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高端汽車美容工作室如何引流

發布時間:2024-09-03 06:00:37

⑴ 如何經營好汽車美容店

經營這個話題其實蠻大的,我就結合自己幹了這么多年汽車美容店的經驗,來講講經營汽車美容店的特點!

汽車美容店也有大小之分,也有不同的地理位置,不同的產品項目等,這些都可能導致我們在經營策略上的調整,地理位置和產品項目就不說了,我就從店鋪類型和規模來分析。

第一:微小型社區美容店,大約4個工位(給車輛作業施工的位置)吧!
這種店鋪經營的的理念是:不適合做大規模洗車,因為工位太少,洗不過來,可以做會員制的精緻洗車,而且把重點放在美容項目上,比如內飾清洗、鍍晶等,施工和服務一定要做好,這樣才有回頭客。

以上就是我個人的一些見解,希望能對你有所幫助,如有不同看法,歡迎探討,希望大家共同進步!

⑵ 新開的汽車美容店前期應該怎樣集客

1、確定自己的目標群體。也就是你最希望做奢侈消費的高端客戶,還是追求性價比的中端客戶,還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來,理論上就不變了,後邊的工作全部圍繞這個展開。當然,在確定這個之前,也許會遇到一些制約因素,比如有便宜合適的門面房,所處地理位置恰是中端車主集中的社區,因為房子是免房租的,所以不可能換地方。其實,主要還是看做汽車美容的初衷是什麼。一般情況下,都是先確定目標人群,也就是市場定位,以後在著手其他工作。
2、儲備人才。一般來說,一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。第一是經營人才,這樣的人負責店面經營,主要包括管理和銷售。第二種人是技術人才,主要負責施工技術,以及質量把關。因為,這兩種人非常不好找,所以在選址、裝修等等一系列具體工作開始之前,就需要確定下來。當然,與選址同時,或略之後於選址,也可以。這樣比較容易和人才商談,並聽取意見。真正籌備起來,還有專業的人手出謀劃策。做到開業前的准備工作,就為將來的經營做好鋪墊,減少投資浪費的幾率。
3、選址。這個可以和人才儲備同時進行。主要需要考慮的是:第一,所選地段是否符合你的市場定位,也就是你的目標人群是否足夠集中。第二,選擇門前停車位盡可能豐富的門面。第三,門前道路最好沒有隔離帶,而且車速緩慢,一般40左右。第四,至少需要有一個美容施工車間,可以和貼膜車間共享。第五,如果有洗車業務的話,5分鍾車程內需要有至少1000部轎車的汽車保有量,當然這個是針對中等規模以上的城市的。如果是小地方,可以考慮減半。另外,房租是經營成本的大頭,所以要控制好房租。一般情況下,房租不能超過預期月平均營業額的25%。否則,在成長期內,很難存活!
4、購置設備和必要物資。這個投資可多可少,還是根據市場定位來調整。每個類別的物資,都有高中低的品牌。根據目標人群,確定使用或消耗什麼品牌的物資就可以了。不用貪多求大,夠用就好。
5、制訂營銷策略。一般來說,汽車美容店開業初是要做一些促銷和宣傳的,大多數美容店選擇免費洗車。其實,這樣的辦法能積累人氣,但不能積累顧客。其實,免費打蠟卡,遠比免費洗車卡效果要好。有以下幾個原因:第一洗車只能吸引離得較近的客戶,一般開車超過10分鍾,車主就會選擇就近洗車,不會舍近求遠。而打蠟不一樣,畢竟屬於美容項目了,車主寧可跑遠一些,也要來佔一下這個便宜。第二洗車的同質化程度很高,很難通過一次洗車,和其他競爭對手區分出來。而打蠟,卻可以產生驚艷的效果,讓新客戶體驗到以往洗車出不來的效果。第三打蠟數量提高,店面門口美容項目多,而且每輛車都是干凈漂亮的,容易吸引新客戶的眼球,也是技術力量的體現。
6、內部培養機制。技術力量,是一個汽車美容店的核心競爭力。所以,一個好的大師傅,一定要帶有幾個徒弟。讓徒弟盡快可以獨立操作,乙方大師傅流失,後繼無人。可以利用雨天,或開業前期生意不多的情況,用僅收取手工費的辦法,邀請特殊客戶來做封釉或鍍膜等大項目。這樣,即可以增加店內流水,又能培養員工,還可以給新客戶展示本店的技術力量,讓人產生信任感。類似活動,可以在試營業、開業初期,經營淡季操作。

