如何用會員制經營汽車美容保險

⑴ 美容院會員制該如何長期經營

現在許多美容院都採取會員制以穩定長期客戶，而消費者也希望能通過會員製得到更多優惠。但實際上，諸多美容院並沒有將會員制的精神真正發揮出來。每一位經濟條件好,有美容習慣的女性，會十分關注美容院的情況，聽說哪裡有美容院新開業或新的美容項目，都會去體驗一下。然而很多人都是做完初始買的月卡就沒有下文了，所謂「嫌美容院距離太遠」，「沒有空閑時間」，都是托詞，其實是不滿意那裡的技術服務或美容效果。如何發揮會員制的優勢?尋找什麼美容項目適應會員制?如何使會員制度發揮最大的經濟效益，是縈繞在每一位美容院長心頭的問題。首先，要有健全的會員制度，每家美容院因為檔次、環境、人文消費習慣等各種原因，對會員的加入要求不同，但有些條件是共同的，如消費滿一定金額後可申請為會員，交上一筆會員費就可以成為會員，享受會員待遇。而客戶成為會員是否能得到更多優惠，並且能得到理想的美容護理效果。美容院如果忽視了這兩個問題，便不能真正穩定客戶，更談不上發掘其潛在的消費需求。會員應該是一家美容院最尊貴的客人，最熟悉的朋友，享受最大優惠的顧客。我曾經聽到有一位美容消費者抱怨「我還是會員呢，每次去都要問我貴姓」當你的會員大量流失時，作為美容院長應該問自己：「我對會員熟悉嗎?我的會員制度健全嗎?我的顧客美容的效果好媽?」另一方面，作為經營者應該了解清楚每一位客戶具體的護理傾向，一定要知道客戶來美容院的真實原因，是需要盡快解決皮膚問題;或有強烈的環保意識;還是喜歡休閑享受，釋放壓力。只有了解客戶來美容院的真實護理傾向，才能准確無誤地向顧客推薦美容項目和美容產品。一般來說，文化程度高，經濟條件優越的人，環保意識強，比較容易接受綠色美容用品。上班一族較低收入的白領，對於解決皮膚問題有急躁的情緒。美容院對新會員的吸納多半會採取這幾種方式：廣告、優惠打折、老會員介紹新客戶入會以及從現有的普通客戶中發展會員。我經常在報紙上看到美容院的廣告，也會在路邊收到美容院的傳單。無論採取哪一種方式都有其可取之處，但從成本角度來說，無疑是老會員介紹新客戶的成本最低，成功率也最高。因此，對老會員不妨多一些優惠政策，以答謝其對美容院的支持和信任。而從普通客戶中發展會員也不失為一種有效的方式，此方式需要美容師在工作中建立起客戶對美容院的信任感和對美容效果的滿意度。會員應該有別於你的其他客戶，所有最優惠的服務都應由會員最先享受，同時要讓客戶明顯感受到其他會員所真正享受到的會員待遇。節日開展的活動也應以圍繞現有會員為第一目的，以吸納新會員為第二目的。

⑵ 怎樣開一家汽車美容店

對於經營汽車美容店的創業者來說，在開店之前，為了更好地讓汽車美容店在市場上的盈利，需要創業者有一定的經營能力。開汽車美容店有兩種方式，一是投資加盟，二是獨自開店。如果缺乏管理經驗和技術知識，建議選擇加盟的方式，會提供技術上的支持，只需要投資就行。

選擇加盟開汽車美容店，有一套流程：提交申請、加盟總部評估、開業籌備、帶店經營及跟蹤服務。如果個人資金儲備好，有自己的管理技術，可以選擇獨自開店。獨自開汽車美容店，需要辦一些手續，當地的工商局辦理營業執照，國稅和地稅局辦理稅務登記證，環保局辦理排污許可證，獲得開業許可即可開店、裝修、招人、營業。

開汽車美容店需要考慮：

1、店鋪選址。店鋪選址很重要，選擇市區車流量多、汽車進出停放方便的位置。

2、店鋪裝潢。店鋪裝修得好，能給顧客一種正規的感覺。

3、人員的招聘和美容產品的品質。技師技術好、產品質量高，能讓顧客更放心。

4、服務。包括服務態度、服務體系及服務模式，能讓顧客更舒心。

5、活動與宣傳。定期的活動和適當的宣傳，能帶來更多的顧客。

汽車美容行業做的多為回頭客，留住了客源，加上好的經營方式，就能開好店賺到錢。

⑶ 汽車門店會員管理系統如何開展會員制營銷

會員制度的話就可以適當的打折。或者積累次數給一次免費的保養。

⑷ 高端汽車美容會所的經營模式是什麼

高檔裝修。高價產品，名牌產品，

以會員的形式收取會費，提供汽車相關服務、

幫助顧客解決車輛維修、保險、美容等服務。

⑸ 如何經營好汽車美容店

經營這個話題其實蠻大的，我就結合自己幹了這么多年汽車美容店的經驗，來講講經營汽車美容店的特點！

汽車美容店也有大小之分，也有不同的地理位置，不同的產品項目等，這些都可能導致我們在經營策略上的調整，地理位置和產品項目就不說了，我就從店鋪類型和規模來分析。

第一：微小型社區美容店，大約4個工位（給車輛作業施工的位置）吧！
這種店鋪經營的的理念是：不適合做大規模洗車，因為工位太少，洗不過來，可以做會員制的精緻洗車，而且把重點放在美容項目上，比如內飾清洗、鍍晶等，施工和服務一定要做好，這樣才有回頭客。

