⑴ 下列不屬於汽車客運站的服務崗位設置( ) A:值班站長 B:安全檢查員 C:運管駐站人員
安全檢查員一般都是司機兼任,沒有專門的崗位。
⑵ 汽車站屬於什麼單位裡面做安檢工資待遇如何
要看你是正式工還是臨時工。正式工跟車站簽合同,工資一般,大概在2000-3000,臨時工大概就1000多吧。汽車站安檢沒什麼意思,一般都是中年人做的,沒事打發時間
⑶ 汽車站運輸科的職責
車站運輸科,不是交通運輸局裡面的運輸科,這兩個職位的許可權差別很大的。
車站運輸科主管的是車站里的車,雜事很多,權利不大,當然了,有權處罰違規(章)的進站車輛。
崗位職責:
1、嚴格執行車輛技術管理規定,認真落實車輛二級維護和安全檢測制度,督促駕駛員做好出車前、行車中、收車後的三檢工作,保證車輛技術狀況良好。
2、負責招聘駕駛員年度審驗工作;分析駕駛員的安全素質,掌握駕駛員的安全意識、駕駛技術、駕駛作風、職業道德等情況,並進行鑒定、分類排隊,提出教育方案並組織實施。
3、健全駕駛員安全行車檔案、事故檔案、車輛技術檔案,做好月、季、年度安全報表並按時上報,
4、按企業有關規定,編制年、季度業務計劃,並根據計劃及各時期乘客的流量,認真組織客源,努力提高營運車輛實載率和包車業務。
5、負責企業營運車輛、營運司機的營運證、上崗證、養路費、車輛購置附加費證、車船稅、線路牌、入戶車輛指標、報廢車輛手段等有關事宜的辦理工作。
6、認真貫徹執行公司與承包經營者所簽訂的經營合同;切實加強對營運車輛的管理,根據規定及時收取管理費、車輛承包借款及其他費用,加強企業資金的周轉、促進企業的發展。
7、負責企業營運生產的資料收集、分析、統計、保管及編制工作,對營運車輛發生的事宜進行處理,並及時向分管領導報告;按上級有關部門的規定、及時、准確上報有關報表。
8、配合站場搞好站場管理和站場服務;組織司乘人員開展安全生產競賽活動,確保營運各項工作的順利進行
⑷ 汽車站站務員的服務規范和崗位職責。急!!!
2.1.1 鑽研業務,熟練掌握崗位職責和工作標准。
2.1.2 嚴格執行服務標准,熟悉服務操作流程,樹立文明窗口形象。
2.1.3 樹立「傳播文明,傳遞祝福」服務理念,在工作中做到文明禮貌、親切和藹,熱情大方,耐心解答,百問不厭。
2.1.4 全心全意為旅客服務,要做到熱愛本職,儀表整潔,舉止端莊,講話文雅,文明服務,想旅客所想,幫旅客所需。
2.2 著裝要求
2.2.1 著裝應整潔、大方,力求穩重。
2.2.2 上班期間必須著工裝,佩戴工號牌。工裝外不得著其它服裝,工裝內衣下擺不得露出。
2.3 儀容要求
2.3.1 注意講究個人衛生。頭發應及時修剪,梳理整齊光潔,男員工不能留長發,禁止剃光頭、留胡須;女員工按規定使用統一顏色的發箍和發結,不許染發(黑色除外)、不準戴假發套。
女工上班應著淡妝,不準濃妝艷抹。指甲修剪整齊,保持清潔,不準留長指甲,不準塗有指甲油。
上班前不吃蔥蒜等有異味食品,保證口腔清新。進入工作崗位之前,應注意檢查並及時整理個人儀表。
言談舉止要求
接人待物應保持微笑。接待旅客來訪人員應主動打招呼,做到友好、真誠。
注意自我控制,與人交談時應全神貫注,在任何情況下不與旅客、客戶、同事發生爭吵。
講普通話,語氣熱情親切,言詞准確、簡潔得體。接待特殊旅客時要用雙方互懂的語言,應適度掌握相關外語、啞語。
上班時間不得說笑、閑聊、大聲說話、喊叫或哼歌曲、吹口哨,不能吃食物或看與工作無關的讀物。
不得搭手、挽手、挽腰而行,與旅客相遇時應靠邊行走,不得從兩人中間穿行,請旅客讓路時要講對不起,非工作需要不得在工作場地奔跑。
不得用手指、頭部或物品指旅客或為他人指示方向。
服務准備
提前15分鍾上崗,儀容整潔,佩戴服務證章、服務綬帶。
搞好崗位和環境衛生。做好導乘的一切准備工作。
⑸ 長途汽車站的跟車員, 工作主要是做什麼的
1、跟隨長途客車在車上檢票、驗票;
2、服務乘客百、打掃車內衛生等;
3、引導乘客「文明排隊,有序乘車」;
4、服務區上車,清點人數,確保所有人上車;
5、整理車架上的行禮包,以免掉落傷人。
6、協助度駕駛員完成其它工作內容。
(5)汽車客運站有什麼崗位擴展閱讀:
跟單員崗位職責:
