賓士女車主維護商戶怎麼處理

1. 賓士女車主維權結果如何了

4月13日，賓士女車主在西安市市場監管局高新分局西部電子商城工商所向聯合調查組遞交資料，配合調查，這是車主與調查組的首次見面，相關訴求如下：
1.調查該車車輛歷史，要求知曉該車到店至銷售期間的基本情況;
2.車輛PDI檢查是否真實，檢查人員有無資質，3月22日到3月27日期間又做了哪些檢查，車輛的檢查有沒有檢查到問題，檢查人員有無資質;
3.沒有任何利益的第三方對車輛進行檢測，如果是質量問題依法賠償，如果是三包問題，我們也願意接受。我們合法維權;
4.調查4s店在銷售過程中是否侵犯了我的知情權，是否有強制消費，收取的金融服務費是否合理?要求調查是否存在違法;每年有多少消費者被動消費;
5.規范汽車行業車輛PDI檢查，與從業人員素質;
6.賓士官方要給一個正式的道歉和情況說明;
7.對個人精神方面的損害給予補償;
8.對汽車行業銷售方面亂象進行整治，維護消費者合法權益。

2. 西安通報賓士女車主維權案結果：利之星被罰款100萬元

西安賓士女車主王女士維權案引起 社會 關注。此前，西安市高新區市場監管部門已依法立案調查，消費者王女士與賓士方達成和解。

5月27日，高新區市場監管部門通報有關涉嫌違法案件調查處理結果：西安利之星 汽車 有限公司存在有銷售不符合保障人身、財產安全要求的商品，誇大、隱瞞與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者的兩項違法行為，被依法處以合計一百萬元罰款。

關於W女士購買的轎車發動機漏機油問題。據法定鑒定機構鑒定：

1、該車發動機缸體右側因破損並漏油。該車發動機在裝配過程中將機油防濺板固定螺栓遺落在發動機內，發動機高速運轉過程中，其第二缸連桿大頭撞擊該遺落的螺栓，使該螺栓擊破缸體。

2、該車發動機無更換、維修 歷史 。

3、該車發動機存在裝配質量缺陷，屬於產品質量問題。

通報稱，我國《消費者權益保護法》第十八條明確規定，經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。據調查和委託鑒定意見，西安利之星公司銷售給W女士的轎車存在質量問題，雖然不存在主觀故意，但仍然違反了法律規定，侵害了消費者的人身、財產安全權，構成《消費者權益保護法》第五十六條第一款第（一）項所指經營者提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的情形，市場監管部門依據該法有關規定，處以罰款五十萬元。

另據調查，西安利之星公司在售車過程中，隱瞞有關信息誤導消費者與陝西元勝 汽車 貿易有限公司簽署墊款服務協議並支付服務費，從中獲取了收益。該行為侵害了消費者的知情權、公平交易權，違反了《陝西省消費者權益保護條例》第三十三條（十二）項所稱經營者提供商品或者服務，不得誇大、隱瞞所提供的商品或者服務的數量、質量、性能等與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者的禁止性規定，市場監管部門依據該條例有關規定，處以罰款五十萬元。

以上兩項處罰合計罰款一百萬元，收繳國庫。

執法部門對陝西元勝 汽車 貿易有限公司涉嫌侵害消費者權益的違法行為已另案查處。對梅賽德斯-賓士（中國） 汽車 銷售有限公司涉嫌銷售不符合保障人身財產安全要求產品的行為，根據《行政處罰法》第二十條之規定，已移送有管轄權的部門處理。

