Ⅰ 4s代表什麼各型號車、各品牌車是否有自己的4S店
分類: 生活 >> 購車養車
解析:
4S,是四個英文單詞的首寫字母。這高賀四個以S開頭的英文單詞分別代表如下含義:整車銷售、零配件、售後服務和信息反饋。閉鬧
4S表述了一種整車銷售、零配件供應、售後服務、信息反饋「四位一體」的汽車經營方式。它是由汽車生產商授權建立的,4S店是「戚態派四位一體」銷售專賣店,即包括了整車銷售、零配件供應、售後服務、信息反饋四項功能的銷售服務店。4S店從1999年以後才開始在國內出現,強調一種整體的、規范的、由汽車企業控制的服務。
現在大部分汽車公司都有自己的4S店的.
Ⅱ 汽車4S店與汽車生產廠家之間是什麼關系
汽車4S店為汽車生產廠家經銷商,是4S店通過加盟的方式加入產業鏈,且汽車廠家向其提供技術支持(如原廠配件、維修器材、專業保養人員等)是一級經銷商。
4S店是各品牌汽車直接銷售服務點,也就是說啟陪廠家生產的車只有授權4S店才允許銷售,所以在車源方面都是由廠家直發。
消費者在4S店購車後,車輛的售後、維修,即使過了質保期廠家還是會認賬,但是二級經銷商鬧首或者車商城的車,4S店是不認得。而且綜合品牌商家如果由於車輛有問題擅自打開車輛、維修車輛,就算車輛仍在質保期內,車主也享受不到4S店在質保期內提供的服務。
與其他汽車銷售模式相比,汽車4S店有著其獨特的優勢:
1、品牌優勢。由於汽車4S店大多經營的是品牌效應好,競爭力強,市場份額比較大的汽車品牌,所以品牌優勢是其主要的競爭手段,這是其他汽車銷售模式無法比擬的。
2、完整和規范的服務系統。汽車4S店的核心競爭力是以優質的服務贏得顧客。在汽車4S店,消費者可以得到關於汽車信息、市場動態、售後服務、維修保養須知、配件供應等所有增值服務,無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨,使消費者免去了在售後服務、維修、保養等方面的後顧之憂。
3、多種多樣的增值服務。消費者在購買汽車以後,還有一液旁數些額外的服務,汽車4S店可以憑借其強大的實力推出各種差異化、個性化的服務,這是汽車4S店的核心競爭力。
4、與客戶有互動,增加顧客價值。汽車4S店往往通過建立汽車俱樂部加強與顧客的聯系,通過組織車友休閑活動,讓客戶感覺到4S店不僅僅就是把車賣給客戶,還和客戶是親密的朋友關系,將汽車企業和汽車品牌的文化融入客戶日常生活,提高了顧客滿意度和保留率,同時通過口碑效應贏得更多的客戶,提高汽車銷量和企業競爭能力。
汽車4S店的缺陷:
1、投資大,風險高。建設一個4S店需要大量的資金投入,少則上百萬,多則上千萬,一般由經銷商自己投資建立,一旦所經營汽車滯銷,將背上沉重的經濟負擔。
2、車型單一。展廳裡面沒有更多同檔次車型進行比較,無法滿足消費者多樣性的需求。
3、維修保養費用過高,損害消費者利益。
Ⅲ 怎麼知道是不是4S店有沒有書面證明一類的
4S店是有授權的,每一年或兩年廠家會和店家簽特許經營合同,有些品牌會掛在展廳可以去看一下,另外去廠家官網上查一下也可以,實在不行在汽車之家或易車上漏絕去搜這家經銷商,那裡也會標出這家經銷商是否是4S店。
Ⅳ 4s店怎麼查
S店,全稱為汽車銷售服務4S店,是一家集汽車銷售、維修、配件、信息服務於一體的銷售店。自1998年從歐洲進入中國。
S店由經銷商投資建設,按照汽車廠家規定的標准建設。店內外設計統一,投資巨大,動輒上千萬,風格豪華,環境舒適。只有製造商特別授權的單一品牌汽車才能出售。
