㈠ 什麼是汽車理賠
1、汽車理賠是汽車發生交通事故後,車主到保險公司理賠。
2、理賠工作的基本流程包括:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
下面介紹一下獲賠范圍:
汽車理賠
一、收費停車場中丟車、剮蹭不賠按照保險公司的規定,凡是車輛在收費停車場或營業性修理廠中被盜,保險公司一概不負責賠償。因為上述場所對車輛有保管的責任,在保管期間,因保管人保管不善造成車輛損毀、丟失的,保管人應承擔責任。因此,無論是車丟了,還是被劃了,保險公司一概不管。 攻略:正確的方式是找停車場去索賠。因此,駕駛人一定要注意每次停車時收好停車費收據。雖然很多收費停車場的相關規定中寫著丟失不管,但根據我國合同法中關於格式合同的規定,這屬於單方面推卸自己應負的責任,如無法協商解決,只好訴諸於法律,目前已經有人打贏了這樣的官司。
二、未年檢的車出險不賠在保險合同中有規定:保險只對合格車輛生效,對於未年檢的車輛只能視為不合格車輛。
攻略:車主千萬要切記按時年檢,切不可後延,免得索賠時屋漏更遭連夜雨,罰款事小,被拒賠事大。而且,如果交通事故造成了第三者損失,費用也將由您自己承擔,保險就白買了。
三、駕駛人未年審不賠駕駛員沒有年審,所開車輛屬於不合格車輛,保險公司可以根據保險合同拒絕任何理賠。
攻略:認真一點,別怕麻煩,該年審的時候就去年審。
四、自車撞了自家人不賠第三者責任險中的第三者通俗地講,第三者就是排除4種人:即保險人、被保險人、本車發生事故時的駕駛員及其家庭成員、被保險人的家庭成員。還不僅在車險中,在其他責任險中也有相關規定。
攻略:千萬別跟人過不去,尤其是自家人。
五、未上牌照的車不賠車輛在出險時,保險車輛必須具備兩個條件,一是保險車輛須有==交通管理部門核發的行駛證或號牌,二是在規定期間內經==交通管理部門檢驗合格。
攻略:新車上牌之前,切記一定要保護好自己的車不要被盜和被撞。
六、報案不及時不賠機動車輛保險條款基本險第28條、第30條和附加險全車盜搶險條款第4條規定,被保險人在保險車輛發生保險事故後應向事故發生地交警部門報案,同時一定要在48小時內報案,否則有可能直接被拒賠!
攻略:車主出險後有及時向保險公司報案的義務。切記48小時內向保險公司報案,雖然是一個義務,卻是確保你出險後還能吃下飯的一項法則。
七、撞人後精神損失費保險公司不賠保險公司不是無條件地完全承擔被保險人依法應當支付的賠償金額,而是依照《道路交通事故處理辦法》及保險合同的規定給予賠償。保險條款明確規定了,因保險事故引起的任何有關精神損害賠償為責任免除。
攻略:一旦出險而且責任在己,最好能和對方商討一個比較能令大家滿意的處理方法,寧可多給對方一點錢,達成私下和解。
八、撞車了一定要先向第三方索賠?在不幸出險後,被保險人必須先向第三方索賠,才有可能獲得保險公司的賠償。如果被保險人放棄了向第三方索賠的權利,而直接向保險公司索賠,保險公司將拒絕賠償。因為一旦放棄了向第三方追償的權利,也就放棄了向保險公司要求賠償的權利。
攻略:一旦出險且責任在對方,一定要顯灰對方賠,未果(最好是有法庭的強制執行未果的證明),才可以理直氣壯地找保險公司賠償。
九、多保並不能多賠給二手車投保,車主如果選擇按新車購置價確定保險金額,一旦發生車全損,只能得到出險時二手車實際價值的賠償。超額投保並不能得到超額的賠償,不足額投保也一樣,不要貪圖一時便宜而少投保,否則,一旦出險追悔莫及了。
攻略:保險金額應按投保時保險車輛的實際價值確定。足額投保,確保出險時能得到合理的賠償。不要超額投保,要是口袋裡的money太多的話,可以考慮投資到別的地方。
㈡ 汽車主機廠索賠工時是什麼意思
汽車4S店所宣傳的三包實際上只是一包,也就是包修。換車、退車為極個別案例。三包索賠,首先是要熟悉主機廠的相關索賠政策;其次是要了解國家的相關法規,包括消費者權益保護法、合同法、產品質量法、汽車召回管理規定以及可能將要頒布實施的汽車三包規定等。
㈢ 4s店汽車索賠都做什麼新手應該從哪學起
分兩種
一種是質量索賠
主要是車輛質保期內
車輛本身的質量問題
想廠家索賠
更換新部件
還有就是保險理賠
想保險公司索賠
第一種都有培訓手冊
每個廠家要求不一樣
第二種就考人些了
要看個人與人交流溝通的能力了
還有公司的配合態度了
㈣ 什麼是索賠服務
索賠是指國際貿易業務的一方違反合同的規定,直接或間接地給另一方造成損害,受損方向違約方提出損害賠償要求,而汽車索賠就是消費者向汽車廠家申請賠償要求。汽車索賠必須在汽車質保期內進行,並符合相關的質保規定,由汽車生產廠家負責免費維修車輛(包括工時費和材料費)。易損件質保,「易損件」顧名思義就是汽車零件中最容易受損更換的部件,對於易損件很多廠家都是會選擇出廠就規定好不質保,或者很短周期內質保,例如三個月或3千公里,同樣是以先到者為准而結束。
㈤ 汽車理賠的定義