1、負責每日出車登記,每日收集司機每天回車後登記的運輸部《日常管理公示表》,並與每日出日檢查表核對;將司百機手工填寫的公示表匯總統計成電子檔,並發送至相關人員,同時將電子檔紙質版匯總至車輛管理員。
2、每月15日前同貨運站核對上上月26日至上月25日期間托運系統托運件數和價格,度確保托運系統數據的准確性並走費問用報表等相關流程,跟進貨運站打款。
⑹ 客運站車輛調度員的工作內容是什麼
一、客運站車輛調度員的主要工作內容如下:
1、熟悉車輛及司機的技術狀況,熟悉調度工作的各個環節,掌握工作程序;
2、及時填寫約車,定車,包車記錄,交接班時做好記錄,交待清楚需跟辦的遺留事項;
3、嚴格執行考勤制度,登記司機出勤情況,記錄司機的出車情況;
4、車輛的動態情況,初審司機路單,發現問題及時上報;
5、完成領導交待的其他工作任務。
二、客運站車輛調度員的任職要求:
1、具有大專或以上學歷;
2、具有一年或以上的公路客運運輸管理工作經驗;熟悉調度管理系統;
3、有熟練的中文寫作、有較強的語言表達、和溝通能力;
4、有較強的組織、溝通、協調能力,思路清晰,反映迅速;
5、熟練使用辦公軟體、辦公自動化設備;
6、有良好的團隊協助能力;
7、熟悉公路客運站務管理工作;
8、熟悉國家的有關政策法規;
9、工作責任心強,工作細心,原則性強。
⑺ 客運站站務員是做什麼的
站務員日常的工作任務會比較雜,如維護秩序、協助反恐與安檢、急救、緊急疏散等,具體分工也會根據上面的安排而有所不同。
站務員須執行下列工作任務:
1、負責在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等工作。
2、負責從售票機收集票款和更換票盒,從出站檢票機收票及更換票盒。
3、負責站廳和站台等處的站務工作,主動向需要幫助的乘客提供服務。
4、負責車站售票設備和其它設備的操作。
5、監視乘客客流情況,巡查出入口、站廳和站台。
6、監控設備的維修情況。
(7)汽車客運站有什麼崗位擴展閱讀:
工作難點:站務員工作要求認真負責,保持積極向上,對乘客要熱情周到,保證高水平的服務質量。
要求:
1、衣著平整,配套穿戴,不可敞胸露懷。
2、正確穿著制服,佩戴服務牌和肩章。
3、鞋襪要標准,保持干凈。
4、頭發整潔,發型優美。男職工頭發長度適宜,女職工應梳短發或束發。
5、面部干凈整潔,淡妝上崗,精神飽滿。
6、主動熱情,誠懇周到,文明禮貌。
⑻ 車站安全員崗位職責
車站安全員可以幫忙維護交通安全秩序,為我們提供了便利。你了解車站安全員的崗位職責嗎?我為你整理了一些資料,快來看看。
一、汽車客運站安全員崗位職責
1、認真貫徹和執行國家和上級有關安全生產的方針、政策、法律、法規、規程和標准。
2、參加編制長遠規劃年度安全措施計劃,參與安全生產責任制、安全操作規程、安全管理制度的制定工作。
3、參與制定安全生產目標和計劃,並提出完成計劃和目標的措施和方法。
4、做好會議記錄,負責起草年度工作計劃和總結,整理、積累、匯編各方面的綜合性材料,對全局性問題進行調查研究。
5、負責各種安全文件的收發和管理工作;籌備各類會議、培訓、活動的准備工作;業務工作的動態信息的搜集、整理和上報。
6、會同有關部門做好安全生產宣傳教育和培訓、總結和推廣安全生產的先進經驗。
7、參加或組織傷亡事故的調查和處理,做好工傷事故的統計、分析和報告,協助有關部門人員制定防止事故重復發生的措施,並檢查落實。
8、經常對工作現場進行安全檢查,及時發現各種不安全因素,督促整改,消除事故隱患。
9、監督勞動防護用品的發放工作,並培訓員工使其掌握正確佩戴和使用防護用品的方法。會同有關部門做好防塵、防毒、防暑降溫和女職工保護工作。
10、認真學習上級有關安全生產的法律法規、規章制度和本單位的規章制度,積極參加安全管理業務培訓(每年應不少於一次的專業培訓),努力提高自身文化素質和業務水平。有條件的應參加文化知識和專業技術培訓,考取專業技術職稱。
二、汽車站安全員崗位職責
1、認真貫徹執行政府及公司有關安全的政策、法令、指示和規定。
2、幫助制定本單位安全工作計劃,發揮助手和參謀作用。