更多精彩內容，請關注Qnews

有線索請私信或發郵件（[email protected]）

3. 西安賓士女車主真的因涉嫌職務侵佔罪被立案調查了嗎

王倩（化名）坐上賓士引擎蓋哭訴維權至今近4個月。日前，她身陷「被立案調查」傳言。5月24日，王倩通過紅星新聞首度回應此事。她說，自己目前尚未接到警方通知。

紅星新聞隨後從權威人士處獲悉，網傳王倩等因涉嫌職務侵佔罪一事被立案，並不屬實。該權威人士告訴紅星新聞，該案目前仍在受理階段，尚未立案。

最高人民檢察院、公安部《關於公安機關辦理經濟犯罪案件的若干規定》第十五條明確，公安機關接受涉嫌經濟犯罪線索的報案、控告、舉報、自動投案後，應當立即進行審查，並在七日以內決定是否立案；重大、疑難、復雜線索，經縣級以上公安機關負責人批准，立案審查期限可以延長至三十日；特別重大、疑難、復雜或者跨區域性的線索，經上一級公安機關負責人批准，立案審查期限可以再延長三十日。

4. 西安賓士女車主薛女士所涉公司的「合同糾紛」究竟是什麼烏龍

4月9日，陝西西安一則女車主坐在賓士車頂維權控訴的視頻引發關注。隨著事情不斷發酵，引發發了全 社會 的關注。

事情是這樣的，來開車時，發現車輛發動機漏油，要求退款或換車。隨後幾日，店內銷售人員一直表態會解決。 銷售人員告知，「按照全國三包，只能換纖州一台發動機。」 女車主 情緒激動地坐上賓士車頂和銷售人員理論被他人拍下上傳網路。「我是受過文化教育的人，我是研究生畢業的，這件事情，讓我幾十年的教育得到奇恥大辱」「66萬買的車，一公里沒開，讓我換發動力，還被迫接受這個三包」。

這就是前段時間大家都在關注的賓士女車主維權事件，輿論似乎都在支持女車主，可是沒過多長時間，有網友爆料賓士維權女車主餡700萬元詐騙案，被追債等等各種新聞鋪天蓋地而來。

媒體報道，2018年6月，一家名為「競集守藝人」的 美食 廣場在上海開業。工商資料顯示，該廣場由上海競集文化發展有限公司經營。賓士女車主為該公司監事，上海競集文化發展有限公司因拖欠物業費被告上法庭，多名商戶、供應商自稱被騙。據供應商提供的欠款協議顯示，上海競集文化共拖欠其19.3萬元廣告費。去年8月，雙方約定從2018年8月10日至2019年6月10日，每月還款1.93萬元。但至今，該公司尚未償還這筆工程款。另有多家供應商也有類似情況。催債者提供的統計數據顯示，賓士女車主薛某擔任監事的上海競集文化被指至少拖欠575萬元。

買賓士車發動機漏油維權是她的權利，她和別人有債務糾紛別人起訴也是別人的權利，大家理性看待這件事。

這個事情不好評論也不太敢評論。

這個賓士女比較厲害，比較懂法律，善於抓漏洞與語病，一般人玩不過。

有一點那個律師說警方不予立毀鏈蔽案，可能是真的，因為民間借貸警方不管，是法院管。法院判誰贏就是誰贏。無需那公安部門說話。

個人理解，敬請大家批評指正。

請關注事件喚含本身！！換做是你，你也不喜歡別人挖你信息。

5. 1、賓士車事件涉及什麼法律問題2、賓士車事件應由什麼法律來管 3、賓士車主維權的途徑有哪些

（一）與經營者協商和解。

（二）請求消費者協會調解。

（三）向有關行政部門申訴。

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。

（五）向人民法院提起訴訟。

維權者想要保護自己，基本上很難，這是一個信息無孔不入的時代，我們的通聯方式、我們在社交工具上的賬號、我們網路上的購買痕跡、我們在日常消費當中形成的記錄等等，都無時無刻不在泄露著我們的隱私，只要有人想找到我們，很簡單。

注意事項：

4月中旬「賓士汽車維權事件」在網路社會持續發酵，支持女車主的輿論占據上風。因為感覺事件蹊蹺，而且圖片中維權女車主的形象有別於女碩士生；本人曾經在悟空問答中有過中立的分析，結果遭到大批噴子的攻擊。不得已最後刪除了回答，犬子當時就預測劇情可能反轉，結果被不幸言中。

