❶ 66萬賓士事件,負面影響這么大了,為什麼他們還不妥善處理
他們不是不想妥善處理,而是沒有及時處理!
汽車 沒有開出4s店就漏機油,對賓士的影響還是比較大的,從質量上來說,賓士作為一個百年大廠,其發動機的質量本來是能夠獲得到大家信賴的,這件事情肯定會成為賓士在 汽車 銷售史上的一個里程碑式的事件,實際上賓士漏油並不是一個個案,很多車主反應購車後,在幾十天以內就出現漏油事件。這一次只不過是因為實在是「設計失敗」, 汽車 沒有出4s店就出了故障,再加上女研究生坐在引擎蓋上哭,經過抖音上的發酵,引起了大家的關注。
店大欺客,作為一個傲慢的豪華品牌的4S,這種事情他們處理起來還是比較有經驗的,不是他們不想妥善處理,從最開始的不重視,賓士方認為這可能只是一個普通事例,按照常規的處理方法就是先拖、拖、拖,拖到用戶無可奈何,拖到用戶失去耐心,拖到用戶只能被動的接受,最初他們沒有想到這件事的影響這么大,發展的這么快。
國人對BBA三個傳統的德國品牌的品質還是有著相當程度的信賴,這種信賴最終結果就是這些豪華品牌認為國內的車主人傻錢多,反正你不買,他買,因此,不管其表面上如何宣稱想要提供「愉悅的購車體驗。」但是其骨子裡的傲慢和對國人的偏見,導致其根本不會重視一個弱小的女車主的訴求。沒有在第一時間進行響應,從最開始的各種拖,到賓士方謊稱和女車主已經達成妥協,到最後不得不派出所謂的工作組進駐到西安,這些回應體現了賓士中國的傲慢,對於一個不重視用戶不重視市場的豪華品牌來說,應該給他們一些教訓。
無論如何,賓士的銷量會受到一些的影響,這種影響是深遠的,作為車主來說,我們唯一希望的就是通過這些事件能夠推動中國 汽車 三包政策的發展,少發生一些所謂店大欺客的這些事件,不要讓車主只能通過坐在引擎蓋上哭來獲得關注。
2018年4月我從廈門波仕鑫達賓士4S店買了一輛賓士C級轎車,遇到了類似西安賓士車主的委屈,我也是通過西安車主事件,到今天才知道,我們也被他們騙了的賓士金融服務費!今天想來,廈門波仕鑫達的銷售到處是坑:
1. 銷售員吳小姐打電話把我從別的4S店叫回波仕鑫達,給的條件是選裝部分(每輛車必須加裝選裝,4S店都這樣),延保兩年,別的4S店是8000,而他們是4937元,我就為了貪這個便宜,就在波仕鑫達定了車,交了錢,等到交車的時候讓我簽單,我才發現他們所謂的延保兩年根本不是賓士的延保,而是只保發動機與變速箱的保險延保;我當時就感覺上當受騙了,一直交涉,要求他們履行合約,他們的主管非常強硬、傲慢、無理、狡辯,說我們的訂車單只是寫了第4年第5年延保4937元,並沒有說是什麼樣的延保!
2. 銷售員說選裝的5000元,可以貼膜加裝行車記錄儀,貼膜3000+行車記錄儀2000,共5000元,談好了後,她又極力推銷加裝360全景影像,只要3000元,提車時,我發現沒裝行車記錄儀,他們才告訴我360是含有倒車影像、雷達、全車影像的,不用再加裝行車記錄儀了,並且把我的原裝倒車影像拆了!我就跟她們交涉,既然沒裝行車記錄儀,要把這個行車記錄儀的錢退給我,她們就說她們的360有兩種,一種是含有行車記錄儀的,一種不含,給我裝的是含的,而我打電話給他們波仕鑫達廈門的幾個4S,全部確認他們波仕鑫達一直只有一種360全景影像,都是含有行車記錄儀的,他們的主管最後給的解決方案是,把我的360全景行車記錄儀部分拆掉,幫我裝一個單獨的行車記錄儀!!!
