❶ 拒絕被套路,這些汽車零售新模式或成日後主流
一直有關注汽車行業信息的朋友應該知道,有關汽車銷售的投訴可謂是多不勝數。很多消費者都反映在購車的過程中,遇到各式各樣的套路,有的是虛假宣傳,有的是加價提車,套路太多令消費者防不勝防。但隨著新勢力造車的到來,它們在沒有傳統汽車負擔的情況下,已經推出了他們自己的新零售模式。當然,除了這些新興的新能源品牌以外,為了謀求更大的發展,不少傳統車企業採用了新的銷售模式。但新零售最終能否成功,還要看能否得到消費者的認可,服務體驗是否真正超越傳統營銷模式。今天我們就來一起了解幾個極具代表性的新型汽車零售模式。
---直營銷售---
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
❷ 特斯拉的直營模式是什麼為什麼不採用4S店模式
提起特斯拉這個品牌,很多國人對它的第一印象就是昂貴和豪華,如今特斯拉還有另外幾個標簽,那就是創新和革命。有些人覺得特斯拉不僅僅是一輛車,它背後還代表著一種全新的嘗試和開拓。
沒錯,在如今大部分品牌都有4s店的情況下,特斯拉是其中的另類,他們顛覆了傳統的 汽車 營銷模式,使用全新的互聯網思維來進行 汽車 銷售。也告訴了所有同行跟消費者,原來 汽車 還有這樣的售賣模式。他們開啟了網路直營模式,利用網路直銷以及線下的體驗店來對外銷售新車,這是一種可以看得見摸得到的服務體驗,也算得上是延續了早幾年互聯網o2o的思維。
人們可以在網上看好車輛的配置以及信息,直接從網上進行下單購車,就連售後服務也可以在網上進行解決,大大的降低了人們的一些時間成本,為很多外地的消費者提供了更加便利的選車服務。而這樣的模式也並不是完全不能看到實車,大部分的工作者也可以在下單之前先到體驗店去看橋慎看車子,銷售人員也會非常細心的給大家提供體驗服務。
據曾經到店的購車者們反饋,店裡的銷售人員並不是一味的在進行產品推銷,而是真正的為大家提供一種體驗服務,這讓很多消費者還是感到很貼心的。這種模式還有一個最大的優勢,那就是實惠。就拿model s85當舉例,當時這輛車還沒有在談此內地上市的時候,很多媒體都預測它的價格至少會在150萬以上,但是當官網公布真實的價格之後,所有人都大吃一驚,它的售賣價格僅僅只到了73.4萬。
而這樣的定價後邊還附帶著一系列十分透明的定價體系,比如在美國的售價以及運輸裝卸費、關稅和增值稅等各項費用,真正做到了讓購車者們踏實、省心。這種網路直營的模式為什麼會如此節約成本?正是因為這樣的模式省掉了很多國內經銷商的高額利潤,將才能將最實惠的價格直接反饋給購車者。
但是這種模式也並不完全都是優勢,它的背面也有一定的劣勢存在,首先就是特斯拉的直營模式會影響店面的拓展,因為採用的是線下體驗店,所以從選址、裝修以及店內店員的招聘全部都由特斯含消迅拉公司來負責,這樣就會極大的耽誤門店拓展的速度。
例如,直到2016年特斯拉在中國才僅僅只有18家體驗店,而且都分布在一線城市,很多二三線城市的購車者需要花費大量的交通成本才能到體驗店裡去感受新車。除此之外,特斯拉的服務中心在國內也只有7家,不過除了自有的服務中心之外,他們還授權了30多家維修中心在承接一些特斯拉車子的維修,不過這些店面看上去還是太少了,對於後續維修的便利性以及配件供應的及時性都會大打折扣,這也是購車者們在買車之前會擔心的問題。
❸ 哪吒汽車武漢洪山保利直營店開業 產品服務直達用戶無間溝通
