① 汽車營銷與服務是什麼專業
培養目標
培養熟悉汽車結構、使用性能等專業知識,又掌握現代汽車營銷、貿易服務等專業技能,能從事汽車市場策劃、汽車銷售、網路推廣、二手車評估與交易、汽車售後服務、汽車保險與理賠、汽車抵押等工作的現代「有學歷、懂汽車、精服務、善營銷、會網路」的高素質技能型人才。
專業特色
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本專業就業特色之一是就業崗位多,就業工資高。汽車營銷與服務專業人才培養模式涵蓋技術崗和服務崗。所涉及的就業崗位工作環境好,就業轉正快(一般崗位實習期1-3個月),崗位收入高(以贛州為例:月收入8000以上)。
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本專業就業特色之二是「技術+服務」人才培養模式 。專業致力於培養汽車首席顧問師、汽車服務工程師、汽車鑒賞工程師。通過本專業的學習,你將成為「懂技術、會管理、精服務、善營銷」的高素質技術技能型專門人才。本專業的專業課程特色是「技術+服務」學習結構。
就業前景
學生畢業後,面向汽車「後市場」領域的汽車銷售服務公司、汽車保險公司、二手車交易公司、汽車租賃公司、汽車金融公司等單位,從事市場策劃、整車銷售、配件供應與管理、維修服務接待、舊機動車估價與交易、汽車金融及保險等工作崗位,也可在汽車流通企業從事信息調研、市場策劃、營銷等工作。
典型工作崗位:
汽車整車銷售顧問、經理
汽車「4S」店運營高管
汽車保險理賠專員
汽車運輸管理企業高管
汽車金融信貸經理
商貿談判代表
二手車評估師、交易專員
汽車維修高級技師
汽車美容技師
汽車配件銷售經理
汽車檢測與質量檢驗專員等
② 汽車銷售學習哪些課程
有的是銷售技巧培訓,有的是客戶關系維護培訓,也有一些日常禮儀,銷售話語的培訓,還是有些管理制度,售後工單等等的培訓,我也不知道題主問的是哪方面的培訓PPT,下面資源君就講一下汽車銷售顧問技巧培訓吧,因為這個是所有汽車銷售都必須了解的。
01:自我介紹技巧
顧客第一次來到4S店,你怎麼讓別人對你印象深刻,自我介紹就顯得非常重要了,下面看看這兩種自我介紹的區別;
以下是2種銷售顧問給客戶的自我介紹!
1. 「你好,我是北京現代4S店的銷售顧問:周曦,你可以叫我小周,請問您怎麼稱呼?」 2 . 「你好,我是北京現代4S店的銷售顧問:周曦,因為我皮膚比較黑,所以大家都叫我黑妹,請問您怎麼稱呼?」
如果你是消費者,你會記住哪個呢?顯而易見,肯定第二種讓人印象較為深刻,作為一名銷售,讓自己與眾不同,是一名優秀的汽車銷售顧問必備的素質!讓客戶記住你,是你銷售成功的第一步;
02:客戶接待技巧
當你走進一家五星級酒店,你第一感覺是 什麼?你是否感很茫然。如果這個時候有人
很禮貌的引導你,帶你進入一個舒適的環境,對你提出每一個問題都能很好的告訴你處理辦法和目前的消費情況,讓你有一個大概而全面的了解!此時你對酒店和服務人員
會有一個怎樣的評價?
結論:你是受到尊重的,酒店的服務是很周到的, 我在這里消費是一個不錯得選擇!用你的微笑和服務,消除客戶初次來展廳的茫然情緒,先讓客戶接受你,客戶才會接受你所推薦的產品!
03:了解客戶需求什麼是汽車銷售顧問?給客戶提供顧問式的專業汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員。其立足點是以客戶的需求和利益為出發點,向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。04:掌握必要的談判技巧
這是一個銷售人員的基本修養,關於談判技巧其實有很多,大致分為以下幾類:
1:標准設定法;2:在公司允許的范圍內做選擇;3:轉移客戶線:提高公司價值
由於篇幅有限,這幾種銷售的談判技巧就不一一介紹了,有興趣可以自己去網上搜索。電話銷售技巧和話術編輯分析
05:創造客戶需求的條件
l在第一次與客戶的交流後,你能確定以下問題嗎? 1.客戶現在是否在駕駛其它品牌的車輛? 2.客戶是如何了解我們汽車的品牌的? 3.客戶對本公司的車了解多少?了解什麼?什麼渠道了解的? 4.客戶對其它公司的車了解多少? 5.客戶周圍的朋友是否有駕駛本公司車輛的? 6.客戶是否知道本公司的車輛的長久價值? 7.客戶是否清楚汽車質量問題可能導致的嚴重後果? 8.客戶是否知道售後服務對汽車產品的意義是什麼? 9.客戶中誰在采購決策中的具有影響力,是多少? 10.采購決策的人數是多少?
