Ⅰ 汽車的售後服務主要有哪些
汽車售後服務主要包括維修、養護、救援、信息咨詢、保險、二手車交易等內容。但就目前國內汽車業發展水平而言,國內所謂的售後服務還主要是維修和保養服務,服務顧問的工作內容主要是業務接待、單據管理、客戶檔案管理、客戶跟蹤、提醒服務,客戶投訴處理。
Ⅱ 汽車售後服務有那些內容
汽車售後服務主要包括維修、養護、救援、信息咨詢、保險、二手車交易等內容。就目前國內汽車業發展水平而言,國內所謂的售後服務還主要是維修、保養服務
Ⅲ 汽車4s店售後服務的內容有哪些
汽車四s店的售後服務的話包含了很多的,售後服務包含了維修保養 ,事故維修 ,保險理賠 ,保險的購買 ,然後就是其它的養護洗車 ,美容,裝飾這些都可以做的 ,維修的話就包含事故維修,然後車輛的三包索賠,保養都可以做 ,然後有的店的話 他的服務范圍是很廣的可以做裝飾美容 ,有的店是沒有做美容的 ,有的還做二手車買賣 ,車輛的評估 ,保險的續保和理賠 ,還有救援服務 等等很多服務 ,只要你車有任何的問題都可以去找四s店 。
Ⅳ 汽車售後服務有哪些
汽車的售後服務,包括維修啊,檢查呀,更換配件的保養啊,這都屬於售後的服務范圍呀。
Ⅳ 汽車售後服務一般包括哪些內容
主要包括維修、養護、救援、信息咨詢、保險、等內容。
Ⅵ 國內比較有代表性的汽車售後服務系統是哪些
據查,西訊是服務於汽車銷售和售後服務企業、企業集團的信息化平台運營商,為客戶提供汽車銷售以及售後維修業務管理的信息化解決方案。公司將持續引領行業發展,用信息技術成就客戶高速騰飛的理想!視「專業」為企業精深發展、安身立命之本,西訊立足汽車銷售服務領域,提供具有獨特優勢的一流產品和服務,支持客戶整合一體的全面業務信息化管理,提升經營效益。秉持「以客戶為中心、堅持共贏理念」的核心價值觀,西訊在產品研發、人才培養方面形成獨特優勢,建立了完善的自主研發和技術管理體系。
Ⅶ 汽車售後包括哪些內容
檢測、維修、保養、美容裝飾、索賠等。
Ⅷ 汽車的售後服務~主要有哪些
我感覺應該是不錯的,你是想自己干還是到維修站打工呢?現在的汽車行業看重的就是服務,售後服務到位了才能帶動新車的發展。
Ⅸ 汽車都有哪些售後服務
汽車的售後服務,對於車主來說,要麼選擇在4S店進行,要麼選擇在非授權維修店進行。
受中國政策的影響,建議只要是未出保修期的車輛均應選擇在4S店進行維修、保養,這樣才能確認自己車輛的保修政策繼續生效。
而如果是已經過了保修期的車輛,一般情況下仍然建議返回4S店進行維修保養,但是如果對費用比較在意的車主,可以考慮在外面選擇汽修廠進行維護保養。
車輛的保養間隔嚴格按照廠家說明手冊上建議的即可,完全沒有必要提前,或是額外增加其它不必要的保養項目,永遠記住一條:很多車不是開壞的, 而是修壞的。
說完保養,再來說說故障維修,如果是保修期內的故障,那自然有4S店解決了,這個無需多說。
而如果是已經過保之後才出現的故障,則建議根據不同的情況來決定是選擇4S店還是普通汽修廠。像涉及到發動機、變速箱等核心部件的維修,建議還是通過4S店處理會更好,而如果只是一些外觀變形等不涉及核心部件的,則可以考慮選擇外面的汽修廠。