蔚來汽車如何退款

Ⅰ 蔚來定金退款的收款賬戶保存失敗怎麼回事

是因為您在輸入收款人名稱時，多輸了空格，導致轉賬成功後，造成保存失敗，從而出現了您轉賬成功，但收款人名稱和賬戶保存不成功的現象。
可能由以下原因導致，收款人的數目超過了系統個數的限制：目前我行轉賬常用收款賬戶最多保存500個。
上面不是說了，按原路線退款不撐持了，你可以按上面的要求，重新提供一下退款的收款帳號。
經不完全統計，在第三方投訴平台黑貓投訴中，關於蔚來汽車的投訴量達89起，其中涉及定金、意向金退還糾紛的有64起，占總投訴的71.9%。有投訴者稱，蔚來汽車銷售顧問未在其買車時告知「定金不可退」，後因個人原因無法購買其已下單排產的汽車想要退定金時，他才被告知定金不可退還。

Ⅱ 蔚來回應官網遭遇大量退單，你覺得蔚來值得買嗎

這一次的消息被報道出來之後，就立刻引起了很多蔚來汽車粉絲的關注，畢竟在此前很多人對於蔚來汽車的新車型還是非常有想法的。想到在這樣的關鍵時刻，卻有很多能在網上爆料蔚來汽車存在著大量的退單現象，對於這樣的信息，蔚來汽車官網也進行了回復。不過很明顯，這次的事件還是造成了很大的影響，特別是他們的口碑已經出現了下滑，那麼蔚來汽車到底值得購買嗎？對於這個問題，我將會從以下幾點形成分析。

如何看待這一次的消息？

說實話，就目前為止還沒有人能夠證實這個消息的真實性，所以也不知道到底有沒有存在大量退單的現象，不過從特斯拉的市場反應可以看出，現在的確有很多人選擇購買特斯拉的降價車型。畢竟降價16萬對於很多人來說還是有致命的吸引力的。

Ⅲ 蔚來app2000定金7天內可以退

蔚來七天之內隨時可以退定金的
（1）2021年4月19日起，蔚來的購車定金由20，000元調整為2，000元。定金支付後的7天內，可隨時退款；7天後，訂單將自動鎖定並安排生產。訂單鎖定後，車輛配置將無法更改，且定金不再可退。4月19日前已支付20，000元定金的用戶，已支付的定金將自動轉為購車款。意向金調整4月19日起，全新ES8，ES6及EC6將關閉意向金入口。已支付2，000元意向金的用戶，可以在愛車頁面，隨時將意向金訂單轉為定金訂單。後續我們僅會在新車型預售階段開放意向金，供大家鎖定預訂權益。
ET7預訂火熱進行中，限時預訂可享5，000元預訂金抵扣10，000元購車款。*本文件系蔚來汽車關於購車及相關服務的答疑性文件，內容僅供參考。本文所提及之事項應由蔚來、用戶在法律法規所允許的范圍內（包括在不侵犯他人在先權利的情況下）進行操作。蔚來在未來可能會對相關服務內容做後續優化、補充或者修改，相關服務內容將以蔚來與用戶雙方正式簽署的法律文件為准。我的理解是社區、資訊和周邊售賣這些更多隻是衍生功能，對蔚來這款App來說，最大的落足點還是為車主和潛在客戶提供服務，包括使用（汽車狀態、充電指引）和銷售（購買指南），這兩項功能才是最關鍵的，其它應該算是錦上添花。」一位觀察人士表示。
套用汽車研發上的話來說，那就是——正向開發。
蔚來App並非線下服務的線上延伸，也並非PC端的App化，而是自開發起就與背後一整套用戶服務體系融為一體。「蔚來，是一個用戶的社區，以高性能智能電動汽車為載體，線上有APP、線下有NIO house、車上有NIO radio，是一個系統的為用戶體驗構建的平台。」一位蔚來內部人士介紹道。我們無法將蔚來App只看做是企業的營銷工具，更多的，它是一個用戶服務體系工具的線上部分，並且對潛在用戶甚至「路人」都具有粘性。
（2）目前的蔚來App已經迭代了30多版，並且還在持續優化，僅最近一個月內就已經更新了3次。與其他品牌App呈現出最大的不同，是蔚來高管和員工參與運營。車主們可以隨時發帖@蔚來高管李斌、秦力洪、朱江，而他們也每天都會花時間在App里回復車主的問題、回帖。在15日NIO Day結束後的第二天媒體群訪上，秦力洪透露前一天晚上只休息了2個多小時，就是在App上一個一個回復車主的問題。「我們的車主對我們的要求特別高，回答問題你可以回答得不好，但是態度必須要端正，有一次我回復時把斌哥的答案復制了一下都不行，必須原創。」秦力洪笑稱。不過，對此也有不同的聲音，比如，如果蔚來的用戶將來增長到賓士、寶馬那麼多，蔚來高管還會如此親力親為回復嗎？

Ⅳ 蔚來回應官網遭遇大量退單，企業遭遇誹謗應該如何維權

蔚來表示，相關退訂的新聞為謠傳，目前已經對造謠者進行投訴。近日，特斯拉宣布國產化Model Y，並且直接將價格跳掉16萬，兩個版本的特斯拉Model Y分別只要33.99萬元，36.99萬元，該消息公布後，隨即有大量用戶湧向特斯拉官網的預定頁面，直接導致該網站宕機。隨後還有媒體傳出，大量蔚來ES6的預定者，直接拋棄原有的訂單，轉向去預定特斯拉汽車了。但隨後蔚來的官方發文表示，相關報道關於蔚來遭遇大規模退單的事件為假消息，對造謠者，目前已經進行了投訴。

首先，汽車降價對於我們消費者來說肯定是一件好的事情，但是有時候汽車企業之間的確是存在競爭的，特斯拉自行車的舉動的確引起了很多人的不滿。畢竟突然降價而且降價16萬，對於自己的汽車品牌還是會造成一定影響的。當然，我最重要的還是希望蔚來汽車，也就是國產電動汽車能夠抓緊追上別人的腳步。

Ⅳ 蔚來回應官網遭受大量退單一事，退單的原因主要在於什麼

該消息已經被未來公司否認了，並且表示該消息為謠言，目前公司已經對相關造謠者進行起訴。近日，特斯拉宣布其國產版Model Y即將上市，而更重要的是其價格出現16萬的降幅，從目前的Model Y標價來看，兩個版本分別為33.99萬，36.99萬，這個價格不僅直接與BBA的燃油車型進行競爭，並且和蔚來的多款車型出現價格重合，再加上特斯拉宣布降價當天，隨即有數萬名用戶擠進特斯拉的官網，所以有媒體開始謠傳，蔚來出現大量退訂現象，不少人選擇去預定特斯拉Model Y了，但隨後蔚來官方發文否定了這件事情。

不過市場顯然更加看好特斯拉一些，畢竟特斯拉已經在中國實現了月銷兩萬輛的目標，未來隨著Model Y的降價，其銷量肯定會進一步上升的。