1. 汽車4S店中所指的「4S」包括什麼
4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(sparepart)、售後服務(Service)、信息反zhuan饋等(Survey)。就相當於專賣店,由廠家統一設計,根據廠家的模式來經營管理。4S店是1998年以後才逐步由歐洲傳人中國的舶來品。由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系,具有購物環境優美、品牌意識強等優勢,一度被國內諸多廠家效仿。4S店一般採取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店,按照生產廠家的統一店內外設計要求建造,投資巨大,動輒上千萬,甚至幾千萬,豪華氣派。在整個汽車獲利過程中,整車銷售、配件、維修的比例結構為2∶1∶4。維修服務獲利是汽車獲利的主要部分,對專賣店的重要性也是顯而易見的。
2. 汽車4s店是什麼意思為什麼叫4s店,4s代表什麼
汽車4s店代表的意思就是4個「S」,之所以叫做4s店,主要就是因為4s店就是根據以下四種服務為一體來進行運營的。同時,4s店還是跟廠商進行申請,且經過廠商授權才可以進行運營的。3. 汽車4S專賣店中的「4S」指的是什麼
4S,是四個英文單詞的首寫字母。這四個以S開頭的英文單詞分別代表如下含義:整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)。
4S表述了一種整車銷售、零配件供應、售後服務、信息反饋「四位一體」的汽車經營方式。它是由汽車生產商授權建立的,4S店是「四位一體」銷售專賣店,即包括了整車銷售、內出現,強調一種整體的、規的、由汽車企業控制的服務。
四位一體是一種服務的方式,包括整車銷售(sale)、零配件供應(sparepart)、售後服務(service)、信息反饋等(survey),4S是指將四項功能集於一體的汽車服務企業,其實是四個英文單詞的字頭縮寫,雖然我國汽車產業的歷史比不上發達國家長,但是服務方式的演化基本上也走的是同一條路子,也是國外汽車行業一百多年歷史的縮寫。在專賣店的建設上,國外的專賣店大都沒有中國建設得豪華,硬體設施檔次不很高,其投資規模也不一定比國內專賣店大,但國外專賣店的管理服務水平等軟體建設卻是一流的,可謂細致入微,絕對不會出現只讓看外觀,不讓進車廂的事情,甚至有的專營店都有自己的試車場,想試車隨便哪輛都行。行家介紹:在整個汽車獲利過程中,整車銷售、配件、維修的比例結構為2:1:4。維修服務獲利是汽車獲利的主要部分,對專賣店的重要性也是顯而易見的。
4S店包含整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋等(Survey)。所以簡稱4S店.
簡單一點來說,就相當於專賣店.是由廠家統一設計,根據廠家的模式經營管理的
現在國內合資汽車廠家在全國各地都設有4S店.這些廠家直接向4S店供應整車和零配件,4S店負責銷售及代表廠家進行售後服務.但4S店是不能銷售別家廠商品牌的汽車的.
由於4S店的投資比較大,設立及管理都比較嚴格,服務比較完善,所以它的維修保養價格也是比較貴的.
上面說到廠家只向4S店供貨,那麼4S店銷售的汽車是不是在其它地方就買不到了呢?當然不是的,市場上還有一些二級經銷商的,這些二級經銷商是什麼汽車都賣的.只要他認為有利可圖,他就會向4S店要
4. 汽車4S店是什麼意思
汽車4S店是專門用來對汽車進行銷售,售後以及維護保養的平台,也是消費者購買汽車後打交道最多的一個地方,汽車4S店的全稱是汽車銷售服務4s店(Automobile Sales Servicshop 4S)所謂「4s」是幾個英文的簡稱,即整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)四個英文單詞的手寫字母,共同組成4s,所以汽車4s店也就不僅僅是銷售汽車那麼簡單,它與汽車製造廠商直接對接,提供汽車的車險,保養等,負責對汽車零部件進行更換維修等工作.
