⑴ 急求賓士汽車銷售制度或者流程
銷售准備客戶接待需求分析產品介紹試乘試駕報價成交新車遞交售後追蹤
⑵ 去做賓士車的銷售顧問怎麼樣
買汽車雜志,每個月起碼看5本不同的期刊,然後你仔細看後,你就有數了,
無非是這樣么,說出你的車好在哪裡,別人的車爛在哪裡,你賣賓士,你就說寶馬呢,底蘊沒賓士豐厚,賓士比寶馬成立早50年,賓士是世界第一豪華品牌,賓士在國外比寶馬貴很多,賓士的舒適性比寶馬好很多。國產寶馬用的零件大多都是中國生產的,做工粗糙,而賓士國產的都是進口元件。
你如果是賣寶馬的,你就說賓士公司的車設計理念陳舊,沒有寶馬的有活力,寶馬的高科技先進,寶馬的操控比賓士好,寶馬的國產化率高,維修保養成本比較低。賓士都是進口零件,維修較貴。
反正你看了以後就什麼都可以吹啦,賣車就是這么簡單
還有看中人家要什麼
買賓士是要舒適,你就帶著人家座一圈
買寶馬是要操控和活力時尚,你就讓人家開一圈
買奧迪是要低調沉穩,你就告訴人家政府高官都是買它
買捷豹是要尊貴,你就告訴人家英國女王就是這個座駕
買,,,,,,,,,,,,,,,,,,你看了以後就都知道了
⑶ 賓士的營銷策略是什麼
品牌復位營銷策略
近年來,梅賽德斯-賓士在中國市場始終致力於塑造優秀的品牌形象,成功運用整合營銷策略,一改賓士品牌以往在中國市場單一的高端商務車形象,完美展示了過去曾被中國消費者忽略的豐富的品牌內涵。在品牌策略方面,梅賽德斯-賓士通過與國家大劇院、F1等頂級文化、體育機構與活動結緣,全面展現出這個經典汽車品牌的動感魅力和飛揚[綜述 圖片 論壇]激情。此外,多位中外影視或體壇明星,例如章子怡和費德勒等,也被邀請參與到賓士的品牌傳播活動中,為賓士帶來更多年輕、時尚和激情的元素[綜述 圖片 論壇]。
在產品策略上,梅賽德斯-賓士不遺餘力地充實在中國的產品線。在過去三年中,賓士在中國陸續引入了包括SUV、跑車、R級[綜述 圖片 論壇]、B級、Smart在內的幾乎全系產品,並以不斷延展的產品結構豐富其品牌形象。例如最新引進的S 400 HYBRID,這一二氧化碳低排放冠軍以其全球領先的環保動力技術,印證了賓士在可持續發展道路上的堅定承諾。目前,賓士已經在中國構築了最豐富的豪華產品陣營,不但進一步擴大了客戶群體,也讓眾多追求時尚和動感的年輕消費者盡享頂級豪華汽車品牌帶來的卓越體驗。
在市場營銷手段上,梅賽德斯-賓士積極採用形式多樣的傳播途徑,藉助互動營銷和新媒體傳播方式拉近與客戶的距離,深入廣泛地傳遞賓士的品牌價值。比如B級豪華運動旅行車、都市時尚座駕smart fortwo[綜述 圖片 論壇]等新產品上市推廣過程中,梅賽德斯-賓士大量使用新媒介,通過網路平台與目標客戶進行溝通,讓公眾從更多渠道欣賞賓士品牌的豐富內涵,並展現出賓士勇於創新的品牌個性。而且,B級和全新E級[綜述 圖片 論壇]的相關電視廣告宣傳片也特意根據中國國情為中國市場拍攝,體現出賓士對中國客戶的特別關注。
梅賽德斯-賓士(中國)汽車銷售有限公司市場總監毛京波表示:「梅賽德斯-賓士擁有超過120年的悠久歷史和深厚的文化底蘊。通過一系列創新的營銷溝通與品牌傳播,我們為賓士在國人心目中尊貴、大氣的傳統形象注入著更多時尚活力和年輕激情,還原了梅賽德斯-賓士本有的多元化的品牌形象。」
⑷ 賓士在華營銷策略是什麼
1、梅賽德斯賓士這個名字最早出現在1926年戴姆勒賓士旗下,在中國也有著悠久而豐富的歷史。賓士汽車在中國的正式銷售始於1986年,2005年北京賓士戴姆勒克萊斯勒汽車有限公司在北京正式成立。中國市場發展迅速。 2020年,賓士品牌在華交付77.4萬輛,同比增長11.7%。豪華車品牌中,賓士與寶馬、奧地利並駕齊驅。
