A. 車出事故,怎麼聯系保險公司
車出事故,聯系保險公司的步驟如下:
(1)報案;(2)查勘定損;(3)理賠。
1、報案:
發生保險事故後,首先需要撥打122事故報警台,如有人員受傷,還應立刻撥打120急救電話。通過交警判定責任方,有責任的一方負責撥打自己投保的保險公司進行報案,保險公司客服人員會告知理賠所需要的單證,並進行相應的理賠引導。
如果是單方事故或輕微事故,可以自行拍照後將車開走,並在出險後48小時內向保險公司報案即可,一般車險公司會有固定的報案電話,例如平安車險-95511、人保車險-95518。
需要注意的是,如果超過48小時不報案,保險公司是可以不予賠付的。
2、查勘定損及賠付
如果是輕微事故,車主可直接將車輛開到定損中心進行定損。
如果損失較大的,保險公司會派查勘員到事故現場進行查勘。然後把車開到維修單位去確定損失,就是定損,定損需要有保險公司、修理廠以及客戶三方共同參與。
修理廠會給針對你的車子損失情況給出一個修理方案:該方案包括哪些配件要換,哪些配件要修,材料費多少錢,人工費多少錢,由保險公司的專業定損人員確定無誤之後給出一個維修總金額,這個金額就是保險公司賠付給你的金額。
總結,在聯系公司的時候,最好能夠保留各類有效的證明以及保單。
拓展資料:
如何查詢汽車保險:
一般情況,查詢汽車保險有三種方式。第一種,電話查詢。用戶可以撥打保險公司的客服電話,通過相關的提示,提供車輛的信息和被保險人的信息,進行查詢。同時也可以查詢到車險報價方面的優惠活動,而且還可以進行投保服務。
第二種,網上查詢。現在大部分的保險是提供網上查詢服務的。同時這種方式也是許多年輕人經常使用的查詢方式之一。用戶可以到保險公司的官網中找到查詢入口,輸入自己的個人信息以及車輛的基本信息,只需很短的時間,就能夠查詢到相關的信息了。
第三種,手機APP客戶端查詢。隨著智能手機的普及,各大保險公司為了方便用戶進行查詢,或者投保。也開發了自己的APP。通常的情況下,保險公司的官網上都會提供下載。因此,用戶使用手機下載安裝之後,輸入自己的相關信息。也是可以進行查詢。而且大多數的APP也支持續保,非常的方便,省去了跑保險公司的麻煩。