Ⅰ 汽車三包包括哪些內容
汽車三包是汽車企業對所售汽車實行「包修、包換、包退」的簡稱。指汽車進入消費領域後,賣方對買方所購汽車負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。
2021年9月,國家市場監督管理總局公布《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》,並自2022年1月1日起施行。
新規明確指出,家用汽車自三包有效期起算之日起7日內,因質量問題需要更換發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機或者其主要零部件的,消費者可以憑購車發票、三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨,而銷售者應當免費更換或者退貨。
在提出銷售者「7天退、換貨」的同時,新規也對消費者「退、換貨」提出了相應補償要求。
新規明確指出,消費者更換家用汽車產品或者退貨,應當向銷售者支付家用汽車產品使用補償費。補償費的計算方式為:補償費=車價款(元)×行駛里程(公里)/1000(公里)×n。其中,使用補償系數n由生產者確定並明示在三包憑證上。
相較2013版規定,新規將補償系數n從「0.5%~0.8%」范圍調整為不得高於0.5%。新規對銷售者向符合「7天退、換貨」消費者提出的補償費用上限較之前進行了下調,通過降低使用補償系數,進一步減少消費者退換車時向銷售者支付的使用補償費。
Ⅱ 汽車三包包括哪些內容
汽車三包服務是包修、包換、包退。
1、包修
家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內,家用汽車產品出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏,銷售者應當負責維修。
汽車三包有效期
汽車三包有效期為3年6萬公里。
根據,國家質檢總局《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定明確規定了家用汽車產品的「保修期」和「三包有效期」,按照規定,家用汽車保修期期限不低於3年或者行駛里程6萬公里,家用汽車產品包修期和三包有效期自銷售者開具購車發票之日起計算。
如果出現產品質量問題,可以免費修理,每次修理時間超過5天,應為消費者提供備用車,或給予合理交通費用補償。購車2個月或3000公里內,可免費更換有質量問題的發動機和變速器,嚴重質量問題可免費換車或退車。
Ⅲ 汽車三包指的是哪些
三包是指包修、包換和包退。1.包修:在「三包」期限內凡系汽車產品質量問題引起的故障經「技術服務中心」或「特約維修站」進行技術鑒定後一律給予免費修理。2.包換:在「三包」期限內如發生無法修理的質量問題經「中心」或「特約站」鑒定後可以給予免費更換合格的零件或總成。3.包退:在「三包」期限內如發生重大質量問題經前兩項處理後仍然達不到產品主要技術性能指標的用戶提出書面退貨要求經「中心」鑒定確認根據其使用時間和行駛里程收取折舊費(貨車折舊費1元u002F公里廂式車折舊費1.5元u002F公里)後可由銷售商辦理退車。
Ⅳ 汽車三包有什麼規定
汽車三包規定:1、同一故障修理超過5次可換車,在三包有效期內(三包有效期為2年或5萬公里以先到為准),如果汽車修理時間累計超過35天,或者同一個產品質量問題引發的修理累計超過5次,消費者可以換車;
2、家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為准),家用汽車產品出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者選擇更換家用汽車產品或退貨的,銷售者應當負責漏兆免費更換或退貨;
3、在三包有效期內,因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的;發動機、變速器累計更換2次後,或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次後,仍不能正常使用的,發動機、變速器與型禪其卜搜塵主要零件更換次數不重復計算;
4、轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次後,仍不能正常使用的,消費者選擇更換或退貨的,銷售者應當負責更換或退貨。
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