A. 汽車出現質量問題投訴電話是多少
法律分析:打12315消費者協會投訴,或者根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁,或者向人民法院提起訴訟。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
B. 汽車質量問題去哪裡投訴
汽車質量出現問題,可以找汽車廠家投訴、與經營者協商解決、向消費者協會與有關行政部門投訴、申請仲裁等。1.如果汽車的質量問題比較嚴重,經過多次協商之後沒有解決問題,車主可以直接找汽車廠家進行投訴,將汽車質量問題反映到汽車廠家,廠家會進行協商解首肢簡決,並進行後續跟進的飢清工作。
2.當汽車出現故障時,車主確認自己的合法權益受到傷害時,車主第一時間可以與經銷商聯系,闡明汽車問題發生的事實,並且要求解決,必要時可以指明賠償要求所依的法律條文,已達成問題盡快解決,但是,如果證據確鑿,事實明確,經營者故意逃避責任,車主要果斷的採取其它方式進行解決。
3.當經銷商與汽車廠家都不能有效的解決問題時,建議車主向消費者協會以及有關行政部門進行投訴,消費者協會以及有關部門,會針對問題進行調解,如果調解失敗,車主可以走法律程序。
4.以上三種情況都不能解決問題時,建議車主申請仲裁者褲或訴訟。
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C. 汽車質量投訴在哪裡投訴
汽車質量問題無非去找廠家或第三方網站投訴。以下是關於汽車故障投訴的部分介紹:1、車質網:車質網是目前國內最大的第三方汽車投訴處置受理平台也是國家質檢總局下屬的產品缺陷管理中心最重要的數據來源。這個網站可以把汽車質量問題反饋到生產廠家同時通知行政部門盡量協調車企和消費者之間的分歧。2、廠商:出現汽車質量問題時與經銷商協商解決是最為直接和常用的方式。根據汽車「三包」規定在包修有效期內車輛存在質量問題可以免費享受車輛維修服務;在行駛途中出現故障無法繼續行駛4S店需要派人到現場進行維修。其中產生的拖車費用、修理時間超過5天等情況4S店也應予以相關補償。
D. 汽車有質量問題怎麼投訴
汽車有質量問題投訴如下:
1、向當地4s店投訴,要求協商解決。一般來說,4s店遇到質量問題都會第一時間修車。如果車主不想修,可以協商換車;
2、如果汽車4s店協商解決不了,可以直接向汽車廠家投訴。一般車廠會直接聯系汽車4s店解決,或者車廠售後服務部門解決;
3、可以向當地工商部門投訴,向消協說明情況,投訴汽車質量問題;
4、選擇當地媒體、報紙、電視台等。遇到這樣的質量問題,媒體會關注這樣的事件。
消費者的維權方法有哪些
1、消費者與經營者在發生爭議後,在自願、互諒基礎上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責任,達成和解協議,使糾紛得以解決;
2、消費者與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消保委調解,即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和,以促成雙方達成解決糾紛;
3、消費者和經營者發生權益爭議後,可請求有關行政部門解決爭議;
4、雙方當事人達成協議,自願將爭議提交仲裁機構調解並作出判斷或裁決;
5、消費者因其合法權益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程序進行審判。
【法律依據】:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條
【退貨、更換、修理的「三包」義務】經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。