A. 遇到汽車質量問題時有哪些投訴途徑和方式
(1)電話投訴。周一到周五上午8:30-12:00,下午13:00-16:30有人工受理電話投訴。
(2)網路在線投訴。點擊中國汽車召回網首頁的「汽車投訴」,填寫投訴表格後提交。
(3)電子郵箱投訴。郵件中請填寫詳細的車主信息(包括姓名、身份證號碼、手機號碼、通訊地址等)、車輛信息(包括廠牌、車型、牌照號碼、VIN碼、發動機排量等)、缺陷信息(包括故障情況、維修情況、事故情況等)。
(4)微信平台。可掃描下方二維碼,關注微信公眾號汽車三包與召回,在汽車投訴欄目中提交投訴。
(5)信函投拆。投訴首先將會轉交給相關的汽車廠家,由他們聯系您並處理您的個案問題。隨後,還會有專家對所有投訴進行匯總分析,對於投訴比較集中的問題,或者經分析認為可能存在「缺陷」的問題,可能會依法啟動缺陷調查程序。因此,您的投訴不僅有利於維護您自己的合法權益,同時也有利於保護他人和公眾的安全和權益。
B. 對賓士維修有異議,車主如何維權
你好,您可以選擇像賓士的。售後總部進行。投訴。如果賓士總部不處理的話,你可以向當地的。消費者權益保護協會進行投訴,也就是撥打12315進行投訴,希望我的回答能夠幫到您,謝謝。
C. 賓士如何降低400投訴
要想降低投訴,就只能把控好賓士汽車的質量和做好4s店的服務,這是最根本的原因。
如果車子有問題或者服務有問題,車主可以撥打賓士官方400電話進行溝通和投訴。
賓士400投訴處理問題還是比較有效的,因為賓士400電話一定會有廠家回復的,詢問你問題有沒有解決,而且會下給下面授權4s店解決問題的郵件,如果沒有給你回復就要看你的問題是針對誰的,如果你是4s店的問題投訴,他們基本都會督促協調解決,如果沒有回復第一是時間沒到,第二是你投訴的問題涉及廠家原因。
D. 賓士最怕哪種投訴
咨詢記錄 · 回答於2021-08-05
E. 賓士最有權威的投訴
賓士投訴電話是400-818-1188,轉撥2,賓士中國公司的電話號碼:800-810-8880。 如需投訴或提供意見,可撥打熱線電話:400-818-1188,轉撥2。有任何投訴需求用戶均可撥打。
梅賽德斯-賓士(Mercedes-Benz)是世界聞名的豪華汽車品牌。1886年1月,卡爾·本茨發明了世界上第一輛三輪汽車,獲得專利(專利號:DRP 37435),被譽為「汽車的發明者」。與此同時,賓士的另一位創始人戈特利布·戴姆勒發明了世界上第一輛四輪汽車。
從此,世界發生了改變。1926年6月,戴姆勒公司與賓士公司合並成立了戴姆勒-賓士汽車公司,以梅賽德斯-賓士命名的汽車,是高質量、高性能的汽車產品的代表。除了高檔豪華汽車外,賓士公司還是世界上最著名的大客車和重型載重汽車的生產廠家。梅賽德斯-賓士為戴姆勒集團(Daimler AG)旗下公司。
梅賽德斯-賓士(Mercedes-Benz),是一個世界頂級的豪華汽車品牌,被認為是世界上最高檔汽車品牌之一,其完美的技術水平、過硬的質量標准、推陳出新的創新能力以及一系列經典轎跑車款式令人稱道。
在國際上,該品牌通常被簡稱為梅賽德斯(Mercedes),而中國內地稱其為「賓士」(因此,又有梅賽德斯-賓士一說),台灣譯為「賓士」,香港譯為「賓士」。
自1900年12月22日戴姆勒汽車公司(Daimler-Motoren-Gesellschaft,DMG)向其客戶獻上了世界上第一輛以梅賽德斯(Mercedes)為品牌的轎車開始,賓士汽車就成為汽車工業的楷模。
其品牌標志已成為世界上最著名的汽車品牌標志之一,100多年來,賓士品牌一直是汽車技術創新的先驅者。
1886年1月29日,兩位德國人卡爾·本茨和戈特利布·戴姆勒獲得世界上第一輛汽車的專利權,標志著世界上第一輛汽車誕生。
隨後這一天就被人們稱為汽車誕生日。一百多年過去了,賓士汽車早已度過了它的百歲壽辰,而在這一百多年來,隨著汽車工業的蓬勃發展,曾涌現出很多的汽車廠家,但最終不過是曇花一現。悠悠百年歲月,也只有賓士、標致、福特、別克和斯柯達五家車廠經歷歲月洗禮而存活下來。
1885和1886年,卡爾·本茨(全名為Karl Friedrich Benz,中文名卡爾·弗里德里希·賓士,簡稱卡爾·賓士。由於品牌名中有「賓士」二字,且梅賽德斯-賓士中國官網採用「卡爾·賓士」的譯名,故現多將其譯為「卡爾·本茨」)與戈特利布·戴姆勒製造出了各自的第一輛汽車。
1883年卡爾·賓士先起爐灶,在曼海姆(Mannheim)建立了賓士汽車公司,車標演變。
F. 賓士車在保養時後大燈被損壞怎麼維權
車子在維修保養的時候導致別的部件損壞怎麼辦?