3. 我本來看中的是低配版的,銷售員一直推薦高一級的,高一級的有倒車影像與自動泊車,多花了1萬塊,買回來想想不對勁呀!我的倒車影像拆了,自動泊車一年都沒用一回呀!這個坑是我自己了解不夠,不能怪她們,我認了!但是這是坑!
在維權過程中,我本來想通過4S店領導解決就行了,我的目的就是想讓她們履行合約,給我延保,把行車記錄儀的錢退還我就行了,但是4S的領導鳥都不鳥我,他們的主管更是蠻橫無理,4s店不理,我就找波仕鑫達總部,總部也不管,我打400北京賓士總部,賓士400說幫我協調,但是10多次電話都沒用,最後打了廈門12315消費者投訴熱線,12315湖裡區湖裡大道分局安排雙方來調解,一進去直接告訴我12315隻能調解,沒有執法權,我問哪個單位有執法權,他說要維權只能去法院!!!當著12315的面他們4S的領導更加囂張,百般狡辯!最後12315出具調解不成的調解書,我以前一直以為12315是保護消費者權益的,結果發現,他們沒有任何行政權利,怎麼保護?倒是4S店的人跟他們更熟,一進去都是跟裡面的領導打招呼!我第一次對廈門12315有了深刻的認識!
憋著一口氣,我想走法律途徑維護權益,但是跟律師了解後才發現,走司法途徑成本太高了,而且要耗時很長時間,律師都勸我為了幾千塊根本不合算!不值得!
後來在家人的安撫下,我放棄了維權,同意了退還延保費,但是行車記錄儀的錢他們堅決不退,現在我又知道了他們還騙了我賓士金融服務費!不知道能不能要回來!
真的很高興西安賓士車主通過這樣的方式維護權益,同時看到西安的行政單位也在積極干預!媒體也在聲援!這是一種 社會 力量的進步!
我希望我們有一天我們維權成本不用這么高!
研究生66萬購買賓士漏油事件,負面影響這么大,為什麼他們還不妥善處理?
首先,作為消費者花自己的血汗錢,為提升生活質量購入豪華進口 汽車 ,剛提車未正常使用卻發現車輛存在故障,缺陷,4S店本應認真檢查故障源頭,好好處理,該退的退,該換的換,大事化小,小事化了,愉快解決此事。及時發現問題,也要及時反饋給廠家,出廠前檢查每輛車,避免以後再次發生類似事件。也為4S店,賓士品牌留下良好的口碑,積攢客戶忠誠度。
但是,令人寒心的是,既然事情發生了,4S店卻以拖延戰術,一拖再拖,試圖以最小的代價(更換發動機)草草了結此事,引發高學歷,高素質的當事人萬般無奈的爬山引擎蓋上『撒潑』以引起有關部門的重視,然而此事經過網路不斷發酵,網民不斷轉發,口口相傳,已引起超上億人關注,事態極其嚴重,這也是4S店,梅賽德斯賓士,所預料不到的。
而事情發展到這個地步,對4S店,對梅賽德斯賓士的,已經有著非常大的損害,所造成的品牌負面影響,後期經濟損失等也並非當事車輛所售價66萬元能比擬的,也並非66萬元能彌補得到的,想必這是涉事4S店及其員工做夢都沒有想到的。
然而為什麼他們還不妥善處理呢?現已不是他們想『妥善』處理,就能輕易處理得了的了。
現在劇情反轉,是4S店,是賓士官方,想大事化小,小事化了。此時的他們,明知理虧,對已造成的損害束手無策,已焦頭爛額,但既然事發之初,傲慢對待,事情發展至今,影響之大,牽扯之廣,已並非區區一輛價值66萬的車能解決的了。
現在是已涉及:是否偷稅偷稅,是否侵犯消費者知情權,是否隱瞞車輛原有故障銷售問題車輛,是否強制消費所謂金融服務費等等諸多違法亂紀的犯罪行為。
就當事人而言,當高素質,高學歷的你站在豪華品牌門店的時候, 以為對方也應該是高素質人才而據理力爭,好言相勸時,對方卻蠻橫霸道,無賴拖延,店大欺客,妄圖掩蓋事實。
