① 在什麼情況下應當召回汽車產品
當汽車產品存在缺陷時,必須進行召回處理。 這里的缺陷,指的是設計、製造或標識問題導致的,在同一批次、型號或類別中普遍存在,且不符合保障人身和財產安全的國家標准或行業標准,或者存在其他危及安全的不合理風險。生產者對其在中國境內的汽車產品負有直接責任,進口汽車如有缺陷,則由進口商承擔召回義務。
召回的法定依據是批量性產品缺陷。當產品在特定批次中普遍存在不達標情況,即對安全構成威脅時,必須進行召回。生產者對境內製造和銷售的汽車負有召回義務,進口汽車的缺陷問題由進口商負責解決。
汽車產品召回是保護消費者權益的關鍵舉措。當產品存在缺陷時,生產者需履行召回責任。召回的必要性在於確保批量性產品的安全,保障消費者權益。無論是境內製造還是進口的汽車,如果存在缺陷,相關方必須負責召回。對於缺陷之外的其他質量問題,生產者和銷售者依據產品質量法、消費者權益保護法等法律,以及合同約定,承擔修理、更換、退貨或賠償損失等法律責任。
召回不僅是對問題產品的糾正,更是對消費者信任的維護。當發現汽車產品存在問題時,無論是生產者還是進口商,都需要果斷採取召回行動,確保消費者在使用過程中的安全。同時,他們還需對非缺陷性產品質量問題負責,履行相應的法律義務。
② 宣布召回的汽車還能買嗎
前兩天小編看到扳扳微信公眾號後台有個朋友跟我留言,他說經常在網上看到汽車廠商召回,豪華品牌也存在召回事件,就是不知道召回的車子還能不能買?
首先我們來認識一下,車子出什麼問題才需要被召回?
1、本身設計有問題
這種情況下又稱作產品缺陷。
有時候某個配件的形狀,它就是不牢或者說是容易掉下來的,那這個就是大面積召回了。
2、製造過程中產生缺陷
比如說這里原本要旋四顆螺絲,有一顆螺絲就是因為角度的問題,它就能少旋半圈,就是會掉下來的。
3、容易引發錯誤操作
第三種的情況相對會比較少,就是說你有特殊的這種操作方式,但是沒有警示標志或者詳盡的說明,容易引發錯誤的操作。
比如說我們的發動機蓋掀起來,一般情況下藍顏色那個蓋子倒進去肯定是玻璃水。
而就有一個比較神奇的車子,它藍顏色的蓋子給你換成了黃顏色的蓋子,原本應該透明的蓋子用那個藍顏色的蓋子。
好了,這個玻璃水它倒到其他地方去了,這個車子馬上就壞掉了,那這種標識上的錯誤也是需要被召回的。
車子被召回,還該不該買?
留言的那位朋友自己去跑到4s店看車,正好聽到廣播說,正要看的這個車子它竟然要被召回了,於是就猶豫了。
其實,如果車子本身設計上就有缺陷,還是那種需要回爐重造的,我覺得這個就是我們緩一緩再說,看看有沒有比較好的解決方案。
或者說你有沒有特別牛逼的降價幅度,那我再考慮買這個車子,我覺得這個還是比較靠譜的。
解決態度好的廠商可以考慮
這種我覺得碰到問題還能良好解決的這種廠商,我覺得我還是願意去和他合作的,我把錢給你,你把車子給我,享受一下比較好的汽車生活。
畢竟誰都有可能犯錯出問題,這火箭打到天上也有掉下來的時候的,美國太空梭也是一個道理。
解決問題拖拉,召回服務態度差不能買
但如果出了問題,各種網友都已經在投訴了,群裡面網上面已經罵翻天了,然後說你要召回了。
我不召回來,我就是不召回了,非要等到我們國家質檢總局出個缺陷報告勒令你召回,這就算是被動召回了。
要到這個份上你才去召回,召回態度也不是很好,說那這樣你們就自己到我4S店來,我有空有配件的時候給你召回,沒配件你等著。
服務態度非常重要
現在的汽車市場哪裡只是技術、成本、價格之間的競爭,你的服務意識,你對我們消費者的重視程度以及為之付出的努力是非常大的一個權重。
所以各位朋友我們挑車,不光要去什麼網上去看看參數油耗多少,性價比怎麼樣,空間大不大這些軟實力。
真正我們日後打交道的那些人和店到底靠不靠譜,我們還是多多的考慮一下會比較好。