如何成為一名優秀的汽車銷售顧問

A. 怎麼樣才能做好汽車銷售顧問

了解客戶。知曉你的客戶為什麼要購買汽車,是自己用還是其他需求,在了解客戶動機的基礎上再行動,每個人都想成為購買者,但卻不希望別人向自己推銷。顧客的選擇取決於理性的分析及感性方面被你及你的產品所影響的程度,感性方面是為了讓自己感覺更好些,理性方面是要用車。

精通汽車銷售技巧。基於對客戶的了解，正確的汽車銷售技巧是：相信自己並假設成功，然後站在客戶的立場上用自己的專業能力提供或正給客戶各種解決方案。

調整心態。其實，你的態度和情緒都能被你顧客或合作者感受到。當你樂觀並且希望與他人的交流取得成功時，你就傳遞了一種積極的態度，而對方通常也會作出對你有利的回應。當你很消極，又想著最壞的結局時，你的態度就是消極的，顧櫻纖客也很可能會躲開你。一切都從你的意識中流出，態度決定高度，是不變的事實。

給出優質服務。現在眾多車企都會打脊團仿出一個管理旗號：員工第一、客戶第二、股東第三，而所有的事實都表明一切以股東的意願出發，客戶最最重要。因為客戶不用依靠我們，而我們必須依靠客戶。當客戶找汽車銷售顧問時是幫汽車銷售顧問的忙，當汽車銷售顧問為客戶服務時卻不是在幫客戶的忙。

B. 怎樣才能做好一個汽車銷售顧問

服務態度要好，把握消費者的購物心理，知識技術方面硬，要對汽車深入的了解，如下7點。

C. 如何成為一個更好的汽車銷售人員

做好汽車銷售的方法

1.剛開始工作先沉下心：很多人剛參加汽車銷售工作，一下子就興奮起來，開始努力的進行推銷，但是實際上工作的效果很差。因此剛開始工作的時候，要沉下心來仔細的觀察，看一下汽車銷售工作到底應該怎麼樣展開。

2.汽車銷售要注重自己的裝扮：大家要注意的是任何一個業績好的汽車銷售人員，他們總是衣冠楚楚，給人一種很舒服的打扮。因為只有注意自己的裝扮，才能夠得到客戶的好感，畢竟汽車是高端消費，形象關繫到你的銷售量。

3.剛開始工作要多請教老同事：作為一個新人，你要知道自己的工作經驗太少，需要學習的東西很多，特別是汽車銷售更加要學習經驗，因為汽車是大件商品，價值不菲，沒有實際跟客戶交流的經驗，那麼你的工作根本不可能做好。

4.了解自己推銷汽車的特點：剛開始做汽車銷售工作，一定要先學習和掌握汽車的基本功能，明白汽車本身的優勢，以及汽車的劣勢。這樣才可以結合汽車的情況，盡量將汽車的優點全面的解釋清楚。

5.分辨有購買慾望的客戶：每天來看車的人十分多，可以你需要接待的人也很多，如果你沒有一個重點的選擇，將會白白的消耗你的工作精力。因此要學會辨別客戶是不是有購車的慾望，這樣你才可以針對性的推銷汽車！增加工作效率！

6.學會引導客戶：任何一個客戶都會在買車的時候，有自己心裡的幾款汽車，因此他們並不是一開始就會決定買你的汽車。因此你要引導客戶，讓他們認識到你的汽車性能才是最好，這種引導需要你根據客戶的思維，去逐漸的改變！

7.明白客戶的想法：每一個客戶對於汽車都有自己的認識，作為銷售人員，你要明白的是怎麼樣了解客戶的想法。因此你要讓客戶多說一些，從只言片語裡面了解到具體的客戶想法，這樣你才可以對症下葯。

8.要勤於維護潛在客戶：作為一個汽車銷售工作者，你不可能依靠每天來看車的人，成為你成功的銷售對象，因為大部分第一次看車的人，根本不可能買車，所以我們要經常性的跟客戶聯系，維護自己的潛在客戶，這才是最佳的方法！