6. 西安賓士車事件怎麼回事

賓士女車主哭訴維權」事件近日來鬧得沸沸揚揚，眼下雙方已經達成和解，女車主及其家屬均表示「很滿意」，並准備「喝酒吃肉」慶祝。我以為，此事並不值得「拍手稱快」，相反，應該「拍案稱慢」才是。

首先，賓士方面「傲慢」。一是店大欺客。「顧客是上帝」固然不能當真，但對顧客也要有起碼的尊重和誠信。而在此事件中，有著「高大上」形象的賓士4S店，卻逼得作為「文化人」的女車主不得不坐在車上「哭訴維權」，依靠意外「走紅」來倒逼問題的解決，完全暴露出賓士方面對顧客的傲慢與欺瞞。

二是店大欺眾。4月13日，北京梅賽德斯-賓士銷售服務有限公司官方微博發布聲明稱，「無論怎樣，我們都為客戶的經歷深表歉意……力求在合理的基礎上達成多方滿意的解決方案。」「無論怎樣」言外之意是他們自認倒霉，表達了委屈、無奈的「受害者」情緒，而「合理的基礎上」言外之意是女車主提了一些不合理的要求，他們不打算全然接受。這種無恥無畏的姿態，分明是在羞辱廣大網友的智商。

其次，監管部門「散漫」。從總體上看，地方市場監管部門對此事的介入，還是比較及時有力的，值得肯定，但無疑又是輿論倒逼的結果。當地市場監督管理局高新分局相關負責人稱，包括當事車主在內，下一步市場監管部門將對廣大消費者反映的車輛問題逐一核實，相關查處情況將及時公布。

同類問題早已長期普遍存在，絕不是個性問題，而是整個汽車銷售行業的共性問題。可是，監管部門只是由於出了這么一個新聞事件，才想起要對整個行業進行整頓，難道不是「後知後覺」「自由散漫」嗎？這跟此前有關部門因為「權健集團」事件，才想起要對整個保健行業進行整頓一樣，都不過是「不出事不重視」的套路罷了。

再次，專業打假人被「怠慢」。某些行業潛規則、黑規則逐漸成為明規則，廣大消費者深受其害，還與專業打擊人長期被打壓有關。既然一些企業店大欺客，制假售假，監管部門又管不過來，靠消費者個人維權更是極其困難，為什麼不支持專業打假人呢？這些年總有人不遺餘力地抹黑專業打假人，把他們污名化為「專業假打人」，塑造成為了牟利而不擇手段、擾亂市場秩序的小人。

7. 賓士事件最後怎麼處理

——陝西xi一女子花66萬元在Xi安買了一輛賓士「立之星」，被撿到當天就漏油了。經過15天的耐心協商，反應從退換車變成了「只換發動機」。

4月12日，「賓士漏油」事件傳遍各大網路，網友批評這家賓士4S店、賓士官方乃至整個汽車行業，引發全國公憤。在維權的過程中，車主也從車輛問題中涉及到了金融服務費的問題。賓士事件最終是如何處理的？

賓士給出的解決方案:

1)更換同一款賓士新車，購買方式仍為貸款方式；

2)全額退還業主租閉此前支付的15000元以上的「金融服務費」；

3)給予業主十年一對一VIP服務；

4)補發車主生日，費用由賓士全額支付；

5)支付運輸賠償金共計1萬元。

賓士還主動邀請車主參觀賓士在德國的工廠和裝配線，了解相關流程。

戴姆勒中國區負責人特羅斯卡在上海車展上表示，他為中國客戶投訴的梅賽德斯-賓士財務部門的問題道歉，並暫停了相關4S店鋪的分銷權，並關閉進行整改。未來能否繼續銷售需要綜合考慮。地方當局還表示，他們將加強執法，打擊工業混亂，並識別車輛。

