❶ 寶馬服務有哪些叫什麼
寶馬(中國)汽車貿易有限公司總裁史凱先生表示:「標准化保養服務是BMW在售後服務領域推出的又一項促進措施,再次體現了BMW對客戶滿意度的重視,這也是寶馬在中國長期發展的戰略目標之一。有了BMW售後服務先進科技強有力的支持和我們在服務領域的持續努力,以及我們經銷商的通力合作,我們一定能為客戶提供他們期望和應該得到的高檔服務。」 長期以來,BMW不斷建設和完善售後服務基礎設施,積極實施一系列卓有成效的售後服務計劃來提高客戶滿意度,主要包括:完善銷售和服務網路,建立寶馬培訓中心、設立寶馬零部件配送中心,成立寶馬客戶服務中心,啟動BMW和MINI道路救援服務等。這些都為今天推出標准化保養服務奠定了良好的基礎。 標准化保養服務涵蓋了自BMW 進入中國以來到現在銷售車型總量的 90%,目前市場上銷售的裝備了車況保養服務系統(CBS) 的最新車型,比如第五代BMW 3系,第四代BMW 5系,第四代BMW 7系和第二代BMW X5等車型,可享受12項標准服務。其他沒有配備該系統的BMW車型可享受11項保養服務,比如1994年進入中國的第三代BMW 7系。 配備車況保養服務系統(CBS)的車輛包括12項標准項目:機油、制動液、微塵濾清器、後部制動片、後部制動片及制動盤、前部制動片、前部制動片及制動盤、火花塞、空氣濾清器、燃油濾清器、雨刮片,以及車輛檢查。 BMW創新技術— 車況保養服務系統(CBS) 作為售後服務領域的重要常規服務之一,BMW保養服務不僅確保寶馬車輛時刻保持良好運行狀態,讓客戶暢享駕駛樂趣,而且也體現BMW作為高檔汽車品牌的高品質內涵。為此,寶馬公司一直致力於開發和發展創新的技術為客戶提供高品質和人性化的保養服務。 BMW創新的車況保養服務系統(CBS)為高品質的保養服務提供了有力保障。通過眾多的感測器和精密的運算系統,車況保養服務系統(CBS)根據車輛的行駛里程、氣候以及零件和機油的消耗狀態對保養需求進行評估,並能根據不同客戶的駕駛習慣進行智能評估。 BMW的客戶只需簡單地操作iDrive系統或轉向燈撥桿上的多功能按鈕(無iDrive車型)就可以清楚地知道在什麼時候保養什麼項目。車況保養服務系統(CBS)為客戶提供透明和准確的保養信息,簡化了操作程序,提高了工作效率。它使客戶和車輛之間的對話成為可能,使客戶能夠合理預約保養和使用車輛
❷ 寶馬iX3的質保和售後服務是怎麼樣的
寶馬iX3享有3年或10萬公里的整車質保,高壓蓄電池質保8年或16萬公里,電動機及控制單元質保8年或12萬公里。在整車質保期3年內,客戶可免費享有7*24小時道路救援。
注意事項:
寶馬iX3室內設計仍然是我們熟悉的寶馬,但為了強調新能源的身份。還增加了很多藍色元素,包括積木、引擎開關、手柄等。BMW iX3在加工材料上也延續了BMW品牌的一貫語調。