⑶ 洗車行如何吸引客戶

洗車行如何吸引客戶

洗車行如何吸引客戶,互聯網時代,我們都明白流量的重要性,也嘗試各種方法爭奪流量。對於汽車美容店來說,客流量和車流量尤其重要,那麼問題來了,汽車美容店如何才能吸引到客戶到店消費呢,以下是關於洗車行如何吸引客戶。

洗車行如何吸引客戶1

一、提高門店形象,增加顧客印象分

門店形象的好壞極大影響了顧客第一印象分。如果一個門店沒有正規的招牌,產品沒有標準的展示櫃,員工沒有統一的服裝,施工工位不規范,就表明這個門店不專業,顧客印象會大打折扣。

所以吸引顧客進店的第一步是要裝修好門店形象,良好的門店形象包括標準的VI系統;規范化服務;整潔、優雅的環境;整齊陳列的汽車美容技師各種證書、獎杯以及顧客消費案例等,從而體現專業汽車美容店的文化氣息,增加顧客印象分!

二、開展優惠活動,吸引顧客成交

傳統價格戰,如「血拚」「跳樓價」等,雖然可以帶來銷量,但也失去了利潤,並且可能對品牌形象造成損傷。我在此推薦一些不直接降價的優惠方式。

1、「丟車保帥"-禮品贈送。為保證主體商品不降價,可以把顧客需求的附屬商品作為贈品,吸引顧客消費。如車漆鍍膜,可以贈送精密洗車、車漆保養或者內室消毒等

同時要標明贈品的價值,消費者經過綜合對比後會覺得比其它店便宜,同時也會因為門店堅持不減價格而讓顧客覺得產品的質量和施工更有保障,從而激起購買欲。

2、VIP卡長期綁定-VIP卡是一個長期綁定顧客的促銷工具,特別是對於中高端車型的車主來說,再享受折扣的同時帶來了方便,更重要的是體現顧客的身份地位。

VIP卡的促銷方式有:充值送現金、折扣、生日禮品、積分還禮、年底抽獎等,吸引顧客辦理,綁定顧客長期消費,並且吸引顧客借卡給朋友消費。

3、產品組合銷售-產品組合套餐促銷是通過2種以上的商品組合銷售,給予一定的折扣,這種看似比單品更優惠,其實不然。但是一定要注意組合套餐對顧客的實用性,才能真正吸引顧客購買。

三、利用網路推廣,引進顧客上門

設置良好的優惠活動後,要利用不同的推廣宣傳方式,提升曝光率,讓顧客自動上門。宣傳推廣包括線上和線下推廣,線下推廣性價比最高的屬派發單頁與店內海報展示;

網路推廣的方式有多種,基礎的推廣有網路知道、搜搜問問、網路地圖(設置店鋪地址和電話)等,深層些的推廣有團購網合作,車友會QQ群推廣等等,增加門店的線上曝光率。

四、打造差異化的品牌產品,提升顧客體驗

汽車後市場的產品品類豐富,牌子繁多,導致消費者眼花繚亂。在不知如何選擇的時候,他們更願意相信品牌,特別是在汽車保養方面,更會選擇品牌產品。因此作為汽車美容店的老闆,引進產品時一定要選擇綜合實力強的廠家,選擇知名品牌,以品牌吸引顧客,同時為消費者提供更好的產品質量保證!

除了品牌質量保障,新項目和新技術領先也很重要。緊跟市場潮流,推出不同於傳統的技術和服務項目的差異化拳頭產品。例如精細洗車,一個普通的洗車,如何能做出差異化呢?

首先邀請顧客觀看洗車過程,然後同時給顧客講解,說明洗車要用35度的溫水,不能用冷水,不然容易使車漆老化;水壓達到6是最適合的;要用專業的洗車液,絕不能用洗潔精等等,洗完後讓顧客檢查。只有這樣,才能讓顧客感受到差異化的產品和服務,贏得顧客認同。

五、制定增值服務,贏得回頭客

很多門店銷售完產品就了事,沒有後期的跟蹤服務,這種情況下顧客容易將你遺忘,因此必須要增加增值服務克服這個問題。增值服務是指產品和施工之外的服務

如定期給車主發送問好和勵志簡訊,給顧客贈送生日禮物、優惠券,講解汽車保養知識,甚至是年底組織車主自駕游活動等等。與顧客建立感情,不僅能使老顧客回頭,還能獲得顧客轉介紹。