而當你忍無可忍,決意反擊的時候,當你站在道德,正義制高點的時候,此時站在你身後的是億萬網友的支持,是有關部門聯合小組的撐腰,讓你不再只是一個弱勢的消費者,讓你不再只能做一個高學歷的『撒潑者』。 此時對方卻化身講道理,講規則,講誠信的友善商家。
此時的你必定堅定信念,為正義,為公平,為信譽,為了理想化,平等化的市場打好第一槍,開好第一炮,讓此等奸商不再輕易侵犯百姓權益,讓品牌,產品得到有效的控制,讓民眾遇不公,遇強權,投之有門,訴之又道。為凈化中國良好有序的市場環境出一份力。
這就是傲慢與偏見,這就是長期欺客慣性思維下的囂張。
就在昨天西安利之星女高管和賓士女車主的見面溝通會上,她們仍然沒有一個解決問題的真誠態度,而是依然高高在上的說著各種理由。在西安利之星的印象當中,他們可能低估了該事件的影響力,他們可能認為這件事一陣風就過去了,所以從思想上就沒有引起足夠的重視,自然也就缺乏足夠的誠意了。
昨天的會面,女高管上來就是一堆高大上的理由,冠冕堂皇的套話,按她的說法,造成今天這樣的場面並不是他們的錯,而是因為她在德國開會聯系不上,是因為賓士公司工作有流程,是因為他們有三包的規定等等。道歉成了狡辯,所以被女車主直接回懟了過去。
雖然說能夠消費起賓士車的車主,通常來講經常狀況都不會太差,但在強大的4S店面前,他們也無法更無力得到公平的對話,很多人都會被銷售經理牽著鼻子一步步走下去,就像女車主講的那樣,銷售只會讓她付一筆又一筆的費用,卻不容你有任何的質疑和挑戰。因此在長久的工作當中,他們已經形成了這種強勢作風,他們有足夠的人員和精力,有足夠的律師團隊和時間和你打消耗戰,直到你被磨的一點脾氣沒有,乖乖就範。
出來混,遲早是要還的。我認為需要給賓士店長一次記性了,需要讓他們為自己的狂妄付出代價。
我從事 汽車 廣告公關十多年,對於國內 汽車 用戶的心理略有了解,說句看起來像是冷嘲熱諷,但很可能是現實的話,就算再出十個西安女車主這樣的事件,對於賓士的年銷量來說,也不會有多大影響,國內土豪們對於賓士的熱愛是你們無法想像的。這一代賓士剛上市的時候,大規模的輪胎起包現象,還有斷軸等都出現過,賓士的銷量還不是一路走高。
我很同情女車主,因為我也曾經是賓士用戶,但是用了三年多後果斷拋棄了賓士,所以我也希望通過此次事件,能為廣大 汽車 用戶爭取到更好的法治環境,只是我真的對國人後續的情懷持悲觀態度。
希望我是錯的。
現在不是賓士不想處理,個人覺得賓士現在沒辦法處理,西安利之星錯就錯在太不把消費者當回事了,一開始退車或者換車就解決了,也不會擴大到現在這個地步,現在讓賓士怎麼處理?賓士 現在只能等待有關部門的調查結果,把這個事件中的美女換成任何一個人都一定是這個做法,我非常支持這位美女,也同時呼籲大家多在乎這件事情的本質,不在在乎這位女士,因為人家也是受害者,同時這位女士的做法無疑也是對我們廣發消費者的維權,最起碼關於這個金融服務費的事情,我相信目前沒有一個品牌的4S店還敢收取,這位女士做了一件廣大消費者都想做但是又沒辦法做只能忍氣吞聲的一件事,最為一個消費者,我支持這位美女
《賓士車漏油事件》
賓士女車主也是個狠角色
聽了那段錄音
發現那個高管在談判前肯定也有所准備
一開始把自己晚來的原因說的很客觀,
但是 女孩子看樣子也是有備而來~
而且個人猜測可能女孩子背後有團隊 ~
而且有法務人員
一個研究生,平時也沒少做PPT演說 ~
證據保留充分
句句話打在關鍵點上 ~
而女高管明顯沒有想到對方如此厲害 ~
現在把各大4S店的潛規則全部抖落出來了"
個大4S店的噩夢即將到來
這種情況下直擊要害,4s店估計也懵了
按以往的套路公關是可以擺平
但現在高估自己又低估消費者,
目前的結果大家也都看到了
因為1萬5金融服務費退還66萬
這說明了什麼?