5. 汽車4s店中的4s是什麼意思
4S,是四個英文單詞的首寫字母。
這四個以S開頭的英文單詞分別代表如下含義:整車銷售(
Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(
Service)、信息反饋(Survey)。
4S表述了一種整車銷售、零配件供應、售後服務、信息反饋「
四位一體」的汽車經營方式。它是由汽車生產商授權建立的,
4S店是「四位一體」銷售專賣店,即包括了整車銷售、內出現,
強調一種整體的、規的、由汽車企業控制的服務。
6. 「4S」具體指的是什麼
4S是指:整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)。
4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟,代表汽車品牌文化,體現品牌價值,維持品牌忠誠度,為汽車生產廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。通常一個品牌的4S店在一個地區只分布一個或相對等距離的幾個專賣店,各專賣店之間不能跨區銷售。
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4S店的業務范圍
4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4S店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。
4S店的出現,恰好能滿足用戶的各種需求,它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區,現代化的設備和服務管 理,高度職業化的氣氛,保養良好的服務設施,充足的零配件供應,迅速及時地跟蹤服務體系。
「4S」的關鍵詞是「解決方案」和「服務」。其實在「服務經濟社會」的大背景下,「4S」模式其實和其 他一些已進入「以方案和服務為核心競爭力時代」的行業銷售服務模式殊路同歸,只不過叫法更時尚、更新一些。
7. 汽車4S、5S各是什麼意思全稱是什麼
汽車4S指的是4S店,全稱為汽車銷售服務4S店。
5S指的是5S現場管理法,現代企業管理模式,5S即整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE),又被稱為「五常法則」。
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5S管理的作用:
1、提升企業形象,整齊清潔的工作環境。能增強客戶的信心,易於吸引客戶。建立顧客對干凈整潔工廠的信心與良好口碑。
2、 提升員工歸屬感,養成良好的習慣。提高員工的素養,使每位員工都有成就感,能造就現場全體人員進行改善的氣氛。易帶動員工改善管理的意願,
3、節約成本、減少浪費、提高效率。減少人力、材料、設備、場所、工時的浪費,優化作業方法,從而降低成本,提高效率。
4、安全有保障。工作場所寬敞明亮,通道暢通,視野開闊,物品擺放有序、一目瞭然,當然安全有保障。
5、品質有保障,確保交貨期。品質保障的基礎在於做任何事都要「講究」,不「馬虎」,5S,就是要去除馬虎,使品質有保障,能按時生產出客戶所需的產品,准時交貨。
參考資料來源:網路-4s店
參考資料來源:網路-5S管理
8. 為什麼賣車的店叫4s店,4S又是什麼意思
賣汽車的店之所以叫4S店,主要是店面可提供四位一體一站式服務,分別是整車銷售、零配件、售後服務和信息反饋,由於這四種服務的英文首寫字母都是S,所以取名為4S店。
它是由汽車生產商授權建立的,體現出一種整體的服務體系。目前有些發達地區都有6S店了,服務更加一體化。
4S店的由來:
4S店最早是在1998年由廣州本田引入中國的舶來品,它能與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系,具有購物環境好、品牌意識強等優勢,對產品的銷售起著很好的推動作用,隨後被各大汽車廠家爭相效仿。4S店的建造是按照汽車廠家的統一設計的,投入金額巨大,店面都相當豪華氣派。
(8)汽車4s店4s是什麼意思擴展閱讀:
4S是四個以S開頭的英文單詞的總稱,這四個英文單詞分別是Sale(整車銷售)、Sparepart(零配件)、Service(售後服務)以及Survey(信息反饋),4S店就是一種綜合以上這四項服務的汽車特許經營模式。
4S店的出現,恰好能滿足用戶的各種需求,它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區,現代化的設備和服務管理,高度職業化的氣氛,保養良好的服務設施,充足的零配件供應,迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務,可以使用戶對品牌產生信賴感,從而擴大銷售量。
汽車4S專賣店是由經銷商投資建設,按照汽車生產廠家規定的標准建造,店內外設計統一,投資巨大,動輒上千萬,豪華氣派,環境舒適,只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車,能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支持和更深入的售後服務。
9. 汽車4S店的4S是什麼意思6S又是什麼意思
4S是英文單詞銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)的4個開頭字母 。
一、4S店:
4S店全稱為汽車銷售服務4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企業。
二、6S店:
6S店突破傳統,在汽車4S店銷售模式的基礎上增加了2個S,還包括個性化售車(Selfhold)、集拍(Sale by amount。集體競拍,購車者越多價格越便宜)。
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服務方式:
(一)、4S店
4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店。4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋等(Survey)。它擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標准,只經營單一的品牌的特點。
(二)、6S店
除了包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)以外,還包括個性化售車(Selfhold)、集拍(Sale by amount)。
(1)、個性化售車
個性化售車是針對用戶個人的需求來生產汽車,比如一輛越野車可以加上全景天窗,享受越野的同時又享受到敞蓬車的兜風快感,也不必為了買一輛敞蓬車,而局限於其狹小的空間。
(2)、集拍
集拍,也就是集體競拍,是一種直接與銷量掛鉤的營銷模式,銷量越大,價格越低,對於用戶,價格上有不少優惠,對於經銷商,減少庫存,減少資金積壓,且可以借機增加銷量。