Ⅰ 寶馬賓士等車主維權的途徑有哪些
朋友您好,按車主消費者權益保護法的規定有以下五種途徑解決糾紛 (一)與經營者協商和解; (二)請求消費者協會調解; (三)向有關行政部門申訴; (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。
Ⅱ 如果你是賓士4S店主,你會猜用什麼方法去平息女車主的怒火
先處理心情,再處理事情
因為當投訴事件發生時,買家的表達一定會帶著或氣憤或失望的情緒,比如大吵大鬧,比如哭泣謾罵。因此,當投訴事件發生時,面對買家的強烈情緒,賣家第一件要做的事就是通過對買家的情緒表達認同來疏導並化解掉情緒。
Ⅲ 南昌一男子反映,花百萬元買賓士才幾天就故障頻出,車主該如何維權
維權有4種方法。第一種是自己和4s店協商,第二種是找媒體幫忙,第三種是最有效但耗時相對較長的、通過法律訴訟解決維權問題,第四種是向消費者協會和市場監督管理局舉報,請他們介入調查。
第二種方式是找電視台記者或其他自媒體記者,用輿論壓力迫使4s店解決問題、這種方法比較好用,但不是對所有4s店都奏效,因為有些人是真不要臉;第三種方式是通過法律訴訟解決問題,這適用於所有商家,沒人能逃脫法律的制裁。只是這種方法耗時較長,短時間內無法解決問題;第四種方法是申請市場監督管理局和消費者協會介入調查,由政府部門介入調查4s店的態度會端正很多,自維權會相對容易。
Ⅳ 汽車投訴應該找哪裡
我的賓士EQC問題是在中國網汽車投訴平台解決的,中國網汽車投訴是這么多投訴平台里唯一有投訴後回訪電話的平台,投訴後的任何進展客服都會電話回訪通知,最重要的是我的問題在這個平台給解決了,後來才知道,中國網汽車投訴平台不僅是中央媒體,更是國家汽車缺陷召回中心缺陷線索的成員單位,再後來就看到賓士EQC召回了。投訴了那麼多平台,還是覺得官方平台靠譜,在維護車主權益這方面是真的給力。
Ⅳ 對賓士維修有異議,車主如何維權
你好,您可以選擇像賓士的。售後總部進行。投訴。如果賓士總部不處理的話,你可以向當地的。消費者權益保護協會進行投訴,也就是撥打12315進行投訴,希望我的回答能夠幫到您,謝謝。