① 能詳細介紹下東風汽車公司的情況,總部在哪裡有哪些分公司,產品主要有哪些
東風汽車公司(前身為中國第二汽車製造廠)始建於1969年,是中國汽車行業三大集團之一。主營業務覆蓋乘用車、商用車、發動機、零部件、裝備和汽車水平事業。經過近四十年的發展建設,公司擁有實力強大的研發體系、製造體系和覆蓋范圍廣泛的分銷和售後服務網路體系,形成了「立足湖北,輻射全國」的事業布局。主要業務分布在十堰、襄樊、武漢、廣州四大基地。除此之外,公司還在上海、廣西柳州、江蘇鹽城、四川南充、河南鄭州、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽、浙江杭州、雲南昆明等地設有分支企業。
② 汽車美容業務主要有哪些
汽車美容主要核心業務專注車漆的清洗、美容、拋光,打蠟、封釉、內室清洗、地膠、貼膜保養及整形。汽車行業現在就業前景非常的好,具體的詳情可以咨詢下石家莊北方汽車學校,校企共育,入學簽訂就業協議 ,企業訂單式培養,邊學邊實習。【點擊獲取專業課程資料】。
隨著人們收入的提高,讓汽車這一「稀罕物」變得不再那麼金貴,汽車產業的快速增長也讓與汽車相關聯的一些產業水漲船高,譬如「汽車美容行業」。汽車美容已經成為汽車市場中越來越大的誘人「蛋糕」,車主對汽車服務的個性化、規范化要求也是越來越嚴格,而專業的汽車美容加盟店深受廣大有車一族的青睞。近幾年來我國汽車工業的發展、相關政策的調整與完善,以及汽車保有量的快速增加,汽車後市場發展姿態極其迅猛,其市場前景被許多投資專家叫好,我國的汽車後市場也慢慢成熟起來。
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③ 汽車售後服務部門的業務板塊有哪些
服務經理崗位工作說明書 工作識別 職位名稱 直屬上級 崗位工作關系圖 服務經理 總經理 所屬部門 直屬下級 售後服務部 客服主管、前台主管、配件主管、車間主管、保險主管
(實線表示上下級溝通關系,虛線代表橫向協作關系)
集團售後督導 總經理 銷售經理 服務經理 品牌部經理 管理部經理
財務經理
保險主管 工作概要
客服主部
前台主管
配件主管
車間主管
負責售後日常運營管理及協調各部門工作,積極與廠家的溝通,完成廠家及公司(集團)下達的工作指標 工作職責描述 序 號 1 2 3 4 5 6 7 8 9 崗 位 職 責
制定安全生產制度,加強對員工的安全文明生產教育,嚴格執行崗位操作規范,發現問題及時處理。 根據實際運營情況,依據事實數據分析,向公司(集團)提報售後的經營目標及達成方式,為公司(集團) 設立經營目標做重要參考 完全執行公司(集團)下達的工作指標;分析目標和實際的差距,並制定有效且合理的對策,力求保持售後 的良性運作 熟悉廠家售後商務政策及考核要求,充分運用到實際管理工作中,完成廠家考核目標 負責維修質量的監控和實施,嚴格控制一次修復率達到管理目標 參與CSI改進計劃的審核並監督執行情況,保證CSI工作的有效展開,並達到CSI考核目標 組織協調管理業務部門、保險、維修車間、客服部、配件部等售後各板塊日常運營工作 負責售後的人事管理,包括績效評估、人員培訓、團隊建設、關注人員思想/狀態調整等 保持與廠家(集團)積極、良好的溝通,貫徹並執行廠家(集團)的相關規定、流程及制度
10 及時反饋廠家(集團)所需要的信息,確保反饋信息的可靠性及真實性 11 簽收廠家(集團)的相關文檔及郵件,並按要求有效執行 12 審核發往廠家(集團)的相關文檔及郵件 13 負責日常的質量問題及客戶投訴處理 14 負責售後會議組織、人員培訓、5S管理等工作的順利實施及監督、考核 15 負責組織/督促售後部門開拓售後服務項目及維修市場 16 服從管理,定期向上級領導匯報工作指標達成情況 17 執行管理下屬員工日常工作職責,向下屬員工下達工作指標,支持並指導/督促下屬員工達成
④ 汽車銷售營業執照的經營范圍有哪些
汽車銷售本身就是經營范圍,所以這個經營范圍的經營范圍是沒有辦法說明的,經營范圍是汽車銷售,那麼就可以從事汽車銷售業務。
