汽車出現質量問題怎麼辦

① 提新車發現車有問題了怎麼辦

剛買的汽車發現有質量問題消費者可以憑三包憑證、購車發票，由銷售者負責更換或退貨，可向4S店及廠家申請維權，或申請調解、仲裁和訴訟等方式。
1、到4S店申請維權。
這個大家都知道，在哪買的東西出了問題就找誰，不解決不行。如果真是車子質量的問題，4S店卻不肯解決時再考慮採取些維權措施，但是不能違法，不能太過分。
2、找廠家售後申請維權。
如果4S店最後因為某些原因還是沒能解決問題，可直接登錄各大車企的官網去查詢投訴渠道，找廠家投訴，相信大多數廠家都會重視這個問題，而如果真的是質量出了問題，企業一般情況下也不會置之不理。
沒有一個大廠家會因為一輛車的質量問題不給解決而自毀名譽，那損失更大。合理的維權相信很多大廠家都會認真處理的。
3、申請調解。

② 車輛質量問題是否可以要求索賠，怎麼索賠

車輛質量問題可以要求索賠；可以通過協商的方式進行索賠。
汽車質量問題應該屬於合同糾紛，雙方可以協商解決，如果協商無法達成一致的，可以向人民法院起訴，要求汽車出售方承擔相關責任，另外，購車方因質量問題而造成損失的，可以要求汽車出售方承擔相關的損失賠償責任。
消費者與生產者及銷售者不同，他或她必須是產品和服務的最終使用者而不是生產者、經營者。也就是說，他或她購買商品的目的主要是用於個人或家庭需要而不是經營或銷售，這是消費者最本質的一個特點。作為消費者，其消費活動的內容不僅包括為個人和家庭生活需要而購買和使用產品，而且包括為個人和家庭生活需要而接受他人提供的服務。但無論是購買和使用商品還是接受服務，其目的只是滿足個人和家庭需要，而不是生產和經營的需要。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十條 經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。
經營者提供商品或者服務應當明碼標價。
第二十三條 經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限；但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。
經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。
經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。

③ 我新買的汽車出現了質量問題，我該怎麼辦

如果說我要求4S店只用簡單處理方案他都不同意，非要廠家發貨等二十來天我該怎麼辦

④ 汽車出現質量問題應該找誰

去4S店維權
發現車子質量有問題，首先要直接和4S店聯系，畢竟最後面修還是由他們操作的。國家三包政策有明確規定：對不是因用戶使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。其中涵蓋了兩個概念，一個叫保修期，一個叫質保期。質保期每個廠家都是有自己規定的固定值，什麼三年或10萬公里等等，這個期間內出現的質量問題，車主是不需要掏錢的，廠家負責修好。保修期時出現的問題，廠家也負責維修，只是錢需要車主掏，一般這種情況，我們也談不上維權了。三包期限一般是從開具發票日開始算起。有責任的4S店給你登記按部就班維修，那也有不負責任的，人家一大堆借口就是不承認不給你維修。那怎麼辦呢？
找該品牌廠家維權
你電話打到廠家那邊投訴，那邊是會反饋到當地的經銷商。這樣可以通過廠家來向4S店施加壓力，有些4S店迫於壓力做起事來也會利索點。像4S店這些經銷商的利潤分成是和用戶滿意度和投訴率掛鉤的，你一個電話投訴他一個電話投訴，這4S店的利潤分成可能就被扣光了，關乎利益的事，他們還是比較在乎的。那如果遇到一些死豬不怕開水燙的廠商或者4S店怎麼辦呢？
找汽車投訴網站平台
汽車投訴網站平台是最近這些年才興起的，主要是為建立一個收集、反饋、解決消費者車輛故障與問題，為汽車廠商、經銷商（4S店）、車主三者之間提供一個在線溝通和協調的平台。此類的網站目前已經有很多了，為避免打廣告，就不再贅述，有需要的朋友網上搜索下就能找到很多。這類的平台有個好處是跟蹤服務且不收費，為現在的車主解決很多維權難的問題。即便如此，還是會有部分廠商不當一回事，那這時候怎麼辦呢？

找315消費者協會維權
315消費者協會（簡稱：消協）還是比較有名的，中央台每周質量報告，還有消費主張這些節目。越是疑難雜症，越容易得到曝光，甚至會拿去做案例。而且通過消協聯系廠商，廠商多少會引起重視，比個人聯系強多了吧。但是消協每天接到的投訴多如牛毛，處理起來可能要花很長時間，這樣一來，我們肯定還是等不起的，還是得想想其他辦法。
找媒體曝光維權
現在網路發達，人人都是自媒體，發個視頻曝光引起大家的共鳴，那維權效應不是一般的好。再牛的廠商也怕輿論啊，搞不好大家一起抵制，那真是得不償失了。所以一旦曝光面廣傳播性強，廠商一般會主動聯系你並且積極幫你處理。那有些朋友就為難了，雖然網路發達，但是自己發的曝光貼子沒有引起大家輿論怎麼辦呢？
起訴維權
這也是實在沒法子了，迫不得已才去走這招。倒不是說起訴就不會贏，而是這時間我們耗不起的，人家背後是一個集團，找個律師和你耗也把你耗沒了。但是凡事也不是絕對，如果上面的方法都試過了都不行，那起訴也未嘗不可。但是小木還是建議不要走這一步，之所以列出來是供大家在投訴無門時選擇斟酌。

