如何經營汽車美容店

Ⅰ 汽車美容店怎麼讓經營利潤更好

汽車後市場的服務主體就是廣大車主，也是我們店商發展的關鍵因素。不管是品牌4S店還是加盟汽車美容連鎖店，而客戶資源中您側重的是開發新顧客還是維護老顧客？
相信大多數的汽車美容連鎖店主們都倚重於新客戶的開發。還在相信高客流量即是王道。可是，店商們是否發現一個問題，開發一個新客戶的成本通常是維護老顧客的三倍甚至更多。
通常，要了解一個新顧客，對於汽車美容連鎖店來說，得花費巨大的人力、時間來研究顧客的消費習慣、客戶需求甚至家庭關系等因素。前期的籌備工作準備的再充分，新顧客的成交量也很難超過一半，能有三成已經是不錯的成績了。
而維護老顧客就不用花費這么多精力了，通過前期的了解，再加上曾經消費所累積的信賴度，汽車美容連鎖店主們只需不定期維護，與客戶建立密切度，即能讓顧客成為自己的忠實支持者甚至發動身邊的朋友來消費。
首先，做好客戶的售後服務 售後服務的好壞直接影響到老客戶源流失或者留下的主要原因。只有做好客戶的售後服務，讓客戶覺得這個公司有誠信，產品質量不錯，服務態度也不錯，之後才會有繼續合作的空間。像汽車美容連鎖店，盡可能的開辟一塊客戶休息區以供客戶使用，在客戶等待取車的過程中也盡量不要怠慢客戶，給客戶良好的體驗。
第三，定期聯系 老客戶也是需要定期維護的。現在汽車美容連鎖店鋪商家如林，長時間不聯系，說不定老客戶就轉投別家的懷抱了。可以不定期的給老各戶回訪或者派發一些店鋪的宣傳資料或者最新活動，讓老客戶時時記得你的存在。
第四，深入挖掘客戶需求 對客戶進入深一步的了解，客戶的需求就是公司發展的動力哦。只有深刻了解客戶的真正需求，才能夠更好更貼切的為客戶提供最優質的服務。
我們都明白，發掘一個新客戶的，會遠遠大於維護一個老客戶的成本，但是老客戶一旦維系成功就會給店鋪帶來無限長久的利益，而且可以在一定程度上緩解店鋪流量時漲時落的問題，給我們減少經營壓力。
希望我的回答能對你有用 謝謝

Ⅱ 如何經營好一個汽車美容店或汽修

1． 員工要樹立「用戶第一、質量第一」的經營觀念，熱情接待車主，精心維修車輛，確保修車質量。2． 廠長是企業的領導核心，在全廠的經營活動中處於「中心」地位，員工要聽從班組長和主管的指揮，各級都要服從廠長的領導。3． 新員工進廠必須廠部批准，要由介紹人和擔保人，填寫員工登記表，提供身份證、技術等級證明，試用期為1-3個月，試用合格後與廠方簽訂合同。4． 員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤，請假要辦理書面手續，上班不準在廠內打私人電話，不準在接待室閑談，不準在廠內會客。5． 堅守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標志，不準穿拖鞋，不準串崗聊天，不準在客戶車上休息，不準亂動車內開關，不準上班時間作私活。6． 業務接待是企業的窗口，要提高接待質量，對客戶要主動熱情，維修項目確定要准確，工期要准時，報價要合理，交接要細心，車輛進出廠要手續完善。業務接待是接待員的工作，不準員工同車主私下洽談業務，嚴禁以修車為名向客戶索取額外報酬。7． 嚴格執行門衛管理制度，進出廠車輛和人員門衛有權檢查，員工攜帶物品出廠，要登記報告，未經批准不準帶進帶出。8． 車間內嚴禁吸煙，員工要遵守安全管理制度，嚴格遵守安全操作規程，禁止野蠻操作，屬個人責任的零件、設備損壞要根據責任大小按比例予以賠償。9． 加強工具設備管理，建立工具設備檔案。由班組使用的設備工具要辦理手續，責任到人，定期維修保養。由廠部保管的設備要設專人保管，定期檢驗維護。員工要愛護公物，對於工具設備、維修車輛及車上的物品、車間電器，要妥善保管，車鑰匙要專人保管，下班要鎖好車門，防止丟失。屬個人責任的丟失，要視情況予以賠償。10． 嚴禁無駕駛證移動車輛和試車，嚴禁私自將客戶車開出廠外，發生事故責任個人承擔。11． 嚴格履行工作程序，換料領料要審批，備料要填寫備料單，註明車型、年號、年份、零件名稱等內容並上交舊件，市內采購要在2-3小時完成，市外3-5天，報價當天答復，特殊情況除外。配件價格要合理，不能高於市場價格。12． 嚴格執行倉庫管理制度，配件部要熟悉市場價格，領發料要有簽字手續，進出庫要有單據。貨物要做到帳與物相符，倉庫要把好配件質量關，嚴防假冒、偽劣配件入庫。如出現以假冒、錯發、漏收，給企業帶來損失的要追究當事人責任。13． 質量是企業的生命。嚴格執行質量管理、工藝管理制度，把好質量關，努力做到維修一台，合格一台。要認真細致地做好車輛進廠檢驗，過程檢驗、出廠檢驗的工作，減少返修率。返修不計工時，而且要視情況予以處罰。工人要嚴格按工藝程序操作，對於違反工藝程序造成的返修質量事故，要追究當事人的責任。出廠車要有保用制度，出廠後要做好跟蹤服務。14． 要嚴格執行工期管理制度。從接車開始就要向客戶交代完工交車時間。在作業過程中，從配件供應、維修、加工等各個方面保證工期，必要時組織加班加點，保證車輛按期交給車主。對於確有特殊情況不能按期的，應提前通知車主並做好解釋工作。15． 要保持工作環境的整潔衛生。車間及車場的衛生要劃片定點落實到班組，作業區要保持干凈整潔，經常打掃，不準地上有油污、垃圾，廢油要倒置在指定的地方。16． 在修理過程中發生的追加項目，應首先申報，經廠部與車主聯系取得同意後方可繼續加工。在維修過程中如發生了質量事故，如損壞丟失了零配件等情況，班組應首先報告，廠部經調查落實後，根據責任大小予以處罰。17． 全體員工要模範遵守國家法規法紀，嚴禁在廠內及宿舍內賭博。18． 以上各條除註明罰款比例外，其他如有違反，根據情節輕重在5~200元處罰，情節嚴重屢教不改的要予以辭退或除名。

