① 新能源汽車向誰銷售
首先從新能源汽車的銷售戰略來說,眾所周知,新能源汽車產業作為新興產業,具有資金投入高,市場競爭激勵,技術更新換代快,新車利潤率低的特點,與傳統行業相比,新能源汽車在4S店面的布局上具有先天的劣勢。
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其次從各銷售渠道的成績來說,傳統4S店銷售汽車的方式,從進入中國市場後,就逐漸被廣大購車用戶喜愛,尤其是其在國外市場近百年的試錯磨合,在用戶體驗上越來越好。但是隨著電商的興起,中國人的購物方式發生了巨大的變化,一些新能源汽車廠商趁勢而入,也對汽車的銷售渠道帶來了沖擊。
為此,新興的新能源汽車廠商,開始拓寬銷售渠道,在布局4S店銷售的基礎上,還拓展初與美團、京東、天貓等電商合作,線上預約、線下體驗,合夥人制度,網上直銷等多種銷售方式,其中各銷售渠道均取得了一定的成績,在方面用戶購買體驗的同時,為新能源汽車的銷售奠定了基礎。
② 新能源汽車怎麼賣
上半年,新能源汽車銷量大漲233.5%,但並非所有車企都享受到了市場上漲的紅利,於是車企在渠道開拓方面積極創新。
近日,廣汽埃安「直營+經銷」模式被多家媒體報道,新能源汽車怎麼賣?再成關注焦點。
正佳開店
7月25日,廣汽埃安全球首家線下品牌直營店在廣州正佳廣場開業。這一舉措被部分媒體宣傳為「開啟『直營+經銷』模式先河」。事實上,廣汽埃安並非在新能源渠道端實施雙軌並行策略的第一人。
7月27日,在中國電動汽車百人會聯合《21世紀經濟報道》推出的訪談欄目中,哪吒汽車聯合創始人兼CEO張勇,在接受《21世紀經濟報道》汽車版主編何芳采訪時,對雙軌模式贊譽有加。
乘聯會數據顯示,上半年合眾新能源旗下兩款產品哪吒V+哪吒U累計銷售21104輛,同比增幅477.6%。在張勇看來,哪吒能夠取得上述成績,一個很重要的因素是採取了「直營+代理模式」。
哪吒U
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張勇提出:「我們在一二線城市採取直營模式,以實現快速的品牌露出。然後,進入shopping mall(購物廣場)做用戶口碑、用戶體驗。目前,哪吒銷量接近60%,是在一二線城市實現的,我覺得這跟直營模式還是很有關系的,它能夠在展示品牌的同時,把用戶服務的一致性和標准化做得更好。」
歐拉白貓
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當天的采訪中,長城歐拉品牌營銷總經理余飛分享了一則信息:歐拉品牌直營店已經在北京開業了。很明顯,誕生於傳統主機廠的新勢力——廣汽埃安、長城歐拉,正針對「新能源汽車怎麼賣」這一重大課題,開始有益的探索。
直營有好處
電動車直營模式,是特斯拉和蔚來等造車「新勢力」率先開啟的,一度甚至被某些人看作是「新勢力」顛覆傳統車企銷售渠道的做法。傳統車企採取直營化,代理模式真的要被顛覆了嗎?
造車「新勢力」採取直營模式的首要任務是樹品牌。全國工商聯汽車經銷商商會常務會長李金勇認為:「特斯拉、蔚來採取直營模式,我認為是正確的。他們在中國從零品牌開始起步,品牌缺乏歷史積淀,需要進行消費人群的培養。新能源汽車作為新生事物,他們又是新品牌,所以快速樹立品牌形象,塑造品牌定位是當務之急,直營模式無疑是拉近品牌與消費者距離的一個好方法。我們看到,蔚來經過三年的努力,打造出了一個高端品牌的形象。它的產品售價在50多萬元,包括一汽、二汽、廣汽、上汽,努力了十幾二十年都沒做到。」
蔚來ES8
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「新勢力」採取直營模式的另一個重要原因是盈利能力不足,經銷商不願參與。李金勇指出:「多數『新勢力』由於品牌的積淀不足,產品單一,渠道端不能盈利。在這種情況下即使採取代理模式,經銷商也難免會退網。所以說,在『新勢力』品牌還沒有形成足夠銷售規模的前提下,讓經銷商加盟並投入巨資建店,顯然是不現實的。」
可見,「新勢力」的直營模式在品牌初創時期固然產生了積極的促進作用,但其實也是不得已而為之,談顛覆還為時尚早。
共榮共生?
廣汽埃安的宣傳資料中,明確提出:「直營店與經銷商之間並不會此消彼長互相打架,而將形成共榮共生的良性關系。」事實果真如此嗎?