營業執照經營范圍根據《國民經濟行業分類》確定。《國民經濟行業分類》國家標准於1984年首次發布,分別於1994年和2002年進行修訂,2011年第三次修訂。該標准(GB/T 4754-2011)由國家統計局起草,國家質量監督檢驗檢疫總局、國家標准化管理委員會批准發布,並將於2011年11月1日實施。
此次修訂除參照2008年聯合國新修訂的《國際標准行業分類》修訂四版(簡稱:ISIC4)外,主要依據我國近年來經濟發展狀況和趨勢,對門類、大類、中類、小類做了調整和修改。
(4)汽車分公司有哪些業務擴展閱讀:
《汽車銷售管理辦法》第二章銷售行為規范第九條
供應商、經銷商銷售汽車、配件及其他相關產品應當符合國家有關規定和標准,不得銷售國家法律、法規禁止交易的產品。
《汽車銷售管理辦法》第二章銷售行為規范第第十條
經銷商應當在經營場所以適當形式明示銷售汽車、配件及其他相關產品的價格和各項服務收費標准,不得在標價之外加價銷售或收取額外費用。
《汽車銷售管理辦法》第二章銷售行為規范第第十一條
經銷商應當在經營場所明示所出售的汽車產品質量保證、保修服務及消費者需知悉的其他售後服務政策,出售家用汽車產品的經銷商還應當在經營場所明示家用汽車產品的「三包」信息。
《汽車銷售管理辦法》第二章銷售行為規范第第十二條
經銷商出售未經供應商授權銷售的汽車,或者未經境外汽車生產企業授權銷售的進口汽車,應當以書面形式向消費者作出提醒和說明,並書面告知向消費者承擔相關責任的主體。
未經供應商授權或者授權終止的,經銷商不得以供應商授權銷售汽車的名義從事經營活動。希望得到你的採納,謝謝
⑤ 汽車4S店服務的范圍有哪些
4S店包含整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋等(Survey)。所以簡稱4S店.是由廠家統一設計,根據廠家的模式經營管理的
(一)售後服務工作由業務部負責完成。
(二)售後服務工作的內容。
1、 整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務,在辦完有關手續或商談完後,業務部應於二日內將客戶有關情況整理製表並建立檔案,裝入檔案袋。客戶有關情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目,保養周期、下一次保養期,客戶希望得到的服務,在本公司維修、保養記錄(詳見「客戶檔案基本資料表」)。
2、 根據客戶檔案資料,研究客戶的需求
業務人員根據客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求,找出「下一次」服務的內容,如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯系,開展跟蹤服務
業務人員通過電話聯系,讓客戶得到以下服務:
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;
(2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;
(3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動,如免費檢測周,優惠服務月,汽車運用新知識晚會等,內容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨詢服務;
(7)走訪客戶
⑥ 汽車服務業包括哪些行業
在國內汽車市場的現在發展階段,汽車服務業主要包括:
1.汽車美容:
汽車美容包括車表美容護理,車內翻新護理,高級護理三大主要項目。
車表美容護理主要有無水洗車、泡沫精緻洗車、全自動電腦洗車、底盤清洗、漆面污漬處理、漆面飛漆處理、新車開蠟、氧化層去除、漆面封釉、漆面劃痕處理、拋光翻新、金屬件增亮、輪胎增亮防滑、玻璃拋光等項目。
車內翻新護理主要包括:車內頂棚清洗、車門襯板清洗、儀表盤清洗護理、桃木清洗、絲絨清洗、地毯除臭、塑料內飾清洗護理、真皮座椅清洗、全車皮革養護等項目。
高級美容護理項目主要有:漆面封釉、漆面鍍膜、汽車桑拿、底盤封塑、臭氧消毒、劃痕修復等項目。
2.汽車裝飾:
汽車裝飾主要是新車裝飾,其主要項目有:全車貼膜、鋪地膠、鋪地墊、擋泥板、扶手箱、尾箱開啟器、桃木內飾、加裝輪眉、防撞膠條、更換拉手、安裝門碗、加裝晴雨擋、加裝尾喉、另加上部分客戶要求的真皮座椅、豪華天窗、隔音工程等項目。