我相信所有車主買車的時候為了避免以後在各種事故中對自己或他人造成經濟損失肯定買了各種保險但不知道各位車主有沒有仔細研究過保險理賠的條條框框不知道可以自己看看。
機動車輛保險條款有條規定:保險車輛在營業性維修場所修理,養護期間。無論任何原因造成的損失保險人均不負責賠償
那麼有人要問,我們在修車的時候,要車子蹭颳了或者壞了怎麼辦?找誰啊?只有找維修廠只能讓他來賠這個錢或者幫我們修好。
根據我國法律規定。對承攬合同定義的解釋,修理合同應該屬於「承攬」合同的一種,根據規定:承攬人應當妥善保管定作人提供的材料以及完成工作的成果,因保管不善造成毀損滅失的,應當承擔損害賠償責任。因此可以根據這條法律規定向修理廠進行索賠。
做維修保養之前有張車輛交接單,這個時候千萬要注意認真看仔細看,一般來說會有個售後顧問過來看車子外表有沒有損傷、損傷情況。車內有些什麼東西,比如幾個腳墊、座套、千斤頂、備胎等都填寫在單子上。查看完畢後單子拿給你讓你簽字。在這時候這張單子就是非常重要的法律依據了,如果等你拿車時候發現出問題的話,比如車外表有新損傷、車內東西有什麼缺少,這就要以這個單子為准了。單子上沒寫的少了你也沒地說理去,所以簽字前要確認有沒有什麼貴重物品,盡量不要把東西放在車上。出現新損傷或丟失物品通通都算是維修廠的責任,和你自己沒有關系。
小心4S店的騙保手段!
至於蹭蹭刮刮這方面,有車的各位車主千萬要注意。有時候明明是4S店給你蹭了一下,他給你遞遞煙送送酒,跟你說你要麼就配合我,我幫你找個路口去撞。你打個電話去報個案給你理賠,我來修一下就好了,維修廠再送你次保養怎麼樣怎麼樣怎麼樣。大事化小,小事化了。對你好也對我們好之類的話。
千萬不要這樣做,修一下加上送次保養也就5.6百塊錢的事,看起來很好的方法?
這叫騙保,犯法的!千萬不要這樣干
一旦被抓到話,你金額小點還好,金額大的話有可能直接要坐牢的,這個是有刑事責任的,這不是賠下錢就算了的事情。
G. 賓士24小時故障熱線
當您需要救援時,即可撥打我們的24小時道路救援熱線400-650-4688 (針對乘用車)和400-655-1889(針對商務車),梅賽德斯-賓士道路救援的專業人員會隨時待命為您提供及時的幫助。
H. 賓士投訴電話
客服電話:400-818-1188;道路救援熱線:400-650-4688;商務車道路救援熱線:400-655-1889。
新車使用了賓士最新的家族式前臉設計。進氣格柵採用雙橫幅式搭配大尺寸Logo,前保險桿的設計也頗為時尚和動感。此外,賓士GLE的尾部採用了雙邊雙出的排氣管設計,整體顯得時尚大氣又充滿質感。
簡介:
賓士GLE延續了家族式設計風格,貫通式的中控台顯得寬大厚實,深色配色加上金屬、皮質的修飾,豪華感油然而生。新車配備賓士經典的三輻式方向盤並採用真皮包裹,多功能鍵集成了車輛信息查詢、多媒體系統、藍牙電話等功能。
GLE3204MATIC、GLE4004MATIC、GLE450AMG4MATIC三款車型搭載3.0L雙渦輪增壓發動機,而AMGGLE634MATIC車型則搭載5.5L雙渦輪增壓發動機。在傳動系統部分,該車會全系匹配9速自動變速箱。
I. 賓士剛買就出現質量問題是怎麼解決的
摘要 感謝耐心等待親。國家「汽車三包政策」規定,家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起六十日內或者行駛里程三千公里之內(以先到者為准),出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者選擇更換家用汽車產品或退貨的,銷售者應當負責免費更換或退貨。