❶ 汽車的6S指的是什麼
汽車店「6S」是六個英文單詞的縮寫,整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISOU)、清潔(SEIKETSU)、素養(習慣)(SHITSUKEI)、安全(SAFETY)。
❷ 汽車服務中6S是什麼
掌握6S管理是4S店總經理的第一能力。換句話講,作為一名汽車4S店總經理,掌握了6S管理並切實運用於銷售、售後等領域,必將在保障企業安全運營基礎上提升企業形象、減少浪費、提高運營質量和效率。今天,本篇文章要和大家一起來探討什麼是6S管理、6S管理對4S店運營究竟有哪些幫助、它為什麼是4S店總經理的第一能力,從而為當前在職的4S店總經理以及計劃從事4S店總經理崗位的朋友提供一點借鑒和幫助。
首先,我們先了解什麼是6S管理。
6S管理最早起源於日本,目前在很多中高檔汽車品牌4S店廣泛應用。6S管理,是指對經營場所各生產要素(人、物)所處的狀態不斷進行整理、整頓、清掃、清潔、安全以及提升人的素養的活動。由於整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、安全(security)、素養(shitsuke)這六個詞在日語的拼音或英語中的第一個字母均是「S",所以簡稱6S。
目前,絕大多數汽車4S店總經理對6S管理還僅僅停留在對字面意思的理解,還僅僅停留在定期打掃衛生、清潔工作環境的片面、簡單理解上,還僅僅停留在搞好面子工程上。然而,結合在汽車4S店的工作經歷和理論研究認為,6S管理的精髓實際在於4S店總經理對整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養這6個因子的制度建設、率先垂範,在獎罰分明、保障企業安全運營基礎上提高運營質量和效率。接下來,我們將對它做一番深入的剖析,幫助讀者理解6S管理以及對4S店運營究竟有哪些幫助,理解它為什麼是4S店總經理的第一能力。
根據以上對6S管理各因子的闡述,結合汽車4S店實際工作,我們發現,6S管理涉及4S店銷售、售後、財務、綜合管理等各個部門、各個層面。例如銷售部的庫存車輛、展廳設施、客戶接待商務禮儀、試乘試駕等,售後服務部的配件、工具、維修設施、接待流程等,財務部的帳簿、票據、收銀、出納等,綜合管理部的倉儲、食堂、水電氣、員工檔案、公司部門文件等。
再具體到某一層面的某一項,某4S店各崗位配備的電腦,因為沒有對使用人進行6S管理培訓以及相應制度的配套建設,經過長期使用後,發現如下現狀:
1、電腦桌面(C盤:存放系統處)存放有數十個文件且文件類型各式各樣,經統計,佔用硬碟空間約數十兆至上百兆。這不僅會帶來電腦運行速度的降低(內存被佔用),而且一旦電腦被病毒感染,須格式化硬碟C區時,有可能造成數據丟失,即對經營安全帶來潛在隱患;
2、文件存放無規律、無組織。查找文件費時費力,其他人使用該電腦上的文件困難重重;
3、對長期使用電腦產生的各類插件、垃圾文件(註:少則十幾兆多則上千兆)未定期清理,而洐生的硬碟碎片會導致電腦運行速度下降、工作效率降低。
4、對電腦未定期全盤病毒掃描,防火牆未定期更新,隨意登錄不良網站或下載來源不明文件,一旦電腦被病毒感染需要格式化硬碟,將面臨文件丟失的風險。
5、電腦經過長期使用,原裝硬碟、內存等被更換或損壞。
6、與主機廠、相關單位往來郵箱、系統登錄帳號、密碼混淆或遺失,造成工作延誤。
總而言之,6S管理對於汽車4S店來講不僅是基礎性工作,而且是先人一步的拔高性工作。在當前汽車品牌定位、車型配置、4S店硬體設施以及主機廠各類檢查項目趨同的環境下,在4S店總經理忙於四處救火、填窟窿的「無休」狀態下,只有認真學習6S管理並將其納入企業各方面制度建設中,才能保障企業安全運營基礎上提升企業形象、減少浪費、提高運營質量和效率。因此,把6S管理作為4S店總經理的第一能力實不為過。
❸ 汽車管理中的6S都是什麼
這個主要是包括,整理 整頓 清潔 清掃 素養 安全,這就是6S單項目。主要是施工過程中要隨時做到才有用。
❹ 汽車6S店具體指的是哪6S
整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務zhuan(Service)、信息反饋等(Survey)、個性化售車(Selfhold)、集拍(Sale by amount)
6S店是利用互聯網發展起來的銷售模式。個性化售車就是針對用戶個人的需求來生產汽車,比如一輛越野車可以加上全景天窗,享受越野的同時又享受到敞蓬車的兜風快感。不限汽車本身的價格,均可按照用戶的需求來生產。
集拍,也就是集體競拍,是一種完全跟銷量掛鉤的營銷模式,即銷量越大,價格就越低。對於用戶來說,這樣在購車的價格上有不少優惠;對於經銷商來說,這種模式可以減少庫存、減少資金積壓,還可以借機增加銷量。