1.什麼是交強險?機動車交通事故責任強制保險(以下簡稱「交強險」)是我國首個由國家法律規定實行的強制保險制度。《機動車交通事故責任強制保險條例》(以下簡稱《條例》)規定:交強險是由保險公司對被保險機動車發生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保險人)的人身傷亡、財產損失,在責任限額內予以賠償的強制性責任保險。
2.商業第三者責任保險:在保險期間內,被保險人或其允許的合法駕駛人在使用保險車輛過程中發生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡和財產的直接損毀,依法應由被保險人承擔的經濟賠償責任,保險人對於超過機動車交通事故責任強制保險(以下簡稱交強險)各分項賠償限額以上的部分,按照本保險合同的規定負責賠償。
3.車輛損失險:在保險期間內,被保險人或其允許的合法駕駛人在使用保險車輛過程中,因下列原因造成保險車輛的損失,保險人按照本保險合同的規定負責賠償:
(一)碰撞、傾覆;
(二)火災、爆炸;
(三)外界物體倒塌或墜落、保險車輛行駛中平行墜落;
(四)雷擊、暴風、龍卷風、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹災、泥石流、滑坡;
(五)載運保險車輛的渡船遭受本條第(四)項所列自然災害(只限於有駕駛人隨船照料者)。
發生本條款第一條規定的保險事故後,被保險人為減少保險車輛的損失所支付的必要的、合理的施救費用,保險人按照本合同規定負責賠償,最高賠償金額以保險金額為限。
4.全車盜搶險:在保險期間內,因下列原因造成保險車輛的損失或發生的合理費用,保險人按照本保險合同的規定在保險金額內負責賠償:
(一)保險車輛全車被盜竊、搶劫、搶奪,經縣級以上公安部門立案偵查,自立案之日起滿兩個月未查明下落的;
(二)保險車輛在全車被盜竊、搶劫、搶奪後受到損壞或因此造成車上零部件、附屬設備丟失需要修復的合理費用;
(三)保險車輛在全車被搶劫、搶奪過程中,受到損壞需要修復的合理費用。
5.車上人員責任險:在保險期間內,被保險人及其允許的合法駕駛人在使用保險車輛過程中發生意外事故,致使保險車輛車上人員遭受人身傷亡,對依法應由被保險人承擔的經濟賠償責任,保險人按照本保險合同的規定負責賠償。
6.車身劃痕險:在保險期間內,保險車輛發生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷,保險人根據本合同的規定按實際損失負責賠償。
7.玻璃單獨破碎險:
在保險期間內,保險車輛在使用過程中,發生本車風擋玻璃或車窗玻璃的單獨破碎,保險人按實際損失賠償。
投保人在與保險人協商的基礎上,自願按進口或國產玻璃選擇投保,保險人根據其選擇承擔相應保險責任。
㈥ 汽車索賠預授權是什麼意思
有些索賠項目廠家是嚴格監管的,在申請此項目索賠配件時,需要先申請對此部件進行操作,在通過後主可進行操作。
㈦ 什麼是車輛售後索賠
汽車4s店售出的車輛,在保修期內出現部件等的質量問題,由索賠員帶替客戶與廠家協商,給予配件的維修或更換,其相關費用(材料費+工時費等)由廠方支付,從而維護廠家及消費者的權利,這一過程稱之為「索賠」。
㈧ 什麼是汽車索賠
汽車索賠:譬如您的車發生了交通事故而損害,或者由於不是你的原因引起的汽車失火燃燒等等,經過勘察認定可以向保險公司索賠。
㈨ 車險理賠是什麼意思
汽車理賠是汽車發生交通事故後,車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等
㈩ 汽車三包索賠的概念是什麼
整車三包和損耗件三包,自銷售者開具發票之日算起。
哪些問題「包修」
《草案》規定,在三包有效期內,汽車產品出現質量問題,消費者憑三包憑證在指定的或者約定的修理商處辦理免費修理(包括工時費和材料費)。
質量問題是指汽車產品出現影響正常使用,或者無法正常使用,或者影響安全,或者產品質量與法律法規、標准以及企業明示的質量狀況不符合的情況。
哪種情況「包退」
在整車三包有效期內,同一嚴重安全性能故障累計修理2次仍未排除故障,或關鍵總成因質量累計更換2次後,仍無法使用的,銷售者應負責為消費者退貨。
「嚴重安全性能故障」是指汽車產品出現危及生命安全的質量問題。
哪種情況「包換」
草案規定,在整車三包有效期內,因產品質量問題修理佔用時間累計超過35日的,或者同一質量問題累計修理5次後,又出現質量問題的,消費者憑三包憑證、維護和修理記錄、購車發票,由銷售商負責更換同品牌型號整車。
在損耗件三包有效期內,損耗件出現質量問題,修理者應當負責免費更換,更換後的損耗件三包有效期自更換之日重新計算。
修車提供備用車
因汽車產品質量問題不能正常行駛或不能行駛的,修理者應當提供現場修理,或者提供合理的拖運費。每次修理佔用時間超過3個工作日的,從早到晚者應當負責為消費者提供備用車。
如何計算折舊費
計算公式為:{[車價款(元)×行駛里程(Km)]/1000}×n%。使用補償系數n由製造商在0.5至1之間確定,並在三包憑證中明示