① 1、賓士車事件涉及什麼法律問題2、賓士車事件應由什麼法律來管 3、賓士車主維權的途徑有哪些
(一)與經營者協商和解。
(二)請求消費者協會調解。
(三)向有關行政部門申訴。
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。
(五)向人民法院提起訴訟。
維權者想要保護自己,基本上很難,這是一個信息無孔不入的時代,我們的通聯方式、我們在社交工具上的賬號、我們網路上的購買痕跡、我們在日常消費當中形成的記錄等等,都無時無刻不在泄露著我們的隱私,只要有人想找到我們,很簡單。
注意事項:
4月中旬「賓士汽車維權事件」在網路社會持續發酵,支持女車主的輿論占據上風。因為感覺事件蹊蹺,而且圖片中維權女車主的形象有別於女碩士生;本人曾經在悟空問答中有過中立的分析,結果遭到大批噴子的攻擊。不得已最後刪除了回答,犬子當時就預測劇情可能反轉,結果被不幸言中。
② 賓士事件最後怎麼處理
——陝西xi一女子花66萬元在Xi安買了一輛賓士「立之星」,被撿到當天就漏油了。經過15天的耐心協商,反應從退換車變成了「只換發動機」。
4月12日,「賓士漏油」事件傳遍各大網路,網友批評這家賓士4S店、賓士官方乃至整個汽車行業,引發全國公憤。在維權的過程中,車主也從車輛問題中涉及到了金融服務費的問題。賓士事件最終是如何處理的?
賓士給出的解決方案:
1)更換同一款賓士新車,購買方式仍為貸款方式;
2)全額退還業主租閉此前支付的15000元以上的「金融服務費」;
3)給予業主十年一對一VIP服務;
4)補發車主生日,費用由賓士全額支付;
5)支付運輸賠償金共計1萬元。
賓士還主動邀請車主參觀賓士在德國的工廠和裝配線,了解相關流程。
戴姆勒中國區負責人特羅斯卡在上海車展上表示,他為中國客戶投訴的梅賽德斯-賓士財務部門的問題道歉,並暫停了相關4S店鋪的分銷權,並關閉進行整改。未來能否繼續銷售需要綜合考慮。地方當局還表示,他們將加強執法,打擊工業混亂,並識別車輛。
賓士給出的解決方案表明,4S店的車主維權是成功的。女車主之前提出的八點要求如下:
1.調查車輛的車輛歷史,要求了解車輛從門店到銷售的基本情況;
2.車輛PDI檢驗是否真實,檢驗人員是否合格,3月22日至3月27日進行了哪些檢驗,車輛檢驗是否存在問題,檢驗人員是否合格;
3.沒有任何利益的第三方將檢查車輛。如果是質量問題,會依法賠償。如果是三寶問題,老鉛我們也願意接受。我們在法律上捍衛我們的權利;4.調查4S店在銷售過程中是否侵犯了我的知情權侍型好,是否存在強制消費,金融服務費是否合理。要求調查是否有違法行為;每年有多少消費者被動消費;
5.規范PDI汽車行業車輛檢驗和從業人員素質;
6.賓士官方應給予正式道歉和解釋;
7.個人精神損害賠償;
8.整頓汽車行業銷售亂象,維護消費者合法權益。
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