蛇打7寸,這個女研究生,
是要把事鬧大了,拒絕道歉
不是退車,3包的事了,
總結~
從沈大師,和賓士車事件,
人一定要讀書,知識真的能改變命運
自這次賓士事件發生以來,你如果說賓士公司不想妥善處理此事,那你還真冤枉它了,它是真想趕快把這個事平息下去,但是只想以最小的代價,以他們的方式進行所謂的「妥善」處理。但女車主不答應,賓士心裡苦呀!
賓士所謂的「妥善」處理分三個階段:首先是拒絕退車,只進行發動機的更換;其後,同意退車,但有若干費用不退,如違規違法的金融服務費等;最後,在激起民憤後,同意退車並全額退款。
但從目前的態勢來看,僅僅退車退款顯然是不符合女車主和廣大民眾預期的。女車主目前明確表示不接受和解,因而對簿公堂就成為唯一的選擇。利之星收取金融服務費肯定屬於金融欺詐,至少判罰三倍返還。要是發動機在檢測環節造假的話,賓士將面臨國家質監局的高額罰款,並購成銷售欺詐,那麼應該判罰三倍購車款。
這所謂高管可以被辭退了。其實處理很簡單的,就是放下架子一直賠不是然後退款再給點賠償就行了,人都是爭一口氣罷了,順氣了自然就了事。這次協商失敗,明顯就是所謂女高管處理不當,如果她不是一上來就顯示出那種所謂高高在上的樣子,例如什麼國外開會,總部開會的言論(連本人聽了都感覺她在炫高貴);如果不是她說本來三包范圍只換發動機,而他們願意吃虧全額退款的言論(這明顯是展示出施捨的姿態,有骨氣之人誰能接受?)。一切就解決了。這女高管怎麼做到這個位置的?連簡單的消費者心理都不懂。說句真的,只要她一上來不斷的道歉認錯,承認自身管理不當,員工沒有培訓好,以後改過,願意退款等等。我覺得如果她做了,女車主可能連一萬五管理費的事都不會捅出來,這事明顯是女車主最後的保底一招,不到萬不得已,她未必想祭出。是這個女高管能力太差把她逼到了絕路才放出大招。這下可好,相比這金融管理費,退款退車的事簡直不值一提了。因為這個管理費極有可能牽出振動行業的驚天秘密。可憐的賓士,用錯人了。
因為他們沒以為事情會影響這么大,不然早就處理了。生活中很多事情不是這樣嗎?難道題主沒有過「要是早知道……」這樣的心理么?