中央控制處以木紋和金屬鍍鉻為亮點,門板、扶手等也廣泛使用軟材料,突出了車輛的高檔品質感。長寬各為474618911683mm,軸距也達2864mm,在同類車型中,寶馬iX3的軸距排在第10位。
(1)「車輛」,是指機動車和非機動車。
(2)「機動車」,是指以動力裝置驅動或者牽引,上道路行駛的供人員乘用或者用於運送物品以及進行工程專項作業的輪式車輛。
(3)「非機動車」,是指以人力或者畜力驅動,上道路行駛的交通工具,以及雖有動力裝置驅動但設計最高時速、空車質量、外形尺寸符合有關國家標準的殘疾人機動輪椅車、電動自行車等交通工具。
❸ 寶馬車的保修期是多長時間
1. 三包有效期:
2013年9月1日起銷售的車輛,憑有效的三包憑證,2年或者5萬公里三包有效期,以先到者為准。
2. 整車包修期:
2013年9月1日起銷售的新車,3年或者10萬公里整車包修,以先到者為准。
3. 新車油漆質量保證期限:
3年(不限公里數)新車油漆保修。
4. 新車車身無銹穿保證期限:
12年(不限公里數)新車車身無銹穿保修。
5. 質量保證期限的計算:
質量保證期自BMW授權銷售服務中心開具購車發票給第一位用戶之日起開始,結束於質量保證期的屆滿之日。
6. 高壓蓄電池:
自銷售日期2016年1月1日(以車輛銷售發票日期為准)起,BMW i3享有8年或12萬公里的高壓蓄電池保修,以先到者為准。BMW i8享有8年或10萬公里的高壓蓄電池保修,以先到者為准。
BMW 新5系插電式混合動力享有8年或12萬公里的高壓蓄電池保修,以先到者為准。BMW X1插電式混合動力享有8年或12萬公里的高壓蓄電池保修,以先到者為准。
(3)寶馬售後養護三年是哪些擴展閱讀:
1. 修理范圍: 修正所有在質量保證期內與材料質量和製造工藝有關的車輛缺陷。保修修理可採用新的或再製造的零部件。
2. 拖車: 在質量保證期內,由於質量保證范圍內的缺陷造成車輛無法行駛,拖車費用將不向客戶收取。拖車事宜一般由離客戶最近的BMW授權售後服務中心負責。
3. 修理費用:
在質量保證期內,由於質量保證范圍內的缺陷所產生的車輛修理費用(包括拖車、零件費用和工時費用)將不向客戶收取。
4. 修理時間: 在質量保證期內,客戶將車輛送到BMW售後服務中心進行保修修理時,應給予BMW售後服務中心一個合理充分的修理時間。
❹ 寶馬三系多久去4s店保養一次,一次多少
寶馬3系保養解析
元宵節已過,也意味著這個年至此就過完了。想必大家都已經該上班的上班,不該上班的也上班了。好了,不說這么掃興的事。春節期間大家走親訪友,或是來一場說走就走的旅行,估計用車的地方不少,可能很多人的車也到了該保養的時候。
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在德系三大豪華品牌的入門級車型中,寶馬3系以其濃郁的運動基因最為人津津樂道,難能可貴的是,它也是其中保養價格相對較低的品牌車型。那麼究竟它的保養需要花多少錢?是否物有所值?
