Ⅰ 萬科物業和萬科地產是怎樣的關系
萬科物業和萬科地產都是從屬於萬科企業的子公司,不同的是萬科物業屬於售後市場,萬科地產屬於售前市場。
(1)如何理解萬科物業的三駕寶馬擴展閱讀:
萬科企業股份有限公司成立於1984年5月,是目前中國最大的專業住宅開發企業之一。1988年進入房地產行業,1991年成為深圳證券交易所第二家上市公司。
經過二十多年的發展,成為國內最大的住宅開發企業,業務覆蓋珠三角、長三角、環渤海三大城市經濟圈以及中西部地區,共計53個大中城市。年均住宅銷售規模在6萬套以上。
萬科物業 (全稱:萬科物業發展有限公司)是萬科企業股份有限公司的控股子公司,專注於住宅物業服務、商寫物業服務、開發商服務、資產服務、樓宇智能化服務和基於客戶移動互聯網終端六大業務單元。
Ⅱ 萬科物業三大寶是什麼
萬科物業三大寶是工程服務、中介服務、智能化業務。
經過二十年的發展,萬科物業多種經營性業務主要分為工程服務、中介服務、智能化業務、其他社區服務,其中工程服務主要包括綠化工程、設備維修等。
相關信息介紹:
1、優質服務,領先品牌
受SONY售後服務的啟發,萬科集團在成立專業的萬科物業管理團隊的初期,就將打造優質的物業服務作為房地產開發的重要組成部分。90年代初期物業管理行業尚處於起步階段,先進的服務理念為萬科物業的高起點和品牌建設奠定了堅實的基礎。
2、服務設計,客戶至上
萬科服務以客戶滿意為存在的唯一價值,提出「全心全意為您服務」的服務宗旨和「不斷超越客戶不斷提高的期望」的服務理念。萬科物業根據不同項目的硬體匹配和客戶群體的差異,精心設計最符合客戶需求的服務模式,將有限資源與服務設計巧妙結合,多年來開創了多項物業服務模式。
Ⅲ 萬科物業的人性化管理體現在哪些方面
體現在與價值對等。
Ⅳ 萬科物業
萬科物業是在萬科房地產開發業務中應運而生,伴隨萬科集團的成長,如今萬科物業已邁入第20個年頭。
受SONY公司售後服務的啟發,萬科集團一開始就將物業管理作為房地產開發的一項售後服務保障措施,並提出了在管理服務上一定要超前的理念。正是由於有這樣的高標准與高起點,鑄就了萬科物業超前的服務意識和敢為天下先的創新特質,為後來屢創行業之先奠定了堅實的基礎。從1992年1月萬科旗下第一家物業管理公司成立,伴隨著萬科集團全國性開發及「中國房地產行業領跑者」 地位的確立,萬科物業相繼布局全國48個大中城市,迄今已接管各類物業管理項目270餘個,其中38個在管項目榮獲由國家建設部頒發的 「國家優秀示範小區(大廈)」榮譽稱號,雄居行業榜首。在管面積逾6000萬平方米,公司員工逾2萬名,服務客戶遍布全國近50萬戶,業已發展成為國內規模最大、兼具優質服務形象及客戶口碑的物業服務領航企業。
Ⅳ 萬科物業三個業務
咨詢記錄 · 回答於2021-10-11
Ⅵ 怎麼看待萬科房修業務並入萬科物業
萬科可能是想做自己的產業啊,萬科在房產企業還是比較可以的,將房修業務並入萬科物業的話,這是萬科對自身商業的一個轉型
Ⅶ 萬科物業的優勢
1、卓越服務,品牌先導
受SONY公司售後服務的啟發,萬科集團在醞釀組建萬科物業管理專業團隊的初期,就將打造精品式物業服務視為房地產開發重要的環節。在90年代初物管行業尚處於萌芽階段時,超前定位的服務理念,為萬科物業高起點的起步和品牌打造奠定了堅實的基礎。
2、服務設計,以客為先
萬科物業以客戶滿意為企業存在的惟一價值,提出「全心全意全為您」的服務宗旨和「持續超越客戶不斷增長的期望」的服務理念。根據不同項目硬體匹配及客戶群體的差異,萬科物業精心設計最貼合客戶需求的服務模式,將有限的資源與服務設計巧妙地結合起來,多年來開創了諸多物業服務模式。
3、貼心服務,始終如一
「以我的誠心換您的放心,以我的用心換您的省心」,萬科物業通過細心觀察和實踐,緊扣客戶入住前、入住時、入住後的核心關注點,推出適當前置的服務,為客戶創造方便快捷、舒適溫馨的生活環境。
4、精益管理,安全安心
保障居住安全是業主對物業服務的基本功能需求,是服務滿足感產生的起點。萬科特色的安全服務,將風險點的提前識別及預防放在最重要的地位。
5、二人成排,三人成列
萬科物業對無業人員實行高標準的作業服務要求,工作人員在上下班交換崗時,要做到「二人成排,三人成列」的規范標准,而這已經成為萬科管轄社區的一道靚麗風景線。
6、10米安靜距離
萬科物業嚴格要求園區工作人員,如綠化、保潔等,在園區相關服務更工作時,即使只有兩個人,彼此間也必須保持在10米以上的間距,有效避免工作中閑聊等情況的發生,以確保業主的安靜生活不受干擾。
7、保安夜間巡邏配備耳麥
基於對業主生活的真正尊重和最大限度的減少對業主的干擾,萬科物業規定,保安工作人員夜間巡邏,對講機統一更換為耳麥。
Ⅷ 萬科物業的定位是什麼
是讓更多用戶體驗物業服務之美好。
萬科物業(全稱:萬科物業發展有限公司)是萬科企業股份有限公司的控股子公司,專注於住宅物業服務、商寫物業服務、開發商服務、資產服務、樓宇智能化服務和基於客戶移動互聯網終端六大業務單元。
截至2017年12月底,萬科物業已布局中國69個具有發展潛力的大中城市,服務項目共計2356個,合同面積近4.6億平方米,服務394萬戶家庭,超1174萬人口,在管資產突破6萬億元,在職員工人數超6萬名。
萬科物業秉承「全心全意全為您」的服務宗旨,堅持「服務至誠、精益求精、管理規范、進取創新」質量方針,始終以客戶需求為導向,致力為客戶提供全面優質物業服務的同時不斷創新物業服務模式。
近年來萬科物業以「懂生活、識品質、匯聚幸福」為核心理念,在「安全、環境、設備設施管理」等傳統物業服務工作基礎上,又推出「文化、健康、教娛、居家」等諸多創新服務內容。深耕客戶資源經營,通過會所、租售中心、社區食堂、長者服務中心、四點半學校等社區配套經營,為不同需求的客戶提供差異化的服務,從而使居住者因社區生活而產生持續的幸福感。
企業使命:讓更多用戶體驗物業服務之美好
企業價值觀——環境准則:安心、參與、信任、共生
企業價值觀——行為准則:客戶無錯、無功即過、敢為人先、誠信禮廉
願景:生活因幸福而改變