③ 汽車營銷與服務是什麼
汽車服務與營銷是指汽車服務與營銷專業中涉及的東西。是培養適應我國汽車產業需要的,具有良好的政治素質、文化修養、職業道德、服務意識,德、智、體、美全面發展。
掌握現代汽車的基本理論和技術、汽車整車及配件營銷的理論及技巧,具有汽車市場調查與預測、車營銷策劃、汽車推銷技巧和汽車故障診斷的能力,適應汽車營銷企業管理、服務第一線需要的高等職業技術教育專科層次專業技術人才。
(3)汽車營銷與服務學什麼擴展閱讀:
就業方向:汽車銷售、汽車零部件銷售、汽車售後服務、汽車運輸、汽車營銷企業管理 。本專業培養德、智、體、美全面發展,具有良好職業道德和人文素養,掌握汽車營銷與服務基礎理論知識和基本操作技能,具備較強的汽車營銷與服務能力。
熟悉汽車營銷與服務的行業法規及技術標准,從事客戶接待、汽車商品推薦、汽車交易、汽車維修及租賃業務接待以及汽車保險與理賠、二手車評估與交易等工作的高素質技術技能人才。
④ 汽車營銷與服務都學什麼啊
汽車服務與營銷系這是新專業,是汽車工業升溫的產物。這個專業是市場營銷和汽車維修兩個專業的整合。開設課程也是汽車修理、發動機維護、汽車電路等,加上市場營銷、會計、統計、財務管理、經濟法等課程。
⑤ 汽車營銷與服務專業學什麼
內容比較多,建議在網上多了解一下,找一個專業的技術學校,實操機會多的,多實地考察,避免上當受騙,希望能幫到你,滿意請採納
⑥ 汽車技術服務與營銷主要學什麼,將來干什麼
培養目標:
培養具有相關汽車理論知識和基本技能,能從事汽車整車及零配件的采購銷售,售後服務及管理等崗位工作的高素質技道能型專門人才。
核心能力:
汽車的售後服務與汽車營銷技術。
核心課程:
汽車市場營銷、銷售管理、談判與推銷技巧、汽車營銷策劃、汽車構造、汽車電子商務、舊機動車鑒定與評估、汽車商務英語、國際貿易、汽車保險與理賠、汽車貿易實務。
就業方向:
在汽版車製造、營銷、運行企業權及其它行業,從事汽車技術咨詢、汽車營銷、售後服務、汽車養護、產品銷售、營銷策劃、市場開發等工作。
請採納答案,支持我一下。
⑦ 汽車營銷與服務專業需要學習哪些知識
掌握汽車構造、汽車理論、汽車使用技術、汽車電氣、檢測診斷、企業管理及現代市場營銷和國內外貿易等專業知識。
培養德、智、體、美全面發展的,掌握必需的基礎知識,掌握汽車構造、汽車理論、汽車使用技術、汽車電氣、檢測診斷、企業管理及現代市場營銷和國內外貿易等專業知識,具有分析和解決汽車運用技術問題的能力。
汽車技術服務與營銷,培養具有專業必須的基礎理論知識和基本技能,能適應汽車產品設計服務、汽車生產服務、汽車銷售服務、汽車技術服務、汽車運輸服務等領域的,面向汽車銷售及售後服務企業所需要的。
(7)汽車營銷與服務學什麼擴展閱讀:
汽車營銷與服務要求與職責:
1、具有較為寬闊的視野,文理交融,具有一定的科學思維和科學精神,具備健康、高雅的審美情趣和正確的審美觀點、較強的審美能力,個性鮮明、學有所長。
2、具有一定的體育運動和生理衛生知識,養成鍛煉身體、講究衛生的習慣,掌握一定的運動技能,達到國家規定的體育鍛煉標准。
3、畢業生主要面向汽車銷售、汽車維修企業,從事市場策劃、營銷、業務接待、汽車貿易、舊機動車交易、汽車信息和技術服務、汽車租賃、汽車查勘定損等方面的工作。
⑧ 汽車技術服務與營銷是學什麼的
汽車技術服務與營銷,培養具有專業必須的基礎理論知識和基本技能。能適應汽車產品設計服務,汽車生產服務,汽車銷售服務,汽車技術服務,汽車運輸服務等領域的,面向汽車銷售及售後服務企業所需要的。
汽車技術服務的特點
既熟練操作汽車診斷檢測與維修技術,又熟練運用銷售與售後服務流程及技巧,獲得國家頒發的汽車行業相關職業資格證書,具有高認知,高技能和高素養的綜合職業能力的應用性中低型人才。隨著汽車保有量的持續增長,汽車後服務市場需要大量的從業人員。
該專業畢業生就業目標主要定位在整車銷售,配件銷售,舊車交易,金融貸款,廣告宣傳,購車咨詢,汽車展覽,管理代理,燃料供應,維護修理,培養德智體美全面發展的,掌握必需的基礎知識,掌握汽車構造,汽車理論,汽車使用技術,汽車電氣等專業知識。
⑨ 汽車營銷與服務要學高等數學嗎
您好,基本都要學高數的。
汽車服務工程(汽車營銷與管理方向、汽車維修與管理方向)(四年制本科)(1) 汽車營銷與管理方向培養目標:培養能在車輛製造企業、車輛及配件銷售企業、保險公司以及汽車行業其他相關部門從事現代汽車營銷、汽車技術服務、汽車生產銷售管理等工作的專門人才。主要課程:高等數學、工程力學、電工與電子技術基礎、工程材料、機械制圖、機械製造基礎、汽車構造、汽車製造工藝、汽車企業管理、汽車信貸保險與理賠、現代汽車營銷、汽車售後服務、汽車物流、汽車電子商務、汽車評估鑒定實務、汽車商品國際貿易等。(2)汽車維修與管理方向培養目標:培養能在相關車輛製造企業、車輛維修企業、車輛及配件銷售企業以及汽車行業其他相關部門從事現代汽車生產、汽車檢測維修技術服務、汽車生產維修管理等工作的專門人才。 主要課程:高等數學、工程力學、電工與電子技術基礎、工程材料、機械制圖、機械製造基礎、汽車發動機構造、汽車底盤構造、汽車性能與檢測技術、汽車維修與故障診斷、汽車電氣設備、汽車電器與電子控制系統、汽車養護與美容、汽車維修質量檢測與評定、汽車車身鈑金與塗裝工藝、汽車運用基礎、汽車企業管理等。