3.汽車養護 :
汽車養護主要有日常養護,附加保養兩大類別,日常養護屬於必須進行的項目,而附加保養則是客戶自己選擇要不要做的項目,日常養護項目主要有換機油、加防凍液、更換三濾、更換雨刮、變速器止漏、清洗更換剎車片、空調檢測及加氟利昂、檢查電瓶液配比、電瓶維護等;而附加的項目主要有:燃燒系統免拆清洗、潤滑系統免拆清洗、冷卻系統免拆清洗、電腦檢測及解碼、發電機維護、發動機維護、尾氣達標等等項目
4.汽車電子:
汽車電子類主要的產品有:防盜器、倒車雷達、中央門鎖、車載電話、GPS、加裝電動門窗、更換自動天線、車載冰箱、胎壓檢測器、電壓轉換器、各部位車燈、車載應急燈、後視系統等。 5。汽車娛樂影音系統 汽車娛樂影音系統主要業務包括:車載電視、CD、VCD、DVD、喇叭、功放、低音炮、顯示器、電子游戲系統等
5.汽車改裝:
汽車改裝主要包括汽車外觀改裝,汽車性能提高改裝,賽車按標准改裝三大類別。其中汽車外觀改裝主要有:改裝包圍、更換方向盤、增加個性貼紙、更換輪胎、更換輪轂、更換儀表等;汽車性能提高改裝主要包括:增加氙氣燈、改裝進氣系統、改裝排氣系統、改裝點火系統、改裝供油系統等;賽車按標准改裝主要有車內頭盔、防滑架、賽車服飾、避震器、懸掛加強賽車安全帶等等。
6.汽車輪胎服務:
汽車輪胎服務主要的項目包括:更換輪胎、輪胎平衡、四輪定位、快速補胎、專業補胎、輪胎沖氮氣、輪胎保養等
7.汽車專業維修:
汽車專業維修包括對汽車各部位的維修,主要是對車身,底盤,發動機,電氣系統等方面進行全面系統的維修,主要的項目很多,實際上就是「對生病之車實施搶救」,使之恢復正常。
8.汽車租賃:
汽車租賃按時間分包括:定時租賃和臨時租賃;按客戶類別分為:政府租賃,企業租賃和個人租賃三大類。汽車租賃在目前中國處於搖擺不定的一個發展階段,市場有較大的需求,但國內目前缺乏切實有效的信用和擔保制度,致使汽車租賃的風險較大。大型投資方不敢貿然介入。
拓展資料:
汽車服務業則是在汽車產業價值鏈中連接生產和消費的支持性的、基礎性的業務及這些業務的延伸業務。在一個成熟的汽車市場中,除掉汽車整車利潤後,汽車的銷售利潤占整個汽車業利潤的20%左右,零部件供應利潤佔20%左右,而50-60%的利潤是從服務中產生的。汽車服務業已成為國外汽車製造商的主要利潤來源,也構成了汽車產業可持續發展的重要支柱。
服務業的本質特徵在於其提供的產品的不可儲存性。汽車服務業則是在汽車產業價值鏈中連接生產和消費的支性的、基礎性的業務及這些業務的延伸業務。
在一個成熟的汽車市場中,除掉汽車整車利潤後,汽車的銷售利潤占整個汽車業利潤的20%左右,零部件供應利潤佔20%左右,而50-60%的利潤是從服務中產生的。汽車服務業已成為國外汽車製造商的主要利潤來源,也構成了汽車產業可持續發展的重要支柱。
近年,中國汽修業進入了發展的黃金時期,汽車維修業和汽車保修設備行業在市場的洗禮中形成了利潤豐厚的汽車後市場,僅汽車保修設備行業目前的年銷售額就已經超過了60億元人民幣。汽車維修業在維修觀念、維修制度、維修力量、作業方式方面都發生著巨大的變化。
隨著中國私人汽車保有量持續增長,汽車服務市場的發展空間將日益擴大。目前中國市場汽車服務業的發展尚處於起步階段,但城市有車族群對汽車服務的需求將持續旺盛。
⑦ 一汽的總部在哪裡,在中國設有幾家分廠
中國一汽的總部在吉林長春。
1、中國一汽全稱是中國第一汽車集團有限公司,前身是1953年成立的中國第一汽車製造廠,總部位於吉林省長春市,是中國汽車行業中最具實力的汽車公司之一。
2、中國一汽旗下擁有紅旗品牌乘用車、奔騰乘用車、解放商用車等汽車品牌,其業務領域包括汽車的研發、生產、銷售、物流、服務、汽車零部件、金融服務、汽車保險、移動出行等。
中國一汽的相關情況:
1、當前,隨著新能源汽車、智能互聯汽車的快速發展,一汽致力於推動企業轉型升級、跨越式發展,並制定了面向未來的發展願景。
2、一汽的核心是「高舉紅旗、聚焦自主、支持創新、加強合作」,努力打造汽車產業生態圈。經過五到十年的努力和奮斗,一汽將把自己打造成「中國第一、世界一流」的汽車企業。