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汽車銷售技巧

1.關注細節

熱情並非只是單純的滿面笑容和語言上主動。其實這是一個錯誤的觀點，什麼事情都要有個度，過分的熱情反而會產生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關鍵還是要用心去做。

2.借力打力

汽車銷售就是一個整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的終端推銷業務員，這點同樣重要。可採用和同事一起唱雙簧的方式，特別是對一些非常有意向購買的顧客，可請領導出馬，體現對客戶的重視度。

3.見好就收

忌拖泥帶水，不當機立斷。很多銷售員在顧客已有購買意願時不能抓住機會促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產品，結果導致了銷售的失敗。只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調整思路，緊急剎車，嘗試締約。

4.送君一程

認真地幫顧客打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分。要知道，老客戶帶來的生意遠比你想像中的要多。

D. 想要成為一個優秀的汽車銷售顧問需要具備哪些能力

1、 品行端正，誠信待人，熱愛汽車行業;
2、 受過汽車方面的專業培訓(國外需經在汽車生產線上專門培訓半年以上);
3、基礎和悟性：佔30%。懂車、雹拍懂客戶、懂市場的程度，已及快速學習和理解的能力。企業十分看重;
4、經驗背景：佔20%。最重要的元素。有做過汽車銷售、鋒肆悔汽車行業工作背景的企業最歡迎。除此之外，做過房地產銷售、家電銷售行業的人員，汽車行業也十分青睞。總之，有一些銷售經驗的，其競爭優勢會多一些;
5、 從業心態：佔10%。心態十分重要。從業目銀正的成熟、單純的就業幾率高一些;
該信息來源於606job中國汽車人才網 - http://www.606job.com/shtml/jobinfo/18108/65221.shtml

E. 怎麼做個好的汽車銷售顧問

做好汽車顧問的前提是了解車輛的所有信息，包括車輛歷史，背景。其次就是分析顧客，這是一門高深的學問，需要長時間的積累。最後就是推銷技巧了，也就是交談技巧和接待技巧。這包括太多學問。 入棚滲門期間你需要了解車輛的基本信息，如發動機，外觀設計理念，車輛配置，車輛購買流程等。 入門以後你就要去揣摩顧客心理，攻擊顧客購買弱點，這學問深的很，需要你去發現和積累。最後想要成交車輛，就需要交談技巧。服務細節，團結同事是做好汽車顧問的長期原則鏈御脊。希望對你有用。 舉例說下一個優秀的拆冊汽車顧問成交一輛車需要10次訪問和10次細心觀察，最後才有可能完成一次成交車輛。 晚安！

F. 如何成為優秀的汽車銷售顧問

學習接待流程，熟悉的運用接待流程，保證自己的業務能力。
做好需求分析，強化在需求分析中的客戶需求，並且能夠抓住需求點進行攻擊
話術的熟練運用，買車最重要的是良心，而不是過多的套路，只有真誠守信的買車才能把回頭客拉回來

G. 如何做好一個汽車銷售顧問

1、要了解產品知識，眾所周知如果客戶比你還了解你的產品，如果客戶問你一些問題你唯唯諾諾說不出個什麼客戶肯定不太樂意，會令客戶喪失對你的信心，而你又在不懂裝懂的說差了道那就等於畫蛇添足了。

2、需求分析，只有了解了客戶知道他需要什麼，才能按照客戶的需求去滿足客戶，讓他認為他所看得車型就是他心目中所想要的所勾畫的完美的車，這樣他就不會過多的去跟你打價格戰，他認為這個價他買的值，最起碼讓客戶心理覺得舒服。

3、談判技巧，可以說這是銷售顧問工作中最難也是最重要的一部分，只有做好了需求分析才能在談判之中和客戶更好的溝通。大家要根據客戶的類型來利用不同的話術去和客戶進行溝通，可以說銷售就是一個見人說人話見鬼說鬼話的職業。

