⑴ 新手想去干汽車銷售該怎麼樣入門
汽車銷售,房產銷售總的來說入職門檻還是比較低的,相對來說基本工資比較低,但是應該夠生活。另外賣車和賣房現在都不難,進店的顧客購買意識已經很強烈了,就差你臨門一腳。主要是要有服務意識,首先駕照是必須的,有的4S店還要要求駕齡在一年以上。
說到服務意識,就是進門就是客,不能戴有色眼鏡,人也不可貌相,問你的東西要能答出來,有的甚至要做好持久戰的打算,畢竟有的人買東西,特別是汽車這種大件還是比較謹慎。這里就要求你對汽車有一點的了解。入職肯定會有培訓。
汽車銷售這行肯定要看長相的,如果你外形各方面可以的話,成功率會比較高。汽車銷售跟專業沒有關系,主要是會銷售
剛入社會,不要怕吃苦,不要眼高手低,要遵守公司的規則,高收入註定要有辛苦的付出。汽車銷售做的好,收入還是不錯的。外面工作,要謙虛肯學習。
⑵ 如果你想去汽車銷售公司做汽車銷售員你應該怎麼做
一般從事汽車銷售應聘,至少也要准備兩個條件:第一:會開車。第二:對車有過基礎了解。
優秀的汽車銷售應該具備如下條件:
第一:職業道德。
第二:內在素質。
1.對於行業的了解。比如汽車行業,首先要具備對汽車的發展史(又包括汽車的構造、品牌、營銷模式等)、目前汽車發展狀況的了解、以及預測與分析未來汽車可能的發展趨勢的能力。可能您會感覺到納悶,為什麼還要了解汽車的歷史呢?其實原因也很簡單,比如有些客戶可能對汽車知識比較感興趣,又或者您在與客戶交流時,「插播」某一段汽車的發展歷史,可能就會讓客戶感覺您比較專業。相對會更依賴和相信您的推薦。
2.掌握不同客戶的需求。察言觀色是一方面,可能有些客戶已經傾向於某一款車,如果您把精力放在介紹其他款的車型上,那麼,浪費時間和精力是一方面,另外,也可能會引起客戶的反感,做無用之功。另一方面,很多人對汽車了解的並不是很多。那麼就需要咱們去做推薦。如何做推薦呢,那麼首先要掌握不同領域、不同性格、不同階層、不同用途的人群,一般都會選用什麼車型,以及選用什麼顏色的車。比如:一些公司買車就是為了接待重要客戶,那麼無疑氣派、庄嚴就成了首先推薦的車款。另外,一些人群比較適合經濟型的車款,除了考慮車的價格以外,還要考慮節能等。
3.要對競爭對手有一個全面的了解。比如:他們的車型、價格、售後服務等。
4.了解本公司產品的優點與缺點,以及產品的構造。
5.語言表達與肢體表達能力。
6.全能型人才。各個行業都有所了解,未必全部了解,至少也要知道有這么一個東西存在。如果對顧客的行業一無所知,那麼就有可能錯過這次成交的機會。
7.客戶管理。有些客戶這次去看車,未必是想買車,而有些客戶這次去買車,可能沒有他所中意的車款,還有一些客戶可能他的人際圈內有很多對車有需求的朋友或是他可能在未來一個階段還有買車的可能。這個就需要咱們留下客戶聯系號碼。讓客戶留聯系方式也應該有一些技巧。比如:一些客戶對現行的車款不是很滿意,那麼您就可以說,過幾天我們就會來一批新型車款,會讓新老客戶免費試駕,到時第一時間通知您等等如果您認為有一些客戶買過車以後,還有一些潛在資源的話,您可以用一些方式留下聯系方式,並為以後上門或聯系做一個前期鋪墊。
第三:外在素質:
1.服裝。服裝不一定多麼昂貴,但一定要得體。
2.皮鞋。有句話說,頭可斷,血可流,皮鞋不可不上油,
3.發型:同樣有句話是說發型的:頭可斷,發型不可亂。銷售員的發型多以短為主,因為會顯得人有精神、精氣。
4.微笑:微笑是最廉價的投資。
⑶ 汽車行業,什麼也不懂的新人,該如何去做銷售
1、基本功,汽車專業知識必須全面掌握,無論哪一款車型,新下線的還是老款車型,對汽車的價格、配置、性能、基本參數、市場的佔有率和車本身的優點。
2、了解市場,就是對現在的市場無論是地區性市場還是國家或世界的汽車總體市場,都要有一個特別全面的了解。
3、就是深入人心,做為一個汽車銷售人員要每次都要想在顧客的前面,就是什麼事都要牽著顧客的心思走,讓顧客順著你的意思。
4、強化個人修養,一個汽車銷售人員,首先給顧客的第一印象要好。第一印象要好就要在穿著、舉止、言語以及肢體語言,人的第一印象是非學重要的,如果第一印象不好,就會在顧客與銷售員的心理之間產生障礙。
汽車銷售在談判過程中,要善於布局,把握顧客的心理,同時藉助環境,工具,資料,其他同事等幫我們達成交易。
1、加碼法
話術指導:如果客戶說:」你今天優惠越大,我定的可能性就越大。 那你就這么回答:「你要優惠大的話,我們來看看這輛車吧。」然後帶他去看高配車型。
現在很多公司的廣告中某某車最高優惠30萬其實就是用的這種方法!當我們實際去看的時候,他最高優惠的車子其實是銷售量很小或者庫存很長的車輛,他這樣做的目的就是為了吸引大家的關注,從而增加潛在客戶,當客戶上門後再進行有效溝通,從而增加成交機會!
