⑴ 寶馬3系十大忠告
漏油、熄火、冷卻液泄露、座椅生銹等。
具體如下:
1、漏油:由於機濾散熱器密封圈老化,需要更換密封墊和機濾。
2、冷車啟動和熄火:原因不明,需要到4S店升級行車電腦。升級後會出現急加速,動力明顯下降,加速較弱,怠速比升級前明顯提高。
3、冷卻液泄漏:車輛冷卻液不足,發生泄漏,可能導致車輛拋錨。原因是冷卻液感測器的密封有問題,需要更換冷卻液壺和感測器。
4、座椅生銹:新3繫上市後,發現座椅骨架陸續生銹。去年9月,寶馬提出解決方案,車主到4S店免費更換,名義上是技術升級。但是9月份以後,還是有車主買新車發現腐蝕。
5、發動機燃燒不充分:汽車排氣管壁都是黑粉,噴嘴噴出黑水,尾保險杠上濺有黑色液體。發動機的電腦程序升級了,但解決方案並不好。
6、機油消耗異常:每1000~3000公里消耗1升機油。原因不明,暫時沒有解決辦法。
7、車主發現第一次故障時,華晨寶馬3系行駛里程比較分散,從500公里到2萬多公里不等。但超過40%的車主是在車輛行駛不到500公里時發現故障的,應該引起廠家的重視。在容易出現第一次故障的系統中,發動機、轉向系統、汽車內飾和內飾排在第一位。
8、受部分發動機螺栓斷裂這一常見故障的影響,發動機系統首次成為最集中的故障"投訴點」。然而,2014年3月,寶馬公開召回包括進口和國產3系在內的232、098輛相關車輛。就本次調查來看,3系的溫控系統和剎車系統表現良好,首次故障沒有車主提及。在中國汽車質量網投訴平台上,寶馬3系發動機也涉及漏油、油耗超標等常見問題的反饋。此外,還有16起相關投訴。基於以上表現,超過60%的車主對華晨寶馬3系的質量和可靠性表現感到滿意,但也有10%給予差評。
另外,售後服務是最需要改進的方面,車主的不滿意度達到了40%以上。在中國汽車質量網投訴平台上,也存在消費者投訴配件等待周期長、廠家和經銷商態度惡劣等諸多問題。這些直接影響消費者的用車體驗,也不利於好口碑的傳播,這也是寶馬3系的致命短板。