⑴ 誰知道寶馬汽車或者其他4S店裡的人力資源配置情況,都有哪些職務或工作以及各自負責的工作范圍是什麼
第一 4S店工作看具體崗位不同而不同
第二 不要迷信4S 工作辛苦 而且 賺錢分成都走了很多給店裡 還有其他部門
第三 具體你可以到一家店裡了解。並且汽車營銷有他自身的特點 崗位很多
第四 如 售前 售後 財務 經理 維修 保險理賠等
第五 祝福你工作順利 事業發達 生活安康 家庭幸福
⑵ 寶馬bmw4s店有哪些部門與作用
售後服務部門：
配件庫房 提供配件與存儲
維修車間 車輛維修，機電維修與鈑金噴漆
前台 客戶接待
服務咨詢辦公室 客戶接待，列印工單
零件銷售計劃 零配件的訂購與采購
診斷和編程 車輛診斷與編程（功能同於機電維修）
車輛服務咨詢 車輛預見，並提供客戶維修建議
維修車間計劃 排定工單，並分配工單
零件銷售的維修車間櫃台 提供車間維修配件
零件銷售的現金銷售部門 提供客戶維修配件
銷售部門： 銷售車輛與精品
行政部門：公司運營等
市場部門：組織公司活動運行
人事部門：負責招聘等
財務部門：負責發放工資，及客戶結算
⑶ 寶馬售後經理關注哪些問題
繆經理：寶馬品牌在售後服務方面首先對自身就有著一個高的目標和標准，先對自身在硬體人員各方面達到比較高的要求才去服務於客戶。並且是科學、人性化的服務，有嚴格的流程把控。所有的零件都是廠家直配質量過關有保障，寶馬售後人員都是通過專業的技術培訓，技師官方授權，廠家直接對技師的嚴格考核再上崗等一系列措施來保證售後服務最到最好。對客戶提供更多的增值服務，客戶在保養維修期間需要用車，我們會提供代步車給予使用，免費的道路救援以及在等待過程中客戶可以去VIP休息室。讓您把枯燥的等待時間變成享受。
記者：請問繆經理是如何看待售後服務工作在店中所處的位置?和同級別品牌相比貴店的服務特色是什麼?
繆經理：售後服務對寶馬來說是非常重要的一部分，可能很多人會認為4S店把車賣了就行了，但是對於寶馬而言售後是對購車客戶的一個負責，給客戶更多的關懷，所以我覺得售後和售前同等重要。溫州寶誠售後服務方面有著它獨有的特色，並且對特定的保養項目做出承諾，更有一系列的關懷增值服務給您不一樣的體驗。
記者：寶馬售後是以「高效、透明、關愛」三大口號為服務宗旨，溫州寶誠是如何體現這一理念的?
繆經理：在售後服務方面我們以「高效、透明、關愛」三大口號為服務宗旨。在「高效」方面，在公司建立初期，就推行預約快修服務。同時，BMW不斷加強服務網路覆蓋和配件供給，優化預約服務流程，確保了高效服務的推廣。
在「透明」方面，推出的可視工作車間和售後服務開放日等措施，不僅做到價格統一和透明，而且讓客戶可以親眼目睹愛車的保養維修過程。透明統一的價格表，明碼實價從而讓每一位客戶在維護保養時做到心中有數，使保養過程更加透明!
在「關愛」方面，溫州寶誠繼續加強道路救援服務和客戶服務熱線，並大力推進代步車服務。更多針對不同季節推出的愛車保養活動以及關愛活動也時刻保障客戶的愛車處於完美狀態。
汽車售後服務中，價格透明和行動高效是所有客戶兩個最主要的需求。目前，寶馬是唯一一家在全國經銷商范圍內提供寶馬標准化保養服務和預約快修通道的豪華車品牌。
記者：對於消費者而言4S店的維修保養價格高於普通店，有些客戶會在保修期過了之後選擇價格便宜的普通店，對於這一點您是如何看待?