這次事件賓士的品牌受到的影響巨大,一時間反應賓士質量問題的話題變成熱點。國人愛落井下石,賓士好不容易開創的局面很可能守不住。此時寶馬奧迪一定在偷笑。其實歐系車故障率高於日系是共識,特別是 科技 含量高的車。 汽車 故障率每年都會有統計,看那個比較准確,可以作為買車的參考。有勇氣可以試試買個保時泰啥的,那故障率才能讓你懷疑人生。
至於這個經銷商,現在腸子都該悔青了,一段時間門可羅雀是肯定了,還要面臨賓士的嚴厲處罰。不過西安想買賓士的朋友可以考慮最近去他那裡抄底。
這個事情很可能是銷售員搞的鬼,甚至可能在賣給客戶之前他們就知道這個車有問題。經銷商的老闆不可能的,主機廠的質量問題,他們經銷商隨時可以退換,犯不上的。此時老闆肯定想宰了那幫手下,他才是這個事情損失最大的。
說一個親身經歷。
我買捷豹的時候,車子的保險已經在前一天上好了,由於下雨車身比較臟,我當時有事不在,太太只是粗略的看了一下,講好第二天交車。第二天交車時我發現車身有多處劃痕,拒絕收車。先是各級銷售員來和我協商,大致就是給點代金券什麼的。我相信我的那個銷售不是故意的,可能是因為疏忽大意了,沒有按流程驗出來。這種事情處理不好他要自己賠錢,我也不想難為他,同意給點賠償就算了。其實車就是剛買的那幾個月心疼,以後路上磕碰多了就無所謂了。要點賠償也是為了安撫太太,這是給她買的車,她覺得前一天沒仔細看,心裡責怪自己。
但他們銷售員的權利非常有限,能給出的賠償和我損失不成正比,以我的談判經驗迅速探到了他們的上限,知道他們解決不了,就要求見總經理。他們磨了很久,看我很堅決,最後就帶我見了。
總經理見了我的第一句話就問我,到底發生了什麼?我當時就發火了,我說發生了什麼你應該問你手下,問我幹嘛?後來又聊了一會兒才明白,原來銷售員經常會搞很多小貓膩,總經理懷疑我可能和銷售員一起串通好了砍價。他們銷售員之間也有很多矛盾,我那個銷售員一直賣車多,也可能是其他銷售員嫉妒他,給他劃的。
事情搞清楚了,總經理立刻答應我給我換一台新車,他們自己庫里沒有我要的顏色,就在全北京調貨,終於在一個二級經銷商那裡找到了,二話不說用板車拉過來,總經理還賠了我們一些代金券,當天就把問題解決了。
事後總經理一再跟我說在捷豹主機廠回訪的時候,一定不要說這個事情,不然主機廠的處罰非常高。至於我退的那台車,他們只能當二手車賣了,這個損失也不小。可惜手裡沒有指標了,不然把那台退車買了肯定非常劃算,嘿嘿。
❷ 賓士GLB降至不到23萬仍愁賣,網友:正在為它的\"傲慢\"買單!
寫在最後:
從賓士GLB低迷的銷量中可反映出了一個道理,即便是賓士,如果沒有拿出誠意一味的賺"智商稅",消費者也不會買單。只有在產品力對等的情況下,車企的品牌價值才能體現出來,而賓士GLB搞個偽七座,註定會失敗。
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
❸ 賓士銷售態度傲慢怎麼辦
賓士銷售態度傲慢可以選擇其他銷卜搏售。根據查詢相關信息顯示,銷售對自姿野己態度差,那麼作為消費跡弊喊者來說,自己就是上帝,可以選擇其他的銷售,也可以投訴他。
❹ 德國汽車文化:BBA車主的氣質
我就是個選硬體產品包括汽車、3G產品等還停留在只會選顏色和外形設計的「外貌協會」,就不談技術、不分析性能、也不關注銷量了;我大概從另外一個角度聊一聊這個方向的汽車文化。