Ⅲ 怎麼開汽車美容店要准備什麼

來汽車美容店的流程如下:

1、了解市場，調查所在地其他同行的日常經營情況，經營檔次和客流量還有經營項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況後，才能更好地制定出自己的經營路線取長補短。

2、店鋪准備，尋找有足夠大的內室空間的店面（最好在200平方以上,低於200平方則不利於日後的發展），室內洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大，還要注意幾點：租金要合理，太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位，否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈，路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個，如果只有一個，那也要夠同時進出兩輛車的為好。

3、合理規劃，對施工車間和洗車場地、門店等進行合理規劃。

(1)洗車位置應設計有3個以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過兩個位置，否則雨後的晴天，是根本忙不過來的。

(2)最好能安裝提升機，無論是更換機油還是噴底盤裝甲，都是給客人顯示你們專業形象的最好方式。

(3)保留貼膜房，而且最好是靠近外面設置，而不是縮在店裡面。在貼膜的時候，關上玻璃大門，行人經過就可以看到了。

4、裝修店面，裝修美容車間時，應多以方便日後的使用為好，並盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、濾水（污水）等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問題。

5、設備購買

(1)抽水機2台或以上。以備不時之需，突然壞了，另一台頂上。

(2)地毯甩干機1台。最好是不銹鋼外殼的。

(3)吸塵器2台最好。剛開業時，工少，可以只購買一台，但需要備馬達。

(4)打蠟機2台。車多時或是趕工時，可以同時施工，快點。

(5)拋光機2台。理由同上。

(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機 1台。臭氧消毒機實用和危險度低於高溫機。

(7)泡沫機1台。裝洗車液用。

(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。

6、產品購買:

汽車美容最基本的工具：

1：沖氣泵、2：打蠟機、3：封釉機、4：吸塵器、5：拋光機、6：電動扳手、7：熱風槍（貼膜用）8：鹿皮若干塊9：浴巾若干塊（純棉的）10：毛巾若干塊（純棉）11：洗車機12：噴泡機13：相關洗滌液。

7、需要辦的證件

（1）個體工商戶營業執照

（2）組織機構代碼證

（3）國稅、地稅登記證

8、員工招聘，最好在招工時，多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓其他的新手。

9、員工管理，要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老闆去監督員工。

10、誠信經營，不能唯利是圖欺詐客戶，應該合理收費，並且保證售後。

加油

Ⅳ 如何經營汽車美容店

1.服務質量

經營中必須做好服務，這是重中之重。在產品差異不大的市場下，施工質量只是基礎要求，優秀的服務流程是讓汽車美容店在眾多競爭對手中脫穎而出的保證，店面宣傳必須做到不誇張，客戶到店接待熱情但不過分，給客戶提供切實有用的汽車美容理念和知識等都是能夠讓客戶感到更加專業。

2.積累人脈

積累人脈可以讓經營者看清自身問題，尋求更大發展的重要一步。對於汽車美容店的經營者，其實積累人脈很容易，經營者要積極與當地其他店保持聯系，溝通經營技巧、宣傳方法等。同時，還要維護和新老顧客的關系，提高店鋪的影響力。

