報案,報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委託書。
2、定損修理
因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前,必須經保險公司定損,以核定損失項目及金額;定損完畢後才可修理受損車輛;給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金,理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額。
3、提交索賠單證
被保險人或者其代理人在事故處理完畢後,10日內將索賠單證包括:交通事故責任認定書、調解書、判決書和修理發票、醫療費發票、病歷、誤工費證明、被撫養人身份情況以及保單正本 ( 復印件 ) 、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照 復印件等資料提交給保險公司,由保險公司計算賠款;
屆時,保險公司會通知領取保險賠款;領取賠款時,領款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件,如委託他人代領,代領人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領取賠款授權書》。
4、特殊案件的理賠
當車輛被盜或被搶時,應該先向公安機關報案,應在24小時內通知出險地的派出所或刑警隊;然後向保險公司報案,車輛被盜或者被搶48小時內攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》,辦好登記手續。三個月內,車輛未能尋回的,可帶齊以下證件:
公安機關開具的失竊證明、保險單正本、被保險車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執照、被保險人的身份證原件、報案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險公司索賠。
汽車理賠標準是什麼?
被保險機動車發生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人人身傷亡、財產損失的,由保險公司依法在機動車交通事故責任強制保險責任限額范圍內予以賠償。
主要有以下賠償項目:
(一)交通事故受害人遭受人身損害的保險賠償項目:
受害人遭受人身損害的賠償項目包括:醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費。
(二) 交通事故受害人因傷致殘的保險賠償項目:
受害人因傷致殘的賠償項目除上述第(一)項外,還增加:殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養人生活費,以及因康復護理、繼續治療實際發生的必要的康復費、護理費、後續治療費。
(三) 交通事故受害人死亡的保險賠償項目:
受害人死亡的賠償項目,除第(一)項費用外,還增加:賠償喪葬費、被扶養人生活費、死亡賠償金以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用。
(四)受害人或者死者近親屬遭受精神損害的慰撫金。
汽車出險理賠流程是怎樣的 @2019⑥ 汽車出險理賠流程
理賠程序:
1、出險後首先要做的就是及時向各自承保公司和交通管理部門報案,告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場,保險公司會教車主如何向對方索要事故證明等。
2、出示行駛證、駕駛證、身份證,現場交警填寫《交通事故確認書》。現場交警根據各方陳述,對事故進行勘察後作出事故認定及責任劃分,如無爭議,填寫《交通事故責任認定書》,車主簽字確認。
3、出示上述3證和保險單證,理賠員完成現場查勘初步定損工作,簽收審核索賠單證,填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》,雙方簽字確認。
4、事故確認完畢,各方車輛應立即到車險理賠服務點的駐場定損點進行損失確定,填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》。如無爭議,雙方簽字確認,理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間。
5、如果是在保險公司推薦的修理廠修理事故車,修完後,您可以將索賠材料交給修理廠,並向修理廠出具一份向保險公司代為索賠的委託書,然後支付自己應該支付的部分修理費,就可以直接提車了。如果您自己選擇修理廠修理,那麼修完車後,您要先向修理廠支付修理費,然後拿著所有的索賠材料到保險公司的理賠部門索賠。
⑦ 汽車出險理賠程序是怎麼樣的
汽車出險理賠程序是怎麼樣的? 1、報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。 (1)出險後,客戶向保險公司理賠部門報案; (2)內勤接報案後,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填); (3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定); (4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險 立案 查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),並按報案順序編寫立案號; (5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證,並告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責); (6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。 