問題汽車如何投訴

1. 購買汽車後，出現質量問題如何進行維權

消費者在選購汽車時，應盡量選擇品質有保障的商家，保存好相關消費憑證，若因質量問題產生糾紛，可以通過以下途徑維護自身合法權益：

①主動協商和解。消費者可以與商品銷售者、生產者溝通協商，要求銷售者、生產者退貨或者履行更換、修理、賠償等義務；

②請求人民調解委員會調解。發生糾紛後，消費者可以尋求汽車銷售商所在街道人民調解委員會的幫助，由人民調解委員會調解，調解協議一經司法確認，就具有強制執行的效力；

③向消委會投訴。消費者協會受理投訴後，會對投訴事項進行調查、調解甚至曝光，若涉及商品和服務質量問題的，可以委託具備鑒定資質的鑒定機構進行鑒定；

④向市場監督管理部門投訴。市場監督管理部門接到投訴後，將會依法核查，一經核實有違反相關法律規定的情形，將會依法作出行政處罰；

⑤向仲裁機構提請仲裁。消費者可以申請仲裁機構裁決商品銷售者、生產者承擔賠償責任，但提請仲裁需要先行達成仲裁協議；

⑥向人民法院提起訴訟。消費者在上述途徑都無法保障螞汪自身合法權益的情況下，可凳物搜依法向有管轄權的人民法院起訴，人民法院受理後，將依法進行調解或者作出裁棗歷決。

【法律依據】《中華人民共和國民法典》

第一千二百零三條 因產品存在缺陷造成他人損害的，被侵權人可以向產品的生產者請求賠償，也可以向產品的銷售者請求賠償。

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第十條 消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。

第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。

《中華人民共和國產品質量法》

第四十三條 因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。

2. 汽車投訴平台在哪裡投訴

汽車質量問題、糾紛問題可以在這幾個平台投訴：1、相關4S店；2、相關廠家；3、政府網站投訴；4、315平台投訴；5、媒體平台，例如車質網。

1、在4S店投訴：一般，當汽車出現問題可以第一時間聯系4S店售後處理，如今每輛車都有「三包」，這是最直接有效的處理手段。

汽車的三包服務是哪三包？

包修：包修是指在「三包"有效期內，除因消費者使用或保管不當等因素致使商品不能正常使用外，在維修時消費者可以不支付任何費用，由廠商所提供完全免費的維修服務。

包換：包換指對顧客購買的產品因廠家原因影響使用體驗，消費者可以向賣家或者廠家提出更換產品，給與更換的一種售後的服務方式。

包退：包退服務是指對顧客購買的產品根據顧客的要求，在一定期限內按一定條件，給予顧客退貨的一種售後服務方式。

3. 汽車質量有問題應該到哪投訴

汽車質量有問題可以向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴，或向人民法院申請仲裁。

根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定：

第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的，消費者可以與經營者協商解決；可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決；可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。

家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的，可以根據協議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。

第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。

經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。

(3)問題汽車如何投訴擴展閱讀：

根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定：

第三十四條省級以上質量技術監督部門可以組織建立家用汽車產品三包責任爭議處理技術咨詢人員庫，為爭議處理提供技術咨詢；經爭議雙方同意，可以選擇技術咨詢人員參與爭議處理，技術咨詢人員咨詢費用由雙方協商解決。

經營者和消費者應當配合質量技術監督部門家用汽車產品三包責任爭議處理技術咨詢人員庫建設，推薦技術咨詢人員，提供必要的技術咨詢。

第三十五條質量技術監督部門處理家用汽車產品三包責任爭議，按照產品質量申訴處理有關規定執行。

第三十六條處理家用汽車產品三包責任爭議，需要對相關產品進行檢驗和鑒定的，按照產品質量仲裁檢驗和產品質量鑒定有關規定執行。

4. 汽車有質量問題怎麼投訴

汽車有質量問題投訴如下：
1、向當地4s店投訴，要求協商解決。一般來說，4s店遇到質量問題都會第一時間修車。如果車主不想修，可以協商換車；
2、如果汽車4s店協商解決不了，可以直接向汽車廠家投訴。一般車廠會直接聯系汽車4s店解決，或者車廠售後服務部門解決；
3、可以向當地工商部門投訴，向消協說明情況，投訴汽車質量問題；
4、選擇當地媒體、報紙、電視台等。遇到這樣的質量問題，媒體會關注這樣的事件。
消費者的維權方法有哪些
1、消費者與經營者在發生爭議後，在自願、互諒基礎上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決；
2、消費者與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消保委調解，即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和，以促成雙方達成解決糾紛；
3、消費者和經營者發生權益爭議後，可請求有關行政部門解決爭議；
4、雙方當事人達成協議，自願將爭議提交仲裁機構調解並作出判斷或裁決；
5、消費者因其合法權益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程序進行審判。
【法律依據】：《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條
【退貨、更換、修理的「三包」義務】經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

5. 汽車質量問題去哪裡投訴

1.如果汽車的質量問題比較嚴重，經過多次協商之後沒有解決問題，車主可以直接找汽車廠家進行投訴，將汽車質量問題反映到汽車廠家，廠家會進行協商解首肢簡決，並進行後續跟進的飢清工作。

2.當汽車出現故障時，車主確認自己的合法權益受到傷害時，車主第一時間可以與經銷商聯系，闡明汽車問題發生的事實，並且要求解決，必要時可以指明賠償要求所依的法律條文，已達成問題盡快解決，但是，如果證據確鑿，事實明確，經營者故意逃避責任，車主要果斷的採取其它方式進行解決。

3.當經銷商與汽車廠家都不能有效的解決問題時，建議車主向消費者協會以及有關行政部門進行投訴，消費者協會以及有關部門，會針對問題進行調解，如果調解失敗，車主可以走法律程序。

4.以上三種情況都不能解決問題時，建議車主申請仲裁者褲或訴訟。

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