4S店之所以叫它,是因為它由四個S組成,由四個英文單詞的首字母組成,分別是整車銷售(sale)、零配件(spare parts)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey),可以提供一整套四位一體的一站式服務。)這四個完整的服務簡稱為4S。
4S汽車專賣店由經銷商投資興建,按照汽車廠家規定的標准,店內外統一設計,投資巨大,動輒上千萬,風格豪華,環境舒適。只能銷售廠家特別授權的單一品牌汽車,可以為客戶提供更低的價格、更專業的技術支持和更深入的售後服務。店S和汽車廠商共同組成汽車品牌聯盟,代表汽車品牌文化,體現品牌價值,維護品牌忠誠度,為汽車廠商樹立汽車品牌知名度和知余美譽度。通常一個品牌的4S店在一個區域只有一個或幾個距離相等的店,每個店都不能跨區域銷售。
目前,國內汽車製造商在全國各地都有4S專賣店。這些製造商直接向4S商店供應整車和零部件,這些商店代表製造商負責銷售和售後服務。但是4S的商店不能出售其他製造商的汽車。
由於4S店投資大,建立管理嚴格,服務完善,所以其維修價格也比較貴。
4S店的優勢與缺陷
如今,每個人都稱4S店為四兒子,這實際上是一個荒謬的說法。它把S比作兒子,所以叫四子。有人這么說。看車的時候很熱情,交完錢就另當別論了。你太懶了,你問什麼都不管。
從4s店買車是大部分消費者的首選,因為不把車買回家就萬事大吉了,車輛在使用過程中也會有不定期的保養維修,所以有一個有保障的正規渠道非常重要。車的價格不是最重要的,你還要考慮房貸,保險,上牌,以後的保養。
為什麼綜合商店的價格比4S商店低?因為他們只負責賣車輛,以後所有手續和保養你都得操心。
S店是1998年以後從歐洲逐漸傳入中國的舶來品。由於與各廠商建立了緊密的產銷關系,且具有購物環境優美、品牌知名度強等優勢,一度被國內眾多廠商模仿。
不過現在也搭襪滾有了6S店,除了整車銷售(出售),還包括零配件(備件)、售後服務(服務)和信息反饋(調查)、個性化汽車銷售(Selfhold)和集合拍賣(按量出售)。集體拍賣,購車者越多,價格越便宜)。
雖然現在的4S店在大家口中的口碑不是特別好,但是總是在4S店買車。畢竟,他們直接從製造商那裡拿貨,而其他汽車經銷商,即二級經銷商,從4S商店拿貨。質量問題沒有保證。如果是庫存車,你不知道,其他服務我就不多說了。意見不一。
與其他汽車銷售模式相比,汽車4S店有其獨特的優勢:
1.品牌優勢。由於汽車4S店大多經營品牌效應好、競爭力強、市場份額大的汽車品牌,品牌優勢是其主要競爭手段,是其他汽車銷售模式無法比擬的。
2.完整規范的服務體系。汽車4S店的核心競爭力是以優質的服務贏得客戶。在汽車4S店,消費者可以獲得汽車資訊、市場動態、售後服務、保養說明、零配件供應等所有增值服務無論整車還是零部件都能保證原貨,讓消費者免除售後服務、維修保養等方面的後顧之憂。
3.各種增值服務。消費者買車後,還有一些附加服務。汽車4S店憑借其強大的實力,可以提供各種差異化、個性化的好鉛服務,這是汽車4S店的核心競爭力。
4.與客戶互動,增加客戶價值。汽車4S店往往通過成立汽車俱樂部來加強與客戶的聯系,通過組織車友休閑活動,讓客戶覺得4S店不僅僅是在賣車給客戶,更是客戶的知心朋友。他們將汽車企業和汽車品牌的文化融入客戶的日常生活,提高客戶滿意度和留存率。同時,他們通過口碑效應贏得更多客戶,提高汽車銷量和企業競爭力。
汽車4S店的缺陷:
1.投資大,風險高。在4S開店需要大量資金投入,從幾百萬到幾千萬不等。一般都是經銷商自己投資的。一旦他們經營的汽車滯銷,他們將承擔沉重的經濟負擔。