張勇介紹說:「哪吒在雙軌銷售模式的探索中發現,在同一個城市,如果既有直營又有代理,其實很難跑得通,必然會有沖突和打架。所以,原則上在一開始直營的城市,我們會逐步切換為直營模式,這樣保證價格統一,服務的一致性。比如說在一個直營城市,我可以有兩三個銷售網點開在商超裡面,但是可以額外建立一個服務中心。這樣品牌展示、用戶運營、用戶體驗、用戶服務、試乘試駕、充電服務等等都有獨立的團隊來負責,把各個模塊細分化專業化,既可以降低成本,又能夠極大地提升用戶的滿意度。」
凱路威
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同時,對於直營模式的發展規模問題,張勇顯露出一絲擔憂。他指出:「如果未來銷量達到20萬輛、30萬輛以上,採取直營模式就需要一個龐大的團隊來運作,廠家能否承受的了,未來是需要探討的。所以,目前我們的戰略沒有變化,只在一二線城市堅定不移地走直營模式,做統一規劃、統一的渠道布設和服務網點建設。」
顯然,對於採取「直營+經銷」雙軌模式的企業而言,未來的路還需要不斷思考和探索。
核心問題
造車「新勢力」直營銷售的成績有目共睹,傳統主機廠也在積極嘗試。那麼,優勢滿滿的直營模式,又有哪些弊端?
李金勇認為:「直營的劣勢也非常突出,比如說特斯拉上海車展事件,理想降價問題等等,讓業界明顯看到了廠家在與用戶交往過程當中,在處理用戶糾紛過程中明顯處於劣勢。原因是缺少了經銷商——消費者和廠家之間的緩沖帶。相反,賓士西安事件就是很好的例子,當時這個事件也被廣泛關注,但由於有經銷商在中間做緩沖,我們看到廠家是脫離了主要矛盾,而廠家在背後積極處理,防止事態進一步升級,最後事件得到了有效解決。所以,經銷商和代理模式,無論是在國內還是國外,它都有著天然的魅力。」
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然而,在余飛看來,無論是直營還是代理都只是手段,不能脫離了服務用戶的本質。而對於傳統經銷商而言,廣義來看它的客戶既包括主機廠,也包括消費者。余飛提出:「站在主機廠的角度看,我們的渠道的任務是,能否幫助我們把產品更好地銷售出去,能否幫我們把品牌維護得更好,幫我們把用戶維護得更好,這是我們的判斷標准。而站在用戶角度看,就是他買車放不放心,用車舒不舒心,接受的服務他是否滿意。」
「直營+經銷」雙軌模式,還需要在實踐中摸索,在實際工作中完善。余飛提出:「說白了,代理公司需要解決與主機廠分利、品牌一致性和銷售節奏問題。而直營模式如果只是主機廠的一個部門,那麼它的效率可能不見得高。如果是主機廠投資的經銷商集團,是獨立的經銷商經營實體,那麼市場經營意識就會凸顯出來。所以,品牌和服務是歐拉發展的根本,直營或者代理我們都在實施,甚至有更超前的模式,我們都會考慮。」
直營?代理?還是授權經銷?新能源汽車到底該怎麼賣?
《選車網》總裁管學軍認為:「目前,在新能源汽車銷售環節,主機廠和傳統銷售渠道正在尋找利潤平衡點。傳統汽車採取的是重資產的營銷模式,存在投資過剩的情況。而新能源汽車銷售環節的投資問題,分配關系問題都亟待理順,這是影響銷售的核心問題。」
③ 汽車銷售可以做哪些渠道
1,首選最重要的是宣傳自己銷售的品牌,目前國內汽車行業競爭很激烈,除了主機廠做宣傳外,你自己也要宣傳
2,各個行業之間不僅僅是競爭,也有合作。例如意向車主去其他店裡看了車還在猶豫,那麼他的資料會留下,你可以通過渠道拿到這個聯系方式去和這個客戶聯系,闡述自己產品的優勢
3、除了宣傳之外,找客戶的途徑也有很多。例如網上渠道,在本地的貼吧,汽車論壇等地都可以找到客戶
4,積極參加車展,無論是高大上的汽車博覽會,還是接地氣的「地毯」展覽,一定要參加。不要總指望客戶大老遠的跑4S店去看車,你要出來接近客戶
5,搞好售後服務是個關鍵。轉介紹也是很大一部分
6,可以用一品獲客,通過大數據用戶行為分析得到用戶
7,可以通過網路廣告投放,支付寶這個渠道可以推薦下,按照客戶個數也可以成交結算。