4、2020年,奧迪A6將擊敗賓士GLC,成為國內豪華車銷量冠軍。經過幾十年的發展,混雜的國內車市逐漸出現了分層。國企、民企中的上汽、廣汽、長安吉利、長城、比亞迪在國內市場乃至全球市場都開辟了自己的廣闊天地。這些企業之所以能成為國內產業公司的領先不僅在於公司的實力和技術,更在於能夠實現完全自主研發到自主生產。此外,為了保護本土汽車品牌,中國政府還出台了一系列支持本土汽車生產的政策。
5、在競爭激烈的市場中取得成功的企業是那些將客戶滿意度作為其經營戰略的關鍵要素的企業。 客戶滿意源於服務經驗。 然而,賓士的客戶服務往往是通過其經銷商來實現的,因此標准化服務流程的建立可以確保來自不同經銷商的客戶從供應商處獲得相同的服務。
綜上所述,這就是賓士在華的策略。
⑸ 關於賓士、寶馬的銷售模式
寶馬的銷售代理權
申請,具體如下:
1.申請公司簡要介紹(包括公司經營范圍、經營業績、財務狀況、管理團隊,如若從事汽車零售行業,請說明所經營的品牌及業務開展情況等);
2.BMW項目計劃(包括欲申請城市、項目投資計劃、資金來源、經營計劃、專賣店選址、當地高端汽車市場分析以及對BMW品牌的理解)。其中,專賣店選址的要求為城市主路旁,可見性高的店面;
3.申請公司聯系方式:聯系人姓名、手機、電話、傳真、電子郵件。
除上述申請材料外,申請公司還需提供以下文件:
1.營業執照(復印件);
2.汽車行業維修許可證(復印件);
3.申請公司驗資報告及近兩年的財務審計報告(復印件);
4.進出口資質證明及相關進出口許可證明(復印件);
5.銀行或其他金融機構出具的申請公司資信證明(原件);
6.選址地塊的徒弟使用權證(復印件);
7.所選場地及周圍環境照片。
申請資料郵寄至:
華晨寶馬汽車有限公司經銷商發展部
北京市朝陽區東三環北路霞光里18號佳程廣場B座25層
郵政編碼100027
經銷商咨詢熱線:(010)-84557000
BMW在中國的市場份額逐年增高,希望以上信息能對你有點作用,祝成功!
參考資料:www.bmw.com.cn
寶馬公司致力於推動中國汽車工業在高科技應用方面的發展。於1994年4月,寶馬公司在北京朝陽區設立了代表處。
2003年3月27日,寶馬集團和華晨中國汽車控股有限公司在北京人民大會堂舉行合資合同簽約儀式。按照合同,寶馬集團和華晨汽車將共同組建一個生產和銷售寶馬汽車的合資公司,其生產廠將設在遼寧省省會沈陽市。
寶馬集團與其中方合作夥伴分別持有合資公司50%的股權。到2005年,項目的投資將達到4.5億歐元(約合40億元人民幣)。項目中期,合資將創造大約3,000個就業崗位。當地供應商體系正在逐步發展,第一批產品的國產化率將達到40%左右。隨著產量的提高,代理商網路也將逐步發展。
寶馬集團認為這個合資項目是國際化進程中的一個新的里程碑。基於公司積極的市場政策,寶馬集團正在不斷強化在全球的事業基礎,並策略性地進入新的市場領域,尤其是快速增長的亞洲市場。
07年在中國的合資公司是寶馬集團為其亞洲生產和銷售網路增加的強大基石,這體現寶馬集團一貫堅持的亞洲策略。在未來5年中,寶馬集團計劃將其在亞洲市場的年銷量從目前的大約8萬輛提高到約15萬輛
隨著寶馬在中國供應商基地的擴大,寶馬汽車集團期待今年在中國的銷售額能夠激增80%,達到36億元人民幣。
豪華車銷售新招 凱迪拉克上演「直銷」模式
http://www.sina.com.cn 2008年04月04日 15:16 21世紀經濟報道
3月初,記者從凱迪拉克經銷商廣東粵凱處了解到,廣東粵凱將在珠三角地區試水一對一的直接銷售(「直銷」)模式。作為中國豪華車銷售的一種嶄新嘗試,這種不設展廳,而由區域銷售經理面對顧客直接銷售的「直銷」模式,昭示了凱迪拉克主動出擊,輻射周邊的戰略野心。
這個所謂「直銷」模式是粵凱在完成廣州布局,發力周邊城市過程的產物。「我們用