關於BBA德國人之前有種說法:說30歲開寶馬,40歲開奧迪,50歲開賓士。
我一直認為,每個人選車都會或多或少代入他自己的氣質。
第一先說說:寶馬
年輕的時候特別喜歡寶馬覺得我要買車的話,肯定是寶馬,沒有任何其他車能看在眼裡。那個時候確實喜歡,我的2個個人最高230-240時速的記錄都是寶馬創造的,車操控性確實不錯!你抓著寶馬的方向盤,就會想著速度再速度,過彎、甚至幻想能漂移!但是你開賓士(非跑車)的時候,不知道為什麼,不知不覺就能把速度控制住——這個問題後面賓士的篇幅再細說。
所以寶馬抓的是年輕人飛揚的心,動感、操控,放飛自己選寶馬。之後隨著年紀的逐漸增大,聽到看到了很多寶馬的負面,逐漸對寶馬有所保留。
德國人甚至有把BMW說成:Bayernisch Mist Wagen,意思是「巴伐利亞屎樣的車」。
有關寶馬的笑話也層出不窮:什麼寶馬生產汽車其實可以把轉向燈錢省下來,反正他們(車主)也不用。 之類。。。。
看到某些寶馬車主的形象,也從內心裏面不知不覺想把他們和自己分隔開來,再後來遇見/看見街上各種寶馬的這種超車變道別車逆行,這種印象就越來越深刻,深刻到不知不覺會形成偏見,以至於看見一輛正常行駛的寶馬車從身旁駛過,都會下意識的等著看他是否馬上就會違章。
第二來說奧迪
不知道什麼原因,我從來沒有喜歡過奧迪,到現在也是。不知道是不是國內的官車的印象——那種死板腐朽的氣質給了我一個刻板負面印象。其實,奧迪從A1,A3,A4到A6都開過,但是從來沒有給我一種喜愛的感覺(當然也沒有特別反感,都是不錯的車,大面上都無可挑剔,你還要啥自行車?)就是心裏面從來沒有考慮過,如果要買輛車,會選擇奧迪。硬要我選的話,我情願開大眾。
唯一例外的是,當我第一次開A1的時候,覺得這個車太可愛了,一給油就蹦蹦跳跳的串出去,加速極快,在當時的山地小城裡來去像風一樣自由;當時有那麼一剎那曾經想過將來要不要買部這樣的車,但也僅僅是想想,現實生活中,可能沒有買A1的需求,除非哪天特別閑了要個市區會友好停車的買菜car!喜歡這種車型類似是當年還有個smart夢,後來開途歌共享車實現了,就不怎麼想了,畢竟開了才發現很糙,也就短距離開開就好,環線和高速都不敢上,飄和晃,買菜都費勁,太小;然後到現在1500的押金還沒有要回來。A1就沒有這樣的缺點。
忘記說了, 歐洲奧迪車主的名聲也不太好,有評論說:「奧迪車主是狂妄自大的,雖然還比不上寶馬車主,但也差不多,寶馬車主只不過比他們再年輕一點。」
第三聊聊賓士:
忘記了是什麼時候,什麼場景,當時可能是他們要選車正聊吧,我就問歐洲的朋友,問他們買車的時候為什麼不選賓士?然後德國人對視一眼笑著回答說:我們還沒那麼老吧?!
年輕人怎麼會喜歡開這樣一輛車,哪怕是賓士。。。
傳統來說的話,賓士的車主大多都是年紀偏大的比較穩重的人選擇,他們不嫌棄當時的賓士丑。。
若干年後同樣的場景,我和朋友聊起來的時候,也有人給我推薦賓士,我回了同樣一句話。朋友補充說其實現在賓士也有很多新的車型非常年輕運動,那一刻我明白了,大多數人可能和我一樣,也只是個外貌協會,最後還是要好看,要符合自己的氣質。
套用一句話就是:這種車的性能啊指標呀再好又怎麼樣?最後還不都是看臉。
哪怕從這么一輛車上下來,大多數人會判斷是個50-60以上鬍子花白的老爺爺。有統計說明:德國的退休人員最喜愛的車,賓士永遠在前三。BTW, 德國現在退休年紀在67了。
