賓士的聲明什麼意思

『壹』 為什麼有人說賓士事件的結果是最後賓士公關成功的離間了輿論

「賓士汽車維權事件」劇情反轉，固然與賓士汽車以及銷售公司的「危機公關」有一點的關系；但是主要還是維權事件的本身，是否經得起事實真相的考驗。

這一次「賓士維權事件」，帶給網路社會很多教訓。一是在事實真相還沒有完全清楚的背景下，就輕易給事件定性；二是情緒化的言論，無助於問題的妥善解決；三是「撒潑式維權」，不值得大眾社會呼應，此乃有悖於法制精神。
前期賓士新車漏油事件起因：是一位自稱女碩士的女車主，在西安利之星賓士4S店花費66萬元購買了一台賓士新車。結果提車後剛剛行駛一公里就發現新車漏油，本可以做退換貨處理的新車，在當地4S店再三推脫下最後只能做換發動機處理，碩士女車主無法忍受如此屈辱悲憤下，坐到4S店展車上哭訴維權。

『貳』 賓士車怎麼了

賓士女車主哭訴維權事件近日鬧得沸沸揚揚。目前雙方已經達成和解。女車主及其家人紛紛表示「非常滿意」，准備「喝酒吃肉畝塵」慶祝。我覺得不值得拍手。反之，應該是「慢」。

第一，賓士「自大」。是個大惡霸。「顧客是上帝」不能當真，但對顧客起碼要有尊重和誠信。在此次事件中，以「高大上」形象示人的賓士4S店，以「文化人」的身份強迫女車主坐在車內「哭訴維權」，依靠意外的「人氣」強行解決問題，將賓士的傲慢和欺騙徹底暴露在客戶面前。

欺負大眾的是第二家店。4月13日，北京梅賽德斯-賓士銷售服務有限公司官方微博發布聲明稱，「無論如何，我們對客戶的遭遇深感抱歉...並努力在合理的基礎上達成令人滿意的解決辦法。「無論如何」的言外之意是承認自己運氣不好，表達自己委屈無助的「受害者」心情，「合理依據」的晌族言外之意是女車主提出一些不合理的要求，不打算完全接受。這種無恥無畏的宴耐弊態度，分明是在羞辱網友的智商。

二是監管部門「不嚴」。總的來說，各地市場監管部門對此事的介入還是比較及時有效的，值得肯定，但無疑是民意使然。當地市場監督管理局高新分局相關負責人表示，下一步，市場監管部門將對包括車主在內的消費者反映的車輛問題逐一核實，相關查處情況將及時公布。

類似的問題長期以來屢見不鮮，這不是性格問題，而是整個汽車銷售行業的通病。但也只是因為這樣一個新聞事件，監管層才想起要對整個行業進行整頓。不就是「後學」和「自由散漫」嗎？這就好比之前的「權健集團」事件，當有關部門想起要整頓整個醫療保健行業的時候，不過是「什麼都沒發生，不重視」的套路。

職業打假人再次被「忽視」。行業的一些潛規則、黑規則逐漸成為明規則，對消費者造成了很大的傷害，也與專業人士的長期打壓有關。由於一些企業門店欺客宰客，制假售假，監管部門管不了，依靠消費者個人維權難度極大。為什麼不支持職業打假人？近年來，總有人不遺餘力地抹黑職業打假人，將其污名化為「職業打假人」，塑造成不擇手段牟利、擾亂市場秩序的小人。

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『叄』 梅賽德斯-賓士就廣告風波發布致歉聲明

財經網汽車訊?????梅賽德斯-賓士表示，其致歉已經取得了艾弗森及其授權團隊的諒解。

12月18日晚，就廣告「擅用」籃球明星艾倫·艾弗森形象引發爭議一事，梅賽德斯-賓士官方發布聲明，表示已經停止了相關視頻的傳播，並向艾弗森致歉。

聲明內容顯示，近日，梅賽德斯-賓士發布一支名為《標准，不只一個》的視頻，隨後收到了來自網友及球迷朋友的反饋、批評和建議。公司「立刻」停止了該視頻的傳播，並且向艾弗森和公眾致以歉意。梅賽德斯-賓士已於今早和艾弗森的授權團隊取得直接聯系，表達了歉意，也得到了艾弗森及其授權團隊的諒解。

梅賽德斯-賓士表示，將審視現有的創意表達和流程規范，「反思如何在前行的道路上更加扎實地走好每一步」。

艾弗森的社交賬號也轉發了這一聲明，表示已經接收到梅賽德斯-賓士中國的歉意，「雙方正一起努力把壞事變成好事，盡量讓大家都滿意。」

近日，由於梅賽德斯-賓士在宣傳1.33T發動機中「擅用」艾倫·艾弗森的形象，艾弗森在中國的獨家經紀管理人——幕視信息科技（上海）有限公司委託律師事務所向其發函，要求北京梅賽德斯-賓士銷售服務有限公司停止侵權行為以及公開道歉。

根據律師函的描述，北京梅賽德斯-賓士銷售服務有限公司在12月17日，通過社交平台發布了以「身高並非籃球的唯一標准」為題的汽車產品廣告，該廣告中以「歪曲、影射方式」使用了艾弗森的姓名、肖像，並對艾弗森的體貌特徵進行「貶損性評價」。侵犯了艾弗森的姓名權、肖像權和名譽權。艾弗森經紀管理人要求，北京梅賽德斯-賓士銷售服務有限公司或關聯方刪除相關廣告內容，停止侵權行為，向艾弗森作出公開道歉以消除影響，並賠償損失。

本文來源於汽車之家車家號作者，不代表汽車之家的觀點立場。