『壹』 杭州女子買的進口賓士開一周,四缸變三缸,車主該如如何維權
杭州女子買的進口賓士開一周,由原來的四缸變為三缸,有人說是因為這個產品的質量出現了嚴重問題,是銷售方存在欺騙消費者行為,其實產品質量根本不達標。也有人說是因為這名女子在開車的過程中,出現了發動機抖動的情況,而且非常嚴重再對汽車進行檢查的時候才發現了這樣的現象。還有人說杭州女子花費70萬買賓士,開一周四缸變三缸,之所以會出現這種情況,是因為這輛車是殘次品,它本來就少一缸。更甚者說應該是購買的車子不是新車,上當受騙了,才會出現這種情況,所以提醒大家買車的時候需要謹慎一些,這樣才不會上當受騙。
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『貳』 賓士女車主維權結果如何了
4月13日,賓士女車主在西安市市場監管局高新分局西部電子商城工商所向聯合調查組遞交資料,配合調查,這是車主與調查組的首次見面,相關訴求如下:
1.調查該車車輛歷史,要求知曉該車到店至銷售期間的基本情況;
2.車輛PDI檢查是否真實,檢查人員有無資質,3月22日到3月27日期間又做了哪些檢查,車輛的檢查有沒有檢查到問題,檢查人員有無資質;
3.沒有任何利益的第三方對車輛進行檢測,如果是質量問題依法賠償,如果是三包問題,我們也願意接受。我們合法維權;
4.調查4s店在銷售過程中是否侵犯了我的知情權,是否有強制消費,收取的金融服務費是否合理?要求調查是否存在違法;每年有多少消費者被動消費;
5.規范汽車行業車輛PDI檢查,與從業人員素質;
6.賓士官方要給一個正式的道歉和情況說明;
7.對個人精神方面的損害給予補償;
8.對汽車行業銷售方面亂象進行整治,維護消費者合法權益。
『叄』 投訴賓士汽車去哪兒管用
之前去4S店買賓士,銷售的態度差得要死,感覺就狗眼看人底,後來去回本店投訴,只是換個銷售,沒作任何處罰,這么響的牌子,也不是低檔車,這樣的服務態度,而且投訴無門!
後來沒在這家4S店買,如果態度好點早就買了,最後去別的4S店買了,感覺現在投訴只能讓媒體曝光,挫挫那些店大欺人的銳氣!!!!!
『肆』 如果女車主要起訴賓士4s店,應該到什麼地方這種訴訟屬於哪一類型
對於汽車消費者而言,最頭疼的事情莫過於車輛出現問題後的維權過程。由於取證難、鑒定難、溝通不暢、投訴無門等諸多問題,導致我們在遇到車輛出現質量問題時總是感到難以應對。其實,我國法律目前已經對汽車質量的相關問題出台了「三包」政策,而且解決問題的途徑絕對不止一種。現在就讓我們握緊這個法律的武器,看看該如何來解決爭議吧!
汽車「三包」:最有力的法律依據
「三包」指因汽車產品質量問題,對其進行包修、包換、包退的規定,即國家質量監督檢驗檢疫總局《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》,自2013年10月1日起已經施行。
有了汽車「三包」規定,汽車廠家與經銷商在所售出汽車產品的質量問題的解決上得到約束。但是,一些時候仍不排除扯皮、不認賬的情況發生,消費者可以有多種途徑來獲得自己的權益。
與經銷商協商解決問題是首選
出現汽車質量問題時,與經銷商協商解決是最為直接和常用的方式。根據汽車「三包」規定,在包修有效期內車輛存在質量問題的,可以免費享受車輛維修服務;在行駛途中出現故障無法繼續行駛,4S店需要派人到現場進行維修。其中產生的拖車費用、修理時間超過5天等情況,4S店也應予以相關補償。
在與廠家和經銷商協商時,可以事先收集一些證據,清楚地闡述汽車不能正常使用的原因,並互相聽取意見和想法。協商的好處就在於其無需花費高昂的律師費、專家費或檢測費等額外費用,也省去了在行政機關或法院之間的來回奔波。因此,推薦爭議雙方優先通過協商方式來解決問題。
協商未果遇到扯皮怎麼辦?通過以下四種途徑來解決
根據汽車「三包」法規,其可以應用的前提是汽車產品存在質量問題,而這也是很多消費者遇到的最大難題。即:什麼才是質量問題?