在中國,別人更會覺得你是司機。有朋友早期公司買的賓士E和S,但是他們自己開,結合他們的長相和氣質,被我們暗地裡笑話了很久。
賓士把當年的老頭車形象改良了,大量的年輕運動車型出來了後,打造Lifestyle: Fashion, Events and Culture. 試想這樣的車誰不愛呢,才更符合某些人眼中「20出頭霸道總裁愛上我」的戲碼。
德國人也有吐槽開賓士車的市儈們:他們傲慢、嚴肅、不喜歡運動、不注重環境,實際上也沒有積極的品質。畢竟,他們比大多數人都有錢。
總體來說,賓士的車主的氣質普遍上要超越寶馬,如果真要說爭光的話,賓士的那批素質車主反而是給車爭光的,反而提升了汽車品牌的品味。直到有一天,我在國內一線城市某商廈的地下停車場遇見一輛飛馳而來拐彎還不減速的賓士車,一個年輕小夥子開的車,一看就是激情萬丈的那種風格——你不是應該買寶馬嘛?當時心下哀嘆,賓士這個牌子或者說風格可能就要被這幫人砸了。
最後: 讀過一篇東西,說的是英國在2018年的一份調查,選英國最糟糕的汽車車主,指出寶馬司機對英國街道最危險,緊隨其後的是奧迪和賓士車主。也就是說BBA這哥幾個都半斤八兩。根據這項研究,擁有寶馬420D車主被判道路交通罪的比例最高,為17.1%。排在第二位的是奧迪A5的司機15.5%,排在第三位的是賓士C220的車主,14.8%。相比之下,對日產邁卡、現代i10和沃克斯豪爾Agila車型的駕駛員判刑最少。
❺ 為什麼有些人瞧不起賓士C級車他們都是如何想的
隨著生活水平的逐漸提高,家家戶戶都會買一輛車來方便出行,而一些有錢人更是依靠購買豪車來彰顯身份,但是豪車也是有等級劃分的,比如有些人就瞧不起賓士C級車。雖然存在吃不到葡萄說葡萄酸的心理,但是賓士C級車確實在各個方面都比不上E級和S級,同時它的定位很尷尬,既不是處於低級市場中,而進入中端市場,又比不上一些老牌汽車,最後,它畢竟是一個賓士品牌,在汽車的護理上會花費很多的費用。
綜上所述,很多人瞧不起賓士C級車是有原因的,確實它不僅沒能找到自身定位,在各個方面都沒有自身優勢。如果賓士不改變一下運行策略,或者在其他方面去改善,肯定沒有辦法贏得自己的一席之地,從而獲得經濟利益。
❻ 賓士在網上被黑得這么慘,銷量卻很好,這是為什麼
賓士因偷工減料而受到爭議。特別是國內的北京賓士在車型的成分和設計上會有一些變化,所用的材料也與國外賓士不同。據報道,賓士也開始在越來越多的車型上更換小排量發動機。這些看似微小的變化將慢慢反映在質量和聲譽上。因此,品牌不應該是聰明的。
總的來說,賓士在市場口碑上的一些聲音一直很普遍,但賓士在汽車製造史上仍有很大的品牌影響力。賓士的整體優勢可以完全掩蓋這些負面問題。現在我們明白了為什麼賓士在王座上被噴得這么厲害,但銷量仍然很高。
❼ 賓士廣告的模特再惹爭議,眯眯眼的造型為何會讓很多人反感
因為很多人會把眯眯眼的造型理解為種族歧視,所以這個造型非常容易引起人的反感。
每當我們談到眯眯眼這個造型的時候,因為這個造型本身具有一定的侮辱性質,同時也涉及種族歧視,所以這個造型基本上不會對外使用,更不要提一個大品牌使用眯眯眼的造型了。從某種程度上來說,眯眯眼本身就是部分人對亞洲人本身存在的刻板印象,並不是所有的亞洲人都是眯眯眼,這種行為本身就帶有一定的偏見。
一、這個事情是怎麼回事?
