『壹』 去4S店修車什麼情況下能提供代步車
4S店修車時間超過5天以上就應該提供代步車,國家有明文規定的。
《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第十九條 規定:
在家用汽車產品包修期內,因產品質量問題每次修理時間(包括等待修理備用件時間)超過5日的,應當為消費者提供備用車,或者給予合理的交通費用補償。修理時間自消費者與修理者確定修理之時起,至完成修理之時止。一次修理佔用時間不足24小時的,以1日計。
(1)賓士4s店維修多久有代步車擴展閱讀
提供代步車服務的已不是個別保險公司的行為,多家財險公司正在醞釀上馬該項業務。「我們前期委託了調查公司展開調研表明,提供免費代步車在車險客戶需求中位置相當靠前,通過綜合評估後,才決定推出免費代步車服務,藉此提升品牌形象。」長春某財險公司理賠部的負責人趙先生如是說。
記者了解到,截至目前,我省已推出該項業務的財險公司採取的是「免費」形式,並由公司直接管理。但以後我省部分公司再推出這項業務時將可能是付費的。這就需要消費者在接受服務前,一定要弄清楚代步車的相關收費及附加問題。
『貳』 4s店修車超過幾天提供備用車
4s店修車超過5天提供備用車。
汽車三包規定中要求經銷商對因為質量問題而一次維修超過5日的消費者提供代步車或交通費用補償,對5日之內的情況沒有作出強制要求。需要注意的是,如果我們的車輛返修時間超過五天,此時4S店若按照法規向消費者提供代步車而消費者要求補償費用的話,4S店是有權拒絕的。一般來說,服務好點的4S店都會主動向消費者提供代步車。
相關法律
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第十九條在家用汽車產品包修期間,因產品質量問題每次修理時間(包括等待修理備用件時間)超過5日的,應當為消費者提供備用車,或者給予合理的交通費用補償。
《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第二十一條在家用汽車產品三包有效期間,因產品質量問題修理時間累計超過35日的,或者因同一產品質量問題累計修理超過5次的,消費者可以憑三包憑證、購車發票,由銷售者負責更換。
『叄』 賓士4s店代步車收費標准
根據2013年10月1日實施的《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定:在家用汽車產品保修期內,因產品質量問題每次修理時間(包括等待修理備用件時間)超過5日的,應當為消費者提供備用車,或者給予合理的交通費用補償。
因此4s店提供代步車的條件就是要求車主的車輛維修時間超過了5天才可以的。至於4s店代步車收費標准,一般來說是4S店要免費提供的,但是4S店還會提出一些附加條件:
1、車主在使用代步車前就是需要提前給4S店支付一千塊的押金,如果有交通事故或者違章罰款等是要由車主自己承擔的,押金是一個月後才會返還客戶。
2、4S店還會要求車主是本店的投保和續保客戶才會提供代步車。
3、車主在使用結束代步車後需要將代步車油箱加滿油,再返回給4S店。
如果是自身原因是可以拒絕提供代步車的。