寶馬3系整車質保政策
華晨寶馬對3系(參數|圖片)提供了3年或10萬公里的整車質保(以先到者為准),同時還享受3年不限公里數新車油漆保修和12年不限公里數新車車身無銹穿保修。不過需要注意的是,寶馬3系沒有首保免費政策,從第一次保養開始車主就要自己掏錢。順便說一句,寶馬旗下其他車型也都如此。
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寶馬3系隨車附有5本手冊,其中一本《BMW保修服務手冊》中明確記載了3系的保修政策。關於保養時間和周期,寶馬官方建議根據車載CBS(車況保養服務系統)的提醒來進行。CBS相比傳統的保養周期更有針對性,系統發出保養提醒後,車主只需驅車前往4S店,將車鑰匙插入讀取器中,即可了解本次需保養的項目。
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CBS系統默認的保養周期在10000到12000公里之間,根據當地環境、氣候和駕駛條件等因素有所調整。不過4S店一般都建議在10000公里時進行首保,之後每行駛10000公里進行一次保養。此外,根據保修服務手冊的描述,新車磨合期時,最高車速不超過140km/h,發動機轉速不要超過4000rpm並且避免急加速。建議首保前平穩駕駛和冷車起步前預熱。
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在日常使用時,用戶也可以方便的查詢保養信息。每次汽車啟動時,儀表盤上會短暫顯示距離下次保養的准確剩餘里程和時間。此外,用戶還可以在車輛信息菜單中明確查看各項保養的狀態。
寶馬3系保養周期
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根據寶馬廠商建議,再結合CBS和資訊經銷商,3系約10000公里為一次保養周期。每次小保養需更換機油、機濾,每兩次保養更換一次空調濾芯和汽油濾清器。火花塞則為2年或4萬公里更換一次。因為採用電子轉向助力,所以3系無需更換轉向助力油,而剎車油和剎車片沒有固定的更換周期,可按CBS提示為准。
寶馬3系保養配件與價格
目前寶馬品牌車型在中國地區的售後保養均有統一透明的報價,用戶可在寶馬官網查詢到每一款車型的每一項保養價格。原則上,用戶只需在CBS提示後前往4S店進行保養即可。但由於各個地區環境不同,各人駕駛習慣有別,為了能對車輛做出更好的養護,4S店建議每10000公里進行一次保養。
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❺ 寶馬三系多久去4s店保養一次,一次多少
寶馬3系保養解析
元宵節已過,也意味著這個年至此就過完了。想必大家都已經該上班的上班,不該上班的也上班了。好了,不說這么掃興的事。春節期間大家走親訪友,或是來一場說走就走的旅行,估計用車的地方不少,可能很多人的車也到了該保養的時候。
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在德系三大豪華品牌的入門級車型中,寶馬3系以其濃郁的運動基因最為人津津樂道,難能可貴的是,它也是其中保養價格相對較低的品牌車型。那麼究竟它的保養需要花多少錢?是否物有所值?
寶馬3系整車質保政策
華晨寶馬對3系(參數|圖片)提供了3年或10萬公里的整車質保(以先到者為准),同時還享受3年不限公里數新車油漆保修和12年不限公里數新車車身無銹穿保修。不過需要注意的是,寶馬3系沒有首保免費政策,從第一次保養開始車主就要自己掏錢。順便說一句,寶馬旗下其他車型也都如此。
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寶馬3系隨車附有5本手冊,其中一本《BMW保修服務手冊》中明確記載了3系的保修政策。關於保養時間和周期,寶馬官方建議根據車載CBS(車況保養服務系統)的提醒來進行。CBS相比傳統的保養周期更有針對性,系統發出保養提醒後,車主只需驅車前往4S店,將車鑰匙插入讀取器中,即可了解本次需保養的項目。
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CBS系統默認的保養周期在10000到12000公里之間,根據當地環境、氣候和駕駛條件等因素有所調整。不過4S店一般都建議在10000公里時進行首保,之後每行駛10000公里進行一次保養。此外,根據保修服務手冊的描述,新車磨合期時,最高車速不超過140km/h,發動機轉速不要超過4000rpm並且避免急加速。建議首保前平穩駕駛和冷車起步前預熱。