對於哪些客戶見面熟聊幾句就可以稱兄道弟的，哪些客戶是很嚴謹的不容許你開玩笑的，哪些客戶是汽車迷對汽車了解的比你還清楚，哪些客戶虛榮心很強，這些都需要大家細細揣摩。

4：競品知識，競品在銷售中也是很重要的一部分。

具體工作包含：客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。

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素質：

1、豐富的銷售經驗及熟悉本企業的業務流程；

2、熟悉各車型的報價組成；

3、具有汽車專業理論，熟悉汽車構造；

4、熟悉一條龍服務規則；

5、了解相應的政策、法規、制度；

6、了解顧客的心理，善於與顧客溝通。

H. 怎麼做一個優秀的汽車銷售顧問。

親、每個品牌的汽車顧問的都有區別。但是基本相通。
給你幾點建議吧，做好銷售大前提：勤於思考、勤於動手
1、掌握產品基礎知識。這是基本功，學的好壞，決定了你的專業性。
2、掌握基本的銷售流程。每個品牌都岩嫌有相關培訓。流程化的東西，都是你前輩們做出來的精華！
3、放平心態、虛心學習。主動幫助老銷售顧問做力所能及的事情，這樣才能得到更多幫助。我做銷售顧問的時候，當時剛建店，還沒專悔戚業洗車棚，大冬天，幫老顧問們洗車三個月。每天肯定是最早到公司，把能擦的展車都擦一遍。
4、剛入行、提高自己的接待量，不斷總結經驗。在一定時間段，當你的技能提升慢時，你的銷售量和接待量成正比。
5、慢慢的喜歡這工作吧。挺有意思。年的心在哪裡，收獲就在哪裡

有啥想問碧棗陵的，也可以私聊

I. 作為一名汽車銷售顧問需要具備什麼條件

作為一名汽車銷售顧問需要具備以下幾點：

1，自信心。信心是人辦事的動力，信心是一種力量，只要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵。信心更有活力，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優秀的產品，要相信所銷售的產品是同類中的最優秀的。

2，誠心。凡事要有誠心，心態是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個業務人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事。

3，要不斷的學習。業務員要和各種各樣的人打交道，不同的人所關注的話題和內容是不一樣的，具備廣博的知識，才能與對方有共同話題，才能談的投機。

4，團隊合作心。銷售靠合作，業務員離不開業務部的英明決策，離不開銷售處的運籌帷幄，離不開大區的科學規劃，離不開各部門的支持配合，甚至離不開老天的恩典;但是仍需要銷售人員的辛勤付出，「山不讓塵乃成其高，海不辭盈方有其闊」。

5，良好的心理素質。不管幹那行都要具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。業務要面對的每一個客戶都有不同的性格，受到打擊要能夠保持平靜的心態，要多分析客戶，不斷調整心態，改進工作方法，能夠去面對一切責任。

(9)如何成為一名優秀的汽車銷售顧問擴展閱讀：

銷售人員為了減少盲目為客戶介紹產品，在介紹產品的同時，應該很隨意主動詢問客戶想購買一款什麼顏色什麼風格的產品，挖掘客戶需求。比如：當客戶講要一款字體大聲音大的手機，那麼導購人員應該根據這一要求，大膽推測該客戶是買給長輩用的。

銷售人員不僅要點出推薦的這款產品與眾不同的方面，而且要把握著消費者要面子的心理，強調出這款產品的高檔與時尚，暗示購買這款產品代表消費的檔次和品位。

J. 如何做一個優秀的汽車銷售顧問

對車的基本了解這是要有的，還有就是在跟顧客講述的時候，並不是說很呆板的，慧彎察就講你所知前茄道的那些知識，因為如果真的顧客想知道的話，他從網上是可以查到的，所以這個時候更多的是你要用自己的話以及自己那種體驗，讓顧客能夠感覺，你並不是說像是一種推銷，更多的就是在和他交流，就是你要在他不知情的感覺下，向他推薦一款車，所以這個時鬧握候很注重那個說話技巧的方面。