(4)汽車6s是什麼擴展閱讀:
汽車4s店與6s店的不一樣,4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店。4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋等(Survey)。
它擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標准,只經營單一的品牌的特點。汽車4S店是一種個性突出的有形市場,具有渠道一致性和統一的文化理念,4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是顯而易見的。
❺ 汽車6S是指的什麼
6S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)、安全(SECURITY)六個項目,因均以「S」開頭,簡稱6S。
❻ 汽車6S是什麼
「汽車6s包括包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋等(Survey)、汽車金融、汽車俱樂部等六項服務內容。6S管理是現代企業中的一種生產現場管理方法,包括整理(Se)、整頓(Seon)、清掃(Seso)、清潔(Sekeesu)、素養(Shsuke)、安全(Saey),故簡稱6S。」
❼ 汽車維修行業中6s指的是什麼
我來幫你解答疑問。6S就是整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全。
「整理」就是將廠內需要與不需要的東西予以區分。把不需要的東西搬離工作場所。
「整頓」就是將前面已區分好的,在工作現場需要的東西予以定量、定點並予以標識,存放在要用時能隨時可以拿到的地方,如此可以減少因尋找物品而浪費的時間。
「清掃」就是將整理、整頓過要用的東西時常予以清掃,保持隨時能用的狀態。
「清潔」就是將整理、整頓、清掃後的清潔狀態予以維持。
「素養」就是全員參與整理、整頓、清掃、清潔的工作,保持整齊、清潔的工作環境,為了做好這個工作而制定各項相關標准供大家遵守,大家都能養成遵守標準的習慣。
「安全」是將工作場所會造成安全事故的發生源(地面油污、過道堵塞、安全門被堵塞、滅火器失效、材料和成品堆積過高有倒塌危險等)予以排除或預防。
希望對你有所幫助。忘採納。
❽ 汽車4s店的6s管理是講的什麼
6S管理是現代企業中的一種生產現場管理方法,包括整理(Se)、整頓(Seon)、清掃(Seso)、清潔(Sekeesu)、素養(Shsuke)、安全(Saey),故簡稱6S。它源於曰本,用於車間現場管理。實施6S管理,能使企業員工在整潔、舒適的環境中工作,以提高工作效率和士氣,減少資源浪費。希望能幫到您!
❾ 汽車6s是指什麼
6S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISOU)、清潔(SEIKETSU)、素養(習慣)(SHITSUKEI)、安全(SAFETY)。其中整理、整頓、清掃、清潔、素養5S是日本所發明,所發是用日語發音,因其發音都是以S開頭,故而被稱為5S,後來因為在工廠管理中安全也是非常重要的項目,因安全的英語發音也是以S開頭,所發被加入5S中統稱為6S。 「整理」就是將公司(工廠)內需要與不需要的東西(多餘的工具、材料、半成品、成品、文具等)予以區分。把不需要的東西搬離工作場所,集中並分類予以標識管理,使工作現場只保留需要的東西,讓工作現場整齊、漂亮,使工作人員能在舒適的環境中工作。 「整頓」就是將前面已區分好的,在工作現場需要的東西予以定量、定點並予以標識,存放在要用時能隨時可以拿到的地方,如此可以減少因尋找物品而浪費的時間。 「清掃」就是使工作場所沒有垃圾、臟污,設備沒有灰塵、油污,也就是將整理、整頓過要用的東西時常予以清掃,保持隨時能用的狀態,這是第一個目的。第二個目的是在清掃的過程中去目視、觸摸、嗅、聽來發現不正常的根源並予以改善。「清掃」是要把表面及裡面(看到的和看不到的地方)的東西清掃干凈。 「清潔」就是將整理、整頓、清掃後的清潔狀態予以維持,更重要的是要找出根源並予以排除。例如工作場所臟污的源頭,造成設備油污的漏油點,設備的松動等。 「素養」就是全員參與整理、整頓、清掃、清潔的工作,保持整齊、清潔的工作環境,為了做好這個工作而制定各項相關標准供大家遵守,大家都能養成遵守標準的習慣。 「安全」是將工作場所會造成安全事故的發生源(地面油污、過道堵塞、安全門被堵塞、滅火器失效、材料和成品堆積過高有倒塌危險等)予以排除或預防。