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在日常使用時,用戶也可以方便的查詢保養信息。每次汽車啟動時,儀表盤上會短暫顯示距離下次保養的准確剩餘里程和時間。此外,用戶還可以在車輛信息菜單中明確查看各項保養的狀態。
寶馬3系保養周期
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根據寶馬廠商建議,再結合CBS和資訊經銷商,3系約10000公里為一次保養周期。每次小保養需更換機油、機濾,每兩次保養更換一次空調濾芯和汽油濾清器。火花塞則為2年或4萬公里更換一次。因為採用電子轉向助力,所以3系無需更換轉向助力油,而剎車油和剎車片沒有固定的更換周期,可按CBS提示為准。
寶馬3系保養配件與價格
目前寶馬品牌車型在中國地區的售後保養均有統一透明的報價,用戶可在寶馬官網查詢到每一款車型的每一項保養價格。原則上,用戶只需在CBS提示後前往4S店進行保養即可。但由於各個地區環境不同,各人駕駛習慣有別,為了能對車輛做出更好的養護,4S店建議每10000公里進行一次保養。
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❻ 寶馬質保期內保修哪些
質保期內,只要車主在規定的條件下正常使用,廠家將免費為車主提供維修或更換相應備件等服務。一般來說,發動機和變速箱的質保期與質保期基本相同。保修范圍1。維修范圍:在質保期內糾正所有與材料質量和製造工藝相關的車輛缺陷。維修可以使用新
寶馬質保期內保修哪些
質保期內,只要車主在規定的條件下正常使用,廠家將免費為車主提供維修或更換相應備件等服務。一般來說,發動機和變速箱的質保期與質保期基本相同。
保修范圍1。維修范圍:在質保期內糾正所有與材料質量和製造工藝相關的車輛缺陷。維修可以使用新的或再製造的零件。比如從2016年1月1日銷售之日起(以車輛銷售發票日期為准),寶馬i3享受8年或12萬公里的高壓電池質保,以先到者為准。寶馬i8享受8年或10萬公里高壓電池質保,以先到者為准。全新寶馬5系插電式 混合動力 享受8年或12萬公里高壓電池保修,以先到者為准。寶馬X1 插電式混合動力 享受8年或12萬公里的高壓電池質保,以先到者為准。2.拖車:在質保期內,如果車輛因質保范圍內的缺陷無法行駛,拖車費不會向客戶收取。拖車一般由離客戶最近的寶馬授權售後服務中心處理。3.修理費用:質保期內,因質保范圍內的缺陷導致的車輛修理費用(包括拖車、備件費用和工時費用)不會向客戶收取。4.維修時間:質保期內,客戶在將車輛送至寶馬售後服務中心進行質保維修時,應給予寶馬售後服務中心合理充足的維修時間。
寶馬質保期內什麼可以免費換
質保期內,只要車主在規定的條件下正常使用,廠家將免費為車主提供維修或更換相應備件等服務。此外,如果您的寶馬汽車即將在兩個月後投保,您可以去寶馬4S店免費接受車輛檢查,包括動力、底盤、電器等零部件的全面檢查服務。
一般發動機和變速箱的質保期基本與質保期相同,而電池、空空氣濾芯、空空氣濾芯、正時皮帶等易損件的質保期會很短。另外,一般汽車的保養手冊中都明確規定,雨刮片、剎車片、離合器片、 輪胎 、大燈、玻璃等易損件不在保修范圍內。
質保期:指產品質量應達到標准,並在一定時間內得到保證,不會因人為因素、不可抗力、不可預見因素以外的原因而被破壞。質量保證是產品的質量保證,這是任何產品都應該具備的基本屬性。我們不能認為質量保證就是提供終身保修。
寶馬的質保期為2年或5萬公里,有有效三包憑證,以先到者為准。車輛質保期:3年或10萬公里車輛質保,以先到者為准。 寶馬質保期內保修哪些 寶馬質保期內什麼可以免費換 @2019
❼ 寶馬售後質量保證期包含哪些方面
(1). 三包有效期:
2013年9月1日起銷售的車輛,憑有效的三包憑證, 2年或者5萬公里三包有效期,以先到者為准。
(2). 整車包修期:
2013年9月1日起銷售的新車,3年或者10萬公里整車包修,以先到者為准。
(3). 新車油漆質量保證期限:
3年(不限公里數)新車油漆保修。
(4). 新車車身無銹穿保證期限:
12年(不限公里數)新車車身無銹穿保修。
(5). 質量保證期限的計算:
質量保證期自BMW授權銷售服務中心開具購車發票給第一位用戶之日起開始,結束於質量保證期的屆滿之日。
❽ 寶馬售後質保是3年還是10萬公里
2012年的寶馬X5質保期是多長時間