⑴ 賓士事件最後怎麼處理
1. 陝西西安的一名女性在「利之星」賓士4S店花費66萬元購買了一輛新車，然而提車當日就發現車輛滲油。
2. 經過15天的協商，4S店的解決方案從最初的退款和車輛置換，變更為僅更換發動機。
3. 2019年4月12日，這一事件在網路上廣泛傳播，引發了公眾對賓士品牌及其整個汽車行業的批評和憤怒。
4. 車主在維權過程中，不僅關注車輛問題，還揭露了金融服務費的不合理收取，這一事件引起了廣泛關注。
5. 最終，賓士方面提出了以下解決方案：更換一輛相同型號的新車，繼續採用貸款方式購車；全額退款之前支付的15000元金融服務費；提供十年VIP服務；為車主補辦生日派對，費用由賓士承擔；支付10000元交通補償費。
6. 賓士方面還主動提出邀請車主參觀海外工廠，了解生產流程，並表達了對中國消費者的歉意。
7. 戴姆勒中國區負責人Troska在上海車展上公開道歉，並暫停了涉事4S店的代理權，同時表示將考慮未來的市場策略。
8. 當地相關部門表示將加大執法力度，打擊行業亂象，並對相關車輛進行評估。
9. 車主的維權行動最終取得了成功，4S店接受了她的八項要求，其中包括調查車輛歷史、檢查PDI過程、第三方檢測、調查銷售過程中的違規行為、規范PDI檢查流程、官方道歉、賠償精神損失、以及整治汽車銷售行業的不規范行為。
10. 這一事件凸顯了消費者維權的重要性，也促使汽車行業對現有問題進行反思和改進。
⑵ 針對賓士女主維權案處理辦法你有什麼建議
一，西安賓士女車主，碩士生買了一部紅色賓士車後的維權遭遇，全國1.2億人觀看了視頻，4.2萬次討論；
二，第一，建議國家三包規定：三倍賠償；第二，向客戶賠禮道歉，賠償精神損失；
四，消費市場的服務漏洞，早該嚴管了：奢侈品店有「坑」，美容整形有「坑」，高檔車「坑大了」，消費者的權益得不到保證，把文人逼成了「潑婦」。
請給消費者找回信任感。
再牛逼的車也會有偶然事件，關鍵是4s 店，有問題不怕，妥善解決就好。可是太欺負人了，換了我，既沒有口才也沒有勇氣，認倒霉了，佩服那個姐妹。
個人建議懲罰措施三選一
1-按中國消費者權益，假一賠仨，賠償180萬，並向受害者道歉
2-如覺得是私利，轉為像中國紅十字會懲罰性捐款1000萬，並向全國全國消費者道歉
3-退出中國市場，除非繳納罰金並道歉
這樣在國外，罰道倒閉，十倍賠償
4S店金融服務費進了私人賬戶，肯定是非法的呀，希望在全國范圍來一場風暴，該抓的抓，該判的判，該退還客戶退還客戶
這個西安賓士公司。壞事做的太多了，多干不義之事，等於自斃，不能為了錢財，法律，法規什麼都不顧，到時候，比遭天遣。
回答:繳納罰僉並跡歉。
我真的蠻佩服那個學姐的，換做是我的話，可能就不了了之了。最後希望市場越來越正規，全面加強法制，正規化。
⑶ 賓士利之星被罰款100萬，消費者維權是不是更容易了
西安賓士利之星事件，經過了兩個多月的時間，終於塵埃落定。西安高新區市場監管部門調查結果：利之星存在誇大、隱瞞與消費者有重大利害關系的違法行為，對賓士利之星罰款共100萬元。
說實在的，消費者想得到的，就是公平合理，不被對方算計，誰吃飽了撐的，願意為買輛車而大費周折呢？
賓士利之星事件，引起了很大的社會關注度，也引起了很多有相似經歷人的共鳴。相信應該會讓大部分4S店引以為戒了，能主動規范好自己的服務了。但是相應的法律法規，還沒有得到完善。消費者的維權之路，還是任重道遠啊！
⑷ 賓士事件最後怎麼處理
——陝西省西安市一女人花66萬在西安市「利之星」購買了一輛賓士，拿車當日就滲油。15天的細心商談，回復卻從退款、車輛置換，變為「單換汽車發動機」。
2019年4月12日的「賓士滲油」事情可謂是遍及了各種互聯網，網民對這個賓士汽車4S店、賓士官方網甚至全部汽車製造業都完成了一頓斥責，引起全國各地公憤。買車人在給自己消費者維權歷程中，還從車輛難題牽涉出金融服務費的難題，賓士事情最終怎麼處理的呢？
賓士方得出的解決方法：
1）拆換相同賓士新汽車，選購方法仍然是貸款還款方式；
2）對此車主以前付款的15000汪義「金融服務費」全額的退款；
3）贈予此車主十年「一對一」的VIP服務項目；