以上就是我個人的一些見解，希望能對你有所幫助，如有不同看法，歡迎探討，希望大家共同進步！

⑹ 汽車美容店如何實行會員制有什麼好處

對店主而言，接下來的時間里有了固定的客源，如果服務和技術讓會員滿意的話，他會介紹身邊的車主朋友到店裡消費，你可以引導新的車主辦理會員，這樣可以讓店裡的生意一直比較紅火，當然收益也會增多；對車主而言，他們每一次消費都有一定的折扣，會省下一筆錢，同時還能得到店主總的一些禮品。

⑺ 怎樣設置汽車美容會員卡

看看超女的瘋狂，想想芙蓉姐姐的張揚。這是一個價值判斷需要與時俱進的時代，或者乾脆拋棄那些始終想用一成不變的價值判斷來指導行動的觀念。客戶就是客戶，就好比快樂就是快樂，在同質化競爭日趨庸俗的大環境下，現代服務型企業想要脫穎而出不僅要研究受眾的需求，更要拷問自己到底有沒有與眾不同的價值觀。
汽車後市場的眾多服務型企業對於會員制並不陌生，但據我們對這個行業多年的觀察和實踐，搞會員制的企業有綱領有規劃的並不多。對於會員制普遍的理解是套牢客戶，至於這個會那個會的價值內涵無非是價格折扣、搞搞活動而已，VIP到處泛濫，會員制淪為純技術性手段。所以我們需要指出的是會員製作為制度的設計應當首先有其特定的價值取向，能夠以其特有的定位把一部分小眾從大眾中嚴格分離出來，而且必須使這部分小眾真正有身份感、優越感、離群感。把會員泛化成所有客戶肯定就失去了「會」的意義，僅僅按消費金額粗放地劃分會員等級也會使「會」的價值內涵空洞化。
操作會員制大家都會不約而同地想到會員卡，最起碼讓客戶手上有張會員卡才象那麼回事。卡可以有很多形式，但先於卡的應該是業務規則設計，這時很多拍腦袋決策就粉墨登場了，給顧客發張卡，憑卡消費打幾折、給贈品等等隨意性很大的方案好象很容易設計。其實仔細想想哪有這么簡單，倒退十年，這還不失為一種促銷手段，但現在大街上隨便一個人錢包里都能翻出十七、八張五化八門的卡，有人會很當回事嗎？再說了，有顧客上門，為了做成生意那卡不卡的有時就完全顧不上了，象很多大賣場結帳時一問沒卡啊，那邊收銀員噼里啪啦就把通用碼輸入了，你不在乎那點可有可無的小贈品的話，一樣可以不辦卡享受會員價。所以，要真正發揮卡的作用是要好好盤算的。
汽車服務中，如果按需求產生來劃分服務產品的話，大致有三類，一類是周期性常規服務，一類是突發性應急服務，再有一類就是價值創新型服務。這三類服務分別對應汽車保養、車務管理，維修、救援服務，美容、裝飾/改裝服務。形象的類比是咱們人的養身、看病、健美。養身是平時就要注重的，養成好的衛生習慣定期做個體檢之類的，看病呢，食五穀雜糧誰沒有個頭痛腦熱，這也是人人要有所准備的，而健美呢，是一個人保持活力增強自信的手段。面對這三種基本需求，業務規則的設計就有了大致輪廓，周期性的常規服務無疑需求量最大，保養、洗車、打蠟等等，這些服務內容非常明確；突發性的應急服務沒法預先定義確切內容；價值創新的服務則需要引導和鋪墊。如何設計會員卡基本的依據是成本和消費頻次，比如洗車，要設計成時間有效不計次數的話，不是看看人家年卡賣700那我就賣680，也許你的成本比人家高呢？一年忙乎下來說不定還得倒貼。科學的方法是首先按顧客的歷史消費統計，看看一台車平均下來一年洗車的頻率大致是多少，然後測算自己的成本，這么一算如果680還有比較合理的利潤說明可行，如果算下來不樂觀就要考慮其他的方法，比如價格不一定要定這么低，可以考慮贈送幾次其他的項目，比如蒸汽消毒、乾洗車廂等等，給顧客一算帳800的年卡可能比人家700的卡還實惠，顧客高興自己還保證利潤。這種方法是一個基本思路，至於如何通過常規項目去帶動其他服務產品的銷售裡面大有文章可做，我們有的客戶設計的套餐卡一看就知道是非常用心思的。所以說，到顧客手裡的卡本質是一套精心設計的規則。
