Ⅰ 汽車過了質保期出現質量問題怎麼辦
與經銷商協商索賠。
根據國家質量監督檢驗檢疫總局《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第五章,同一故障修理超過5次可換車,在三包有效期內(三包有效期為2年或5萬公里以先到為准),如果汽車修理時間累計超過35天,或者同一個產品質量問題引發的修理累計超過5次,消費者可以換車。
家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為准),家用汽車產品出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者選擇更換家用汽車產品或退貨的,銷售者應當負責免費更換或退貨。
產生「三包」責任爭議的汽車產品所存在的問題是否屬於產品質量問題,是「三包」責任爭議處理判定的重要內容之一。如果在這一點上發生與廠家或經銷商之間的持續扯皮,就有必要進行相關鑒定,從以下途徑中尋求解決。
途徑一:試試申請調解
當消費者與汽車廠家或經銷商發生難以解決的爭議時,可依據《消費者權益保護法》,向各省市縣的消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構,請求出面調解。可以撥打當地的消費者投訴電話12315來咨詢具體實施程序。
途徑二:利用申訴手段解決
如果調解失敗,就有必要考慮申訴程序。消費者可以向當地質量技術監督部門(質量技術監督局)或工商、交通等行政部門進行申訴。質量技術監督局對於申訴案件將依據相關質量申訴處理有關規定執行。可以撥打當地的12365產品申投訴電話咨詢具體情況。
途徑三:通過仲裁和訴訟解決
當爭議雙方不願通過協商、調解解決,或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。相對而言,仲裁和訴訟判決對當事方具有強制約束力,雙方必須遵守,這也是解決雙方爭議的最終手段。
Ⅱ 保修期過後去哪修車最劃算有何依據
保修期過後去修理廠修車最劃算,因為修理廠的修車費用相對要低一些,如果找一個熟人也不怕最坑,但如果涉及到一些比較重要的零件更換,還是建議到4S店去換原裝的。
汽車就像一個大玩具,時間久了難免會出現一些小問題,所以我們一定要按照時間去4S店或者汽修店,給我們的車子做一個全面的保養,工作人員也會給到我們專業意見,提醒是否該換機油,或者需要更換剎車板,這些都是很重要的一些細節,倘若我們忽視了,開車在路上就會出現巨大的安全隱患。
Ⅲ 汽車過質保後去哪裡保養比較好你的看法是什麼
汽車過質保後,可以根據保養的具體項目選擇到什麼地方保養。
除了上述的地方,對於一些小的配件完全可以自己學會如何保養,例如,雨刮器的更換,玻璃水的更換等,這些小項目的保養對一般人來說都是十分的簡單,而且非常的易學,大家只需要抽出一點的時間就可以輕輕鬆鬆地學會更換的方法。
學會後以後再出現這樣的情況,就可以花極少的錢完成一些小配件的更換了。