了近一年的時間來籌備,目前,整體體系基本上構建成功。今年計劃完成廣州市的東南角和西北角的布局,未來廣州市將形成一個三角形的市場營銷的布局。」對於「直銷」的具體操作細節,廣東粵凱的副總經理陶麓州在采訪中一直不願透露。但可以肯定的是,在鞏固了廣州的銷售市場布局之後,區域銷售經理的直接派駐將使粵凱在廣州以外的珠三角城市的銷售服務得到專業的保證,進而帶來銷量的提高。
「目前的營銷模式,如樹立二級網點,和其他經銷商合作,他們的專業水準和程度就達不到專業要求。這對於我們的品牌的定位,是有沖突的。」陶麓州告訴本報記者,在多元化發展的中國豪華車市場,各廠家拼品牌拼產品更拼服務。在低迷與調整之後,2006年的中國車市將持續穩中有升,但競爭依舊激烈,競爭焦點也由價格轉向服務。閃耀金光的豪華車更需要高水準的服務保持其尊貴的亮澤,服務體系的建設成為豪華車品牌建設中的一個舉足輕重的環節。
「凱迪拉克在中國豪華車市場上還是一支生力軍。」陶麓州說。相較於進入中國已有相當長時間的賓士、寶馬,凱迪拉克、賓利、捷豹等品牌還尚未有太多人真正認識和了解。對於豪華品牌來說,其品牌建設是一個需要時間和耐心的過程。在這個過程中,許多品牌奉行矜持從容的市場策略,通過傳統的市場與公關活動進行品牌推廣。但這些方式似乎未能高效地到達目標客戶的視野范圍。也有一些品牌更著重於對預先知道的目標客戶進行針對性的宣傳推廣,如寄送具體車型資料、邀請試駕等。但是,國內大部分經銷商是「坐商」,並沒有起到一個經銷商「真正」的職責。
依託於上海通用背景下的凱迪拉克是擁有強大的客戶關系資源優勢的,粵凱的「直銷」模式便具有了凱迪拉克式的開拓性:它將使得其目標客戶更直接地走進銷售環節。對於豪華車這么一個特殊的市場,在起步的艱難階段,把客戶「請進來」的做法更勝於等客戶「走進來」。
凱迪拉克經銷網路的布局特點在很大程度上催生了這種「直銷」派駐的出現。目前凱迪拉克在華授權經銷商只有12家。這樣的局面不但十分不利於品牌建設的開展與完善,同樣是客戶服務的硬傷。粵凱的做法部分緩解了這種僵局。
有數據顯示,2005年凱迪拉克的銷售總量已超過3200輛,其中華南地區CTS和SRX在各自細分市場的市場份額分別為9%和8.5%。陶麓州告訴記者,目前凱迪拉克的銷售進入快速增長期,今年以來的銷量比去年同期猛增200%。「從今年第一季度的運營情況來看,我們是50%的增長速度。2006年,我們期望銷量提升15%,這是一個很保守的數字。」
然而面對依舊是奧迪、賓士、寶馬三分天下的中國豪華車市場格局,凱迪拉克的競爭對手還包括扎堆湧入的日系品牌。有關專家分析,在豪華車眾兵家爭著迅速上位的同時,各品牌將在細分市場上相互滲透,擠占各自市場份額;但短期內,國內豪華車市場仍將暫時是奧迪、寶馬和賓士的天下,中國豪華車的市場格局將不會有太大改變。
寶馬:中國品牌戰略之誤
2008-08-24 20:09:31 作者:企業信息中心 來源:邵東工業局 瀏覽次數:789 文字大小:【大】【中】【小】
2005年,中國車市最搶眼的新聞莫過於世界高檔汽車的先導品牌——德國寶馬開創了中國汽車市場有史以來的單車最大降價案:國產寶馬3系和5系轎車一次降價幅度達13%~14%,其中530i的價格竟然一下子降了10萬元。
如果把寶馬的這一市場行為放在其全球喜獲創記錄的成功之下來看,就顯得異常扎眼:2004年,BMW集團保持強勁增長,創造了銷售和總收入的新高。共交付1208732輛BMW、MINI和Rolls-Royce汽車,打破了集團2003年1104916輛的銷售紀錄,同比增長9.4%。同期,日本作為寶馬亞洲最大的單一市場銷量首次超過5萬輛,增長幅度為6.5%。
然而在中國,隨著《天下無賊》中的賊王開著寶馬一路絕塵而去,寶馬在中國卻步履蹣跚,面臨許多困擾。2004年,在中國大陸市場,寶馬集團共售出15480輛BMW汽車,比2003年的18445輛下降了16%。其中國產寶馬的3系和5系轎車只賣出了8661輛,與市場老大奧迪相差甚遠。