5月29日,哪吒汽車武漢洪山保利直營店盛大開業。作為哪吒創新營銷的又一戰略性突破,直營店是其2020年布局的一種營銷模式,將哪吒汽車與用戶日常生活進行了無縫銜接。作為哪吒汽車的延展,直營店讓哪吒汽車與用戶直通,能更好的了解客戶和滿足客戶,這種「公司對用戶」( Company to Customer)的「C2C直營模式」不是強調「店」而是強調用戶直營,是哪吒汽車獨特的用戶運營之道,讓哪吒汽車與用戶的溝通更暢快直接,有益於提升品牌形象和用戶口碑。
此次,哪吒汽車武漢洪山保利店的開業,成為當地用戶了解哪吒汽車品牌文化的重要窗口,成為當地用戶選購哪吒汽車產品的便捷平台。
哪吒汽車武漢洪山保利店。除哪吒汽車武漢洪山保利店開業之外,哪吒汽車在無錫、重慶、青島、佛山等九座城市的九家直營店也同期開業。十城十店,同步啟航,規模空前。在致辭環節,哪吒汽車武漢洪山保利店表示:「十城十店同時開業,這是哪吒汽車布局一二線市場,深化品牌向上,產品升級,強化用戶體驗的戰略落地;又是哪吒汽車繼累計產量突破40000台,繼哪吒V、哪吒U Pro熱銷後,哪吒汽車直營戰略的進一步深化;更是哪吒汽車攜手360,為人民造車,造老百姓觸手可及的智能電動汽車的進一步體現,是哪吒汽車「C2C直營模式」的進一步擴展。」
❹ 廠家銷售的車叫什麼車
廠家銷售的汽車通常成為直銷車,同4S店的直營車是有區別的。
❺ 東風風神直營店和4s店有什麼區別
經營模式和服務內容存在一定的差異。
1、經營模式:東風風神直營店是由東風風神汽車公司直接經營的銷售店,而4S店則是由授權經銷商經營的銷售店。
2、服務內容:東風風神直營店主要提供東風風神品牌汽車的銷售和售後服務,而4S店則不僅提供東風數衫風神品牌汽車的銷售和售後服務,還提供其他品牌汽車的銷售和售寬畢罩後服務。
3、服務質量:由於東風風神直營店是由東風風神汽車公司直接經營的,因此其服務質量和標准相對更加統一和規范,而4S店則可能因為經營者的慎鬧不同而存在服務質量和標準的差異。
❻ 2020汽車大事紀丨「R」串起的變革紅線
[汽車之家?行業]?提到R,作為一名合格的老司機,最先想到的也許是「R倒退擋」。的確,新冠疫情席捲全球,國內乘用車銷量在2月同比跌破78%、眾泰、華晨、夏利遭遇黯然離場、全國超26.5萬家汽車銷售相關企業注銷……一時間,汽車市場彷彿倒退至幾年前。
但同時,R也被賦予了重生(Reborn)、反復(Repeatedly)、塌姿變革(Reform)的涵義。隨著疫情在國內得到有效控制,截至年底,國內乘用車產銷量已連續8個月實現增長、蔚來、理想、小鵬銷量再創新高、全國超84萬家汽車銷售相關企業新增……由此可見,這一年在收獲不少唏噓的同時,也為部分企業和個人帶來了新的機遇。2020年,註定是改變與創新的一年。告別的同時,也帶來了新生。
『中智行無人駕駛車』
相比於主機廠,互聯網公司做自動駕駛最大的優勢在於龐大的資料庫,這對於建模、演算法優化和AI都有很大幫助。另外,網約車作為營運車輛,有統一的平台管理,比私家車更容易實現車路協同的自動駕駛,並有利於最終的商業化落地。
Robot(機器人)是人們最早對於科技的定義,直至今日,我們最大的夢想依然是希望機器人可以代替人類去完成更多不可思議的事情;而Taxi則是人們對出行有所需求時,最早出現的一種載人運營方式。二者相擁,正是所謂「智能出行」的最好詮釋。
編輯點評:
這一年,全球進程被強行掛上倒擋(R擋),疫情掃過的痕跡歷經數月還未痊癒(Recovery)。但在我們共同的努力下,汽車市場即將迎來新生(Reborn)。不久的將來,當自動駕駛計程車(Robotaxi)成為出行首選時,汽車產業還會迎來更加巨大的變革(Reform)。有人曾說,於汽車行業而言,2020年是過去十年中最壞的一年,也是未來十年間最好的一年。讓我們一起咬緊牙關,共同見證未來!
