A. 怎麼通過寶馬廠家認證
參加BMW學院培訓，並通過考試，考試綜合平均成績要在80分以上，同時每門課成績要在70分以上才能拿到證書。
BMW認證類型：
銷售：銷售顧問、銷售經理、金融經理；
售後：服務顧問（初高級）、服務經理、零件顧問（初高級）、保修專員（初高級）、技師（各類）、客戶關懷經理（初高級）；
市場：市場經理；CRM：客戶關系管理經理。
B. 寶馬有什麼售後服務
寶馬是德國著名的汽車製造廠，在中國也取得了長足的進步。寶馬提供的售後服務和他的汽車質量一樣可靠。今天，我們就來看看寶馬都有哪些售後服務。寶馬售後服務中心努力讓每一位中國客戶感受到他們所期待的，值得擁有的高品質服務。
2011年2月，寶馬發布了以「愉悅、無憂駕駛」為主題的中國售後服務純配戰略，聚焦「高效、透明、關愛」三大宗旨，涵蓋了針對客戶需求的一系列服務運營措施。
主要包括以下內容:1.撥打救援電話4008129999，提供24小時救援服務。如遇爆胎或爆胎，必要時寶馬將提供免費上門換胎服務。
如果車輛因為電池沒電而無法啟動，寶馬可以提供免費乘車服務。
如果是因為車輛沒油，寶馬可以免費給車主送油。
(當然，燃油本身的費用需要車主自己支付。
)如果車主的車因為交通事故無法繼續行駛，寶馬事故救援中心會派專門的拖租此車免費拖到車主指定的寶馬授權經銷商處。
在車主車輛因事故被拖至寶馬授權經銷商處的當天，以及汽車修好後通知客戶提車時，車主可以選擇打車，寶馬將為車主提供上限為100人民幣的打車報銷費用。
二、寶馬電話預約快修通道。寶馬專有的快修服務顧問會為車主制定合適的快修方案。
一切准備就緒，快速提車，車主准時到達，專業人員快速驗車。
專有工作站和技術人員的高效維護，嚴格的標准和創新的技術創造了一站式服務。
准時交車，還原愛車完美狀態，精彩旅程即刻開啟。
預約項目主要包括以下幾點:一、寶馬一小時機油機濾保養。寶馬在全國范圍內同時推出「一小時內完成機油機濾保養，否則免費」的服務活動。二、寶馬小型車身噴塗預約快修通道小型車身噴塗項目也可以通過預約快速辦理，減少維修等待時間。
三、寶馬新車保修服務作為寶馬車主，在保修期內，車主可享受寶馬授權售後服務中心提供的優質完善做型指的新車保修服務，如糾正與材質和製造工藝相關的車輛缺陷及相關拖車服務等。
車主只需要定期正確的保養車輛，最大程度的保障了車主的權益。
保修有效期三包有效期:2013年9月1日起銷售的車輛，三包有效期為2年5萬公里，以先到者為准。
車輛質保期:2013年9月1日起銷售的新車，質保期為3年或10萬公里，以先到者為准。
新車漆質量保證期:3年(不限公里)新車漆質保
新車車身無銹質保期為:新車車身無銹質保12年。
維修范圍:所有在質保期內出現材料質量和製造工藝相關缺陷的車輛，均應進行整改。
在保修期內，新零件或再製造零件可用於維修。
拖車:在保修期內，車輛因保修范圍內的缺陷導致無法行駛的，不向車主收取拖車費用。
拖車一般由離車主最近的寶馬授權服務中心處理。
維修費用:在保修期內，因保修范圍內的缺陷造成的車輛維修費用(包括拖車費、備件費、工時費)不向車主收取。
百萬購車補貼
C. 寶馬都有哪些認證
銷售：銷售顧問、銷售經理、金融經理
售後：服務顧問（初高級）、服務經理、零件顧問（初高級）、保修專員（初高級）、技師（各類）、客戶關懷經理（初高級）
市場：市場經理
CRM：客戶關系管理經理
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