❶ 作為一名汽車電話銷售,如何才能成功的邀約到客戶到店看車呢
這也是最厲害的一招,問問題。我們做電話銷售一定要讓顧客開始說話,一旦顧客願意和你說話了,那你就成功一半了。讓別人說話最好的辦法莫過於問她問題了,這樣才能達到共同的目的。當然不能一直是你問他答,你要想辦法讓顧客問你問題。如果他就是不問,你就可以讓他問「您看我這么介紹你是否清楚了,您還有什麼問題嗎?」。問問題時最好是選擇題,這樣可以增加互動性,同時也可以幫助顧客作決定,「您是不是現在說話不方便?那您看我是明天上午還是下午在給您打過去?」當然問問題的方式和辦法還可以繼續研究和探索。
❷ 汽車電話銷售邀約話術
話術,又名說話的藝術,以「察顏觀色」,「一物百擬」,顫螞「用情至深」,「行文詭辯」著稱於世。我精心為你整理了汽車電話銷售邀約話術,希望對你有所借鑒作用喲。
當天
1、詢問是否安全到家
2、您對本次的交車服務還滿意嗎?茄神埋
3、剛給您發的簡訊收到了嗎?,一定把我手機存到您的手機里
簡訊模版:尊敬的XXX女士/先生,您好!我是您的銷售顧問XXX。恭喜您成為XXX車主再次感謝您在山東xxxx提車!如有意見或建議請撥打XXXXXXXXXXX(銷售顧問手機)
三天
1、您好,我是XXX 您現在方便接聽電話嗎?
這幾天對車輛都熟悉了嗎?空調,音響操作沒問題了吧!(如有問題第一時間處理)
2、這車的.磨合期是3個月,使用時速在80KM左右,過了磨合期可以拉一下高速這樣對您的車輛有好處
3、另外廠家有抽查式的回訪,第一次對您的客戶信息進行核實在廠家備案。第二次回訪是讓您對我本次的服務進行評價打分,希望您都做十分回答。
(如果有建議或意見請找XXXXXXX)感謝您的接聽,祝您用車愉快!
九天
1、您好,咱車現在跑多少公里了?
2、有車輛管家給您聯系過了嗎?對他還滿意嗎?
(客戶有要求或對接待顧問不滿意的可以更換車輛管家)
車輛使用上出現問題可以直接聯系車輛管家,當然也可以找我
您可別忘了到 X 月(確切的時間)車輛進行保養,因為三個月的磨合期後要保養更換機油機濾
3、車輛開回去家人朋友都看到了嗎?他們是不是都感覺不錯呢?
有對這車感瞎瞎興趣的朋友,可以找我哈!到時我請您吃飯哈!
4、上海汽車廠家有給您打過電話嗎?
是 :您是完成問卷都打十分嗎?
否:那可能還沒到調查時間呢,別忘了給我都打合格十分哈
5、感謝您的接聽,祝您用車愉快!
❸ 汽車銷售邀約技巧
1、淡季壓力大
【話術舉例】
您看淡季現在每個店的老總天天都在逼下面銷售顧問的業績,老闆又在逼老總,為了沖銷量,你現在買車肯定是最劃算的,因為我們的壓力大了,那您買車的壓力就小了啊……
2、旺季促銷大
【話術舉例】
現在可是車市淡季啊,這時候買車一定全年度最實惠的時候,現在不出手的.話,您難道哪察要等到沒有李培茄大型促銷活動的時候再買嗎?
3、團購促銷
【話術舉例】
這可是非常難得的一次機會啊,一個季度都難得舉辦一次像這樣大型的團購啊,每個銷售顧問手上都只有兩個名額呢!您要是不能來參加的話,那將是多麼遺憾的事情啊,就這樣說好了,我給您先報個名,您是明天上午10點還是下午2點來呢?
4、老闆不在店裡
【話術舉例】
您要是真的喜歡這款車,正好我們老闆不在店裡,我也好先斬後奏,您是明天上午10點過來還是下午2點過來呢?
5、月頭沒單
【話術舉例】
大哥,您看現在是月頭,也是買車的最佳時期,因為做我們這行是“萬事開頭難”啊,您這台車是我這月的第一單,小弟肯定會竭盡所能的幫您的,我們就約在明天上午10點還是下午2點見面聊吧!
6、新車到店
【話術舉例】
正好昨天我們有批新車到店,而且價格優惠也比較大,顏色也比較全,所以第一時間就通知了您,這樣子在您購車當中也會有您想要的顏色,不然錯過了時間就劃不來了,您要是有時間的話過來看看,我已經會幫您做到最適合您的價格。
7、差一台
【話術舉例】
我這個月剛好就差一天就完成任務了,您看能不能幫我這個忙,反正您最近要用新車啊,早個幾天又不影響您是吧,這幫我的同時也在幫您自己啊,我肯定會幫您用最少的錢買到最好的產品,您看我們還是約到明天上午10點還是下午2點見面聊吧,肯定不會讓您失望的!
8、試駕會
【話術舉例】
這個周末正好我們有一個試駕會,您買車肯定要買一台適合您的車對吧,因此正好可以過來試駕一下,感受我們這個車的動力和操控性。同時我們這邊也有專業的人士教您以後用車,愛車的一些注意事項。您看這對您也是中賣一個很大的幫助,機會難得您覺得呢?
