汽車美容店如何管理

1. 怎樣才能經營好汽車美容店

1、確定自己的目標群體。也就是你最希望做奢侈消費的高端客戶，還是追求性價比的中端客戶，還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來，理論上就不變了，後邊的工作全部圍繞這個展開。當然，在確定這個之前，也許會遇到一些制約因素，比如有便宜合適的門面房，所處地理位置恰是中端車主集中的社區，因為房子是免房租的，所以不可能換地方。其實，主要還是看做汽車美容的初衷是什麼。一般情況下，都是先確定目標人群，也就是市場定位，以後在著手其他工作。

2、儲備人才。一般來說，一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。第一是經營人才，這樣的人負責店面經營，主要包括管理和銷售。第二種人是技術人才，主要負責施工技術，以及質量把關。因為，這兩種人非常不好找，所以在選址、裝修等等一系列具體工作開始之前，就需要確定下來。當然，與選址同時，或略之後於選址，也可以。這樣比較容易和人才商談，並聽取意見。真正籌備起來，還有專業的人手出謀劃策。做到開業前的准備工作，就為將來的經營做好鋪墊，減少投資浪費的幾率。

3、選址。這個可以和人才儲備同時進行。主要需要考慮的是：第一，所選地段是否符合你的市場定位，也就是你的目標人群是否足夠集中。第二，選擇門前停車位盡可能豐富的門面。第三，門前道路最好沒有隔離帶，而且車速緩慢，一般40左右。第四，至少需要有一個美容施工車間，可以和貼膜車間共享。第五，如果有洗車業務的話，5分鍾車程內需要有至少1000部轎車的汽車保有量，當然這個是針對中等規模以上的城市的。如果是小地方，可以考慮減半。另外，房租是經營成本的大頭，所以要控制好房租。一般情況下，房租不能超過預期月平均營業額的25%。否則，在成長期內，很難存活！

4、購置設備和必要物資。這個投資可多可少，還是根據市場定位來調整。每個類別的物資，都有高中低的品牌。根據目標人群，確定使用或消耗什麼品牌的物資就可以了。不用貪多求大，夠用就好。

5、制訂營銷策略。一般來說，開業初是要做一些促銷和宣傳的，大多數美容店選擇免費洗車。其實，這樣的辦法能積累人氣，但不能積累顧客。其實，免費打蠟卡，遠比免費洗車卡效果要好。有以下幾個原因：第一洗車只能吸引離得較近的客戶，一般開車超過10分鍾，車主就會選擇就近洗車，不會舍近求遠。而打蠟不一樣，畢竟屬於美容項目了，車主寧可跑遠一些，也要來佔一下這個便宜。第二洗車的同質化程度很高，很難通過一次洗車，和其他競爭對手區分出來。而打蠟，卻可以產生驚艷的效果，讓新客戶體驗到以往洗車出不來的效果。第三打蠟數量提高，店面門口美容項目多，而且每輛車都是干凈漂亮的，容易吸引新客戶的眼球，也是技術力量的體現。

6、內部培養機制。技術力量，是一個汽車美容店的核心競爭力。所以，一個好的大師傅，一定要帶有幾個徒弟。讓徒弟盡快可以獨立操作，乙方大師傅流失，後繼無人。可以利用雨天，或開業前期生意不多的情況，用僅收取手工費的辦法，邀請特殊客戶來做封釉或鍍膜等大項目。這樣，即可以增加店內流水，又能培養員工，還可以給新客戶展示本店的技術力量，讓人產生信任感。類似活動，可以在試營業、開業初期，經營淡季操作。

7、建立良好的供應商關系。不要因為幾塊錢的差價，而丟失了合作關系良好的供應商。因為供應商的經驗和技術，是普通服務店不能比的。有一個好的供應商支持，勝過請一個顧問公司。經常請供應商來店裡進行培訓，研討經營策略，是提供經營水平的捷徑。千萬不要一味追求低價，一旦確認下來的供應商，除非發生重大變化，或不誠信，不要替換。

8、保持多方位和車主對話。除了銷售之外，與車主聊聊車的性能、汽車文化、車市。不僅可以拉近與顧客之間的距離，還能向顧客展示店內員工專業知識，同時提高個人修養。干一行愛一行，作為服務店老闆平時積累汽車相關知識是非常重要的。現在互聯網發達，多上汽車專業網站，多去車友會論壇，可以發現很多商機。

其他的事情，就要在經營中摸索了。至於資金怎麼分配，一般情況下要准備半年的房租、半年的人員工資，其他的設備耗材，店內裝修，開業宣傳費用。根據自己的定位來做，10萬到100萬，甚至更多都是可控范圍。

2. 開汽車美容店員工怎麼管理啊

我的一個四川的朋友開汽車美容店的，好像他用了個汽車美容軟體，說還有什麼員工管理激勵機制的，他QQ1480099893 ，可以和他交流下看用的怎麼樣,叫什麼飛利達的什麼汽車美容軟體。