賓士給出的解決方案表明，4S店的車主維權是成功的。女車主之前提出的八點要求如下:

1.調查車輛的車輛歷史，要求了解車輛從門店到銷售的基本情況；

2.車輛PDI檢驗是否真實，檢驗人員是否合格，3月22日至3月27日進行了哪些檢驗，車輛檢驗是否存在問題，檢驗人員是否合格；

3.沒有任何利益的第三方將檢查車輛。如果是質量問題，會依法賠償。如果是三寶問題，老鉛我們也願意接受。我們在法律上捍衛我們的權利；4.調查4S店在銷售過程中是否侵犯了我的知情權侍型好，是否存在強制消費，金融服務費是否合理。要求調查是否有違法行為；每年有多少消費者被動消費；

5.規范PDI汽車行業車輛檢驗和從業人員素質；

6.賓士官方應給予正式道歉和解釋；

7.個人精神損害賠償；

8.整頓汽車行業銷售亂象，維護消費者合法權益。

百萬購車補貼

8. 賓士女車主所涉公司資不抵債是什麼情況

2019年4月11日，「賓士女車主哭訴維權」的視頻在網路上流傳後，迅速引發輿論關注。可後面，她也被扒出欠錢等問題，被稱為「老賴」。

2019年6月10日，賓士女車主擔任監事的「上海競集」被警方查封。據網上公開消息，此前，該公司被指拖欠供應商、加盟商等數百萬元，而賓士女車主稱，自己不欠一分錢。

最後上海競集合作商戶及供應商採取法律途徑維權，2020年5月17日，西安坐引擎蓋維權女車主薛春艷所涉美食城商戶告訴記者，近日法院判決上海競集負債近600萬，但該公司注冊資本金僅10萬，商戶勝訴依然難以拿回錢款。

(8)賓士女車主維護商戶怎麼處理擴展閱讀：

賓士車主維權事件

2019年2月25日，西安投訴人某女士與西安利之星汽車有限公司簽訂了分期付款購買全新進口賓士CLS300汽車購車合同；3月27日，提車後因認為發動機存在問題與「利之星」4s店自行協商退換車輛未果。此後，她多次與4S店溝通解決，卻被告知無法退款也不能換車，只能按照「汽車三包政策」更換發動機，該女子被逼無奈，到店裡維權。

2019年4月15日，最高人民法院司法案例研究院官微曝出一則消息：二審判決杭州中升之星賓士「退一賠三」賠償車主270萬元。

9. 賓士女主維權個人信息泄露，為何媒體不肯放過她

那麼對於賓士女主，他也是擔心有人冒名做一些不好的事情，所以就呼籲大家一定要關注事件的本身實質公平客觀的看待這件事情。

這個事情呢，也是在西安當地成立了專門的調查組，對於車輛是否在銷售之前就存在質量問題而展開調查，我們大家也都是希望這件事情能夠盡快得到妥善解決，保障消費者的合法權益。

(9)賓士女車主維護商戶怎麼處理擴展閱讀：

女車主，為了慶祝自己30歲的生日，在家人的幫助下換了一輛好車，花了66萬貸款購買了一輛賓士，但是在女車主還沒有將汽車開出4s店的院子里的時候就發現這輛汽車發動機漏油、儀表盤不正常等等各種問題。

發現這些問題的時候女車主也是及時的返回4s店反映情況，要求退款或者是換車。銷售人員呢也是表示會解決，但是等到4月8號的時候，銷售人員稱給按全國三包，只能換發動機。所以才會出現4月9號的時候，女車主情緒激動的坐在賓士車頂和銷售人員理論，當然這一幕也是被4s店的銷售人員拍下，在網上熱傳了起來。

事情仍在發酵，但是4s店官方對外宣稱他們已經和當事人私下達成了和解，而且當事人對處理結果還算比較滿意，至於處理結果的內容是不方便透露的。