3.經營特點

汽車美容行業設計面廣，局部環節技術性要求強，新入行投資者開業初期，應盡量避免追求「大而全」，力求「專而精」的經營理念。且應樹立品牌意識，服務項目應做到特色明顯，技術規范。

經營思維的本質就是客戶思維、市場思維和價值思維。把店鋪一切活動聚焦到為客戶服務、聚焦到產品創新和營銷、聚焦到如何讓客戶滿意、聚焦到經營上、聚焦到如何活下去。

Ⅳ 怎樣開一家汽車美容店

對於經營汽車美容店的創業者來說，在開店之前，為了更好地讓汽車美容店在市場上的盈利，需要創業者有一定的經營能力。開汽車美容店有兩種方式，一是投資加盟，二是獨自開店。如果缺乏管理經驗和技術知識，建議選擇加盟的方式，會提供技術上的支持，只需要投資就行。

選擇加盟開汽車美容店，有一套流程：提交申請、加盟總部評估、開業籌備、帶店經營及跟蹤服務。如果個人資金儲備好，有自己的管理技術，可以選擇獨自開店。獨自開汽車美容店，需要辦一些手續，當地的工商局辦理營業執照，國稅和地稅局辦理稅務登記證，環保局辦理排污許可證，獲得開業許可即可開店、裝修、招人、營業。

開汽車美容店需要考慮：

1、店鋪選址。店鋪選址很重要，選擇市區車流量多、汽車進出停放方便的位置。

2、店鋪裝潢。店鋪裝修得好，能給顧客一種正規的感覺。

3、人員的招聘和美容產品的品質。技師技術好、產品質量高，能讓顧客更放心。

4、服務。包括服務態度、服務體系及服務模式，能讓顧客更舒心。

5、活動與宣傳。定期的活動和適當的宣傳，能帶來更多的顧客。

汽車美容行業做的多為回頭客，留住了客源，加上好的經營方式，就能開好店賺到錢。

Ⅵ 怎樣才能經營好一家汽車美容店

選址前要考慮服務對象——汽車分為低、中、高、豪華汽車；其次還要了解服務區域人們的消費習慣和消費水平。對於「車流」就是「客流」的原則我們要謹慎，的確在車流較多地段開汽車美容店要比在車流普通地段佔有優勢，但是如果車流較多地段交通很不方便甚至是經常擁堵，這樣的話，不但沒有達到盈利目的，還加劇了道路擁堵問題。所以對於汽車美容店地址首要遵循「交通方便、停車方便」的戰略。如汽車市場周圍、城郊公路旁、加油站附近甚至是城市主幹道交叉口，客戶可以隨時停車最好。
天下沒有獨一份的生意，汽車美容行業也存在著激烈的行業競爭。所以在選址前也要對同街道的對手們做一個充分考察，對比多家同類店的經營業績，產品價格上也要了解並制定出自己今後的產品價位。

Ⅶ 如何經營好汽車美容店

經營這個話題其實蠻大的，我就結合自己幹了這么多年汽車美容店的經驗，來講講經營汽車美容店的特點！

汽車美容店也有大小之分，也有不同的地理位置，不同的產品項目等，這些都可能導致我們在經營策略上的調整，地理位置和產品項目就不說了，我就從店鋪類型和規模來分析。

第一：微小型社區美容店，大約4個工位（給車輛作業施工的位置）吧！
這種店鋪經營的的理念是：不適合做大規模洗車，因為工位太少，洗不過來，可以做會員制的精緻洗車，而且把重點放在美容項目上，比如內飾清洗、鍍晶等，施工和服務一定要做好，這樣才有回頭客。

以上就是我個人的一些見解，希望能對你有所幫助，如有不同看法，歡迎探討，希望大家共同進步！

Ⅷ 怎樣開好一個汽車美容洗車店

開業前准備的工作：

1、 市場定位。為什麼把市場定位放在第一位呢？開店前做得最多的事情，應該是市場調查，調查所在地其他同行的日常經營情況，經營檔次和客流量還有經營項目是主要了解的內容。

只有在充分了解了對手的情況後，才能更好的制定出自己的經營路線取長補短。是做大排檔還是專業店這很關鍵，關乎到日後的可持續發展和新業務的拓展。

2、 店鋪准備。關鍵在於尋找有足夠大內室空間的店面（最好在200平方以上,低於200平方則不利於日後的發展），因為室內洗車將是未來美容業的趨勢，室內洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大，還要注意幾點：租金要合理，太貴的話劃不來。

准備：

1、手續：在小地方，基本有營業執照就可以。

2、設備：洗車機、空壓機、高泡機、吸塵器、甩干機、拋光機、氣槍，這些是必備的。打蠟機、封釉機、桑拿機，這些是選配，個人認為沒有必要。

費用總共7000到30000，自己根據承受能力來定。