3. 如何管理汽車美容店面

現在這個行業是熱門 但是沒事每個人都能賺錢。管理很關鍵，歡迎來學習和考察。

4. 新開的汽車美容店，具體應該怎麼去管理

1、共同參與管理制度、經營策略的修訂。即使不懂也要參與，要不永遠不懂。

2、讓他帶徒弟，徒弟可以是你們的人，也可以是外聘的人，學徒工也可以。

3、工資一定你們來發。

4、請會計每月做賬，或者安排自己人做出納。

其他也不必太多了，否則別人的確也做的不痛快，影響合作！

祝LZ天天好心情！

5. 汽車美容店的管理

到我空間去看看，裡面有！！！

6. 如何經營汽車美容店

1.服務質量

經營中必須做好服務，這是重中之重。在產品差異不大的市場下，施工質量只是基礎要求，優秀的服務流程是讓汽車美容店在眾多競爭對手中脫穎而出的保證，店面宣傳必須做到不誇張，客戶到店接待熱情但不過分，給客戶提供切實有用的汽車美容理念和知識等都是能夠讓客戶感到更加專業。

2.積累人脈

積累人脈可以讓經營者看清自身問題，尋求更大發展的重要一步。對於汽車美容店的經營者，其實積累人脈很容易，經營者要積極與當地其他店保持聯系，溝通經營技巧、宣傳方法等。同時，還要維護和新老顧客的關系，提高店鋪的影響力。

3.經營特點

汽車美容行業設計面廣，局部環節技術性要求強，新入行投資者開業初期，應盡量避免追求「大而全」，力求「專而精」的經營理念。且應樹立品牌意識，服務項目應做到特色明顯，技術規范。

經營思維的本質就是客戶思維、市場思維和價值思維。把店鋪一切活動聚焦到為客戶服務、聚焦到產品創新和營銷、聚焦到如何讓客戶滿意、聚焦到經營上、聚焦到如何活下去。

7. 汽車美容店管理規章制度

汽車美容店管理規章制度如下所示。

員工守則：熱愛企業，努力學習，熟悉本職業務知識，懂得相關業務內容。樹立良好的個人形象，具備頑強的工作作風，培養良好的道德品質。講信譽、有自信、有愛心、有責任感：尊敬領導、精誠團結、互敬互助、維護公司利益，保守公司機密，樹立良好的企業形象。認賢為師，勤奮工作。行為規范儀表儀容服務企業的員工直接與顧客接觸，在顧客眼中個人即代表公司，因此要求員工注重儀容儀表，並牢記下列規定。員工上班時要統一穿著本崗工作服；員工要每天修面，發長不超過耳朵和衣領；待人處事，不論認識與否，只要問到必須熱情禮貌，使對方得到滿意答復；【點擊獲取專業課程資料】

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8. 汽車美容店如何做好對人的管理

經營汽車美容店，管理是很重要的，好的管理能夠讓您的汽車美容店收益倍增，而不好弄的管理則會給您的汽車美容店帶來巨大損失甚至導致您店面的關門倒閉。就管理單純而言，有對人的管理和對物的管理，這其中對人的管理是重中之重，而人的管理包含對內部員工的管理和對顧客的管理，今天小編主要向大家闡述對員工管理和顧客管理員工注意的地方！

2、門店業務依靠良好的顧客管理

一粒麥子有三種命運：一是磨成粉，作為食物，實現自身價值；二是作為種子，播種後，創造新的價值；三是保管不善，發霉變質，喪失價值。換句話說，麥子管理好，就會為人類創造出價值；管理不好，就會失去其價值甚至會帶來負價值。同理，顧客關系管理也是如此，管理得好，顧客就成為其忠實的消費者；管理不好，則會大量流失，並且影響其他的顧客。

往往總部會提供加盟商相關顧客維護資料檔案、開發與維護顧客的相關方法等。但是不同顧客有不同的消費喜好，加盟商應當按照總部的建議與方法，針對不同顧客進行不同的解析，會發現顧客的喜好、購買力等，從而點對點為他們提供專業服務，贏得消費。

另外，據相關專家表示，開發一個新顧客是維護一個老顧客成本的6倍，所以留住老顧客，是加盟店生存的基礎。

希望這篇文章能對您有所幫助！更多內容請關注靚車會汽車美容官網和靚車會官方微信公眾平台（靚車會汽車服務）。

9. 汽車美容店人員該如何管理

參考一下軍事化管理，對其員工進行數天的軍訓，使員工對服從上司有深一層的了解

10. 如何管理好一家汽車美容店

搞會員制度，會穩定客戶。搞特惠促銷，會積攢人氣。搞車主免費體驗，可能會增加忠實客戶。還可以搞客戶汽車美容知識講堂。但這些都是開拓市場的方法，要想管理好一家汽車美容店，首先得學會看財務報表，知道財務數據體現的意義和經營商反映的問題。其次，人員管理，人員素質提高、服務意識提高還有人員穩定性。管好了這兩項，我估計你的店正常運營下去是沒問題了。然後才是，每月經常搞點不一樣的活動，吸引客戶。最好是搞會員卡制度，是未來發展的趨勢。