其實，最穩妥的還是盡量以溝通協調為主，幾種方法都試試，大家這么一折騰，這維權的環境肯定是比一個人單打獨斗的強。只要明確責任是對方，我們就應該堅持信念去維護我們的合法權益。維護我們合法權益的人多了，維權的路才會越走越寬，市場秩序才會越來越規范。

⑤ 買的新車出現質量問題怎麼辦

買的新車出現質量問題怎麼辦？2種處理方式按照順序進行：
1.首先需要和車輛銷售商來協商具體解決辦法，是通過賠償更換還是退貨的方式。
2.協商不成功可以到工商以及消協部門來投訴，或者是到法院進行訴訟。

⑥ 新車買回來就出了毛病了，怎麼辦

1、到4S店申請維權
這個大家都知道，在哪買的東西出了問題就找誰，不解決不行。如果真是車子質量的問題，4S店卻不肯解決時再考慮採取些維權措施，但是不能違法，不能太過分。
2、找廠家售後申請維權
如果4S店最後因為某些原因還是沒能解決問題，可直接登錄各大車企的官網去查詢投訴渠道，找廠家投訴，相信大多數廠家都會重視這個問題，而如果真的是質量出了問題，企業一般情況下也不會置之不理。沒有一個大廠家會因為一輛車的質量問題不給解決而自毀名譽，那損失更大。合理的維權相信很多大廠家都會認真處理的。
3、申請調解
當消費者與汽車廠家或經銷商發生難以解決的爭議時，可依據《消費者權益保護法》，向各省市縣的消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構，請求出面調解。可以撥打當地的消費者投訴電話12315來咨詢具體實施程序。
4、申訴手段
如果調解失敗，就有必要考慮申訴程序。消費者可以向當地質量技術監督部門（質量技術監督局）或工商、交通等行政部門進行申訴。質量技術監督局對於申訴案件將依據相關質量申訴處理有關規定執行。可以撥打當地的12365產品申投訴電話咨詢具體情況。
5、仲裁和訴訟
當爭議雙方不願通過協商、調解解決，或者協商、調解無法達成一致的，可以根據協議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。相對而言，仲裁和訴訟判決對當事方具有強制約束力，雙方必須遵守，這也是解決雙方爭議的最終手段。不過，仲裁與訴訟程序牽扯到諸多復雜的過程，而且會消耗較多的時間與精力。

⑦ 車輛有質量問題應該找哪個部門投訴

汽車質量有問題可向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴，或向人民法院申請仲裁。

家用汽車產品三包責任發生爭議的，消費者可以與經營者協商解決；可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決；可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。

家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的，可以根據協議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。

經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。

我國國家最新標准《汽車和掛車類型的術語和定義》（GB/T 3730．1—2001）中對汽車有如下定義：由動力驅動，具有4個或4個以上車輪的非軌道承載的車輛，主要用於：載運人員和（或）貨物；牽引載運人員和（或）貨物的車輛；特殊用途。

國產汽車品牌有：五菱、寶駿、紅旗、長安、長城、奇瑞、吉利、榮威、比亞迪等。

國外汽車品牌有：豐田、大眾、奧迪、賓士、現代、起亞、標致、凱迪拉克等。

⑧ 遇到汽車質量問題時有哪些投訴途徑和方式

（1）電話投訴。周一到周五上午8:30-12:00，下午13:00-16:30有人工受理電話投訴。

（2）網路在線投訴。點擊中國汽車召回網首頁的「汽車投訴」，填寫投訴表格後提交。

（3）電子郵箱投訴。郵件中請填寫詳細的車主信息（包括姓名、身份證號碼、手機號碼、通訊地址等）、車輛信息（包括廠牌、車型、牌照號碼、VIN碼、發動機排量等）、缺陷信息（包括故障情況、維修情況、事故情況等）。

（4）微信平台。可掃描下方二維碼，關注微信公眾號汽車三包與召回，在汽車投訴欄目中提交投訴。

（5）信函投拆。投訴首先將會轉交給相關的汽車廠家，由他們聯系您並處理您的個案問題。隨後，還會有專家對所有投訴進行匯總分析，對於投訴比較集中的問題，或者經分析認為可能存在「缺陷」的問題，可能會依法啟動缺陷調查程序。因此，您的投訴不僅有利於維護您自己的合法權益，同時也有利於保護他人和公眾的安全和權益。

⑨ 汽車有質量問題去哪裡投訴。

車質網
汽車投訴網
國家質檢總局
等等

⑩ 汽車質量問題該如何解決是不是可以要求賠償

首先應該想到的就是與經銷商協商解決，這種方式對於消費者來講是最為直接和常用的。在我們與經銷商協商時，可以事先收集一些證據，並聽取對方的意見和想法。

這種方式的好處就在於無需花費律師費、專家費或檢測費等額外費用，也節省了在行政機關或法院之間來回奔波的時間，因此這是解決爭議的最佳方式。

相關規定

車輛受損是不可以申請誤工費賠償的，誤工費是指賠償義務人應當向賠償權利人支付的受害人從遭受傷害到完全治癒這一期間(誤工時間)內，因無法從事正常工作而實際減少的收入。但車輛受損是可以要求對方賠償自己車輛的維修費和其它的費用。

在發生車輛受損的交通事故，對方負事故全部責任的，受害方除了可以要求賠償汽車修理費外，如果產生合理的交通費和誤工費的，也可以要求賠償。

根據《道路交通安全法》和《最高人民法院關於審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》的相關規定，因交通事故而造成的人身、財產損失，應該進行賠償，而其中的財產損失就包含了交通費和誤工費。