3、一汽將牢記初心和使命,全面貫徹黨的十九大精神,把握新時代汽車產業發展規律,加快企業由傳統製造業向製造業服務業轉型,實現跨越式發展,為全面建設小康社會作出更大貢獻。
以上內容參考:網路-一汽大眾
⑧ 汽車經營范圍包括哪些
汽車經營范圍包括:
汽車租賃、汽車用品、汽摩配件、五金交電、機電設備、製冷設備、潤滑油、商用車及就座以上乘用車、音響設備、照明設備、電子產品、通信設備及相關產品銷售,從事汽車專業領域內技術開發、技術咨詢等;
註:經營范圍是指國家允許企業生產和經營的商品類別、品種及服務項目,反映企業業務活動的內容和生產經營方向,是企業業務活動范圍的法律界限,體現企業民事權利能力和行為能力的核心內容。
⑨ 汽車美容主營業務都有哪些
1、防爆隔熱膜。包括前擋、後擋、側窗。通常用的有綠色、天藍色、灰、棕色、自然色等。
2、車身美容。車身美容服務項目包括電腦洗車,去除瀝青、焦油等污物,上蠟增艷與鏡面處理,漆面方程式處理,新車開蠟,鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐塗膠處理等。
3、內飾美容。內飾美容服務項目可分為車室美容、發動機美容及行李箱清潔等項目。其中車室美容包括儀表台、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內飾的吸塵清潔保護,以及蒸汽殺菌、冷暖風口除臭、室內空氣凈化等項目。發動機美容包括發動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾清潔等項目。
4、漆面處理。漆面處理服務項目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理,漆面深淺劃痕處理,漆面部分板面破損處理及整車噴漆。
5、汽車防護。汽車防護服務項目包括安裝防盜器、倒車雷達、靜電放電器、汽車語音報警裝置等。
6、汽車精品。作為汽車美容服務的延伸項目,汽車精品能滿足司機及乘員對汽車內部附屬裝飾、便捷服務的需求,如車用香水、蠟撣、腳墊、座墊、座套、把套等的配置,能使汽車美容服務貼身貼心,賓至如歸。
7、發動機清潔。汽車發動機清潔是指清潔發動機長時間使用後留在發動機外部的灰塵、油污、樹葉等雜物。輪胎養護輪胎養護包含輪胎和輪轂的保養,專業處理後可減少老化程度,增加使用壽命,大大降低不必要的安全隱患。
8、玻璃護理。經過專業處理的玻璃不僅能提高通透程度,提高滑水效果,更能使玻璃防霧,增加玻璃的使用壽命。
9、燈罩養護。祛除汽車燈罩的氧化層,增加大燈的透明度,延長燈罩使用壽命。避免夜行帶來不便。
⑩ 汽車金融公司的具體業務有哪些
上汽通用汽車金融有限責任公司
成立於2004年,位於上海首先它是國內第一家汽車金融公司,技術什麼的就不用多說了,專業性很強,服務周到。車貸方案大致有五種:等額還款:簡單而便利,首付20%,貸款,貸款期限為12-60個月等本還款:每期還款額逐步遞減的一種方式,適合收入較高,現金流穩定,同時追求高性價比的客戶貸款期限為12-60個月,首付低至20%智慧還款:智慧貸款是將貸款分成頭尾兩部分,於首期和末期分別歸還。在貸款期限結束時有三種選擇:全額付清智慧尾款;申請12個月的展期;二手車置換。月供低無憂智慧還款:「貸一半,付一半」;貸款期末還款50%,在貸款期限結束時有三種選擇:全額付清尾款;申請12個月的展期;二手車置換。月供與智慧貸款相比更低分段式還款:將貸款分成若干段,每段包含數期還款;在每個單一的段中,每期還款總額不同;貸款期限結束時有兩種選擇:全額付清尾款;二手車置換
靈活彈性的組合,月供較低
大眾汽車金融公司