洗車行如何吸引客戶2

車主往往通過普通洗車來看汽車美容店、洗車行是否專業,是否認真仔細,是否為車主著想,是否正規;然後再決定是否進行精洗、打蠟、封釉、鍍膜、購買精品等下一步的消費。

要體現普通洗車的專業性與認真仔細,主要看汽車美容店的洗車工、洗車工具、洗車液、洗車水、洗車流程等方面的表現。

由於大多數車主難以判斷洗車的專業程度,因此,汽車美容店可以把車主請到洗車現場,在洗車工專業的洗車時,洗車工或導購員可以現場講解。

沖車前,洗車工可告訴車主:"先生,洗車水要用35℃左右的溫水,不能用冷水,否則會使車漆老化"。"另外,水的壓力不能大於7個壓強,您看,壓力表"。

在打泡沫前,洗車工可給車主看汽車專用洗車液的瓶子,告訴他:"先生,這是汽車的專用洗車液,不能用洗衣粉、洗潔精代替,那樣會傷到車漆,光亮度會下降。"

擦泡沫前,洗車工或導購員可告訴車主:"先生,這是擦車上部的海綿,那是擦車下部的海綿,不能混了。否則,可能把車漆刮花。"

在刮水時,洗車工可一邊刮水一邊說:"先生,這是專用的刮水板,不能用廢棄的雨刮器,那樣容易傷到車漆。"

在擦車時,洗車工或導購員可說:"先生,你看,我們擦車毛巾鎖的邊比較短,而別人毛巾鎖的邊比較長,邊長容易擦傷車漆。"

在清潔油箱蓋時,洗車工或導購員可說:"先生,油箱蓋是大家看不到的地方,您看,我們把這個地方都處理得很乾凈了。以後,您去加油站時,加油的師傅都會贊嘆您的車保養的好。"

在交車時,洗車工或導購員可說:"先生,您的輪胎上方的位置,這是一般人不關注的地方,您看,我們也都沖干凈了。"

洗車行如何吸引客戶3

第一步:引流

在汽車美容店正式開業之前,我們設計了一張店外引流卡,也就是說,進群即可以到店10元洗車。10元到店洗車,在任何地方都應該很有吸引力

畢竟現在一個小縣里洗車的費用是20多塊,一個稍微大一點的城市通常洗車一般需要30元以上。所以我們設計的店外引流卡可以很輕松的吸引這么一批有這方面需求的人們。

第二步:塑造信任

在這一點上,我們沒有太多的事情要做,因為這些車主是因為這張6元的洗車卡進來的,其實大家都知道,即使它很便宜,來店裡洗車基本上也是毫無疑問的。

我們店的環境,以及它是否專業。我們在群組中有一點互動,即在這兩個問題上,我們把車間的內部環境、洗車師傅的用心、工藝的標准、操作的特殊性等發到群里。

第三步:到店成交

早些時候,通過優惠或廉價的吸引力,我們必須針對這種情況設計客戶鎖定政策。我們設計了三種類型的會員卡:

168元,10次洗車,包括1次精洗,送價值218元高檔保溫杯。

419元,30次洗車,包括3次精洗,送價值456元的.車載吸塵器一台

628元,40次洗車,包括4次精洗,送價值658元五糧液1瓶

想想看,如果是你,看這三張卡片是否很有吸引力?你也想馬上買嗎?

經過仔細觀察,我們會發現,我們製作的三張會員卡,從我們所能享有的權益來看419元更具吸引力。而168元和628元則不那麼有吸引力,這實際上是我們的意圖,這意味著什麼?

也就是說,當我們設計福利時,我們必須有一個特別有吸引力的,這樣客戶就可以輕易地選擇,絕對不是越多設計越好,這樣客戶就不知道如何選擇,每個人都有選擇的困難,越不知道該選擇哪一個。

我們已經制定了這項政策,下一步將是看看我們是如何創業的。由於10元洗車仍然很有吸引力,開業的第一天(以前做過一項試驗業務,有300多人來我店訂洗車,因為這個折扣比較大,加上我們現場的氣氛也比較好,我們堆積如山的禮物很高,看上去也很時尚。

有170多人買了我們的卡,你可能不知道,像我們預料的那樣,有80%的人選擇買第二種會員卡,第一天我們就收了6萬多元。第二天,第三天,人流達到高峰,每天有500多人去商店洗車,每周有2000多人去店裡洗車。

