❶ 汽車維修店怎樣吸引客戶
汽車維修店怎麼做好自己的售後工作,吸引客戶,增加利潤:
1、提高汽車一次性修復率
客戶到汽車維修店保養維修,主要看重的是汽車維修店技術專業性、檢測設備先進性,把汽車故障一次性修好
2、第一時間接待進站車輛
客戶到汽車維修店保養維修車輛,立刻有人來接待,提高滿意度,避免造成客戶
3、配備專業汽車產品展廳
當客戶在休息廳休息的時候,可以在休息廳旁設展廳,擺放一些和汽車相關的產品,方便客戶進行了解
4、提供上門取、送的服務
可以為客戶將車輛送至店內維修保養,車輛作業完成後,及時與客戶溝通,將車輛按時送還客戶,技師也可以上門為客戶修車,增加客戶的滿意度
5、可以提供提前預約快修的服務
可以提前一天預約汽車保養維修,對於主動預約的車輛可以實現零等待服務,節約維修等待時間,增加客戶滿意度。
6、加大汽車維修店內優惠力度
維修店可以做優惠活動,例如讓車主辦卡成為會員,後期在店內修車可以享受配件和工時的折扣,對於那些感覺汽車維修店修車貴的客戶有很大的吸引力
7、增加汽車售後新產品的引進
引進一些附加的養護產品,來增加新車單台產值
8、加強員工的獎勵力度
希望對你有所幫助,望採納!!!
❷ 汽修店怎麼推廣
可以開展線上和線下兩種方式。
線上就是宣傳推廣為主,當然看您主修什麼車型,主要的業務,因為汽修的業務很多類,根據這些去做宣傳,比如常見的賓士寶馬奧迪的維修,關鍵詞我們可以用奧迪維修,地區加奧迪維修。奧迪專修,地區加奧迪專修。奧迪保養 ,地區加奧迪保養 。 奧迪車的公里數保養, 常見的就是六萬保養 ,奧迪燒機油 ,發動機大修 ,變速箱維修 ,變速箱油更換 ,空調清洗, 火花塞更換 ,皮帶更換 ,奧迪中控導航維修升級 ,奧迪音響改裝維修等等都可以做我們的宣傳方向。
除了做宣傳讓客戶來搜索我們之外,我們還需要主動去聯系客戶,比如可以發布一些節日祝福 出遊注意事項 還有一些出遊需要准備的東西等等都可以。最好可以發布一些優惠項目,比如現在也是夏天,空調方面的需求多了,比如更換空調濾芯 清洗空調風道 空調加氟 等等的優惠項目,可以免工時費啊,免費全車檢查啊,很多車友就會感覺有吸引力,比如這個全車檢查,相信很多車友都會有興趣,檢查之後才能更加安全的出遊,而且對你們也有好處,檢查出問題來不直接維修更換了嘛
線下就是建議傳單直接讓人去發,各個車的車把 前擋風玻璃等等都可以夾傳單,客戶開車之前就能直接看到。傳單主要是以一些免費保養或者優惠項目為主,比如憑此單免費洗車或者保養免工時費等等很多呢。
❸ 一家汽車維修店,你想到怎麼宣傳推廣來增加客源
您好,可以微信搜索「修車師父」小程序,汽修行業具有很強的地域性,微信小程序具有附近的小程序的功能可以說非常的適用於汽修行業,例如你車子半路出故障了,可以通過附近的小程序找到合適的汽修店,修車師父小程序針對汽修行業這一市場需求開發出了汽修行業小程序,讓商家能通過小程序快速的引流。
對於門店商戶來說,這無疑是一個低成本獲取流量的有效渠道,商家只要開發自己的修車師父小程序,並在後台填寫相應的門店地址,開通「附近的小程序」功能,便可獲得更多附近潛在的用戶和流量。對於顧客來說,無需下載安裝,通過微信即可快速查看汽修店信息。在修車等待過程客戶還可以玩小程序自帶的小游戲,在分享游戲的過程中,您的店鋪也在無形中被分享了出去。
❹ 新開汽修廠怎麼吸引客戶
一、門店發展特色
俗話說,服務業最重要的是發展自己的特色。只有當有與眾不同的東西時,它才能吸引顧客的注意力並增加他們的善意。例如,可以使用一些比較完善的汽車維修管理軟體,讓客戶可以用手機直接在網上下單,預訂汽車維修的時間,方便快捷,也可以為汽車維修廠省去很多麻煩。
二、做好宣傳
宣傳對汽車維修行業有很大的影響,這不僅關繫到門店的聲譽,也與客戶群的數量密切相關。一是抓住老顧客,老顧客對汽車修理廠的好評會帶動大量新顧客,所以一些銷售活動不定期舉行,宣傳大力開展,或者制定介紹顧客獲得獎勵或免費洗車等規則。
三、知道顧客在想什麼
根據老顧客的性別、年齡和消費水平進行分類,找出同一個階層對汽車維修的特殊要求和不滿,從而開展相應的服務,有針對性地向不同群體推廣和宣傳服務。這不僅可以提高客戶的參與度,還可以讓客戶感受到更加完美的體驗。
四、配件價格合理
有些修車的零件特別貴,質量還不好,總是想著能多賺些錢,卻發現他會丟了很多顧客,聰明的修車師傅會把零件價格展現的很公平,甚至實在的修車師傅會很直接的說,零件進價多少,自己能掙多少,這樣才會吸引更多的顧客,靠銷售量和工時費來實現賺錢,這是很明智很實在的方法!
五、網路推廣
現在的車主,大多以80、90後年輕群體為主,而這些群體都習慣藉助互聯網接收信息。對於汽修廠來說,微信、官方網站、APP等都是不錯的網路推廣渠道。門店可以開設微信公眾號,搭建官方網站,定製APP等,定期發布一些優惠活動。讓客戶足不出戶,就可以了解汽修廠的服務項目,以及最新優惠活動。