這個事情是關於賓士廣告的爭議,在賓士發布了自己的最新品牌廣告之後,很多人發現賓士的廣告中的模特是眯眯眼,模特的造型也非常誇張。在網友們看到這個廣告之後,多數人表示對此感到不適,因為大家普遍覺得自己有受到侮辱的嫌疑。
❽ 賓士車怎麼了
賓士女車主哭訴維權事件近日鬧得沸沸揚揚。目前雙方已經達成和解。女車主及其家人紛紛表示「非常滿意」,准備「喝酒吃肉畝塵」慶祝。我覺得不值得拍手。反之,應該是「慢」。
第一,賓士「自大」。是個大惡霸。「顧客是上帝」不能當真,但對顧客起碼要有尊重和誠信。在此次事件中,以「高大上」形象示人的賓士4S店,以「文化人」的身份強迫女車主坐在車內「哭訴維權」,依靠意外的「人氣」強行解決問題,將賓士的傲慢和欺騙徹底暴露在客戶面前。
欺負大眾的是第二家店。4月13日,北京梅賽德斯-賓士銷售服務有限公司官方微博發布聲明稱,「無論如何,我們對客戶的遭遇深感抱歉...並努力在合理的基礎上達成令人滿意的解決辦法。「無論如何」的言外之意是承認自己運氣不好,表達自己委屈無助的「受害者」心情,「合理依據」的晌族言外之意是女車主提出一些不合理的要求,不打算完全接受。這種無恥無畏的宴耐弊態度,分明是在羞辱網友的智商。
二是監管部門「不嚴」。總的來說,各地市場監管部門對此事的介入還是比較及時有效的,值得肯定,但無疑是民意使然。當地市場監督管理局高新分局相關負責人表示,下一步,市場監管部門將對包括車主在內的消費者反映的車輛問題逐一核實,相關查處情況將及時公布。
類似的問題長期以來屢見不鮮,這不是性格問題,而是整個汽車銷售行業的通病。但也只是因為這樣一個新聞事件,監管層才想起要對整個行業進行整頓。不就是「後學」和「自由散漫」嗎?這就好比之前的「權健集團」事件,當有關部門想起要整頓整個醫療保健行業的時候,不過是「什麼都沒發生,不重視」的套路。
職業打假人再次被「忽視」。行業的一些潛規則、黑規則逐漸成為明規則,對消費者造成了很大的傷害,也與專業人士的長期打壓有關。由於一些企業門店欺客宰客,制假售假,監管部門管不了,依靠消費者個人維權難度極大。為什麼不支持職業打假人?近年來,總有人不遺餘力地抹黑職業打假人,將其污名化為「職業打假人」,塑造成不擇手段牟利、擾亂市場秩序的小人。
百萬購車補貼
❾ 告訴我,為什麼很多人都不推薦買賓士汽車呢
賓士作為豪華汽車的代表之一,這一百年來幾乎都是造的高檔豪華轎車,現在賓士在這方面的技術可以說是爐火純青。然而,近年來賓士開始量產許多其他系列車型,也許是還沒有完整的生產線,他的投訴率也在直線走高。
最後賓士沒有保時捷那種質量優良的基因,經常出現各種小故障,當然也不是大問題,不會影響日常操作,但是體驗要扣分。
❿ 為什麼現在網路車評人一直噴賓士
首先賓士車迷必須得承認的是,賓士最近的狀態不好。
去年日內瓦車展上別的牌子都在發布新能源了,大奔卻還滯留在油耗amg GT63上面。再說前幾年坐賓士引擎蓋的事印象都很深吧?
另外,賓士有實力,卻不捨得用,這會給人帶來「賓士沒實力」的不良印象。
BBA 。賓士的配置在BBA里頭的同級車眼裡基本就是螞蟻。速度,空動,內飾什麼的目前都有待提高。
賓士的實力雄厚,這是真的!在新出的帕加尼裡面跳動的都是AMG 的心臟啊!但是,最能說明賓士慫的,是他宣布退出F1賽事,那麼多車神冠軍都是開著賓士沖到獎杯前的,賓士車隊為何不幹?
可能是因為資金不夠,可能因為覺得耗精力,總之,賓士被噴的根本原因就是他太慫了