3、有計劃的做好現場管理工作,督促員工安全操作。
4、做好安全生產的宣傳教育和安全競賽工作,及時總結、推廣安全生產的先進經驗。
5、及時做好事故分析、事故處理工作。
6、組織好每月一次的“安全活動日”,要求內容豐富,講究實效。
7、收集、健全各類安全資料。
8、協助做好車輛安全檢查,嚴格把好車輛安全質量關。
三、汽車站安全員崗位安全職責
(一)在縣交通局的領導下,認真貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,宣傳國家安全法律、法規,執行企業各項安全管理制度。
(二)具體抓好司乘人員、職工的安全思想教育和事故防範知識教育,抓好“三會一課”教育。
(三)及時掌控司乘人員的安全思想、技術素質、身體健康狀況,定期對駕駛員進行分類排隊。
(四)負責駕乘人員上崗安全培訓、教育和技術考核,嚴格糾正和處罰違法行為,監督員工安全作業。
(五)做好路檢、路查計劃並實施,及時糾正和排除安全隱患。
(六)負責一般事故的處理,並配合協助重大、持久事故的處理,堅持事故處理“四不放過”原則,嚴格事故費用開支,事故結案及時將資料匯總、歸檔,負責安全原始資料、文件的收集、整理、歸檔,定期分析安全情況,向上級提供有關安全資料和數據。
(七)負責車輛及時投保(包括保費催激)事故理賠事宜。
(八)負責督促指導場內安全生產管理及場內安全事故的處理。
(九)配合技術人員抓好愛車例保及檢查工作。
(十)協助其它運輸企業在本轄區內發生的行車肇事處理事宜。
(十一)完成領導交辦的其它工作。
⑼ 汽車站檢票員崗位職責具體有什麼
1客運檢票員崗位職責
一、檢票員上崗時要著裝整齊,正確配戴上崗證,說普通話,使用「十字」文明用語,對待旅客要態度和藹、親切,舉止大方,不背手叉腰,不在旅客面前吃玩打鬧,遇老、弱、病、殘、孕乘客主動上前攙扶上車,要耐心勸阻無票旅客自覺購票,不準以任何理由與乘客爭吵打罵,做到罵不還口、打不還手,提倡微笑服務,委屈服務。
二、檢票員要提前上車檢票,按規定的路線檢票,並做好發車前三分鍾的安全宣傳工作,根據車票的副券開結算單,劃清乘客所到站點,發車鈴響後,要立即核單發車,不準提前或壓點核單,不準私自換崗、串崗。
三、檢票員開結算單時,不能虛開人數,即一票一人,不授意乘客以長購短票,不準開超員票,若發現開一次超員單將按票面數額給予十倍以上的'處罰,要認真合理收取各班車上旅客托運貨物的貨款,並填寫在「規定結算行包運費」的欄內。
四、要保管好所有車票上的副券,做到每車必清,如有遺失,將根據票面金額予以賠償,並要認真與售票員核對票款,及時解繳當班貨款。
2汽車站檢票員崗位職責
一、遵守國家法律法規及車站各項規章制度。
二、按時上崗,統一著裝,不與身邊同事閑談,隨時解答候車大廳內旅客的咨詢,提高優質服務。
三、熟記車站營運線路、班次、發車時間、沿途停靠站點、里程、運行時間票價,及時解答旅客提出的問題,做到有問必答,文明服務舉止端莊,文明用語,禮貌待客。
四、負責檢票、引導旅客乘車,不錯檢,不漏檢。
五、按時准點發車,及時核查上車旅客人數,認真填寫行車路單人數,做到字跡清晰,項目齊全,嚴格執行「四不檢」,超員車輛不檢,攜帶免票兒童超過規定不檢,客貨混裝車輛不檢,裝有危險物品車輛不檢。
六、清掃本區衛生,關燈、關電、關門窗。
七、完成領導安排的臨時性工作。
3汽車站檢票員崗位職責
1、檢票員在班長領導下工作,必須堅守工作崗位,按照工作流程負責旅客疏導,按順序號檢票,做到文明服務,禮貌待客,重點照顧,使用規范服務用語。
2、按規定時間到達檢票口,按程序完成清車、叫號、排隊,按順序檢票和補辦兒童票及辦理行包費任務。做到不漏乘、不錯檢,保證班車正點發車。
⑽ 汽車站崗位配置人員比例
人員配置標准:按車站站務工作量每100人次配備1~2人;調度員按主站客車配備,30輛配備2~3人,每增加30輛配備一人;管理人員後勤人員按上述人員的20%~22%配備。
人員定崗定編定員的指導思想是:緊密配合機構改革方案的實施,優化人員結構,發揮個人專長,保留工作骨幹,提高工作效率。按照「工作需要,競爭上崗,綜合考評」的原則和德才兼備標准,建設精幹、高效、廉潔、務實的工作隊伍。