1. 汽車投訴找哪個部門
法律分析:當汽車質量出現問題,可以向消費者協會保護部門投訴,以此保障自己的合法權益,減少損失。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十六條 消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
2. 汽車問題去哪裡投訴
汽車問題向汽車廠家投訴請求解決辦法;可向消費者協會與有關行政部門投訴。以下是汽車出問題後解決辦法的相關介紹:1、向消協投訴:當4S店與汽車廠家都不能有效的解決問題時或是汽車已過保修期在維修廠維修仍不能得到解決時建議車主向消費者協會及有關行政部門投訴。當車主向消協或有關行政部門投訴後消費者協會及有關行政部門會針對消費者反映的問題以調解為主的形式處理案件。具體的辦理流程是車主先立案然後消費者協會及有關行政部門開始受理案件接著消協與有關行政部門會就事件展開調查最後對爭議雙方進行調解。如果調解失敗車主可以提起訴訟走法律程序。2、向法院起訴:當消費者協會與有關行政部門都不能幫助解決問題時建議車主申請仲裁或訴訟。仲裁是基於雙方簽訂的仲裁協議糾紛消費者向約定的仲裁委員會提起仲裁申請;訴訟是指消費者直接將車輛的生產者、銷售者或服務的提供者訴至有管轄權的法院。首先車主要擬好維權起訴狀然後搜集維權證據最後到法院起訴。法院立案後就會對事件進行排期審理。
3. 汽車有質量問題怎麼投訴
汽車有質量問題投訴如下:
1、向當地4s店投訴,要求協商解決。一般來說,4s店遇到質量問題都會第一時間修車。如果車主不想修,可以協商換車;
2、如果汽車4s店協商解決不了,可以直接向汽車廠家投訴。一般車廠會直接聯系汽車4s店解決,或者車廠售後服務部門解決;
3、可以向當地工商部門投訴,向消協說明情況,投訴汽車質量問題;
4、選擇當地媒體、報紙、電視台等。遇到這樣的質量問題,媒體會關注這樣的事件。
消費者的維權方法有哪些
1、消費者與經營者在發生爭議後,在自願、互諒基礎上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責任,達成和解協議,使糾紛得以解決;
2、消費者與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消保委調解,即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和,以促成雙方達成解決糾紛;
3、消費者和經營者發生權益爭議後,可請求有關行政部門解決爭議;
4、雙方當事人達成協議,自願將爭議提交仲裁機構調解並作出判斷或裁決;
5、消費者因其合法權益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程序進行審判。
【法律依據】:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條
【退貨、更換、修理的「三包」義務】經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
4. 遇到汽車問題投訴怎麼辦,去哪裡投訴更高效
車主維權有幾個步驟,請務必記牢:
第一步:跟涉事車企反饋,通過400或者4s店反饋,如果解決不了,繼續第二步。注意第一步要保存證據。
第二步:找國家官方投訴渠道,
全國12315平台、
中國投訴-全國缺陷產品投訴平台、
地方的消費者協會、地方的市場監督管理部門!
第三步:找權威媒體平台
中央媒體平台:中國網(中國投訴平台) 人民網 新華網
行業媒體:中國消費者網、質量萬里行
第四步:投訴平台
中國投訴、黑貓投訴
第五步:起訴
最後,往往最有效果的是找國家官方投訴平台和中央媒體效果是最快的。