2.單一型號。展廳里沒有更多的同級別車型可供對比,滿足不了消費者多樣化的需求。
3.維修成本過高,損害了消費者的利益。
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Ⅳ 汽車4S店是私人的還是屬於汽車廠商的
汽車4S店是由經銷商投資建設的汽車銷售機構,個人投資建設的屬於私人企業。4S店與其他銷售機構不同的是4S店只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車。
4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,,耐陪察4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟,代表汽車品牌文化,體現品牌價值,維持昌茄品牌忠誠度,為汽車生產廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。通常一個品牌的4S店在一個地區只分布一個或相對等距離的幾個專賣店,各專賣店之間不能跨區銷售。
(5)如何知道汽車四s店是廠家授權店擴展閱讀:
《汽車品牌銷售管理實施辦法》第九條汽車品牌經銷商應當符合下列條件:
一、具備企業法人資格;
二、獲得汽車供應商品牌汽車銷售授權;
三、使用的店鋪名稱、標識及商標與汽車供應商授權的相一致;
四、具有與經營范圍和規模相適應的場地、設施和專業技術人員;
五、新開設店鋪符合所在地城市發展及城市商業發展的有關規定。
外商投資設立汽車品牌經銷商除符合上述條件外,還應當符合外商投資管理的有關規定。
Ⅵ 車行和4s店怎麼區別
以下是車行和4S店的具體區別:製造商認證:S店是某品牌的授權經銷商。S店是集汽車銷售、維修、配件、信息服務為一體的銷售店。只能肆察銷售廠家特別授權的單一品牌汽車,廠家要統一店內外的設雀歲計要求。經銷商沒有製造商認證。車商不受廠家控制,不為某頃雹睜個品牌銷售。有很多型號可以賣。售後服務:S店是集汽車銷售、維修、配件、信息服務於一體;只要經銷店通過三包憑證,就可以到相應品牌的任何一家4S店進行保養。
Ⅶ 寶馬車怎麼查詢哪家四s店買的
查詢方法:
1.購車發票上面有銷貨單位名稱,地址,稅號等信息。過戶的時候行駛證,購車發票應該都提供的。
2.在同城的同品牌4S店打售後電話咨詢此車牌上次進服務站的時間,上次的保養項目,跟核對此車牌的車主信息。
Ⅷ 汽車綜合店,自稱「某某車一級授權4s店」,請問一級授權4s店是什麼概念,是說綜合店也能做到4s店的服務么
4S店,是品牌汽車製造商授權給當地的本品牌專賣的經銷商的授權。4S主要職能包括汽車渣尺銷售、售後銀梁陸服務、配鋒頃件儲備、信息反饋。也稱之為品牌汽車一站式服務體系。
我這里一直在強調一個問題就是——品牌。
也就是說4S店是不允許經銷商同店經營多個品牌的。現在中國國產車里只有吉利牌會有這樣的問題出來。因為吉利品牌下有三個子品牌。帝豪、全球鷹、英倫。有可能同店銷售但都在吉利大品牌內。換言之只要一個店內有兩家公司生產的車那就對不是一級代理,更不是4S店。
您說的汽車綜合店,屬於多品牌二級代理的綜合展廳。連直營的級別都夠不上。他之所以稱4S,只不過是他最多有4S店授權的售後服務二級資質和備件儲備的二級資質。這些資質只能做保養,外觀件的更換。機器維修是沒有許可權維修的。如果你在他那維修後出現問題,廠家是不負責保修和理賠,注意千萬別上當。
希望我的答案能解決你的問題。