設計生產能力達3萬輛的沈陽華晨寶馬只有不到1/3的產能得以實現,不能不說是對寶馬集團的一大打擊。
在全球業績一路高歌猛進之際,寶馬在中國的表現只能用慘淡一詞形容。
固然,寶馬2004年在中國的失意表現是由諸如總體車市不景氣等諸多原因所致。但更多的應歸結為寶馬在中國的品牌戰略失誤。寶馬演繹出一部最生動的品牌營銷教科書
中國市場是全球最受矚目的市場,也是世界上最後一個最大的汽車市場。中國市場的競爭已呈現出國際企業競爭國內化、國內企業競爭國際化的格局。在這個全球化時代,如果僅限於國內的分析,難免會以偏概全。只有放在寶馬全球戰略的總體格局中,才更能准確地分析出寶馬在中國大陸的成敗得失。
回顧20世紀世界汽車品牌的發展與演變,寶馬的成功是品牌的成功,更是品牌戰略的成功。寶馬比其他汽車品牌更高一籌地把握住了品牌競爭的制勝之道,將品牌戰略定位融會貫通到所有的產品和流程中,建立起更加清晰明確的品牌標識,並持之以恆地使品牌和產品互相依賴,相得益彰地共同發展。
可以說,寶馬品牌的成功是一部最生動的品牌營銷教科書。
定位賓士,定位自己
在德國三傑中,如果說賓士的品牌價值在於歷史與積累,而奧迪演繹了最經典的品牌復甦案例。與之相比,寶馬的成功則首先是品牌的成功,更是品牌戰略的成功。因為寶馬通過品牌戰略的成功實施與堅持不懈,為自己的品牌賦予了極為特殊的社會象徵意義。
與賓士悠久的歷史不同,寶馬原來只是為德國空軍提供航空發動機的,20世紀60年代還是德國最小的汽車公司。寶馬在全球真正的崛起始於80年代。但當時,以賓士為代表的傳統高檔豪華車憑借傳統名牌的積淀和市場先機,固守著世界豪華車市場,這為寶馬豪華系列的市場滲入造成巨大障礙。雖然寶馬深諳德國技術的卓越之道,優異的製造工藝不亞於賓士。但品牌形象與價值仍未能全面成功塑造,相比賓士,寶馬的品牌競爭力仍然處於下風。
那時的寶馬相對於賓士,仍舊只是一個品牌挑戰者。
如果當時寶馬採取追隨模式的品牌戰略,訴求「我也是尊貴、豪華」的定位策略,將難以搶占已經固化的消費者心智資源。因為多年來,賓士品牌在全球被詮釋為身份和社會地位的象徵,並且歷久不衰。這一品牌認知在消費者心目中已根深蒂固,無法撼動。
寶馬既然是品牌挑戰者,就必須確定明確的品牌定位,這一定位必須是明確無誤的、有決定意義和可以達到的。
寶馬不但定位了自己,更定位了競爭對手。
⑹ 賓士汽車公司是如何進行顧客滿意營銷的
一汽奔騰轎車-客戶滿意度贏得銷量高升
年終歲尾,各廠商開始對2007年的車型進行盤點,由於營銷大戰的激烈,銷量往往成為廠家借勢比拼的重要題材,因此各界都對車型的年度實際銷量非常關注。近日從一汽方面傳來消息:奔騰轎車2007年全年銷量24293台,超額完成全年計劃,獲得了全面「大豐收」。
據悉,2007年是奔騰提升自主能力、積蓄發展能量的關鍵一年,不僅在產品上革新升級,而且在產品外圍也大展拳腳,贏得用戶廣泛贊譽。
首先,2007年一汽奔騰轎車在產品性能上進行了大力的升級改造,陸續推出奔騰08款和奔騰6MT。08款採用了一汽轎車的最新科技成果——全息智控系統(TiCS),集成了操控CAN、安全CAN和舒適CAN,融匯了操控、安全和舒適的全方位的立體平衡,全面提升了奔騰轎車的用戶價值。尤為值得一提的是,08款奔騰在技術升級18項的基礎上,保持原價不變,成為「中高級轎車的價值典範」。而奔騰6MT在大多數手動擋中高級轎車還停留在5速的時候,率先推出6速手擋車型,採用6速手動變速箱,設定了最佳的齒輪比,使其與發動機的配合更加協調,實現了操控性與舒適性的完美平衡,最大程度上滿足了用戶對駕駛樂趣的需求。
