1. 賓士事件最後怎麼處理
——陝西xi一女子花66萬元在Xi安買了一輛賓士「立之星」,被撿到當天就漏油了。經過15天的耐心協商,反應從退換車變成了「只換發動機」。
4月12日,「賓士漏油」事件傳遍各大網路,網友批評這家賓士4S店、賓士官方乃至整個汽車行業,引發全國公憤。在維權的過程中,車主也從車輛問題中涉及到了金融服務費的問題。賓士事件最終是如何處理的?
賓士給出的解決方案:
1)更換同一款賓士新車,購買方式仍為貸款方式;
2)全額退還業主租閉此前支付的15000元以上的「金融服務費」;
3)給予業主十年一對一VIP服務;
4)補發車主生日,費用由賓士全額支付;
5)支付運輸賠償金共計1萬元。
賓士還主動邀請車主參觀賓士在德國的工廠和裝配線,了解相關流程。
戴姆勒中國區負責人特羅斯卡在上海車展上表示,他為中國客戶投訴的梅賽德斯-賓士財務部門的問題道歉,並暫停了相關4S店鋪的分銷權,並關閉進行整改。未來能否繼續銷售需要綜合考慮。地方當局還表示,他們將加強執法,打擊工業混亂,並識別車輛。
賓士給出的解決方案表明,4S店的車主維權是成功的。女車主之前提出的八點要求如下:
1.調查車輛的車輛歷史,要求了解車輛從門店到銷售的基本情況;
2.車輛PDI檢驗是否真實,檢驗人員是否合格,3月22日至3月27日進行了哪些檢驗,車輛檢驗是否存在問題,檢驗人員是否合格;
3.沒有任何利益的第三方將檢查車輛。如果是質量問題,會依法賠償。如果是三寶問題,老鉛我們也願意接受。我們在法律上捍衛我們的權利;4.調查4S店在銷售過程中是否侵犯了我的知情權侍型好,是否存在強制消費,金融服務費是否合理。要求調查是否有違法行為;每年有多少消費者被動消費;
5.規范PDI汽車行業車輛檢驗和從業人員素質;
6.賓士官方應給予正式道歉和解釋;
7.個人精神損害賠償;
8.整頓汽車行業銷售亂象,維護消費者合法權益。
百萬購車補貼
2. 西安賓士維權女車主為什麼會表示「有人找代言,價格隨便談」
此前,「66萬賓士車漏油,女車主坐引擎蓋維權」的視頻引發網友關注。
視頻中,女車主自稱研究生學歷,花66萬元購買賓士車,首付20多萬。豈料還沒開出4S店,就發現車輛發動機存在漏油問題。
我覺得該理性看待這件事,一個人一輩子有很多要做的事。這只是一時的熱度,對我來說沒有任何幫助,最多3個月,蹭完熱度後,就沒什麼價值了。會浪費時間、精力甚至青春,也會影響自己的生活,改變自己的人生軌跡。
現在,我出去逛街,經常被認出來。比如,有一次去買口紅,有人盯著我看,然後就問,你是不是賓士姐姐,我只能說不是。」
3. 西安通報賓士女車主維權案結果:利之星被罰款100萬元
西安賓士女車主王女士維權案引起 社會 關注。此前,西安市高新區市場監管部門已依法立案調查,消費者王女士與賓士方達成和解。
5月27日,高新區市場監管部門通報有關涉嫌違法案件調查處理結果:西安利之星 汽車 有限公司存在有銷售不符合保障人身、財產安全要求的商品,誇大、隱瞞與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者的兩項違法行為,被依法處以合計一百萬元罰款。
關於W女士購買的轎車發動機漏機油問題。據法定鑒定機構鑒定:
1、該車發動機缸體右側因破損並漏油。該車發動機在裝配過程中將機油防濺板固定螺栓遺落在發動機內,發動機高速運轉過程中,其第二缸連桿大頭撞擊該遺落的螺栓,使該螺栓擊破缸體。
2、該車發動機無更換、維修 歷史 。
3、該車發動機存在裝配質量缺陷,屬於產品質量問題。
通報稱,我國《消費者權益保護法》第十八條明確規定,經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。據調查和委託鑒定意見,西安利之星公司銷售給W女士的轎車存在質量問題,雖然不存在主觀故意,但仍然違反了法律規定,侵害了消費者的人身、財產安全權,構成《消費者權益保護法》第五十六條第一款第(一)項所指經營者提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的情形,市場監管部門依據該法有關規定,處以罰款五十萬元。