有了規則，我們再進一步，關於卡的類型定義我們做如下約定，卡按性質分項目卡、金額卡。項目卡類型又分時間卡、次數卡、時間次數卡三種。時間卡如月卡、季卡、半年卡、年卡等，只限時間不限次數；次數卡只限次數；時間次數卡即在規定時間內規定次數，兩個條件有一項符合卡即失效。這樣的純技術規范是否有現實意義還要進一步分析，比如時間次數卡，理論上由排列組合方法這種類型是存在的，但如果顧客花錢購買時間次數卡有不合理的地方，因為卡上規定的項目次數相當於顧客一次性批發獲得的，應該說顧客為每一次消費都預付費了，如果在規定時間內沒有消費完就不允許顧客再消費是說不過去的。這種特例只在一種情況下比較合理，比如卡是贈送給顧客的，規定消費次數只在特定期間內有效。關於金額卡這里要特別講一下，金額卡即代幣卡，是要顧客先預存金額，前面講過，對於顧客可以預計的常規性消費因為其內容非常明確，所以肯定是用項目卡組合來應對。對於顧客不確定的消費是否能讓其接受先付費再消費的模式這裡面肯定存在不小的難度，而且，代幣卡存在很大的法律風險，一九九八年十一月十一日中國人民銀行、國家工商行政管理局共同發布的《會員卡管理試行辦法》明確規定：發售總金額超過１０００萬元人民幣的，由中國人民銀行總行審批；發售總金額不超過１０００萬元人民幣的，由中國人民銀行一級分行審批，報總行備案。在實際操作中針對項目卡的犯罪行為很少發生，因為犯罪的收益太小，而金額卡等同現金，被仿冒、復制的風險大大增加，所以是否要設計金額卡必須慎之又慎。
接下來我們再來看一下卡與車的對應關系。原則上一卡對應一車，但實際業務中有幾種特例，如一車多卡，這是允許的，這種情況是由於卡設計的種類不同，顧客同時需要幾種服務。還有多車一卡的情況，這里需要強調，針對這種特例只允許操作次數卡，因為次數卡限制次數，次數到即失效。這種情況發生在單位用戶的情況下，同一單位幾輛車辦一張卡來消費。多輛車共用一張時間卡的情況不允許，因為時間卡無次數限制。說到這里，我們可以想像，關於會員卡的設計，企業應該有一套詳盡的規劃，如何定義每一種卡，如何處理特例情況等等，決非印印卡片四處發放那麼簡單。如果企業有更高的要求還要詳細制定有關會員卡積分的規則，建立一套完整的客戶評價系統。其實說到底，在發卡之前，關於會員卡的用戶定義、運作流程、特例處理等等一系列的相關問題就應該反復地在紙上談兵過很多次，要知道，制度設計也是生產力的組成部分。
最後要談的也許是很多人最先關注的問題，用什麼樣的卡。這里需要首先問一下的是：卡是用來做什麼的？刷卡啊，很多人會不假思索地回答。是這樣嗎？錯，你看到的是表象，實質是什麼？是身份識別，是判斷顧客是張三還是李四。在汽車服務行業，服務對象的唯一性實際上很容易分辨，因為車牌號碼是唯一的（有同號不同色的，只須加註即可），所以刷不刷卡並不是必須的。但很多人會說有張卡感覺會好些，最好還要檔次高的卡。這里我們來說明一下常見幾種卡是怎麼回事。PVC卡，就是一種塑料卡片，可以印刷得非常精美，但無須刷卡。磁卡，即常見的銀行卡，帶磁條的那種，很多人刷卡的概念就是由這上面來得，但要說明的是，卡上只是存了一個編號，操作網上銀行時從鍵盤上輸入編號就相當於刷卡。現在的汽車服務公司正以連鎖的方式向外擴張，假設你的會員可以持卡到任意一家分店刷卡消費，是不是更能提高持卡客戶的滿意度和忠誠度呢？

⑻ 如何經營汽車美容店 我現在正經營汽車美容行業，生意不是很好。但目前只是簡單的洗車打蠟。

汽車美容個人認為就是服務及技術，雖然感覺洗車是沒有什麼技術可言，但有些洗車店對於小細節很不注重的，像這種店我去過一次就再也不去了，您可以做一些行銷手段，例如，印一些體驗卷，然後發出去，讓客人可以知道您的店及服務及採用會員制的，另外就是多元化經營，說實在的，光靠洗車打蠟是賺不到錢的，最多就是跟日常的開銷打平，所以一定要多元化經營，例如，車子的基礎保養、汽車裝飾件的買賣等等