繆經理：對於這個問題而言是現在普遍存在的，為什麼很多客戶會在保修期過了隨便選擇一個地方進行維修保養而不去4S店，大部分原因可能會覺得4S店這些地方零件會比較貴流程比較難走，其他品牌我不敢保證但就寶馬而言在4S店保養維修比在外面不是價格還是工時方面都是最優惠最快捷的。在正規4S店做維修保養首先它的零件是廠家原配，品牌自製拿到店裡來也是以第一市場價出售不會存在暴利，更加有保障，再加上專門的技術先進的設備肯定是其他地方所不能超越的。
記者：對於來貴店做售後的車主，他們的愛車在貴店進行保養維修時這個過程是可視的么?一般保養需時多長?需要預約嗎?
繆經理：前面我們說到了寶馬的售後服務是以「高效、透明、關愛」為宗旨，其中「透明」這一點就充分證明了溫州寶誠保養維修時的透明性和可視性。溫州寶誠在保養維修方面工時比其他地方的工時耗費都要短，一般的保養只需1.5小時，如果是做一個保養套餐耗時也不過2.5小時。如果客戶需要保養維修直接電話預約。
最後感謝繆經理在百忙之中抽出時間接受我們這次的專訪，在這次訪談之後我們也更加了解BMW集團、溫州寶誠不僅是在汽車銷售領域不斷創新前進，在售後服務方面樹立了豪華品牌售後服務的新標桿，承接著口碑最好服務最好等美名一直不懈努力做到最好。
溫州寶誠簡介
溫州寶誠是經由華晨寶馬和德國寶馬共同授權的在樂清當地唯一的BMW 汽車4S經銷商，擁有經過寶馬中國培訓中心專業培訓的銷售和專業技術人員以及全部德國進口的維修檢測設備，為客戶提供BMW全線產品的汽車銷售、維修以及原廠配件、售後服務、信息反饋等服務。公司於2010年3月11日正式開業，我們擁有先進的檢測儀器和最新的修理、加工及噴漆設備，技術工人和銷售人員接受過BMW 的專業培訓，遵循BMW 全球統一的高標准，嚴格按照寶馬售前售後服務管理模式，通過現代化的數據聯網系統，為客戶提供最完美的服務。
⑷ 寶馬服務有哪些叫什麼
寶馬（中國）汽車貿易有限公司總裁史凱先生表示：「標准化保養服務是BMW在售後服務領域推出的又一項促進措施，再次體現了BMW對客戶滿意度的重視，這也是寶馬在中國長期發展的戰略目標之一。有了BMW售後服務先進科技強有力的支持和我們在服務領域的持續努力，以及我們經銷商的通力合作，我們一定能為客戶提供他們期望和應該得到的高檔服務。」 長期以來，BMW不斷建設和完善售後服務基礎設施，積極實施一系列卓有成效的售後服務計劃來提高客戶滿意度，主要包括：完善銷售和服務網路，建立寶馬培訓中心、設立寶馬零部件配送中心，成立寶馬客戶服務中心，啟動BMW和MINI道路救援服務等。這些都為今天推出標准化保養服務奠定了良好的基礎。 標准化保養服務涵蓋了自BMW 進入中國以來到現在銷售車型總量的 90％，目前市場上銷售的裝備了車況保養服務系統(CBS) 的最新車型，比如第五代BMW 3系，第四代BMW 5系，第四代BMW 7系和第二代BMW X5等車型，可享受12項標准服務。其他沒有配備該系統的BMW車型可享受11項保養服務，比如1994年進入中國的第三代BMW 7系。 配備車況保養服務系統(CBS)的車輛包括12項標准項目：機油、制動液、微塵濾清器、後部制動片、後部制動片及制動盤、前部制動片、前部制動片及制動盤、火花塞、空氣濾清器、燃油濾清器、雨刮片，以及車輛檢查。 