4）為此車主補領生辰，花費由賓士方全額的付款；
5）付款交通出行賠償花費總共10000元。
賓士層面還積極明確提出，邀約此車主參觀考察賓士在國外的加工廠和生產流水線，掌握有關步驟。
戴姆勒中國區負責人Troska在上海車展上表明，就我國消費者投訴的梅賽迪斯金融市場部難題表明致歉，並停止了涉嫌汽車4S店的代理權，開展停產整頓，將來能否再次市場銷售必須綜合考慮。本地相關部門也表明，將增加行政執法幅度，嚴厲打擊領域亂相，並對車輛開展評定工作中。
從賓士層面得出的解決方法，表明此車主這一場大吵大鬧汽車4S店消費者維權算得上成功了。先前女買車人明確提出的8項需求如下所示：
1、調研此車車輛歷史時間，規定了解此車到店至市場銷售期內的基本情況；
2、車輛PDI檢查是不是真正，檢查工作人員有沒有資質證書，3月22日到3月27日期內又做過什麼檢查，車輛的檢查是否有檢查到難題，檢查工作人員有沒有資質證書；
3、沒有任何的收益的第三方對車輛開展檢驗，如果是產品質量問題依規賠付，如果是三寶難題，大家也樂意接納。大家合理合法消費者維權；
4、調研汽車4S店在售賣流程中是不是侵害了我的自主權，是不是有強制性消費，扣除的金融服務費是不是有效？規定調研是不是存有違反規定；每一年有多少顧客處於被動消費；
5、標准汽車製造業車輛PDI檢查，與從業者素養；
6、賓士官方網要給一個宣布的致歉和說明；
7、對本人思想層面的危害給與賠付；
8、對汽車製造業市場銷售層面亂相開展治理，維護保養顧客合法權利。
⑸ 西安通報賓士女車主維權案結果：利之星被罰款100萬元
西安賓士女車主王女士維權案引起 社會 關注。此前，西安市高新區市場監管部門已依法立案調查，消費者王女士與賓士方達成和解。
5月27日，高新區市場監管部門通報有關涉嫌違法案件調查處理結果：西安利之星 汽車 有限公司存在有銷售不符合保障人身、財產安全要求的商品，誇大、隱瞞與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者的兩項違法行為，被依法處以合計一百萬元罰款。
關於W女士購買的轎車發動機漏機油問題。據法定鑒定機構鑒定：
1、該車發動機缸體右側因破損並漏油。該車發動機在裝配過程中將機油防濺板固定螺栓遺落在發動機內，發動機高速運轉過程中，其第二缸連桿大頭撞擊該遺落的螺栓，使該螺栓擊破缸體。
2、該車發動機無更換、維修 歷史 。
3、該車發動機存在裝配質量缺陷，屬於產品質量問題。
通報稱，我國《消費者權益保護法》第十八條明確規定，經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。據調查和委託鑒定意見，西安利之星公司銷售給W女士的轎車存在質量問題，雖然不存在主觀故意，但仍然違反了法律規定，侵害了消費者的人身、財產安全權，構成《消費者權益保護法》第五十六條第一款第（一）項所指經營者提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的情形，市場監管部門依據該法有關規定，處以罰款五十萬元。
另據調查，西安利之星公司在售車過程中，隱瞞有關信息誤導消費者與陝西元勝 汽車 貿易有限公司簽署墊款服務協議並支付服務費，從中獲取了收益。該行為侵害了消費者的知情權、公平交易權，違反了《陝西省消費者權益保護條例》第三十三條（十二）項所稱經營者提供商品或者服務，不得誇大、隱瞞所提供的商品或者服務的數量、質量、性能等與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者的禁止性規定，市場監管部門依據該條例有關規定，處以罰款五十萬元。
以上兩項處罰合計罰款一百萬元，收繳國庫。
執法部門對陝西元勝 汽車 貿易有限公司涉嫌侵害消費者權益的違法行為已另案查處。對梅賽德斯-賓士（中國） 汽車 銷售有限公司涉嫌銷售不符合保障人身財產安全要求產品的行為，根據《行政處罰法》第二十條之規定，已移送有管轄權的部門處理。
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