沒什麼好說的,這周有超過740人買了我們的設計充值卡,每周營業一周,也就是七天內兌現30萬元以上,然後一些新老闆來店裡消費。

我們沒有做第四步裂變。開業後,我們為這些卡的所有者設計了一種裂變模式,非常令人興奮。我在這里不會說太多。想知道情況的朋友可以私信我。

這樣,我們實際上賺的錢不多,當然,我們不會虧本。在後續服務中,我們有嚴格的要求。這樣,當車主享受到高質量的服務和滿意的態度時,我們會在這里做一些後端增值服務和產品

再加上一些保險和其他東西,以增加後端利潤的范圍。有人可能會問,這么多車主能夠提供服務嗎?這可不是一家小店,光洗車位就有12個,剩下的自己腦補吧。

⑷ 汽車美容店怎麼做拓客引流比較好

拓客引流方式常見的如送保養、送洗車,屬於短時間高成本的營銷方式。如果你使用「錢師傅」,這款軟體中有著多種引流拓客可實施方案,不同人群、不同方式的引流活動。除了營銷功能,它最特別的是還能幫助門店建立私域流量,讓門店在有限的資源下提高收人。

⑸ 開了家汽車美容養護服務中心,如何快速引流增加客流量

引流其實還是有點門路的。相信你也在各種大小平台上做過相應的推廣了。如果是那種價格相差不多的話,那效果估計也沒有那麼好。

這里可以給你提供一個方法。通過線上低價洗車引流。比如美團大眾點評上面,別人可能洗車要29.9,那麼你可以掛一個24.9,或者19.9。或者直接做一個短期的活動,9.9普通洗車一次。

必要的投入還是要有的。

通過這樣的低價,再配合店裡的高質量服務,吸引大批客戶過來洗車。然後就是重點,好評度。這樣你們汽車美容店可以在短期內獲得平台較高的銷量和好評度。這個在美團大眾點評上面是非常重要的。

畢竟,汽車美容店說到底也是服務行業,所以服務的質量就決定這銷量。

這樣下來,後期的客戶在選擇汽車美容店消費的時候肯定會看銷量高的店鋪,因為客戶也都是有從眾心裡的。哪怕是9.9洗車,也不會虧錢。但是,可以達到引流的目的。這些是很多汽車美容店夢寐以求的。而且,還可以快速的提升自己店鋪在那個片區的知名度。

好的服務是必須的,但是得先讓別人知道你有好的服務。

後期可以把線上洗車價格穩定在一個較低卻又能盈利的位置。一方面持續引流,一方面獲得銷量好評,一方面還有一些盈利。

還有,最重要的就是前期的客戶服務了。因為前面幾個月的服務質量一定要好。好的服務可以鎖粉。在別人洗車的時候肯定會有等待區。這里的文章就要看你們店的本事了。

客戶都來你們店裡了,微信營銷啊,會員服務啊,活動推廣啊。那不隨你造嗎。

⑹ 汽車美容店沒有洗車活動帶流量,淘寶低價4S汽貿店送全套裝飾大禮包沖擊流量榜,該怎麼做引流

現在洗車門店確實生意比較難做了,

首先,很多汽車用品,不需要帶服務的,

或者輕微服務的,客戶都到淘寶購買了;

其次,新車原有配置越來越高,即使有些沒有的功能,4S店也不會放過這些客戶,輕易讓貼膜、導航、真皮座椅等改裝流入汽服門店,基本上都在4S店做了各類項目了。

在這樣的情況下,門店該怎麼做呢?

第一,做好自己的導流項目,除了洗車外,還可以嫁接一些目前比較流行的新零售項目,用車主汽車以外的消費項目吸引到店,不圖這個賺錢,主要賺人氣和流量;

第二,當有客戶進店時候,這個時候要做好自己的基本功:項目規劃、施工服務和項目轉化。用服務留住客戶,用項目綁定客戶,長期和客戶鏈接。

總結一句話,現在不是用一個產品在很多人身上賺錢,而是要在一批人身上,去賺取更多消費的錢。這也勢必要門店經營者要自身下功夫,做好服務,做好客情,讓消費者對你放心,願意幫你當成朋友,當成知己,他才會在你這里做各項消費和項目。

⑺ 下雨天,汽車美容店可以組織什麼活動,進行引流

汽車美容減免。下雨天汽車的身上會有很多污點,汽車美容店可以進行美容減免的活動,比如消費滿50減5元,滿100減15元,這樣就可以獲得顧客的青睞來進行引流,所以下雨天汽車美容店可以進行汽車美容減免的活動來進行引流。

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