BMW創新技術— 車況保養服務系統(CBS) 作為售後服務領域的重要常規服務之一，BMW保養服務不僅確保寶馬車輛時刻保持良好運行狀態，讓客戶暢享駕駛樂趣，而且也體現BMW作為高檔汽車品牌的高品質內涵。為此，寶馬公司一直致力於開發和發展創新的技術為客戶提供高品質和人性化的保養服務。 BMW創新的車況保養服務系統(CBS)為高品質的保養服務提供了有力保障。通過眾多的感測器和精密的運算系統，車況保養服務系統(CBS)根據車輛的行駛里程、氣候以及零件和機油的消耗狀態對保養需求進行評估，並能根據不同客戶的駕駛習慣進行智能評估。 BMW的客戶只需簡單地操作iDrive系統或轉向燈撥桿上的多功能按鈕（無iDrive車型）就可以清楚地知道在什麼時候保養什麼項目。車況保養服務系統(CBS)為客戶提供透明和准確的保養信息，簡化了操作程序，提高了工作效率。它使客戶和車輛之間的對話成為可能，使客戶能夠合理預約保養和使用車輛
⑸ 南寧中達桂寶汽車服務有限公司
南寧中達桂寶汽車服務有限公司
廣西達利汽車銷售有限公司
簡 介
南寧中達桂寶汽車服務有限公司是外商獨資企業（港資），與同屬南寧中達汽車集團旗下的廣西達利汽車銷售有限公司共同組成華晨寶馬和進口寶馬汽車授權在廣西區的集整車銷售、售後服務、零配件銷售和回訪服務為一體的4S中心。南寧中達寶馬業務開展時間已長達六年之久，各方面業務運作良好，業務團隊亦已非常成熟。現在公司新址為南寧市主幹線白沙大道130號，交通便利，總佔地面積為16667平方米，其中建築面積為5100平方米，總投資高達6000多萬港元，設備、設施均按寶馬標准配置，人員均接受了寶馬汽車公司系統而嚴格的專業培訓。擁有獨立的新車展示廳、維修廠房、零件倉庫以及大型的客用和自用停車場2800平方米，擁有停車位130個等，能進行寶馬全系列車銷售、日常保養和所有維修項目。
我們設有標準的寶馬汽車展廳，面積700平方米，擁有訓練有素的專業銷售隊伍，新車預訂實行信息網路化管理，由BBA（華晨寶馬）和BBO（寶馬北京代表處）全面負責配車，物流運輸到店，及時而高效。
我們設有專業的寶馬售後維修車間，面積1100平方米，共有24個工位，分為機修、鈑金和噴漆工位。在技術設備方面除了擁有全套寶馬原廠技術資料及專用工具外，並擁有GT-ONE、DIS電腦故障檢測器和紅外線四輪定位儀等先進的進口專業維修設備，能為寶馬車主提供准確而快捷的故障排除與保養維修服務。為了確保服務品質，我公司採用嚴格的寶馬售後服務管理模式及管理軟體AP2000（AUTOPLUS），通過計算機聯網系統，達到高效率的客戶檔案、維修進度及零件庫存的數字化管理。
作為廣西區內唯一的寶馬原廠零件供應商，公司設有大型零件倉庫，面積為400多平方米，配合寶馬公司指定的AP2000（AUTOPLUS、ETK）電腦管理系統，有效供應多達五千多種零件，及時供應率達到80%以上。
二樓為多功能區域，面積為650平方米，設有綜合辦公區、大型的培訓室和會議室、專業的電腦網路控制室，還有專門的會客區、休息室、文件復印區、員工更衣室、茶水間等，配備齊全，分布合理，最大限度地提高辦公效率和滿足工作需要。
我們設有兩個保衛崗亭，多名保衛人員24小時巡邏值班，確保公司財產和客戶車輛的安全。
現我公司售後服務部誠聘英才，專業要求：機械工程專業，應屆畢業生，男女不限，敬請有意者盡快與我司行政/人力資源部聯系。