後續,汽車之家還將為您帶來VICTORY的系列文章,下一期將以「Y」為開頭的英文關鍵詞展開,精彩內容,敬請期待!(文/汽車之家翁萌)
往期回顧:
首期文章,我們已經為您帶來了「V」系列的回顧文章,從V型復甦、Valediction(告別致辭)等關鍵詞入手,盤點了2020年汽車產業發生的不少事件。
在「I」系列文章中,我們從IPO、Intelligence(智能化)等角度一起回顧,看看2020年都發生了怎樣的大事。
「C」系列文章從CarlosGhosn(卡洛斯·戈恩)、Carbon(減碳禁售提速)、Crossover(車企跨界及跨界者)、City(城市限牌限行)、Consumer(消費者)等角度一起回顧2020年的大事紀。
以「T」為主題的文章,主要通過Tesla(特斯拉)、TNGA(模塊化架構)、Trouble(企業的困境)以及Truck(皮卡市場)等四個關鍵詞展開,帶大家回顧這個不可「T」代的2020年。
繼V、I、C、T之後,上期我們聚焦的關鍵詞是VICTORY當中的「O」,並分為Overcome、Open、OS、OTA等維度來闡述2020年的大事件。
❼ 造車新勢力最大規模直營店同步開業,哪吒汽車新增20城22店
2月19日,哪吒汽車在20個一、二線城市的22家直營門店同步開業,哪鐵們將在更多區域享受到進一步升級的直營店服務,用戶體驗向新、向上。這也是哪吒汽車品牌成立以來,規模最大的一次全國直營店聯合開業,再次證實了市場對於哪吒汽車的認可和期待。截止目前,哪吒汽車已在28個城市開設了80餘家直營店,100%的覆蓋全國各省及一線、新一線、二線城市。
【哪吒汽車用戶中心】
哪吒汽車為用戶提供新車上門試駕、上門交付、用車保障、上門救援、免費加電、哪鐵之家生活共創、店端靜動態沉浸式體驗等服務,為廣大消費者帶來標准統一、品質一流的有車生活服務。
此次新開業的哪吒汽車直營店分為體驗中心、用戶中心兩種類型,主要功能分別為「體驗」和「交付」服務。值得一提的是,在開業的22家直營門店中,用戶中心達到16家。空間更大的哪吒汽車用戶中心,為用戶提供多元化服務。截止目前,哪吒汽車用戶中心覆蓋城市達到22個。未來,哪吒汽車將提升用戶中心的布局速度。
致力共創共贏,哪吒汽車直營店與哪鐵Home開啟生活共創
一直以來,與用戶共創是哪吒汽車發展的核心要素。直營店開業典禮上,哪吒汽車邀請哪鐵Home入駐直營店,為現場嘉賓提供了耳目一新的樂趣體驗。
【哪鐵Home】
致力和用戶共創共贏,此前哪吒汽車發布哪鐵Home招募計劃。以「誠心實意與哪鐵用戶共創,建設用戶網路渠道,創造共創共贏局面」為初衷,哪鐵Home是哪吒汽車為車主搭建的用戶權益共享平台。哪鐵Home平台權益由各行各業的哪吒車主提供,其他車主在商城兌換積分後即可參與共享。與此同時,哪鐵Home還是哪吒車主的活動基地、網路渠道、信息交流中心。哪鐵Home平台的搭建加深了哪吒汽車與用戶之間的鏈接。對車主而言,其選擇的不止是一台智能純電汽車,更是一種年輕活力的生活方式。2月28日之前擁有、經營實體產業的哪吒車主,均可登陸哪吒汽車APP申請報名。
【哪鐵Home招募計劃】
未來,哪吒汽車將依託用戶中心設置開放式的共享合作體驗空間,與哪鐵Home實現生活共創,將直營店打造成為哪鐵的智享之家,為哪鐵提供全方位的服務。
2021年以來,哪吒汽車發展速度迅猛,市場表現格外亮眼。哪吒汽車2021年累計實現交付69674台,同比勁增362%,穩居造車新勢力第一陣營。2022年1月,哪吒汽車實現交付11009台,連續三個月躋身「月銷萬台俱樂部」。更懂用戶需求的產品,是哪吒汽車市場表現亮眼的基石,用戶體驗更好的直營門店則是哪吒汽車市場表現亮眼的關鍵。