另據調查,西安利之星公司在售車過程中,隱瞞有關信息誤導消費者與陝西元勝 汽車 貿易有限公司簽署墊款服務協議並支付服務費,從中獲取了收益。該行為侵害了消費者的知情權、公平交易權,違反了《陝西省消費者權益保護條例》第三十三條(十二)項所稱經營者提供商品或者服務,不得誇大、隱瞞所提供的商品或者服務的數量、質量、性能等與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者的禁止性規定,市場監管部門依據該條例有關規定,處以罰款五十萬元。
以上兩項處罰合計罰款一百萬元,收繳國庫。
執法部門對陝西元勝 汽車 貿易有限公司涉嫌侵害消費者權益的違法行為已另案查處。對梅賽德斯-賓士(中國) 汽車 銷售有限公司涉嫌銷售不符合保障人身財產安全要求產品的行為,根據《行政處罰法》第二十條之規定,已移送有管轄權的部門處理。
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4. 廣東女賓士車主推翻學生單車,被學生質疑怒懟:我爸是學校的,後來怎樣
在網友的聲援下,賓士車主最終給學生進行公開道歉。學校給予賓士車車主記過處分,學校在學生管理辦法上增加學生不得開車進入校園范圍。
5. 賓士女車主所涉公司資不抵債是什麼情況
2019年4月11日,「賓士女車主哭訴維權」的視頻在網路上流傳後,迅速引發輿論關注。可後面,她也被扒出欠錢等問題,被稱為「老賴」。
2019年6月10日,賓士女車主擔任監事的「上海競集」被警方查封。據網上公開消息,此前,該公司被指拖欠供應商、加盟商等數百萬元,而賓士女車主稱,自己不欠一分錢。
最後上海競集合作商戶及供應商採取法律途徑維權,2020年5月17日,西安坐引擎蓋維權女車主薛春艷所涉美食城商戶告訴記者,近日法院判決上海競集負債近600萬,但該公司注冊資本金僅10萬,商戶勝訴依然難以拿回錢款。
(5)賓士女車主是哪裡人最後怎麼處理擴展閱讀:
賓士車主維權事件
2019年2月25日,西安投訴人某女士與西安利之星汽車有限公司簽訂了分期付款購買全新進口賓士CLS300汽車購車合同;3月27日,提車後因認為發動機存在問題與「利之星」4s店自行協商退換車輛未果。此後,她多次與4S店溝通解決,卻被告知無法退款也不能換車,只能按照「汽車三包政策」更換發動機,該女子被逼無奈,到店裡維權。
2019年4月15日,最高人民法院司法案例研究院官微曝出一則消息:二審判決杭州中升之星賓士「退一賠三」賠償車主270萬元。
6. 針對賓士女主維權案處理辦法你有什麼建議
一,西安賓士女車主,碩士生買了一部紅色賓士車後的維權遭遇,全國1.2億人觀看了視頻,4.2萬次討論;
二,第一,建議國家三包規定:三倍賠償;第二,向客戶賠禮道歉,賠償精神損失;
四,消費市場的服務漏洞,早該嚴管了:奢侈品店有「坑」,美容整形有「坑」,高檔車「坑大了」,消費者的權益得不到保證,把文人逼成了「潑婦」。
請給消費者找回信任感。
再牛逼的車也會有偶然事件,關鍵是4s 店,有問題不怕,妥善解決就好。可是太欺負人了,換了我,既沒有口才也沒有勇氣,認倒霉了,佩服那個姐妹。
個人建議懲罰措施三選一
1-按中國消費者權益,假一賠仨,賠償180萬,並向受害者道歉
2-如覺得是私利,轉為像中國紅十字會懲罰性捐款1000萬,並向全國全國消費者道歉
3-退出中國市場,除非繳納罰金並道歉
這樣在國外,罰道倒閉,十倍賠償
4S店金融服務費進了私人賬戶,肯定是非法的呀,希望在全國范圍來一場風暴,該抓的抓,該判的判,該退還客戶退還客戶
這個西安賓士公司。壞事做的太多了,多干不義之事,等於自斃,不能為了錢財,法律,法規什麼都不顧,到時候,比遭天遣。
回答:繳納罰僉並跡歉。
我真的蠻佩服那個學姐的,換做是我的話,可能就不了了之了。最後希望市場越來越正規,全面加強法制,正規化。