9、店慶
【話術舉例】
我們這次是**周年店慶呢,為了回饋廣大新老客戶對XX的支持,特別拿出了15台新車作為特價車型來感謝大家,數量不多,您可要抓緊時間啊,您看是明天上午10點還是下午2點方便過來?
10、月底沖量
【話術舉例】
現在到月底了,也是您買車的最佳時期,因為我們店現在要月底沖量,小弟我也剛好就差一台就完成任務了,您看能不能幫我個忙,反正您最近要用新車啊,造個幾天又不影響您是吧,這幫我的同時也在幫您自己啊,我肯定會幫您用最少的錢買到最好的產品,您看我們還是還是約到明天上午10點還是下午2點見面聊吧,肯定不會讓您失望的!
11、老闆壓力大
【話術舉例】
廠家這次要求我們店必須要一次性拿50台“XX”車型,沒有辦法我們哪怕不賺錢都要賣啦,您趕快過來,不然過幾天數量沒那麼多的時候就不好申請了,您看是明天上午10點還是下午2點方便過來?
12、節日促銷
【話術舉例】
告訴你一個好消息,我們店為了慶祝**節日,特別推出了以下購車“大套餐”…還有神秘大禮送呢!先到先得,名額有限,您可不能錯過啊,要不我還是先給你報名吧,等您來的時候找我就好了。您看是明天上午10點還是下午2點來?
13、廠家促銷
【話術舉例】
為了獎勵我們店上個月是整個XX區的銷量第一,特別拿出了15台作為特價車型來感謝大家,數量不多,您可要抓緊時間啊,您看是明天上午10點還是下午2點方便過來?
14、私人名額
【話術舉例】
這個月我可是我們店的銷售冠軍,老闆特批了我2個特價名額,我可是第一時間就想到您了,就憑我們那麼聊得來,肯定先給您,您看是明天上午10點還是下午2點過來?
15、老總在店裡
【話術舉例】
您要是真的喜歡這款車,我們老總也在店裡,您過來我也好幫您去他那裡申請,因為我們老總很少過店裡面來,如果他在的話肯定申請到的價格也很低,所以這個您完全可以放心。您看是明天上午10點還是下午2點過來呢?
16、早買早享受
【話術舉例】
您想下,您遲早要買車的。第一,XX都限購了,XX的限購還遠嗎?到時候有錢買車,上不了牌,所以早買會穩當點,說不準會像以後XX一樣,一個車牌8萬多,現在您才花1800元,那您上牌就省了好多錢;第二,您那麼努力掙錢,不就想改善生活品質,讓家裡人生活的更好,更幸福嘛!您想下,您有了車,就不用大熱天擠公交,不用花冤枉錢打的士,更不用跟朋友借車啦,人情難還啊。周末還可以開車出去玩,去海邊啊、森林公園啊等,一起享受大自然,家人陪好了,事業就更好啦!您找我買車,您就可以專注提升生活,我是為您服務的,有想法就要馬上行動,我一定幫你提到最漂亮的新車。
❹ 4s店非常成功的邀約話術有哪些
一、開場話術
我是某某4S店銷售顧問XXX。本月28號星期天,我們公司會舉辦一次店內促銷活動,優惠的力度非常之大,個別車型甚至達到了30%。
所以想邀請您和家人來參加,而且除了優惠之外,我們還准備了豐盛的禮品。另外這次活動,任何品牌的二手車置換可享受雙重大禮,現場還有神秘貴重禮品一份,可以來碰碰運氣。
二、關於優惠
上次您來店裡,是我接待的您,當時您說過,如果有什麼優惠活動第一時間通知您。
A、這次活動的模式是我們品牌第一次舉辦。廠家給了非常大的支持,現在汽車行業競爭這么激烈,所以這次我們的優惠力度非常之大,而且我們老闆和廠家的人比較熟,價格肯定更優惠。
B、這次活動是我們店獨家舉辦的,原因在電話里不方便講,反正您買車不還是要到4S來嗎?其它的我不敢講,但這次我們的優惠力度,絕對會讓您滿意的。實在不行,我讓我們總監給您想想辦法,畢竟老闆給他的業績壓力也不小。
三、關於時間問題
那您得注意身體啊,勞逸結合,健康才是第一位的。就是考慮到您平時可能都比較忙,所以活動都安排在周六和周日兩天,隨時都可以過來。
這次活動我們也邀請了其他一些比較知名的企業家,到時候你們相互認識認識,也不是壞事對吧,況且這次優惠力度這么大,也是您買車的好機會,錯過了真的很可惜。如果您實在抽不開身,可以讓您的愛人或朋友過來看看嘛,讓他們順便把給您准備的禮物帶回去,您看如何?
四、咨詢有無現車
當然有了,我公司專門為這次活動准備了充足的車源,所以這方面您不用擔心。如果活動超出預期,現車不夠,我們也會在提車時間上優先安排。您也知道現在臨近過年,車源緊張,所以當天您盡量早點到店,因為人不到,我們是沒法給您預留的。
五、關於預留優惠
如果是平時普通的活動,肯定是可以留著的,但這次活動的優惠幅度非常大,所以公司不可能一直以這個價格來賣!我們本次活動的優惠名額也是有限的,送完為止。而且其他客戶看到這樣的優惠,根本不可能留得住。既然您肯定要買,到時候就早點過來吧,過年載著女朋友回家,多有面子,您說是不是?