所以,產生「三包」責任爭議的汽車產品所存在的問題是否屬於產品質量問題,是「三包」責任爭議處理判定的重要內容之一。如果在這一點上發生與廠家或經銷商之間的持續扯皮,就有必要進行相關鑒定,從以下途徑中尋求解決。
途徑一:試試申請調解
當消費者與汽車廠家或經銷商發生難以解決的爭議時,可依據《消費者權益保護法》,向各省市縣的消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構,請求出面調解。可以撥打當地的消費者投訴電話12315來咨詢具體實施程序。
途徑二:利用申訴手段解決
如果調解失敗,就有必要考慮申訴程序。消費者可以向當地質量技術監督部門(質量技術監督局)或工商、交通等行政部門進行申訴。質量技術監督局對於申訴案件將依據相關質量申訴處理有關規定執行。可以撥打當地的12365產品申投訴電話咨詢具體情況。
途徑三:通過仲裁和訴訟解決
當爭議雙方不願通過協商、調解解決,或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。相對而言,仲裁和訴訟判決對當事方具有強制約束力,雙方必須遵守,這也是解決雙方爭議的最終手段。不過,仲裁與訴訟程序牽扯到諸多復雜的過程,而且會消耗較多的時間與精力。
『伍』 投訴賓士車最具權威性的電話號碼
摘要 撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
『陸』 25萬買賓士,女子提車3天問題不斷,她該如何正確的維權
現在越來越多的人年輕有為,月收入上萬。很多人的收入越來越高,因此他們對生活質量的要求也越來越高。他們希望有更好的房子,能夠換上更好的車。在馬路上,越來越多的人開起了寶馬,賓士這樣的豪車。這樣的豪車哪一輛都是最低幾十萬才能拿下,可見人們的生活水平越來越好。有一位女子用25萬就拿下賓士的豪車,但是剛提車三天,她的車就問題不斷。這不禁讓人疑惑,為什麼賓士這樣的豪車還會出現這么多的問題呢。
同時這也提醒了每個人,在購買車輛時要進行仔細的檢查,要確保車輛在購買之前沒有任何的問題。這樣如果出現問題,也好為自己維權。此外,汽車公司也要負起責任,積極承擔汽車出現的意外問題,不能將有問題的汽車售賣給用戶。只有做到誠實守信,信譽第一,才能吸引更多的客戶,才能讓自己的公司能夠持續穩定的發展。每個人在購買汽車的時候,要保持冷靜,不能沖動下單,不僅要對汽車進行了解,同時也要確保汽車在沒有問題的情況下才能進行購買,對有疑問的訂單要及時保持警惕。
『柒』 賓士投訴電話
400-818-1188
賓士全國售後客服電話:400-818-1188。此客服電話是24小時全年無休服務的,問題問一下、投訴基本都可以撥打此服務電話。
賓士汽車簡介:
賓士汽車公司,世界十大汽車公司之一,創立於1926年,創始人是卡爾·本茨和戈特利布·戴姆勒。它的前身是1886年成立的賓士汽車廠和戴姆勒汽車廠。
1926年兩廠合並後,叫戴姆勒—賓士汽車公司,現在,賓士汽車公司除以高質量、高性能豪華汽車聞名外,它也是世界上最著名的大客車和重型載重汽車的生產廠家。它是世界上資格最老的廠家,也是經營風格始終如一的廠家。
『捌』 1、賓士車事件涉及什麼法律問題2、賓士車事件應由什麼法律來管 3、賓士車主維權的途徑有哪些
(一)與經營者協商和解。
(二)請求消費者協會調解。
(三)向有關行政部門申訴。
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。
(五)向人民法院提起訴訟。
維權者想要保護自己,基本上很難,這是一個信息無孔不入的時代,我們的通聯方式、我們在社交工具上的賬號、我們網路上的購買痕跡、我們在日常消費當中形成的記錄等等,都無時無刻不在泄露著我們的隱私,只要有人想找到我們,很簡單。
注意事項:
4月中旬「賓士汽車維權事件」在網路社會持續發酵,支持女車主的輿論占據上風。因為感覺事件蹊蹺,而且圖片中維權女車主的形象有別於女碩士生;本人曾經在悟空問答中有過中立的分析,結果遭到大批噴子的攻擊。不得已最後刪除了回答,犬子當時就預測劇情可能反轉,結果被不幸言中。
『玖』 賓士最有權威的投訴
賓士投訴電話是400-818-1188,轉撥2,賓士中國公司的電話號碼:800-810-8880。 如需投訴或提供意見,可撥打熱線電話:400-818-1188,轉撥2。有任何投訴需求用戶均可撥打。
梅賽德斯-賓士(Mercedes-Benz)是世界聞名的豪華汽車品牌。1886年1月,卡爾·本茨發明了世界上第一輛三輪汽車,獲得專利(專利號:DRP 37435),被譽為「汽車的發明者」。與此同時,賓士的另一位創始人戈特利布·戴姆勒發明了世界上第一輛四輪汽車。
從此,世界發生了改變。1926年6月,戴姆勒公司與賓士公司合並成立了戴姆勒-賓士汽車公司,以梅賽德斯-賓士命名的汽車,是高質量、高性能的汽車產品的代表。除了高檔豪華汽車外,賓士公司還是世界上最著名的大客車和重型載重汽車的生產廠家。梅賽德斯-賓士為戴姆勒集團(Daimler AG)旗下公司。
梅賽德斯-賓士(Mercedes-Benz),是一個世界頂級的豪華汽車品牌,被認為是世界上最高檔汽車品牌之一,其完美的技術水平、過硬的質量標准、推陳出新的創新能力以及一系列經典轎跑車款式令人稱道。
在國際上,該品牌通常被簡稱為梅賽德斯(Mercedes),而中國內地稱其為「賓士」(因此,又有梅賽德斯-賓士一說),台灣譯為「賓士」,香港譯為「賓士」。
自1900年12月22日戴姆勒汽車公司(Daimler-Motoren-Gesellschaft,DMG)向其客戶獻上了世界上第一輛以梅賽德斯(Mercedes)為品牌的轎車開始,賓士汽車就成為汽車工業的楷模。
其品牌標志已成為世界上最著名的汽車品牌標志之一,100多年來,賓士品牌一直是汽車技術創新的先驅者。
1886年1月29日,兩位德國人卡爾·本茨和戈特利布·戴姆勒獲得世界上第一輛汽車的專利權,標志著世界上第一輛汽車誕生。
隨後這一天就被人們稱為汽車誕生日。一百多年過去了,賓士汽車早已度過了它的百歲壽辰,而在這一百多年來,隨著汽車工業的蓬勃發展,曾涌現出很多的汽車廠家,但最終不過是曇花一現。悠悠百年歲月,也只有賓士、標致、福特、別克和斯柯達五家車廠經歷歲月洗禮而存活下來。
1885和1886年,卡爾·本茨(全名為Karl Friedrich Benz,中文名卡爾·弗里德里希·賓士,簡稱卡爾·賓士。由於品牌名中有「賓士」二字,且梅賽德斯-賓士中國官網採用「卡爾·賓士」的譯名,故現多將其譯為「卡爾·本茨」)與戈特利布·戴姆勒製造出了各自的第一輛汽車。
1883年卡爾·賓士先起爐灶,在曼海姆(Mannheim)建立了賓士汽車公司,車標演變。
『拾』 賓士投訴電話
客服電話:400-818-1188;道路救援熱線:400-650-4688;商務車道路救援熱線:400-655-1889。
新車使用了賓士最新的家族式前臉設計。進氣格柵採用雙橫幅式搭配大尺寸Logo,前保險桿的設計也頗為時尚和動感。此外,賓士GLE的尾部採用了雙邊雙出的排氣管設計,整體顯得時尚大氣又充滿質感。
簡介:
賓士GLE延續了家族式設計風格,貫通式的中控台顯得寬大厚實,深色配色加上金屬、皮質的修飾,豪華感油然而生。新車配備賓士經典的三輻式方向盤並採用真皮包裹,多功能鍵集成了車輛信息查詢、多媒體系統、藍牙電話等功能。
GLE3204MATIC、GLE4004MATIC、GLE450AMG4MATIC三款車型搭載3.0L雙渦輪增壓發動機,而AMGGLE634MATIC車型則搭載5.5L雙渦輪增壓發動機。在傳動系統部分,該車會全系匹配9速自動變速箱。