以上工作在半個工作日內完成。 2、查勘定損: (1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委託當地保險公司在3個工作日內完成); (2)要求客戶提供有關單證; (3)指導客戶填列有關索賠單證. 3、簽收審核索賠單證: (1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶,對單證齊全的賠案應在「出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後,將黃色聯交還被保險人; (2)將索陪單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科。 4、理算復核: (1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核,單證手續齊全的在交接本上簽收; (2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。 5、審批: (1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批; (2)超產險部許可權的逐級上報。 6、賠付結案: (1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款; (2)財務對賠付確認後,除陪款收據和計算書紅色聯外,其餘取回。 異地理賠流程: 一、報案。投保人可以通過保險公司熱線服務報案,這是辦理異地 車險理賠 必走的流程,關繫到車主是否可以享受到理賠服務,報案時間的早晚,也會直接影響到理賠時間的快慢。 二、查勘、定損。事故發生地就近的保險公司網點工作人員進行查堪和定損,這是理賠的關鍵之處。 三、核價、核損。 四、投保人將理賠資料遞交到保險公司網點,由工作人員將資料上傳至車險理賠工作管理系統中。 五、理賠人員從接收到材料開始進行審查、理算、核賠。 六:投保人可到就近網點領取賠款或通過轉賬方式獲得理賠款 綜合上面所說的,汽車出險理賠一般是指保險公司的人員在接到報案之後勘察現場經過責任的劃分所給的一種賠償,但是出險理賠必須要符合法律規定的程序來進行處理,只有經過合法的程序才能得到這一筆賠償,所以,在出事故之後一定要第一時間報案,這樣才能更好的保障自己的合法權益。
⑧ 車險出險流程
車險出險流程如下:
第一步:出險包含面很廣,包括單方事故、雙方事故、多方事故,甚至車停路邊上被人劃了也可叫出險。說白了,只要是讓保險公司掏錢給你修車,都叫做「出險」。
第二步:報案發生交通事故了,首先需要撥打122事故報警台,通過交警判定責任方,有責任的一方負責撥打自己投保的保險公司進行報案。如果是單方事故或輕微事故,可以自行拍照後將車開走,並在出險後48小時內向保險公司報案即可。
第三步:查勘定損保險公司接到報案後,會對車輛進行查勘定損,並根據車輛的受損情況確定損失金額。如果理賠金額超出承保上限,需要車主或有責任的一方自掏腰包補差價。發生輕微事故,車主可直接將車輛開到定損中心進行定損。如果損失較大的,保險公司會派查勘員到事故現場進行查勘。
第四步:遞交理賠材料。理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責任認定書,單方事故無需提交責任認定書。如果涉及到人傷的,還需提供傷者的診斷證明及醫療費發票。
第五步:修車車主可以自行選擇4s店或熟悉的修理廠進行維修,但在保險公司業務大廳辦理定損時就提前告知工作人員,選擇好修理地點後,不再更改。修理完成後,車主需要墊付維修款,並需開具與定損金額一致的發票及維修清單。
第六步:領取賠款修完車後被保險人需要攜帶定損單、維修發票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領取賠款手續。一般不超過7個工作日,理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內。
⑨ 車輛出險理賠流程
簡單來講,車輛出險理賠流程是:出險之後首先要取得交通隊證明,然後填寫出險單,再去規定的地方定損,定損之後送修,最後帶齊資料到保險公司進行理賠。但事故又分為單方事故和多方肇事,所以在理賠流程上有細微差別。
單方事故是最常見的一類交通事故是指沒有第三者財物損失、人員傷亡的單方交通事故,因為牽扯不到第三者的損害賠償,事故責任為被保險車輛負全部責任,僅僅造成被保險車輛損壞,所以事故處理起來非常簡單。
1.報案:在事故發生之後,首先要保留事故現場,並立刻向投保的保險公司報案;
2.出險:損失較小,保險公司派人到現場查勘,並出具《查勘報告》;損失較大的,會向交警部門報案,由交警部門到現場調查取證,並出具《事故認定書》;
3.定損:車主將車輛送至定損中心並同時通知保險公司進行定損;
4.送修:定損以後車主將汽車送至汽車修理廠進行維修;
5.理賠:收集索賠所需的資料並將材料交由保險公司辦理索賠手續,保險公司收到相關的資料後進行理算,並確定最終需要賠付的金額。
多方肇事:
1.報案:事故發生後盡快向交通部門和保險公司;
2.保留現場:為了便於交警進行責任判定,所以應當盡量保存現場以便交警進行取證;
3.責任認定:交警根據現場的事故痕跡進行判定事故雙方各需承擔的責任大小;
4.醫療相關責任判定:對事故中受傷的人員進行損傷、殘疾鑒定確定所需的醫療費用以及後續的;
5.車輛定損:重復單方事故中車輛定損步驟;
6.理賠:將相關資料遞交到保險公司進行理賠。