三個月的賓士銷售顧問能學到什麼

『壹』 我剛到4S店裡做汽車銷售顧問，來有幾天，背汽車配置，背著背著。我困惑是如何快速背會，記牢！

1、當銷售最重要的是靈活，畢竟每個客人會問的問題不一樣，死背是沒有用的，要了解車輛各配置必須要邊看邊記邊了解，了解各配置有什麼作用，該如何使用，這些不是死背就可以的，建議閑瑕之餘多上網看看新車試駕測評相關視頻，可以學到不少東西。

2、最好手頭放一個汽車模型，對照各部位背參數，會快一些。參數是認為最難背的，但只要發現規律就很好記了，比如功率和扭矩，都有一定的范圍值，這樣就有利於記憶；配置區別有一個很好的方法，拿著參數表坐在車里。

3、比如看著定速巡航的位置，想著這個什麼配置的車有，什麼配置的車沒，這樣就很容易想起來，六方位其實並不需要一字一句的照本宣科，最主要還是理解，並且用自己的話表達出來，比如車正前方大多會講一些品牌理念、車身設計等，要知道為什麼這樣設計。

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工作內容

1、有效執行各類汽車營銷策略

2、開發潛在目標客戶，按時完成汽車銷量指標；

3、按規范流程接待客戶，並向客戶提供優質的售車咨詢、配套服務等；

4、協助客戶辦理車輛銷售的相關手續；

5、積極上報並解決售車過程中出現的問題；

6、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務；

7、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。

『貳』 汽車銷售顧問剛剛上崗應該學習些什麼

汽車銷售涉及的知識很多，首先你要對汽車裡面的各個零部件和工作原理要非常了解，不然客戶來買車，車里的配置不清楚，怎麼向客戶銷售，再者，要對汽車的各種故障非常了解，畢竟客戶買車後肯定會有顧慮，也會問到除了什麼問題該怎麼處理，如果你無法回答客戶，那客戶如何放心買你推薦的車，再者還要學習銷售技巧和提升自身的綜合素質，如果你再懂車，沒有銷售技巧和口才，也無旁鍵法勝任這項工作，如果你沒有汽車基礎，建議你還是到專業的學校從零基礎開始學比較好。。要成為汽車行業專業的汽車銷售人員。

汽車銷售顧問必備素質：要做好汽車銷售，至少要做到「六懂」，即：

一懂汽車掌握構造、性能、性價比分析工具

二懂市場掌握行業背景市場大局與市場動態

三懂營銷掌握和恰當地運用市場營銷的精髓

四懂銷售掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧

五懂服務掌握銷售過程服務與售後服務方法

六懂客戶掌握客戶心態消費心理與決策方式要把汽車銷售做優秀，

還需要「三有」，即：

一有計劃遵循銷售規律有計劃扎實推進工作

二有技巧遵循客戶心理針對性採取攻心戰術

三有恆心遵循成功規律不斷改進工作和提升汽車

銷售顧問收入分析：汽車銷售顧問以形象好、收入高、發展潛力大而廣受關注。

有的人認為銷售顧問一個月只拿幾百元底薪，賣一台車才提成一兩百元，覺得銷售顧問職業沒什麼「錢途」；也有的人認為銷售汽車根本不需要什麼專業知識和技能，長得好會說話就能賣車。---這樣的觀念，是對汽車銷售工作的極度誤解！

首先，關於從事汽車銷售工作的收入，我們不能停留在一個月拿多少底薪，賣一台車提成幾百元的層面上。如果抱著這個概念去賣車，是怎麼樣都不容易進入「高薪」階層的。汽車消費是連帶式的、終身的消費，客戶買車不可能僅僅只要買一台裸車（法律也不允許），購車客戶買車時都要涉及到金融、保險、裝潢、精品、附件、保養等領域，在使用汽車的過程中還將產生其他需求，而這些領域的業務，在4S店內部都是可以單獨獲得提成的，前提是銷售顧問除了賣車之外，還要掌握相關領域的銷售技能。

如果裸車銷售提成只有100元/台，加上仔漏其他銷售提成，賣一台車的提成總數做到500元以上，並不太成問題。很多月收入過萬元念啟爛的銷售顧問，並不是一個月能銷售超過100台車，而是其他工作做到位了，月銷售量也就是15台左右。

另外，從事汽車銷售工作，不僅需要專業知識，還需要較高的綜合素質。一般4S店招聘汽車銷售員，都會要求應聘者應具備從業經驗，或者要有專業背景。因為很簡單，汽車銷售顧問銷售的是汽車和汽車相關產品、服務，汽車產品和服務具備很強的專業性（汽車是昂貴耐用消費品，不夠專業怎麼賣得出去？），

汽車銷售的流程、方法和技巧，與傳統行業的銷售方法存在本質上的差異，沒有經歷過專業的訓練，4S店是肯定不敢讓新人上崗的。