此外,2007年奔騰在服務體繫上也繼續發力,秉承「以消費者為中心」的營銷服務理念,在成立了全方位銷售績效支持系統管理中心的基礎上提倡「管家式服務」,以 「稱心、暖心、細心、盡心、悉心、貼心、安心」七心為服務理念,讓消費者得到超值的「管家式」服務。在此基礎上,「放心奔騰,關愛隨行——一汽奔騰服務節」於2007年9月20日在一汽奔騰64家授權銷售服務中心同時啟動,在為期兩個月的活動中,一汽奔騰的老用戶全面體驗了「管家式服務」,享受了免費加裝安全裝備、獲贈整體式雨刮、18項免費檢測、備品促銷、優惠升級和車主自駕游等多項服務升級和價值提升活動,深刻感受到奔騰 「用戶第一」的價值理念。 隨後在J.D.Power公布的用戶滿意度調查中,一汽奔騰在用戶滿意度小樣本調查中名列第一,這意味著一 汽奔騰的服務體系受到消費者的高度認可。
2007年,奔騰以優質產品為根基,貼心服務為後盾,不斷得到用戶青睞,月銷量從最初的1000輛穩步提升到2000輛,到年底突破了3000輛, 12月份銷量更是高達4087輛。喜人的增長速度,奔騰預計在2008年1月份將實現超越5000台的單月銷售量,我們有理由相信,在2008年中,奔騰會再次成為眾人關注的焦點,再創輝煌!
⑺ 賓士公司的市場營銷作業
推達系列軟體該說是現在市面上SEO很不錯的工具了,推薦都試試。效果強。20時20分56秒企業進行市場細分的原因: 1、有利於發現市場機會。通過市場細分可以發現哪些需求已經得到滿足,哪些只滿足了一部分,哪些仍是潛在需求。同時也可以發現哪些產品競爭激烈,哪些沒那麼激烈。 2、有利於掌握目標市場的特點。因為如果不進行細分的話,企業就有可能盲目的選擇市場,也就不能進行針對性地市場營銷。 3、有利於制定市場營銷組合策略。市場營銷組合策略是企業綜合考慮產品、價格、促銷形式、銷售渠道等各種因素而制定的市場營銷方案。就每一特定市場而言,只有一種最佳組合形式,這種最佳組合只能是市場細分的結果。 4、有利於提高企業的競爭能力。企業的競爭能力受客觀因素的影響而存在差別,通過有效的市場細分可以改變這種差別,增強企業競爭力。 目標市場戰略及其優缺點包括: 1、無差異化營銷戰略。最大優點是經濟性,減少了很大一部分費用;缺點是容易忽視其他重要市場。該戰略對絕大多數產品是不適合的。 2、差異性營銷戰略。 優點是針對性地滿足具有不同特徵的顧客群,提高產品競爭力。缺點是營銷費用比較高。 3、集中性營銷戰略。優點是集中了資源,節省了大量的營銷費用,有利於生產、渠道和促銷的專業化,更好的滿足特定顧客的需求,企業容易取得優越的市場地位。缺點是企業要承擔較大風險。 舉例說明市場定位的方式: 避強定位:百事推出七喜無糖可樂,避開了可口可樂的競爭。 迎頭定位:耐克產品對決阿迪達斯。 重新定位:李寧調整產品定位計劃。 舉例說明市場定位的策略: 1、產品差別化。日本汽車行業中流傳這樣一句話:「豐田的安裝,本田的外形,日產的價格,三菱的發動機。」 2、服務差別化。海爾在很大程度上是通過優質的服務戰勝了競爭對手。 3、人員差別化。日航在規模實力、硬體設備等都比不過聯航,但是它依靠整合的優良服務,貫穿整個航班的全過程,贏得了所有顧客的贊美。這也得益於它員工的素養。 4、形象差異化。麥當勞的金色模型"M"標志,使人一見到它就想起麥當勞,以及它優質的服務和可口的漢堡。
⑻ 賓士在中國營銷策略和在德國有什麼不同..
賓士的銷售策略沒有適應中國,中國喜歡加長加大,賓士總部在中國賣的車型,卻是外國一模一樣搬過來的,沒改動,這個與競爭對手比,就輸了,BMW,AUDI都適應中國改動了再投放市場的。
⑼ 談談你對賓士s的市場定位以及營銷策略的認識
現在的賓士也就談談歷史,談談老闆情懷,根本不懂現在中國市場的變化。運動化,年輕化,個性化定製才是王道。【汽車問題,問汽車大師。4S店專業技師,10分鍾解決。】