在哪吒汽車直營的賦能下,哪吒汽車品牌、哪吒汽車旗下哪吒V、哪吒V Pro、哪吒U Pro等精品車型,得到了廣大消費者的熟知和認可。隨著20城22店的開業,哪吒汽車品牌市場輻射力進一步增強,用戶服務水平將進一步提高,為更多消費者提供智慧綠色的出行體驗。
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合眾新能源汽車有限公司
合眾新能源汽車有限公司(以下簡稱「合眾公司」)成立於2014年10月,注冊資金16.72億元,總投資金額超過100億元,員工總數6000餘人,是集研發、生產、銷售高品質智能電動汽車及軟體服務於一體的創新型高科技公司。擁有國家發改委、工信部的純電動乘用車生產資質,是國內唯一一家擁有「雙資質、雙工廠」的新勢力造車企業。公司總部位於上海,在桐鄉和宜春建造生產基地,同時在北京設立設計中心,在嘉興設立研發中心。哪吒汽車——是合眾公司旗下產品品牌。
哪吒汽車的願景是「讓高品質智能電動汽車觸手可及」。秉承「以打破常規的創新科技讓出行更自在」的品牌使命,以「為人民造車」為初心,「科技平權」為品牌價值觀,聚焦產品和前瞻技術,推動電動汽車的不斷進化,引領未來科技發展趨勢。
哪吒汽車聚焦大眾消費市場,將基於精心打造的全新純電動汽車專屬平台,以每年一款新車的速度,推出多款不同級別的車型,覆蓋A0-B級主流市場。目前,哪吒汽車已推出哪吒U Pro、哪吒V、哪吒V Pro等車型。在2021廣州國際車展,哪吒汽車發布了全棧自研的智能安全汽車平台——「山海平台」,以滿足用戶及市場的需求。
哪吒汽車太原用戶中心
地址:山西省太原市馬練營新匯眾汽車家園北區24號
銷售熱線:0351-7124666
服務熱線:0351-7134666
❽ 造車新勢力的直營模式有何優勢
在目前的新能源汽車行業中,除了傳統造車企業之外,還有像是蔚來汽車、威馬汽車、理想汽車等造車新勢力的存在。與傳統造車企業不同的是,造車新勢力採用的銷售模式並非是4s店模式,更多的是採用直營模式。那麼造車新勢力的直營模式有何優勢呢?
總結:由此碧段談不斷看出,造車新勢力的直營模式最大的優勢就是可以降低成本支出,而且通過線上宣傳的方式可以擴大受眾范圍。不過這種模式由於店面較少,導致消費者不能對車輛進行直觀的體驗,這也是缺點之一。
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
❾ 高合汽車都是直營嗎
不是。
高合汽車採用的的直營模式、社區運營。
放棄傳統經銷商態雹的渠道資源,才能邁入新帆喚帆世界的軌道。建立直營店已成電動車新品牌的標配,這對於從無到有的造車新勢力來說幾乎是唯一的途徑,但也成為一些本有銷售渠道,卻仍堅持新建直營渠道的新品牌的選擇鏈哪。
❿ 沃爾沃直營店與4s店區別
4S店就是經銷商模式,直營店就是直營模式
區別:4S店就是經銷商模式,集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體,經銷商通過與車企皮談合作,汽車的銷售服務均由4S店完成,消費者難以直接接觸到品牌方。4S店銷售模式也因此存在很多價格的不透明度,一度受到消費者的質疑。
直營模含圓式:2012年特斯拉進入中國市場,講汽車銷售的直談握塌營模式帶到了中國,由此發展起來的一批新造車勢力便均採用這種模式,如新能源汽車「蔚小理」。直營模式是品牌方自己完成汽車的產銷,不經過經銷商的一種模式。通常情況下,用戶在網上下單,線下體驗試駕提車,直營模式價格透明。