德國大眾汽車金融服務股份公司是歐洲最大的汽車金融服務提供商,大眾汽車金融(中國)是中國第一家外商全資汽車金融公司,大眾汽車金融(中國)一直致力於為中國的廣大汽車消費者提供先進的汽車金融產品和高質量的服務。標准信貸首付比例 20%起,貸款期限 1-5年首付比例20%起,最長貸款期限5年,是最常見傳統的金融產品。彈性信貸首付比例 20%起貸款期限 1-5年首付比例20%起,最長貸款期限5年,彈性尾款不超過貸款額的25%,貸款期末可選擇一次性償清尾款,或展期尾款,或置換一台新車,該金融產品月供較低,也更為靈活尊享平衡貸首付比例 50%起貸款期限 1年首付比例50%,貸款期限1年,尾款為車價的50%,尾款有三種處理方式,是月供金額最低的金融產品。玲瓏輕松貸首付比例 30%起貸款期限 3年首付比例30%,貸款期限3年,尾款為車價的35%,尾款有三種處理方式,是月供較低且貸款期限較長的金融產品。超「躍」貸標准貸首付比例 60%起貸款期限 1-3年貸款期限12~36個月,支付超低等額月供。極簡手續,只需提供身份證、填寫一份貸款申請表即可完成。超「躍」貸彈性貸首付比例 60%起貸款期限 1年支付超低月供,1年支付尾款,極簡手續,只需提供身份證、填寫一份貸款申請表即可完成。特惠金融專案首付比例 30%起貸款期限 1-3年多項超低利率金融專案正在進行中,30%起首付,可選1年,2年和3年期,最低可達0利率、0月供,讓幸福觸手可及。
豐田汽車金融有限公司
豐田汽車金融(中國)有限公司正式成立於2005年1月1日,是最早通過中國銀監會批準的汽車金融公司之一,是豐田金融服務株式會社在中國的獨資企業汽車金融融資方案3-2-4貸款產品首付款:首付30%,2年期貸款,尾款40%;尾款:可申請12個月延期3-3-3貸款產品首付款:首付30%,3年期貸款,尾款30%;尾款:可申請12個月延期5-1-5貸款產品首付款:首付50%, 1年期貸款,尾款50%;尾款:可申請12個月延
福特汽車金融有限公司
福特金融開展個人免息購車貸款業務後,區別於創富汽車金融的以"租"代「售」模式。代經銷商墊付的這部分利息,福特金融將會通過其他方式補給車商。這算是比較先進的模式了,適合了大部分人群福特汽車金融比較貼心為適應不同人群採用了一對一私人訂制方案,比如:小時貸、大學生計劃、公務員購車計劃,方案也是很優惠-首付最低至車輛價格的20%靈活的貸款期限,最高達60個月方便快捷的支付方式無需房產抵押無當地戶籍限制最快1小時審核批復時間
梅賽德斯-賓士汽車金融有限公司
梅賽德斯-賓士汽車金融有限公司是梅賽德斯賓士的全資子公司,成立時間較上汽和大眾較晚一年。說起梅賽德斯就厲害了,清一色的賓士,高大上,車款分類詳細用戶選擇比較簡單快捷。 梅賽德斯推出的「獵青行動」 置換或重購支持計劃選擇置換或重購梅賽德斯-賓士指定車型,可享不等額保險支持(最高15000元)、或RIMOWA旅行箱、或售後增值禮包等驚喜禮遇。以下是梅賽德斯所經營的業務(一)接受境外股東及其所在集團在華全資子公司和境內股東3個月(含)以上定期存款;(二)接受汽車經銷商采購車輛貸款保證金和承租人汽車租賃保證金;(三)從事同業拆借;(四)向金融機構借款;(五)提供購車貸款業務
一汽汽車金融有限公司
一汽汽車金融公司這是吉林省第一家專業從事汽車產業相關資產業務的非銀行金融機構。相對其他前幾位來說就起步較晚了,但是其實力也是不容小覷的他有個人轎車貸款和個人卡車貸款模式,前者和普通車貸車別不大,後者是可以採取融資方式進行貸款買車,後者當然是針對想要擁有好做駕人群訂制的了,至於額度問題公司上有個額度評測系統,這里我就不再說明了。
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東風雪鐵龍低息貸款。購買新愛麗舍轎車,首付三成, 3.87%年利率,即僅需首付2-3萬元便可將新愛麗舍開回家。減少月供的壓力和繁瑣的手續。標志雪鐵龍金融:標准產品 信貸促銷產品 煥新計劃 喬首易貸 二手車信貸產品
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沃爾沃汽車金融車貸服務提供了大量的車型,購買時只需要選擇自己想要的款式即可,每款車型對應了可供選擇的車貸方案,用戶只需要選擇自己合適的方案便可快捷的辦理服務。
合智思創汽車金融風控有限公司
前面公司都是做汽車金融車貸的,唯獨這家不是,合智思創主要是做汽車金融風控服務,防止多次抵押、按揭購車、為汽車租賃公司和車貸業務提供風控服務風控體系:微信定位+騰訊大數據徵信+思創雲平台監控運用專業的風控技術首先對購車人進行人臉識別運用大數據技術進行信用徵信系統分析,通過數據調用來考核其信用程度。有線+無線定位器配備防拆反則側觸發器,接入到微信手機端隨時方便掌控,思創雲平台負責實時監控,專業的風控業務人員保駕護航,風控風險趨於0