2、隨機應變法
話術指導:「您今天想要看這車型、X色、X配置了嗎?您剛剛說有家4S店給您優惠更多,請問是哪一家,給您多少優惠呢?他們現在有現車嗎?」用以上話術來判斷客戶說的是真是假,然後再想對策,隨機應變。
⑷ 新手想去干汽車銷售該怎麼樣入門
了解客戶需求
作為一個銷售顧問,你需要了解你的客戶為什麼要買車,他買車的需求是什麼,在了解客戶需求後再去著手介紹,每個人購車都是經過深思熟慮的,他們往往是帶有目標性的來到4s店的,這些人購車想法特別強,可以說他們離購車只有臨門一腳,但這些人往往都不喜歡銷售的隨意推薦。
熟用汽車銷售技巧
在了解客戶需求和客戶想要購買的車型後,通過對車輛的優勢,結合客戶的用車需求,以換位是靠的方式,為客戶解答各項問題,同時為客戶提出專業化的建議。
良好的心態
作為一個汽車銷售顧問,一定要保持良好的工作心態,因為你的情緒很容易會被顧客感受到。冷淡、嫌棄、精神不振等負面情緒很容易讓客戶降低購車慾望,如果你給客戶傳遞的是積極、熱情的情緒,相信顧客對於你的介紹也會更加容易接受,買賣不成仁義在,態度決定高低,同時也影響到你後續對客戶的經營。
汽車營銷顧問新人入門必須技巧:
1、掌握構造、性能、性價比分析。
2、掌握行業背景市場大局與市場動態。
3、掌握和恰當地運用市場營銷的精髓。
4、掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧。
5、掌握銷售過程服務與售後服務方法。
6、掌握客戶心態消費心理與決策方式要把汽車銷售做優秀。
⑸ 想從事汽車銷售工作要做哪些准備
1、 要有良好的思想道德素質。做銷售人員要經常挾很多的貨款,有的是現金或是匯票,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。
2、 要有扎實的市場營銷知識。銷售人員不僅僅是要作好自己的業務,而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作,銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基礎。
3、 要有吃苦耐勞的精神。 作為一名銷售員,我認為只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢,每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。
4、 要有良好的口才。要說服客戶購買自己的產品,除了憑有競爭力的產品質量和價格外,就憑銷售人員的嘴怎麼去說,怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。
5、 有良好的心理承受能力 。
6、 有堅定的自信心,永遠不言敗。
7、 要有創新精神。作好一名合格的業務人員一定要打開自己的思路,利用自己獨特的方法去開辟一片市場。
8、對公司每款汽車各樣性能,優缺點都應該知道,包括同價位其他公司其他品牌的汽車都了解,才能在銷售過程中無往不利。
⑹ 理想汽車面試注意哪些問題
資料進行准備:
1、汽車行業市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個人面試汽車銷售的優點,及個人一些對於行業的看法等。
一般面試官會問的問題:
一、作為一個准備實現銷售成就的銷售人員,你的目標是什麼?
二、你准備做汽車銷售多長時間?
三、你是為了這個工作的報酬高?還是,你願意與人打交道?還是工作難找,你沒有選擇?還是這個工作的門檻比較低?
四、成為一個成功的銷售人員,除了做好工作要求以外,你還應該做好什麼工作?
五、你閱讀過你銷售的最多的車的駕駛手冊嗎?你可以記得,關於座椅的控制在手冊中第幾頁嗎?
六、在銷售核心技能中,你最弱的項是什麼?你准備如何提升?
七、在汽車銷售過程中,贊揚別人有三種表現形式,是哪三種?
在面試時如果說話時不停地環視房間,則顯得缺乏自信或對所談話題感覺不舒服。手:說話時做些手勢是很自然的,但太專注於手勢可能會分散人的注意力。另外,避免說話時觸摸自己的嘴。不要坐立不安:面試中,沒有什麼比撫弄頭發、按筆帽、腳拍地或不由自主地觸摸身體某部分更糟糕的了。面試中如何展示自己的風度面試測評的指標體系中,一般包括對參試者風度評價的內容。在面試中,影響風度的指標主要有三個:語言表達、動作舉止和服飾儀表。
⑺ 作為一名汽車銷售員,賣車的步驟是怎麼樣的
第一步驟,稱為銷售准備。
第二個步驟:接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶來好的開頭。這個步驟中,掌握:接待、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。
第三個步驟:進入銷售主題。掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機。
第四個步驟:調查以及詢問。調查的技巧能夠幫掌握客戶的現況,好的詢問能夠引導銷售員和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時,透過詢問能找到更多的資料,支持銷售員說服自己的客戶。
第五個步驟是產品說明。在這個步驟中,要掌握的是汽車產品特性、優點、特殊利益;要將汽車的特性轉換客戶利益的技巧;汽車產品說明的步驟及技巧。
第六個步驟是展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標。這個步驟中,需要掌握的:如何撰寫展示詞;展示演練的要點。
第七個步驟是締結。與客戶簽約締結,是銷售過程中最重要的了,除了最後的締結外,您也必須專精於銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。這個步驟中,需要掌握的:締結的原則;締結的時機;締結的七個技巧分別是利益匯總法、「T」字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、「是的」、「是的」、「是的」法以及第七項的哀兵策略法。接近客戶技巧前言:在開始工作之前,必須要了解市場,必須知道哪裡可能有我們的潛在客戶。了解潛在客戶,客戶的工作、愛好,經常出入的地方,性格,消費傾向,以及與人溝通的方式。